Seems like there is a more localized page available for your location.

Shrnutí košíku ()

Řada Bee od Synology
Produkty od A do Z

Stav podpory produktů

Základem našich skvělých služeb zákazníkům je snaha poskytovat vám aktualizace softwaru a technickou podporu i po letech od vašeho počátečního nákupu. Níže uvedená tabulka vám poskytne přehled o aktuálním stavu podpory všech našich produktů a příslušenství.

Resetovat filtr

Řada DiskStation

Název produktu
Obrázek produktu
Dostupnost produktu
Aktualizace systému DSM
Technická podpora
Záruka (roky)
Zdroje

Název produktu
DS218play

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Úplná

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Poznámky:Dostupnost produktu:
Obecně dostupný: Produkt se stále vyrábí a je dostupný prostřednictvím maloobchodních kanálů nebo partnerů.
Ukončen: Produkt se již nevyrábí.
Aktualizace firmwaru / softwaru / systému DSM / systému APM / systému SRM:
Úplná: Nadále budou poskytovány aktualizace firmwaru a softwaru.
Omezená: Poskytovat se budou pouze bezpečnostní aktualizace.
Konec životnosti: Již nenabízíme další aktualizace firmwaru, softwaru a zabezpečení/ohrožení zranitelnosti.
Viz Zásady životního cyklu Synology.
Technická podpora:
Úplná: V průběhu záruční doby budou poskytovány technická podpora a služby opravy/výměny hardwaru.
Omezená: Pokud operační systém vašeho produktu dosáhl konce prodloužené životnosti, budeme poskytovat pouze základní konzultační služby (např. týkající se nastavení základních funkcí a provozních pokynů). Služby opravy nebo výměny hardwaru mohou být dostupné, ale závisí to na dostupnosti náhradních materiálů a komponent a může to být spojeno se souvisejícími náklady nebo poplatky.
Záruka na produkt:
Záruční doba produktu začíná datem zakoupení, které je uvedeno na účtence. Na všechny repasované produkty s certifikací Synology se vztahuje dvouletá záruka. Další informace se nachází v dokumentu OMEZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKT.

Oznámení

DatumInformace