Právní ujednání

Tento překlad je strojově generovaný a slouží pouze pro informativní účely. Právně závazná je pouze anglická verze.

TATO OMEZENÁ ZÁRUKA („ZÁRUKA“) SE VZTAHUJE NA PRODUKTY (JAK JE DEFINOVÁNO NÍŽE) SPOLEČNOSTI SYNOLOGY, INC. A JEJÍCH DCEŘINÝCH SPOLEČNOSTÍ (SOUHRNNĚ „SYNOLOGY"). OTEVŘENÍM BALENÍ OBSAHUJÍCÍHO PRODUKT A/NEBO POUŽITÍM PRODUKTU SOUHLASÍTE S PODMÍNKAMI TÉTO ZÁRUKY A ZAVAZUJETE SE JE DODRŽOVAT. UPOZORŇUJEME, ŽE TATO OMEZENÁ ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA SOFTWARE OBSAŽENÝ V PRODUKTECH, NA KTERÝ SE VZTAHUJE KONCOVÁ LICENČNÍ SMLOUVA UŽIVATELE, A ŽE SPOLEČNOST SYNOLOGY SI VYHRAZUJE PRÁVO ČAS OD ČASU PROVÁDĚT ÚPRAVY A/NEBO ZMĚNY TÉTO ZÁRUKY NA PRODUKT BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. POKUD NESOUHLASÍTE S PODMÍNKAMI TÉTO ZÁRUKY, PRODUKT NEPOUŽÍVEJTE. MÍSTO TOHO MŮŽETE PRODUKT VRÁTIT PRODEJCI, U KTERÉHO JSTE HO ZAKOUPILI, A ZÍSKAT ZPĚT PENÍZE V SOULADU S PLATNÝMI PRAVIDLY PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ TOHOTO PRODEJCE.

UPOZORŇUJEME, ŽE PODPORA ZÁRUKY SYNOLOGY NENÍ DOSTUPNÁ VE VŠECH ZEMÍCH A SPOLEČNOST SYNOLOGY MŮŽE ODMÍTNOUT POSKYTNOUT TUTO OMEZENOU ZÁRUKU, POKUD O NI POŽÁDÁTE V JINÉ ZEMI, NEŽ VE KTERÉ BYL PRODUKT PŮVODNĚ ZAKOUPEN. ZEMĚ, VE KTERÉ BYL PRODUKT PŮVODNĚ ZAKOUPEN, BUDE URČENA NA ZÁKLADĚ INTERNÍCH ZÁZNAMŮ SPOLEČNOSTI SYNOLOGY.

Místní zákony na ochranu spotřebitele. Pro spotřebitele, na které se vztahují příslušné místní zákony a předpisy na ochranu spotřebitele, jsou zde přiznaná práva doplňkem ke všem právům a nárokům stanoveným v těchto zákonech a předpisech na ochranu spotřebitele.

Část 1. Produkty

1.1 „Produkty“ označují nové produkty, náhradní produkty nebo certifikované repasované produkty.

1.2 „Nový produkt“ znamená hardwarový produkt značky Synology a příslušenství značky Synology obsažené v originálním balení, které zákazník zakoupil od autorizovaného distributora Synology, prodejce nebo v Synology Store. Náš „Nový produkt“ můžete vidět na stránce Stav podpory produktu.

1.3 „Náhradní produkt“ znamená všechny produkty Synology, které byly vyměněny dceřinou společností Synology nebo autorizovaným distributorem, prodejcem či v Synology Store prostřednictvím procesu autorizace vrácení zboží (RMA), s výjimkou těch, které byly prodány jako „jak stojí a leží“ nebo „bez záruky“ kýmkoli.

1.4 „Certifikovaný repasovaný produkt“ znamená všechny produkty Synology, které byly repasovány společností Synology a prodány prostřednictvím Synology Store.

1.5 „Náhradní díl“ znamená jakékoli součásti, příslušenství, komponenty a další zařízení, která jsou instalována, začleněna nebo připojena k produktu.

1.6 Další definice:

• „Zákazník“ znamená původní osobu nebo entitu, která zakoupila produkt od společnosti Synology, autorizovaného distributora nebo prodejce Synology, nebo v Synology Store.
• „Synology Store“ znamená internetový obchod provozovaný společností Synology.
• „Software“ znamená proprietární software Synology, který je dodáván s produktem při jeho zakoupení zákazníkem, je stažen zákazníkem z webu nebo je předinstalován na produktu společností Synology, a zahrnuje jakýkoli firmware, související média, obrázky, animace, video, zvuk, text a aplety začleněné do softwaru nebo produktu a jakékoli aktualizace či upgrady tohoto softwaru.

Část 2. Záruční doba

2.1 „Záruční doba“: Záruční doba začíná dnem nákupu uvedeným na účtence nebo faktuře předložené zákazníkem. U nového produktu je záruční doba uvedena na stránce Stav podpory produktu. U náhradního dílu je záruční doba jeden rok (pět let pro systémové disky). U náhradních produktů nebo opravených dílů je záruční doba zbytek záruční doby produktu, který nahrazují, nebo devadesát (90) dní ode dne, kdy byl produkt nahrazen nebo opraven, podle toho, co je delší. U certifikovaného repasovaného produktu je záruční doba dva roky, pokud není v nabídce certifikovaného repasovaného produktu výslovně uvedeno jinak.

Výše uvedené záruční doby se nevztahují na produkty prodávané jako „jak stojí a leží“ nebo „bez záruky“. Pokud není předložena platná účtenka nebo faktura o nákupu, záruční doba produktu začíná datem výroby podle interních záznamů společnosti Synology.

2.2 "Období prodloužené záruky": Pokud si zákazník zakoupí volitelné služby EW201/EW202 nebo Prodloužená záruka Plus pro nové produkty uvedené v oddílu 1.2, bude záruční doba prodloužena o dva roky. Pro EW201/EW202 si můžete prohlédnout příslušné modely produktů a dostupné regiony na stránce EW201/EW202 Prodloužená záruka. Pro Prodlouženou záruku Plus si můžete prohlédnout příslušné modely produktů a dostupné regiony na stránce Prodloužená záruka Plus. Zákazník si může zvolit pouze jednu z těchto volitelných služeb.

2.3 "Okamžité ukončení záruční doby": U diskových produktů Synology bude záruční doba okamžitě ukončena při výskytu některé z následujících situací: (a) u SSD disku, pokud jeho indikátor opotřebení životnosti dosáhne nebo překročí limit uvedený v "technických specifikacích" disku přiložených k zakoupenému produktu; (b) u všech diskových produktů, pokud záznam o teplotě dosáhne nebo překročí provozní teplotní limit disku, který je uveden v "technických specifikacích" přiložených k zakoupenému produktu; (c) u produktů Synology MicroSD bude záruční doba okamžitě ukončena, jakmile počet cyklů Program/Erase dosáhne limitu uvedeného v příslušných "technických specifikacích".

Oddíl 3. Omezená záruka a nápravná opatření

3.1 Omezená záruka. S výhradou ustanovení oddílu 3.2 společnost Synology zaručuje zákazníkovi, že každý produkt (a) bude bez podstatných vad materiálu a zpracování a (b) při běžném používání bude fungovat v podstatě v souladu s publikovanými specifikacemi společnosti Synology pro daný produkt po dobu záruční lhůty. Tato omezená záruka se nevztahuje na software obsažený v produktu nebo zakoupený zákazníkem, na který se vztahuje příslušná licenční smlouva s koncovým uživatelem dodaná s produktem. Společnost Synology neposkytuje žádnou záruku na náhradní produkt prodávaný ve stavu "jak stojí a leží" nebo s "bez záruky".

Výše uvedená omezená záruka je nepřenosná a je určena pouze pro zákazníky, kteří produkty zakoupili přímo v Synology Store, u přidružených společností Synology, prodejců nebo distributorů autorizovaných společností Synology. Záruka uvedená v tomto dokumentu zaniká při prodeji nebo převodu produktu zákazníkem na třetí osobu.

3.2 Výjimky. Výše uvedené záruky a záruční povinnosti se nevztahují na žádný produkt, který (a) byl instalován nebo používán způsobem, který není uveden nebo popsán v produktu, specifikacích nebo souvisejících dokumentech, nebo byl jakkoli zneužit, nesprávně používán či poškozen; (b) byl poškozen v důsledku nehody, požáru, kontaktu s kapalinou, zemětřesení, jiného vnějšího vlivu nebo používání produktu v nevhodném prostředí, včetně, ale nejen, nevhodné teploty, vlhkosti, neobvyklého fyzického nebo elektrického namáhání či rušení, výpadku nebo kolísání elektrického proudu, statické elektřiny, nesprávného napětí v elektrické síti apod.; (c) byl zakoupen od neautorizovaných distributorů nebo prodejců; (d) byl rozebrán, upraven a/nebo pozměněn bez souhlasu společnosti Synology; (e) má kosmetické poškození způsobené běžným opotřebením nebo jinak v důsledku běžného stárnutí produktu, včetně, ale nejen, škrábanců, promáčklin a prasklého plastu na portech, pokud k poruše nedošlo v důsledku vady materiálu nebo zpracování; (f) má odstraněné nebo poškozené sériové číslo, takže jej nelze identifikovat; (g) byl poškozen nebo nefunkční, protože zákazník neprovedl žádnou opravu, úpravu, vylepšení, zlepšení nebo jinou aktualizaci poskytnutou společností Synology, nebo protože zákazník provedl, nainstaloval nebo použil jakoukoli opravu, úpravu, vylepšení, zlepšení nebo jinou aktualizaci poskytnutou třetí stranou; (h) byl poškozen, nefunkční nebo nekompatibilní v důsledku instalace nebo použití s položkami, které nebyly dodány společností Synology, kromě hardwaru, softwaru nebo jiného příslušenství, pro které je produkt určen.

Vezměte prosím na vědomí, že každá z výše uvedených situací podléhá kontrole a ověření vzhledu a funkcí produktu společností Synology. Společnost Synology může odmítnout poskytnout jakékoli záruční služby, včetně, ale nejen, opravy produktu, technické podpory a výměny produktu, jak je popsáno v oddílu 3.3, u jakéhokoli produktu v některé z výše uvedených situací.

3.3 Podpora v rámci záruky a výlučný nárok na nápravu. Pokud zákazník oznámí nesoulad s některou ze záruk uvedených v oddílu 3.1 během příslušné záruční doby způsobem uvedeným níže, pak po ověření nesouladu společností Synology společnost Synology podle svého uvážení: (a) vynaloží přiměřené úsilí na opravu produktu, (b) poskytne technickou podporu, nebo (c) vymění nevyhovující produkt nebo jeho část po vrácení kompletního produktu v souladu s oddílem 3.4. Výše uvedené představuje veškerou odpovědnost společnosti Synology a jediný a výlučný nárok zákazníka na nápravu v případě porušení záruky podle oddílu 3.1 nebo jakékoli jiné vady či nedostatku produktu. Zákazník bude přiměřeně spolupracovat se společností Synology při diagnostice a ověření jakéhokoli nesouladu produktu. Upozorňujeme, že podpora v rámci záruky se nevztahuje na záchranu dat uložených v produktu Synology nebo jeho záloze. Zákazník je povinen si před vrácením produktu společnosti Synology vytvořit záložní kopii uložených dat. Společnost Synology může při poskytování záručních služeb odstranit veškeré informace nebo data v produktu a nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu dat. Kromě toho je zákazník povinen odstranit veškeré příslušenství, které není předinstalováno, například adaptér, paměť, pevný disk nebo SSD disk, protože společnost Synology nenese odpovědnost za ztrátu neodstraněných komponent, které nejsou předinstalované.

3.4 Vrácení. V případě reklamace v rámci záruky musí zákazník vrátit kompletní produkt společnosti Synology v souladu s tímto oddílem 3.4. Jakýkoli vrácený produkt, který (a) byl rozebrán (s výjimkou pokynů společnosti Synology); nebo ze kterého (b) byl odstraněn nebo poškozen sériový číslo, což znemožňuje identifikaci; nebo který (c) byl poškozen během přepravy zpět z důvodu nevhodného balení (včetně, ale nejen, poškrábání a deformace), bude odmítnut a vrácen zákazníkovi na jeho náklady. Jakýkoli produkt musí být vrácen ve stejném stavu, v jakém byl převzat od společnosti Synology, na adresu určenou společností Synology, s předplaceným poštovným, v balení dostatečně chránícím jeho obsah. V závislosti na místě zákazníka může být vyžadována mezinárodní přeprava a zákazník je odpovědný za celní poplatky, odbavení a veškeré další poplatky související se službou výměny. Zákazník je odpovědný za pojištění a riziko ztráty a/nebo poškození vracených položek až do jejich řádného převzetí společností Synology.

Zákazníkům, kteří nakupují produkty přímo v Synology Store v Evropě nebo ve Spojeném království, může společnost Synology dle svého uvážení zaslat předplacené přepravní štítky a případně také obalový materiál a pokyny, jak produkty správně zabalit a označit.

3.4.1 Obecná služba výměny. Jakýkoli produkt vrácený zákazníkem podle oddílu 3.3 musí být vrácen v souladu s aktuálními postupy výměny společnosti Synology a s dokladem o nákupu nebo fakturou. Další informace o postupu výměny naleznete na stránce Jak mohu uplatnit reklamaci na svůj produkt Synology?

3.4.2 Služba Extended Warranty Plus. (Platí pouze pro zákazníky, kteří zakoupili Extended Warranty Plus)
(a) Služba Standard Direct Replacement: V rámci služby Standard Direct Replacement musí zákazník nejprve na vlastní náklady vrátit nevyhovující produkt uznaný společností Synology do určeného servisního centra pro vrácení. Náhradní produkt bude odeslán až po obdržení nevyhovujícího produktu v určeném servisním centru společnosti Synology. (b) Služba Advanced Direct Replacement: V rámci služby Advanced Direct Replacement odešle společnost Synology náhradní produkt na adresu uvedenou zákazníkem ještě před vrácením nevyhovujícího produktu. Zákazník musí na vlastní náklady vrátit nevyhovující produkt uznaný společností Synology do příslušného servisního centra pro vrácení do dvaceti osmi (28) kalendářních dnů od data úspěšné žádosti a musí poskytnout autorizaci kreditní karty jako zajištění. Autorizace kreditní karty bude zrušena po obdržení vráceného nevyhovujícího produktu společností Synology. Pokud zákazník nevrátí nevyhovující produkt do dvaceti osmi (28) kalendářních dnů, je společnost Synology oprávněna inkasovat zajištění v plné výši z kreditní karty zákazníka a deaktivovat všechny služby související se sériovými čísly nevyhovujícího produktu a náhrady. Společnost Synology si dále vyhrazuje právo odmítnout v budoucnu poskytnout jakoukoli relevantní technickou podporu. Výše uvedená opatření nemají vliv na zákonná práva společnosti Synology vyplývající z této skutečnosti.

3.5 Výměna nového produktu nebo repasovaného produktu společností Synology. Pokud se společnost Synology rozhodne vyměnit jakýkoli produkt v rámci této záruky uvedené v části 3.1, zašle společnost Synology náhradní produkt na své náklady prostřednictvím přepravní metody zvolené společností Synology po obdržení nevyhovujícího produktu vráceného v souladu s částí 3.4 a ověření společností Synology, že produkt neodpovídá záruce. Před odesláním repasovaného produktu zákazníkům bylo ověřeno, že plně splňují kvalitativní standardy společnosti Synology. Upozorňujeme, že některé repasované produkty mohou mít určité skvrny, škrábance nebo jiné drobné známky opotřebení. V některých zemích může společnost Synology dle vlastního uvážení u vybraných produktů uplatnit službu Synology Replacement Service, v rámci které zašle náhradní produkt zákazníkovi ještě před obdržením nevyhovujícího produktu vráceného zákazníkem („Synology Replacement Service“).

3.6 Vyloučení záruk. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM JSOU TATO ZÁRUKA A POSKYTNUTÉ NÁPRAVNÉ PROSTŘEDKY VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY, NÁROKY A PODMÍNKY, AŤ UŽ ÚSTNÍ, PÍSEMNÉ, ZÁKONNÉ, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ. SPOLEČNOST SYNOLOGY ODMÍTÁ VŠECHNY ZÁKONNÉ A PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, VČETNĚ MIMO JINÉ ZÁRUK (A) PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL NEBO POUŽITÍ; (B) PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY VYPLÝVAJÍCÍ Z PRŮBĚHU PLNĚNÍ, OBCHODNÍCH ZVYKLOSTÍ NEBO OBCHODNÍHO UŽÍVÁNÍ; (C) NÁROKU NA PORUŠENÍ PRÁV NEBO ZNEUŽITÍ; NEBO (D) NÁROKU V DELIKTU (AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ NEDBALOSTI, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI, ODPOVĚDNOSTI ZA VÝROBEK NEBO JINÉ TEORIE). SPOLEČNOST SYNOLOGY NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU A VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ JAKOUKOLI ZÁRUKU, ŽE DATA NEBO INFORMACE ULOŽENÉ NA JAKÉMKOLI PRODUKTU SYNOLOGY BUDOU BEZPEČNÁ A BEZ RIZIKA ZTRÁTY DAT. SPOLEČNOST SYNOLOGY DOPORUČUJE, ABY ZÁKAZNÍK PŘIJAL VHODNÁ OPATŘENÍ K ZÁLOHOVÁNÍ DAT ULOŽENÝCH NA PRODUKTU. NĚKTERÉ STÁTY/JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, TAKŽE VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ SE NA ZÁKAZNÍKA NEMUSÍ VZTAHOVAT.

3.7 Omezení služby Prodloužená záruka Plus. (a) Zákazník musí dokončit nákup služby Prodloužená záruka Plus do devadesáti (90) dnů od původního data zakoupení nového produktu. (b) Protože společnost Synology poskytuje službu Prodloužená záruka Plus pouze v určitých oblastech, musí zákazník během nákupu zvolit oblast pro aktivaci služby. Pokud zákazník požaduje službu Prodloužená záruka Plus z jiné oblasti, než kterou zvolil, společnost Synology si vyhrazuje právo službu neposkytnout; (c) Výjimky z pokrytí: Služba Prodloužená záruka Plus se nevztahuje na zámořská území, zámořské departementy, zámořské autonomní oblasti a ostrovy jiné než hlavní ostrov daných zemí a regionů.

Část 4. Omezení odpovědnosti

4.1 Vyšší moc. Společnost Synology nenese odpovědnost a nebude považována za porušující nebo neplnící tuto záruku z důvodu jakéhokoli zpoždění nebo neplnění povinností vyplývajících z této záruky v důsledku jakékoli příčiny nebo okolnosti mimo její přiměřenou kontrolu (včetně, mimo jiné, jakéhokoli jednání nebo opomenutí ze strany zákazníka).

4.2 Vyloučení určitých škod. SPOLEČNOST SYNOLOGY ANI JEJÍ DODAVATELÉ NEBUDOU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÍ ZA NÁKLADY NA NÁHRADU NEBO ZA JAKÉKOLI NÁHODNÉ, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, SANKČNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO PODOBNÉ ŠKODY ČI ODPOVĚDNOST (VČETNĚ, ALE NIKOLI VÝHRADNĚ, ZTRÁTY DAT, INFORMACÍ, PŘÍJMŮ, ZISKU NEBO PODNIKÁNÍ), KTERÉ VYPLYNOU Z POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT PRODUKT, JAKOUKOLI DOPROVODNOU DOKUMENTACI NEBO SOFTWARE A JAKÉKOLI DALŠÍ ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY POSKYTNUTÉ NA ZÁKLADĚ TÉTO ZÁRUKY, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ TEORIE, I KDYŽ BYLA SPOLEČNOST SYNOLOGY NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNA.

4.3 Omezení odpovědnosti. ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI SYNOLOGY A JEJÍCH DODAVATELŮ VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT PRODUKT, JAKOUKOLI DOPROVODNOU DOKUMENTACI NEBO SOFTWARE A JAKÉKOLI DALŠÍ ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY POSKYTNUTÉ NA ZÁKLADĚ TÉTO ZÁRUKY JE OMEZENA NA ČÁSTKU, KTEROU ZÁKAZNÍK ZA PRODUKT SKUTEČNĚ ZAPLATIL, BEZ OHLEDU NA VÝŠI ŠKODY, KTERÁ MŮŽE ZÁKAZNÍKOVI VZNIKNOUT, A BEZ OHLEDU NA TO, ZDA JE ODPOVĚDNOST ZALOŽENA NA SMLOUVĚ, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ TEORII. Výše uvedené vyloučení určitých škod a omezení odpovědnosti platí v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Právní předpisy některých států/jurisdikcí neumožňují vyloučení nebo omezení určitých škod. V rozsahu, v jakém se tyto právní předpisy vztahují na produkt, se výše uvedená vyloučení a omezení na zákazníka nemusí vztahovat.

Část 5. Různé

5.1 Vlastnická práva. Produkt a veškerý přiložený Software a dokumentace dodané s Produktem obsahují vlastnická a práva duševního vlastnictví společnosti Synology a jejích dodavatelů a poskytovatelů licencí třetích stran. Synology si ponechává a vyhrazuje veškerá práva, nároky a zájmy k právům duševního vlastnictví Produktu a žádný titul ani vlastnictví jakýchkoli práv duševního vlastnictví k Produktu, jakémukoli přiloženému Softwaru nebo dokumentaci ani jakémukoli jinému zboží poskytnutému na základě této Záruky není na Zákazníka touto Zárukou převeden. Zákazník bude (a) dodržovat podmínky licenční smlouvy s koncovým uživatelem společnosti Synology, která doprovází jakýkoli Software poskytnutý společností Synology nebo autorizovaným distributorem či prodejcem Synology; a (b) nepokoušet se o zpětnou analýzu (reverse engineering) jakéhokoli Produktu nebo jeho součásti či přiloženého Softwaru ani jinak neoprávněně nepřisvojovat, neobcházet nebo neporušovat jakákoli práva duševního vlastnictví společnosti Synology.

5.2 Postoupení. Zákazník nesmí postoupit žádná svá práva z této Záruky přímo, na základě zákona nebo jinak, bez předchozího písemného souhlasu společnosti Synology.

5.3 Žádné další podmínky. S výjimkou případů výslovně povolených touto Zárukou nebude žádná ze stran vázána a každá strana výslovně odmítá jakýkoli termín, podmínku nebo jiné ustanovení, které je v rozporu s ustanoveními této Záruky a které je uvedeno druhou stranou v jakékoli objednávce, potvrzení, přijetí, potvrzení, korespondenci nebo jinak, pokud se obě strany na takovém ustanovení výslovně písemně nedohodnou. Dále, pokud je tato Záruka v rozporu s jakýmikoli podmínkami jiné smlouvy uzavřené mezi stranami ve vztahu k Produktu, má tato Záruka přednost, pokud druhá smlouva výslovně neodkazuje na části této Záruky, které nahrazuje.

5.4 Rozhodné právo. Pokud není místními zákony výslovně zakázáno, řídí se tato Záruka právem státu Washington, USA, pro zákazníky s bydlištěm ve Spojených státech; a právem Čínské republiky (Tchaj-wan) pro zákazníky s bydlištěm mimo Spojené státy, bez ohledu na jakékoli kolizní principy. Úmluva OSN z roku 1980 o smlouvách o mezinárodní koupi zboží ani její následníci se nepoužijí.

5.5 Řešení sporů. Jakýkoli spor, rozpor nebo nárok vyplývající z této Záruky, Produktu nebo služeb poskytovaných společností Synology ve vztahu k Produktu nebo vztahu mezi zákazníky s bydlištěm ve Spojených státech a společností Synology bude řešen výhradně a konečně rozhodčím řízením podle aktuálních obchodních pravidel American Arbitration Association, pokud není níže stanoveno jinak. Rozhodčí řízení bude vedeno před jediným rozhodcem a bude omezeno pouze na spor mezi Zákazníkem a společností Synology. Rozhodčí řízení, nebo jeho část, nebude spojeno s žádným jiným rozhodčím řízením a nebude vedeno jako hromadná žaloba nebo skupinové řízení. Rozhodčí řízení se bude konat v okrese King County, stát Washington, USA, na základě předložených dokumentů, telefonicky, online nebo osobně, jak určí rozhodce na žádost stran. Úspěšná strana v jakémkoli rozhodčím řízení nebo právním sporu probíhajícím ve Spojených státech nebo jinde obdrží veškeré náklady a přiměřené náklady na právní zastoupení, včetně poplatků za rozhodčí řízení uhrazených úspěšnou stranou. Jakékoli rozhodnutí vydané v takovém rozhodčím řízení bude konečné a závazné pro obě strany a může být vykonáno u jakéhokoli příslušného soudu. Zákazník bere na vědomí, že bez tohoto ustanovení by měl právo řešit takový spor, rozpor nebo nárok u soudu, včetně práva na hromadné žaloby, a Zákazník tato práva výslovně a vědomě vzdává a souhlasí s řešením jakýchkoli sporů prostřednictvím závazného rozhodčího řízení v souladu s ustanoveními tohoto oddílu 5.5. Pro zákazníky s bydlištěm mimo Spojené státy bude jakýkoli spor, rozpor nebo nárok popsaný v tomto oddíle konečně vyřešen rozhodčím řízením vedeným třemi nezávislými rozhodci v souladu s postupy Zákona o rozhodčím řízení Čínské republiky a souvisejícími prováděcími předpisy. Rozhodčí řízení se bude konat v Tchaj-peji, Čínská republika (Tchaj-wan), a řízení bude vedeno v angličtině nebo, pokud se obě strany dohodnou, v mandarínské čínštině. Rozhodčí nález bude konečný a závazný pro obě strany a může být vykonán u jakéhokoli příslušného soudu. Nic v tomto oddíle nebude považováno za omezení nebo zákaz společnosti Synology domáhat se soudní ochrany nebo jiných práv a opravných prostředků, které jí přísluší podle práva nebo spravedlnosti v případě skutečného nebo hrozícího porušení jakéhokoli ustanovení této Záruky týkajícího se práv duševního vlastnictví společnosti Synology.

5.6 Náklady na právní zastoupení. V jakémkoli rozhodčím, zprostředkovacím nebo jiném právním řízení za účelem vymáhání práv nebo opravných prostředků podle této Záruky má úspěšná strana nárok na úhradu nákladů a přiměřených nákladů na právní zastoupení, kromě jakékoli jiné náhrady, na kterou má nárok.

5.7 Omezení exportu. Berete na vědomí, že na Produkt se mohou vztahovat exportní omezení USA. Budete dodržovat veškeré platné zákony a předpisy vztahující se na Produkt, včetně, ale bez omezení na, U.S. Export Administration Regulations.

5.8 Oddělitelnost ustanovení. Pokud bude jakékoli ustanovení této Záruky soudem příslušné jurisdikce shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení této Záruky nadále plně platná a účinná.

5.9 Úplná dohoda. Tato Záruka představuje úplnou dohodu a nahrazuje veškeré předchozí dohody mezi společností Synology a Zákazníkem týkající se předmětu této Záruky. Žádná změna, úprava ani vzdání se jakéhokoli ustanovení této Záruky není platné, pokud není uvedeno v písemném dokumentu podepsaném stranou, která je tímto vázána.

5.10 Platba a ukončení služby Prodloužená záruka Plus. (a) Po ověření objednávky společností Synology je Zákazník povinen ihned uhradit všechny poplatky a daně. Společnost Synology si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby Prodloužená záruka Plus zákazníkům, kteří nesplňují podmínky způsobilosti nebo jsou mladší než zákonný věk. (b) Zákazník, který službu Prodloužená záruka Plus nevyužil do třiceti (30) dnů od zakoupení Produktu, může podat žádost o ukončení prostřednictvím technického podpůrného tiketu do třiceti (30) dnů od nákupu.