Synology® zachęca użytkowników do aktualizacji, gdyż oprogramowanie szyfrujące SynoLocker ma wpływ na starsze wersje DSM
Tajpej, Tajwan- 6 sierpnia 2014- Firma Synology kontynuuje badania i współpracę z użytkownikami, których dotyka niedawny problem związany z przestępczym oprogramowaniem szyfrującym (ransomware) zwanym SynoLocker. Synology potwierdza, iż oprogramowanie to ma wpływ na serwery Synology NAS działające ze starszymi wersjami DiskStation Manager, wykorzystując lukę w zabezpieczeniach, która została naprawiona w grudniu 2013 roku, w którym to czasie firma Synology wydała poprawkę oprogramowania i poinformowała użytkowników o aktualizacji za pomocą różnych kanałów.
Dotknięci problemem użytkownicy mogą zauważyć następujące objawy:
- Podczas próby zalogowania się w DSM, pojawia się ekran informujący użytkownika, że dane zostały zaszyfrowane i należy uiścić opłatę w celu ich odblokowania.
- Zbyt wysokie zużycie procesora lub uruchomiony proces pod nazwą “synosync” (co można sprawdzić w Menu głównym > Monitor zasobów).
- DSM 4.3-3810 lub wcześniejsza wersja; DSM 4.2-3236 lub wcześniejsza wersja; DSM 4.1-2851 lub wcześniejsza wersja; DSM 4.0-2257 lub wcześniejsza wersja jest zainstalowana, ale system informuje o braku dostępnej aktualizacji w Panelu sterowania > Aktualizacja DSM.
Użytkowników, którzy odnotowali wyżej wymienione objawy prosimy o natychmiastowe wyłączenie systemu, aby zapobiec zaszyfrowaniu większej ilości plików oraz kontakt z naszym wsparciem technicznym: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Jednakże, Synology nie jest w stanie odszyfrować plików, które zostały już zaszyfrowane.
Innym użytkownikom, u których nie wystąpiły wymienione powyżej objawy, Synology zaleca pobranie i zainstalowanie DSM 5.0 lub którejkolwiek z poniższych wersji:
- DSM 4.3-3827 lub nowsza
- DSM 4.2-3243 lub nowsza
- DSM 4.0-2259 lub nowsza
- DSM 3.x lub wcześniejsza niezainfekowana
Użytkownicy mogą pobrać ręcznie najnowszą wersję z Centrum pobierania i zainstalować ją korzystając z tej ścieżki: Panel sterowania > Aktualizacja DSM > Ręczna aktualizacja DSM.
Synology przeprasza użytkowników za wszelkie problemy i niedogodności jakie spowodowała zaistniała sytuacja. Ponieważ rozprzestrzenia się cyberprzestępczość i ewoluuje wyrafinowane złośliwe oprogramowanie, firma Synology kontynuuje poświęcanie swoich zasobów w celu ograniczania zagrożeń i dostarczania użytkownikom niezwodnych rozwiązań. Jeśli użytkownicy zauważą jakiekolwiek podejrzane zachowanie DiskStation nawet po aktualizacji do najnowszej wersji DSM, prosimy o kontakt pod adresem: security@synology.com.
O firmie Synology
Synology produkuje rozwiązania sieciowej pamięci masowej (NAS) oraz monitoringu IP, które zmieniają sposób, w jaki użytkownicy zarządzają danymi i realizują zadania związane z nadzorem w erze przetwarzania w chmurze. W pełni wykorzystując zalety najnowszych technologii, firma Synology zapewnia użytkownikom niezawodne i przystępne cenowo rozwiązania do centralizacji zasobów pamięci masowych oraz kopii zapasowych, udostępniania plików na zewnątrz i wdrażania profesjonalnych rozwiązań nadzoru wizyjnego. Synology stawia sobie za cel oferowanie produktów o przyszłościowych funkcjach oraz najlepszych w swojej klasie usług dla klientów.