Surveillance Station de Synology nos ha ayudado a mejorar las medidas de seguridad en el aparcamiento

Q-Park se dio cuenta de que sus dispositivos de seguridad más antiguos habían llegado al final de su vida útil y, a menudo, se producía un tiempo de inactividad al instalar actualizaciones de firmware debido a su hardware personalizado. El soporte para su sistema anterior había terminado con Windows 7, por lo que estaba expuesto a vulnerabilidades de seguridad y ya no podía alcanzar los estándares de seguridad exigibles de Q-park.

Además, carecía de redundancia de disco y alimentación, lo que podría resultar respectivamente en la pérdida de datos o cortes de energía en caso de emergencia.

Buscando una solución de seguridad nueva, preparada para el futuro y fácil de gestionar, se toparon con Synology.

Después de evaluar Surveillance Station de Synology, Q-Park determinó que se ajustaba a sus necesidades de vigilancia y podría aliviar los problemas causados por su configuración anterior. Utilizando una unidad central de RackStation como servidor host en su sede central del Reino Unido en Leeds, desplegaron inicialmente más servidores RackStation equipados con Surveillance Station en algunas de sus instalaciones de estacionamiento, así como un total de 2000 cámaras en los diversos sitios.

Redundancia de disco y alimentación

Una de las ventajas más inmediatas que el sistema Synology tiene con respecto a la solución anterior de Q-Park es el uso de fuentes de alimentación dobles. Esta característica garantiza un funcionamiento ininterrumpido, así como la protección contra interrupciones causadas por fallos de la unidad de suministro de energía (PSU) o la desconexión accidental.

La configuración de RAID utilizada en su dispositivo Synology ofrece redundancia de disco, lo que significa que los datos se almacenan en varios discos, por lo que siempre hay una copia de seguridad disponible en las instalaciones. De esta manera, si hay fallos en un disco y se pierden los datos almacenados en él, estos datos se pueden recuperar de otro disco.

La adición de HDD HAT3000 serie Plus fortalece aún más la infraestructura. Estas unidades no solo hacen que el almacenamiento de datos sea más fiable, sino que también agilizan el proceso de soporte. En caso de fallo del disco, el soporte técnico de Synology puede solucionar rápidamente problemas y autorizar reemplazos inmediatos, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y minimiza el riesgo de pérdida de datos.

Administración optimizada

El sistema Central Management System (CMS) permite a los equipos de vigilancia supervisar diferentes servidores individuales desde el servidor host. Esto permite a Q-Park no solo ver transmisiones en vivo y grabaciones de cada uno de sus sitios en el Centro de monitorización, sino también instalar actualizaciones de firmware de forma remota para mejorar la seguridad de su solución de seguridad. Las aplicaciones móviles en dispositivos iOS y Android son útiles para que los trabajadores remotos puedan ver transmisiones en vivo con diseños personalizados cuando están fuera de sus PC, además de recibir notificaciones por correo electrónico.

Compatibilidad con cámaras

La integración de las cámaras del modelo Synology BC500 en el sistema existente de Q-Park fue perfecta y aportó funciones avanzadas impulsadas basadas en IA sin cargos adicionales de licencia. Estas cámaras complementaron la compatibilidad de terceros de la plataforma Synology y proporcionaron detección de personas y vehículos, Instant Search y otras capacidades inteligentes para una vigilancia eficiente y un acceso rápido a las grabaciones.

Integración de dominios existentes

Los empleados de Q-Park pueden iniciar sesión en Surveillance Station con sus cuentas corporativas actuales de Microsoft AD. Además, los permisos de acceso se pueden ajustar para cada empleado en función de sus roles, lo que significa que los administradores del sitio pueden tener vistas más detalladas que el personal de seguridad general.

Mejora del clúster de alta disponibilidad

Q-Park también integró un clúster de alta disponibilidad (HA) para sus servidores host CMS, lo que garantiza la máxima disponibilidad del sistema y una vigilancia continua. Si el servidor activo falla, el servidor pasivo asume inmediatamente sus funciones, lo que garantiza la grabación ininterrumpida y la integridad de los datos en todas las instalaciones de estacionamiento. Esto pone de relieve la dedicación de Q-Park a lograr una seguridad inquebrantable.

Surveillance Station de Synology permitió a Q-Park actualizar sin problemas sus sistemas de vigilancia. Su experiencia positiva con Synology les ha inspirado a añadir más servidores RackStation a en sus más de 70 sitios en todo el Reino Unido, así como Synology Cameras en unas instalaciones de York. Otras ventajas de Synology incluyen:

• Reducción del tiempo de inactividad durante el mantenimiento del servidor o interrupciones no planificadas con redundancia de alimentación
• Copias de seguridad de las grabaciones de vídeo almacenadas de forma segura in situ mediante RAID
• Integración perfecta con Synology Cameras, incluyendo sus características inteligentes de IA
• Incorporación sencilla de cuentas de dominio anteriores, lo que permite la designación de permisos personalizados
• Vigilancia continua garantizada por el clúster de alta disponibilidad

"El nuevo sistema de vigilancia de Synology supone una gran mejora con respecto al antiguo sistema en muchos aspectos. El acceso remoto basado en IP permite la disponibilidad en tiempo real de todos los sitios en todo el país, lo que facilita la monitorización o la revisión de cualquier sitio y cámara en cuestión de minutos", explica Darren Maskrey, director de Operaciones (Gran Bretaña) en Q-Park.

"El nuevo sistema de vigilancia de Synology supone una gran mejora en relación con el sistema antiguo en muchos aspectos. El acceso remoto basado en IP permite la disponibilidad en tiempo real de todos los sitios en todo el país, lo que facilita la supervisión o revisión de cualquier sitio y cámara en unos pocos clics. En general, es una excelente plataforma para hacer que el sistema CCTV sea una herramienta mucho más efectiva y útil para el negocio, tanto para la seguridad como para uso general, y brinda a nuestros clientes la tranquilidad de que sus vehículos están seguros con nosotros".