GDPR คืออะไร

ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในยุโรป เพื่อปกป้องและเพิ่มศักยภาพให้กับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของประชาชนในสหภาพยุโรปทั้งหมด และเพื่อเปลี่ยนรูปแบบวิธีที่องค์กรเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลในยุโรปที่นี่

แนวทางของ Synology สำหรับ GDPR คืออะไร

Synology ได้ดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR การเปลี่ยนแปลงบางส่วนที่เห็นได้ชัด ได้แก่ การรวมบัญชี Synology และการชำระเงิน

บัญชี Synology เป็นศูนย์กลางสำหรับบริการ Synology ทั้งหมด คุณสามารถสอบถามข้อมูลด้านเทคนิคและการเข้าร่วมกิจกรรม Synology ในอดีตได้ทั้งหมด ทุกอย่างรวมศูนย์อยู่ด้วยกันและง่ายต่อการติดตาม

Synology ยังนำเสนอบริการการชำระเงินที่ปรับปรุงใหม่และใช้งานง่ายกว่าเดิม คุณสามารถบันทึกและลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้สำหรับการซื้อสิทธิ์การใช้งานและคำร้องขอความช่วยเหลืออื่นๆ

วิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Synology มีมาตรฐานระดับสูงในการดูแลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เรารวบรวมข้อมูลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ ข้อมูลจะถูกรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น ตัวอย่างของข้อมูลที่เรารวบรวมและเก็บรักษาไว้ ได้แก่
  • ที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งใช้เป็นการระบุบริการของเราและใช้เป็นวิธีการสื่อสารหลัก
  • ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ของคุณ จะใช้สำหรับการลงทะเบียน การจัดส่งอุปกรณ์ และบริการยืนยันการเรียกเก็บเงิน
  • วิธีการชำระเงินของคุณ ซึ่งใช้สำหรับการชำระเงินค่าบริการหรือผลิตภัณฑ์
  • จะใช้ที่อยู่ IP ของคุณและตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะเพื่อป้องกันการฉ้อโกง วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่อการจดทะเบียนการรับประกัน การบริการสนับสนุน และเพื่อการทำธุรกรรม
  • การวิเคราะห์อุปกรณ์ ซึ่งเป็นบริการตัวเลือกและใช้เพื่อทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • ข้อมูลเซสชันเดี่ยว ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมเกี่ยวกับการเรียกดูเว็บไซต์ รวมถึงบทความการช่วยเหลือ เพื่อทำความเข้าใจว่าหัวข้อใดมีความสำคัญกว่า และเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับผู้ใช้หรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของเราหรือไม่ โปรดอ่านนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา

เราแชร์ข้อมูลของคุณอย่างไร

อาจแชร์ข้อมูลของคุณกับคู่ค้าเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ เราแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเฉพาะที่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาเท่านั้น

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

Synology ประมวลผลข้อมูลทั้งภายในและภายนอกสหภาพยุโรป Synology มีข้อตกลงระหว่างบริษัทเกี่ยวกับการถ่ายโอนและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของ EEA ได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัวของคุณ

บริการของ Synology โดยปกติแล้วให้บริการโดยการเลือกใช้เป็นหลัก ด้วยข้อมูลที่จำเป็นและที่เก็บรวบรวมแตกต่างกันไปตามแต่ละบริการ นอกจากนี้ คุณสามารถสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างและเลือกที่จะรับการสื่อสารทั่วไป
คุณอาจขอสิ่งเหล่านี้โดยการยื่นคำร้องผ่านบัญชี Synology ของคุณ หรือผ่านเว็บไซต์ของเรา เมื่อได้รับคำร้อง เราจะทำการประเมินคำร้องของคุณและแจ้งให้ทราบว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป

รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

Synology ใช้วิธีการปกป้องข้อมูลที่หลากหลาย เพื่อลดความเสี่ยงจากการใช้งานที่ผิด เมื่อพนักงานของเราดูแลหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง เรากระทำบนเครือข่ายที่ปลอดภัย และผ่านการควบคุมการอนุญาตอย่างเข้มงวด เพื่อจำกัดว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการอีกต่อไป Synology จะลบข้อมูลในลักษณะที่ปลอดภัย

ข้อมูลจากเยาวชน

ผลิตภัณฑ์และบริการของ Synology มีเป้าหมายที่ผู้เชี่ยวชาญ และไม่ได้ออกแบบหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้งานโดยเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราสนับสนุนให้บิดามารดาและผู้ปกครองมีบทบาทอย่างแข็งขันในกิจกรรมและความสนใจทางออนไลน์และบนโทรศัพท์มือถือของเยาวชน

การเปลี่ยนแปลงคำแถลงนี้

Synology อาจทำการแก้ไขเอกสารนี้เมื่อมีความต้องการ เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น เราจะให้ภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งโดยตรงและประกาศผ่านเว็บไซต์ เราส่งเสริมให้คุณทบทวนคำแถลงการณ์ด้านความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เข้าใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างไร

อ่านนโยบายส่วนบุคคลฉบับเต็ม

คุณได้อ่านนโยบายส่วนบุคคลอย่างย่อ 2 นาทีแล้ว คุณต้องการอ่านต่อหรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ใน นโยบายส่วนบุคคลฉบับเต็มของเรา

ติดต่อเรา

คุณสามารถติดต่อพวกเราได้โดยตรงผ่าน บัญชี Synology ของคุณ หรือโดยการส่งแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของเรา สำหรับคำถามและข้อกังวลที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว Synology จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายในสามสิบวันหลังจากได้รับเรื่อง