Synology® uppmanar användare att uppdatera då SynoLocker Ransomware påverkar äldre DSM-versioner
Taipei, Taiwan—6 augusti, 2014—Synology har undersökt och arbetar tillsammans med användare som påverkats av aktuella viruset kallat ”SynoLocker.” Synology har bekräftat att viruset påverkar Synology NAS-servrar som kör äldre versioner av DiskStation Manager genom att utnyttja en sårbarhet som fastställdes i december 2013 då Synology släppte uppdaterad programvara och via olika kanaler uppmanade användare att uppdatera.
Drabbade användare kan stöta på följande problem:
- När du försöker logga in på DSM visas en skärm som informerar användarna om att data har krypterats och att en avgift krävs för att låsa upp datan.
- Onormalt hög belastning av processorn eller en process kallad "synosync" som körs (kan kontrolleras under Huvudmeny > Resursövervakare).
- DSM 4.3-3810 eller tidigare; DSM 4.2-3236 eller tidigare; DSM 4.1-2851 eller tidigare; DSM 4.0-2257 eller tidigare är installerat men systemet säger att inga uppdateringar finns tillgängliga under Kontrollpanelen > DSM-uppdatering.
Användare som har stött på ovanstående symtom ska stänga ner systemet omedelbart för att undvika att fler filer från krypteras och kontakta vår tekniska support här: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Emellertid kan Synology inte dekryptera filer som redan har krypterats.
För andra användare som inte har stött på ovanstående symtom rekommenderar Synology starkt att ladda ner och installera DSM 5.0, eller någon av versionerna nedan:
- DSM 4.3-3827 eller senare
- DSM 4.2-3243 eller senare
- DSM 4.0-2259 eller senare
- DSM 3.x eller tidigare påverkas inte
Användare kan manuellt ladda ner senaste versionen från vårt Download Center och installera den under Kontrollpanel > DSM-uppdatering > Manuell DSM-uppdatering.
Synology ber om ursäkt för eventuella problem eller besvär som detta problem har orsakat våra användare. Brottslighet på webben och sofistikerad skadlig programvara utvecklas hela tiden, därför lägger Synology resurser på att möta hoten och erbjuda den mest pålitliga lösningen för användarna. Om användarna märker att DiskStation beter sig underligt även efter uppdatering till den senaste versionen av DSM uppmanas de att kontakta security@synology.com.
Synology, en översikt
Synology skapar övervakningslösningar för Network Attached Storage över IP som förändrar sättet som användare hanterar data och övervakar sitt liv på, nu när molntjänster blir allt vanligare. Genom att utnyttja de senaste teknologierna maximalt vill Synology hjälpa användare att centralisera datalagring och säkerhetskopiering, dela filer on-the-go och implementera professionella övervakningslösningar på ett pålitligt sätt och för överkomliga kostnader. Synology har som målsättning att leverera produkter med avancerade funktioner och det bästa vad gäller högkvalitativ kundtjänst.