Synology^® Incoraggia gli utenti ad aggiornarsi dato che un ransomware “SynoLocker” colpisce vecchie versioni di DSM

Taipei, Taiwan—August 6, 2014— Synology ha indagato e lavorato con utenti colpiti da recenti ransomware chiamatti “Synolocker”. Synology ha confermato che il ransomware colpisce i server NAS che utilizzano versioni più vecchie di DiskStation Manager, grazie ad una vulnerabilità che è stata fermata a dicembre 2013, per la quale a suo tempo Synology ha rilasciato un pacchetto software e notificato agli utenti l’aggiornamento attraverso vari canali.

Gli user colpiti possono incontrare i seguenti sintomi:

• quando eseguono il log a DSM, una schermata appare informando gli utenti che i dati sono stati criptati e un prezzo è richiesto per sbloccare i dati.
• Un utilizzo anomalo/superiore della CPU oppure di un processo chiamato “synosync” può essere verificato nel Menu Principale > Controllo risorse.
• DSM 4.3-3810 or earlier; DSM 4.2-3236 or earlier; DSM 4.1-2851 or earlier; DSM 4.0-2257 o precedente è installato, ma il Sistema dice che non ci sono aggiornamenti disponibili nel Pannello di controllo -> Aggiornamento DSM

Per gli utenti che hanno incontrato i sintomi di cui sopra, si prega di arrestare il sistema immediatamente per evitare che più file vengano decriptati e contattare il nostro supporto tecnico qui: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Ad ogni modo Synology è abile a decriptare i file che sono già stati crittografati.

Per altri utenti che non hanno incontrato i sintomi sopra esposti, Synology raccomanda fortemente di scaricare e installare DSM 5.0, oppure una versione sotto elencata:

• DSM 4.3-3827 o più avanzata
• DSM 4.2-3243 o più avanzata
• DSM 4.0-2259 o più avanzata
• DSM 3.x o version precedent non colpite

Gli utenti possono scaricare manualmente l’ultima versione dal nostro Download Center e installarla dal Pannello di controllo > Aggiornamento DSM > Aggiornamento DSM manuale.

Synology si scusa sinceramente per ogni problema o inconveniente che questo ha causato ai nostri utenti. Dato che il cybercrime prolifera e che sofisticati malware evolvono, Synology continua a predisporre risorse per mitigare le minaccie e si dedica agli utenti per fornire soluzioni valide. Se gli utenti notano un comportamento sospetto della propria DiskStation dopo l’aggiornamento all’ultima versione , sono pregati di contattare security@synology.com.