Taipei, Taiwan—August 6, 2014— Synology ha indagato e lavorato con utenti colpiti da recenti ransomware chiamatti “Synolocker”. Synology ha confermato che il ransomware colpisce i server NAS che utilizzano versioni più vecchie di DiskStation Manager, grazie ad una vulnerabilità che è stata fermata a dicembre 2013, per la quale a suo tempo Synology ha rilasciato un pacchetto software e notificato agli utenti l’aggiornamento attraverso vari canali.
Gli user colpiti possono incontrare i seguenti sintomi:
Per gli utenti che hanno incontrato i sintomi di cui sopra, si prega di arrestare il sistema immediatamente per evitare che più file vengano decriptati e contattare il nostro supporto tecnico qui: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Ad ogni modo Synology è abile a decriptare i file che sono già stati crittografati.
Per altri utenti che non hanno incontrato i sintomi sopra esposti, Synology raccomanda fortemente di scaricare e installare DSM 5.0, oppure una versione sotto elencata:
Gli utenti possono scaricare manualmente l’ultima versione dal nostro Download Center e installarla dal Pannello di controllo > Aggiornamento DSM > Aggiornamento DSM manuale.
Synology si scusa sinceramente per ogni problema o inconveniente che questo ha causato ai nostri utenti. Dato che il cybercrime prolifera e che sofisticati malware evolvono, Synology continua a predisporre risorse per mitigare le minaccie e si dedica agli utenti per fornire soluzioni valide. Se gli utenti notano un comportamento sospetto della propria DiskStation dopo l’aggiornamento all’ultima versione , sono pregati di contattare security@synology.com.
Synology crea una rete di soluzioni NAS e sorveglianza IP che porta i sistemi di gestione dei dati e della sorveglianza da parte degli utenti all’era cloud. Sfruttando i vantaggi offerti dalle tecnologie più recenti, Synology mira ad aiutare gli utenti a centralizzare l’archiviazione e il backup dei dati, a condividere i file quando si è in giro e implementare le soluzioni di sorveglianza professionali in modo affidabile e accessibile. Synology si propone di offrire prodotti con funzioni all'avanguardia e servizi per i clienti di classe superiore.