Stato supporto prodotto

Il fulcro dell'eccellente esperienza clienti è la nostra dedizione a continui aggiornamenti software e supporto tecnico, anche anni dopo l'acquisto iniziale. La tabella seguente fornisce una panoramica dello stato attuale di supporto di tutti i nostri prodotti e accessori.

Note:

    1. Stato di aggiornamento firmware/DSM/SRM:
      Completo: gli aggiornamenti firmware e software saranno forniti continuamente.
      Limitato: vengono eseguiti solo gli aggiornamenti per la sicurezza.
      Fine vita: gli aggiornamenti futuri di sicurezza/vulnerabilità, software e firmware saranno interrotti.
    2. Stato assistenza tecnica:
      Completo: assistenza tecnica e servizi di sostituzione/riparazione hardware saranno forniti durante il periodo di garanzia.
      Limitato: l'assistenza tecnica è completa, ma i servizi di sostituzione/riparazione hardware sono soggetti a disponibilità dei componenti e materiali di ricambio.
    3. Garanzia prodotto:
      il termine del periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto che compare sulla ricevuta di acquisto. Maggiori dettagli sono riportati nella Garanzia del prodotto.