Synology^® 建議用戶更新，防止勒索軟體 SynoLocker 影響舊版本 DSM

台灣台北—2014年8月6日—群暉科技 Synology^® 已全力調查名為 “SynoLocker” 的勒索軟體，並協助受到影響的 Synology NAS 用戶。Synology 已經確認此勒索軟體會透過舊版本 DSM 的安全性漏洞影響 Synology NAS 伺服器，此安全性漏洞於 2013 年 12 月修復的同時，Synology 也釋出修補軟體並透過多種管道通知用戶更新。

受到影響的用戶可能會遇到以下異常狀況：

• 嘗試登入 DSM 時，畫面顯示用戶的資料已經被加密，並且需要付費才能解除加密。
• 發現 CPU 使用率異常地高，或是在資源監控中心發現 “synosync” 程序正在運行。(可以進入 主選單 > 資源監控中心 查看)
• DSM 版本還停留在以下版本，但是 控制台裡 > 系統更新 卻顯示您已安裝最新版本：DSM 4.3-3810 或更舊的版本；DSM 4.2-3236 或更舊的版本；DSM 4.1-2851 或更舊的版本；DSM 4.0-2257 或更舊的版本

已經遇到上述狀況的用戶，請立即關閉 Synology NAS 以避免檔案持續被加密，並與我們的技術支援團隊聯繫：https://myds.synology.com/support/support_form.php。然而，Synology 無法解密已被加密的檔案。

尚未遇到上述狀況的用戶，我們強烈建議下載並安裝 DSM 5.0 或是以下任一版本：

• DSM 4.3-3827 或更新的版本
• DSM 4.2-3243 或更新的版本
• DSM 4.0-2259 或更新的版本
• DSM 3.x 或是更舊的版本不會受到影響

用戶可以於下載中心手動下載最新版本，並於 控制台 > 系統更新 > 手動更新 DSM 完成安裝。

此事件對用戶所造成的任何問題或不便之處，Synology 深感抱歉。網路犯罪猖獗且惡意軟體日益精密，Synology 將持續投注資源以減少威脅，並專注為用戶提供可靠的解決方案。如果用戶發現更新 DSM 到最新版本後，Synology NAS 仍行為異常，請聯絡：security@synology.com。