Rättsligt
BEGRÄNSAD PRODUKTGARANTI
Den här översättningen är maskinellt genererad och endast avsedd för informationsändamål. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande.
DENNA BEGRÄNSADE GARANTI ("GARANTI") GÄLLER FÖR PRODUKTERNA (SOM DEFINIERAS NEDAN) FRÅN SYNOLOGY, INC. OCH DESS DOTTERBOLAG (KOLLEKTIVT, "SYNOLOGY"). DU ACCEPTERAR OCH GODKÄNNER ATT VARA BUNDEN AV VILLKOREN I DENNA GARANTI GENOM ATT ÖPPNA FÖRPACKNINGEN OCH/ELLER ANVÄNDA PRODUKTEN. OBSERVERA ATT DENNA BEGRÄNSADE GARANTI INTE GÄLLER FÖR PROGRAMVARAN SOM INGÅR I PRODUKTERNA, VILKEN OMFATTAS AV DESS LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE, OCH ATT SYNOLOGY FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT GÖRA ÄNDRINGAR OCH/ELLER MODIFIERINGAR AV DENNA PRODUKTGARANTI FRÅN TID TILL ANNAN UTAN ATT LÄMNA FÖRHANDSBESKED TILL DIG. OM DU INTE GODKÄNNER VILLKOREN I DENNA GARANTI, ANVÄND INTE PRODUKTEN. ISTÄLLET KAN DU RETURNERA PRODUKTEN TILL ÅTERFÖRSÄLJAREN DÄR DU KÖPTE DEN FÖR ÅTERBETALNING ENLIGT ÅTERFÖRSÄLJARENS GÄLLANDE RETURPOLICY.
OBS! SYNOLOGYS GARANTISUPPORT ÄR INTE TILLGÄNGLIG I ALLA LÄNDER, OCH SYNOLOGY KAN VÄGRA ATT ERBJUDA DENNA BEGRÄNSADE GARANTISUPPORT TILL DIG OM DU BEGÄR SÅDAN SUPPORT I ETT ANNAT LAND ÄN DET DÄR PRODUKTEN URSPRUNGLIGEN KÖPTES. DET LAND DÄR PRODUKTEN URSPRUNGLIGEN KÖPTES FASTSTÄLLS ENLIGT SYNOLOGYS INTERNA REGISTER.
Lokala konsumentskyddslagar. För konsumenter som omfattas av tillämpliga lokala konsumentskyddslagar och -förordningar gäller de rättigheter som ges härutöver utöver alla rättigheter och åtgärder som anges i sådana konsumentskyddslagar och -förordningar.
Avsnitt 1. Produkter
1.1 "Produkter" avser Nya produkter, Ersättningsprodukter eller Certifierade renoverade produkter.
1.2 "Ny produkt" avser Synology-märkt hårdvaruprodukt och Synology-märkta tillbehör som finns i originalförpackningen och som kunden köpt från en auktoriserad Synology-distributör, återförsäljare eller Synology Store. Du kan se vår "Nya produkt" på Produktens supportstatus.
1.3 "Ersättningsprodukt" avser alla Synology-produkter som har ersatts av Synologys dotterbolag eller en auktoriserad Synology-distributör, återförsäljare eller Synology Store genom returhanteringsprocedur (RMA), exklusive de som sålts i befintligt skick ("as is") eller utan garanti ("no warranty") av någon.
1.4 "Certifierad renoverad produkt" avser alla Synology-produkter som har renoverats av Synology och sålts av Synology Store.
1.5 "Reservdel" avser alla delar, tillbehör, komponenter och annan utrustning som är installerad i, integrerad i eller fäst vid produkten.
1.6 Andra definitioner:
- "Kund" avser den ursprungliga person eller organisation som köper produkten från Synology, en auktoriserad Synology-distributör eller återförsäljare, eller Synology Store.
- "Synology Store" avser en webbutik som drivs av Synology.
- "Programvara" avser Synologys egenutvecklade programvara som medföljer produkten när den köps av kunden, laddas ner av kunden från webbplatsen eller är förinstallerad på produkten av Synology, och inkluderar all firmware, tillhörande media, bilder, animationer, video, ljud, text och appletar som är integrerade i programvaran eller produkten samt alla uppdateringar eller uppgraderingar av sådan programvara.
Avsnitt 2. Garantiperiod
2.1 "Garantiperiod": Garantiperioden börjar på inköpsdatumet som anges på kvittot eller fakturan som kunden visar upp. För ny produkt anges garantiperioden på Produktens supportstatus. För reservdel är garantiperioden ett år (fem år för systemdiskar). För ersättningsprodukter eller reparerade delar är garantiperioden återstående tid av garantiperioden för den produkt de ersätter, eller nittio (90) dagar från det datum produkten ersattes eller reparerades, beroende på vilket som är längst. För certifierad renoverad produkt är garantiperioden två år, om inte annat uttryckligen anges i erbjudandet för den certifierade renoverade produkten.
Ovanstående garantiperioder gäller inte för produkter som säljs i befintligt skick ("as is") eller utan garanti ("no warranty"). Om ett giltigt inköpskvitto eller faktura inte visas upp, börjar garantiperioden för produkten från tillverkningsdatumet enligt Synologys interna register.
2.2 "Utökad garantiperiod": För kunder som köper EW201/EW202 eller Utökad garanti Plus som tillvalstjänster för nya produkter enligt avsnitt 1.2, förlängs garantiperioden med två år. För EW201/EW202 kan du se tillämpliga produktmodeller och tillgängliga regioner på EW201/EW202 Utökad garanti. För Utökad garanti Plus kan du se tillämpliga produktmodeller och tillgängliga regioner på Utökad garanti Plus. Kunden kan endast välja en av tillvalstjänsterna.
2.3 "Omedelbart upphörande av garantiperiod": För Synology-diskprodukter upphör garantiperioden omedelbart vid något av följande fall: (a) för solid-state-disk, när dess livslängdsindikator för slitage är lika med eller överskrider gränsen som anges i "produktspecifikationerna" för den disk som medföljer den köpta produkten; (b) för alla diskprodukter, när dess temperaturhistorik är lika med eller överskrider den driftstemperaturgräns som anges i "produktspecifikationerna" för den köpta produkten; (c) för Synology MicroSD-produkter upphör garantiperioden omedelbart när användningen av Program/Erase-cykler når gränsen som anges i tillämpliga "produktspecifikationer".
Avsnitt 3. Begränsad garanti och åtgärder
3.1 Begränsad garanti. Med förbehåll för avsnitt 3.2 garanterar Synology gentemot kunden att varje produkt (a) är fri från väsentliga material- och tillverkningsfel och (b) vid normal användning i allt väsentligt fungerar enligt Synologys publicerade specifikationer för produkten under garantiperioden. Denna begränsade garanti gäller inte för mjukvara som ingår i produkten eller köps av kunden, vilken omfattas av det medföljande slutanvändarlicensavtalet. Synology lämnar ingen garanti för ersättningsprodukter som säljs i befintligt skick ("as is") eller utan garanti ("no warranty").
Ovanstående begränsade garanti är inte överlåtbar och gäller endast för kunder som köper produkter direkt från Synology Store samt Synologys dotterbolag, återförsäljare och auktoriserade distributörer. Garantin enligt detta avtal upphör om kunden säljer eller överlåter produkten till tredje part.
3.2 Undantag. Ovanstående garantier och garantiåtaganden gäller inte för någon produkt som (a) har installerats eller använts på ett sätt som inte anges eller beskrivs i produkten, specifikationerna eller tillhörande dokument, eller på något sätt missbrukats, vanvårdats eller skadats; (b) har skadats på grund av olycka, brand, vätskekontakt, jordbävning, annan yttre faktor eller användning i olämplig miljö, inklusive men inte begränsat till felaktig temperatur, luftfuktighet, ovanlig fysisk eller elektrisk belastning eller störning, strömavbrott eller spänningsvariationer, statisk elektricitet, felaktig nätspänning etc.; (c) har köpts från obehöriga distributörer eller återförsäljare; (d) har demonterats, modifierats och/eller ändrats utan tillstånd från Synology; (e) har kosmetiska skador orsakade av normalt slitage eller på grund av produktens normala åldrande, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast vid portar, såvida inte felet beror på material- eller tillverkningsfel; (f) där serienumret har tagits bort eller skadats så att identifiering inte är möjlig; (g) har skadats eller slutat fungera på grund av att kunden inte har genomfört någon rättelse, modifiering, förbättring eller annan uppdatering som gjorts tillgänglig av Synology, eller på grund av att kunden har genomfört, installerat eller använt någon rättelse, modifiering, förbättring eller annan uppdatering som tillhandahållits av tredje part; (h) har skadats, slutat fungera eller blivit inkompatibel på grund av installation eller användning med produkter som inte tillhandahållits av Synology, annat än den hårdvara, mjukvara eller tillbehör som produkten är avsedd för.
Observera att varje av ovanstående situationer är föremål för Synologys inspektion och verifiering av produktens utseende och funktion. Synology kan vägra att tillhandahålla några garantiserviceåtgärder, inklusive men inte begränsat till produktreparation, teknisk support och produktutbyte enligt beskrivningen i avsnitt 3.3, för någon produkt som omfattas av någon av ovanstående situationer.
3.3 Garantisupport och exklusiv gottgörelse. Om kunden meddelar bristande överensstämmelse med någon av garantierna enligt avsnitt 3.1 inom den tillämpliga garantiperioden på det sätt som anges nedan, kommer Synology, efter verifiering av bristen, efter eget val att: (a) använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att reparera produkten, (b) tillhandahålla teknisk support, eller (c) ersätta den icke överensstämmande produkten eller del därav efter retur av hela produkten i enlighet med avsnitt 3.4. Ovanstående utgör Synologys hela ansvar och kundens enda och exklusiva gottgörelse vid brott mot garanti enligt avsnitt 3.1 eller annan defekt eller brist i produkten. Kunden ska på ett rimligt sätt bistå Synology med att diagnostisera och validera eventuella avvikelser med produkten. Observera att garantisupporten inte gäller för räddning av data som lagrats i Synology-produkten eller dess säkerhetskopia. Kunden ska göra en säkerhetskopia av lagrade data innan produkten returneras till Synology. Synology kan ta bort all information eller data i produkten under utförandet av garantiservice och ansvarar inte för eller är ersättningsskyldig för eventuell dataförlust därvid. Dessutom måste kunden ta bort alla tillbehör som inte är förinstallerade, såsom adapterkort, minne, hårddisk eller SSD, eftersom Synology inte ansvarar för förlust av komponenter som inte tagits bort och som inte är förinstallerade.
3.4 Retur. Vid garantiärenden måste kunden returnera hela produkten till Synology i enlighet med detta avsnitt 3.4. Alla returnerade produkter som (a) har demonterats (förutom enligt instruktion från Synology); eller från vilka (b) serienumret har tagits bort eller skadats så att identifiering inte är möjlig, eller som (c) har skadats under returtransporten på grund av felaktig förpackning (inklusive men inte begränsat till repor och deformation), kommer att nekas och returneras till kunden på kundens bekostnad. Alla produkter måste returneras i samma skick som de mottogs från Synology till den adress som Synology anger, frakt förbetald, i förpackning som är tillräcklig för att skydda innehållet. Internationell frakt kan krävas beroende på kundens plats, och kunden ansvarar för tullavgifter, klarering och alla andra avgifter relaterade till utbytestjänsten. Kunden ansvarar för försäkring och risken för förlust och/eller skada på returnerade varor tills de har mottagits korrekt av Synology.
För kunder som köper produkter direkt från Synology Store i Europa eller Storbritannien kan Synology, efter eget beslut, skicka förbetalda fraktetiketter och, om tillämpligt, förpackningsmaterial och instruktioner om hur du korrekt packar och adresserar dina produkter.
3.4.1 Allmän utbytestjänst. Alla produkter som returneras av kunden enligt avsnitt 3.3 måste ske i enlighet med Synologys då gällande utbytesrutiner tillsammans med inköpskvitto eller faktura. Du kan se mer information om utbytesrutinen på Hur gör jag ett garantiärende för min Synology-produkt?
3.4.2 Utökad garanti Plus-tjänst. (Endast tillämpligt för kunder som köper Utökad garanti Plus)
(a) Standard direktutbyte-tjänst: När det gäller Standard direktutbyte måste kunden först returnera den icke överensstämmande produkten som godkänts av Synology till det angivna returservicecentret på egen bekostnad. Ersättningsprodukten skickas inte förrän den icke överensstämmande produkten har mottagits på Synologys angivna returservicecenter. (b) Avancerad direktutbyte-tjänst: När det gäller Avancerad direktutbyte skickar Synology ersättningsprodukten till den adress som kunden angett innan kunden returnerar den icke överensstämmande produkten. Kunden måste returnera den icke överensstämmande produkten som godkänts av Synology till motsvarande returservicecenter på egen bekostnad inom tjugoåtta (28) kalenderdagar från det datum då ansökan godkänts och måste lämna en kreditkortsreservation som säkerhet. Kreditkortsreservationen annulleras efter att Synology mottagit den returnerade produkten från kunden. Om kunden inte har returnerat den icke överensstämmande produkten inom tjugoåtta (28) kalenderdagar har Synology rätt att ta ut hela säkerhetsbeloppet från kundens kreditkort och att inaktivera alla tjänster relaterade till serienumren för den icke överensstämmande produkten och ersättningsprodukten. Dessutom förbehåller sig Synology rätten att vägra tillhandahålla relevant teknisk support i framtiden. Ovanstående åtgärder påverkar inte Synologys juridiska rättigheter som följer därav.
3.5 Utbyte av ny produkt eller renoverad produkt av Synology. Om Synology väljer att ersätta en produkt enligt denna garanti enligt avsnitt 3.1, kommer Synology att skicka en ersättningsprodukt på Synologys bekostnad via den fraktmetod som Synology valt efter mottagande av den felaktiga produkten som returnerats i enlighet med avsnitt 3.4 och efter att Synology har verifierat att produkten inte uppfyller garantin. Innan leverans av den renoverade produkten till kunderna har de verifierats för att strikt uppfylla Synologys kvalitetsstandard. Observera att vissa renoverade produkter kan ha vissa fläckar, repor eller annat mindre slitage. I vissa länder kan Synology efter eget gottfinnande tillämpa Synology Replacement Service på vissa produkter, genom vilken Synology skickar en ersättningsprodukt till kunden innan den felaktiga produkten returnerats av kunden ("Synology Replacement Service").
3.6 Ansvarsfriskrivning för garantier. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ÄR DENNA GARANTI OCH DE TILLHANDAHÅLLNA ÅTGÄRDERNA EXKLUSIVA OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER, ÅTGÄRDER OCH VILLKOR, VARE SIG MUNTLIGA, SKRIFTLIGA, LAGSTADGADE, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. SYNOLOGY FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA LAGSTADGADE OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER FÖR (A) UNDERFÖRSTÅDD GARANTI OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL ELLER ANVÄNDNING; (B) UNDERFÖRSTÅDD GARANTI SOM UPPSTÅR GENOM PRESTATION, AFFÄRSFÖRHÅLLANDE ELLER BRUK; (C) ANSPRÅK OM INTRÅNG ELLER OTILLBÖRLIG ANVÄNDNING; ELLER (D) ANSPRÅK I SKADESTÅND (OAVSETT OM DET BASERAS PÅ VÅRDSLÖSHET, STRIKT ANSVAR, PRODUKTANSVAR ELLER ANNAN TEORI). SYNOLOGY LÄMNAR INGA GARANTIER OCH FRISKRIVER SIG SÄRSKILT FRÅN ALL GARANTI ATT DATA ELLER INFORMATION SOM LAGRAS PÅ NÅGON SYNOLOGY-PRODUKT KOMMER ATT VARA SÄKER OCH UTAN RISK FÖR DATAFÖRLUST. SYNOLOGY REKOMMENDERAR ATT KUNDEN VIDTAR LÄMPLIGA ÅTGÄRDER FÖR ATT SÄKERHETSKOPIERA DATA SOM LAGRAS PÅ PRODUKTEN. VISSA DELSTATER/JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING KANSKE INTE GÄLLER FÖR KUNDEN.
3.7 Begränsningar för Utökad garanti Plus. (a) Kunden måste slutföra köpet av Utökad garanti Plus-tjänsten inom nittio (90) dagar efter det ursprungliga inköpsdatumet för den nya produkten. (b) Eftersom Synology endast tillhandahåller Utökad garanti Plus-tjänsten i vissa områden måste kunden välja område för att aktivera tjänsten under köpprocessen. Om kunden begär Utökad garanti Plus-tjänst från ett annat område än det valda, kan Synology, efter eget gottfinnande, välja att inte tillhandahålla Utökad garanti Plus-tjänst; (c) Undantag från täckning: Utökad garanti Plus-tjänsten gäller inte för utomeuropeiska departement, utomeuropeiska territorier, utomeuropeiska autonoma regioner och öar utöver huvudön i respektive land och region.
Avsnitt 4. Ansvarsbegränsningar
4.1 Force majeure. Synology ansvarar inte för, och ska inte anses ha brutit mot eller vara i dröjsmål enligt denna garanti, på grund av någon försening eller underlåtenhet att uppfylla vad som krävs enligt denna garanti till följd av någon orsak eller omständighet utanför dess rimliga kontroll (inklusive, men inte begränsat till, någon handling eller underlåtenhet från kundens sida).
4.2 Ansvarsfriskrivning för vissa skador. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA SYNOLOGY ELLER DESS LEVERANTÖRER VARA ANSVARIGA FÖR KOSTNAD FÖR ERSÄTTNING ELLER FÖR NÅGRA TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, SÄRSKILDA, STRAFFRÄTTSLIGA, FÖLJDSKADOR ELLER LIKNANDE SKADOR ELLER ANSVAR (INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST AV DATA, INFORMATION, INTÄKTER, VINST ELLER VERKSAMHET) SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PRODUKTEN, MEDFÖLJANDE DOKUMENTATION ELLER PROGRAMVARA OCH ANDRA VAROR ELLER TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DENNA GARANTI, OAVSETT OM DET BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅND (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAN TEORI, ÄVEN OM SYNOLOGY HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR.
4.3 Ansvarsbegränsning. SYNOLOGYS OCH DESS LEVERANTÖRERS ANSVAR SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PRODUKTEN, MEDFÖLJANDE DOKUMENTATION ELLER PROGRAMVARA OCH ANDRA VAROR ELLER TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DENNA GARANTI ÄR BEGRÄNSAT TILL DET BELOPP SOM KUNDEN FAKTISKT HAR BETALAT FÖR PRODUKTEN, OAVSETT HUR STORA SKADOR KUNDEN KAN HA OCH OAVSETT OM DET BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅND (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAN TEORI. Ovanstående ansvarsfriskrivning för vissa skador och ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Lagarna i vissa delstater/jurisdiktioner tillåter inte undantag eller begränsning av vissa skador. I den utsträckning dessa lagar gäller för produkten, kanske ovanstående undantag och begränsningar inte gäller för kunden.
Avsnitt 5. Övrigt
5.1 Äganderätt. Produkten samt medföljande programvara och dokumentation som tillhandahålls med produkten innefattar äganderätt och immateriella rättigheter som tillhör Synology och dess tredjepartsleverantörer och licensgivare. Synology behåller och förbehåller sig alla rättigheter, titlar och intressen i de immateriella rättigheterna till produkten, och ingen äganderätt eller rättighet till någon immateriell rättighet i eller till produkten, medföljande programvara eller dokumentation eller andra varor som tillhandahålls enligt denna garanti överförs till kunden enligt denna garanti. Kunden ska (a) följa villkoren i Synologys licensavtal för slutanvändare som medföljer all programvara som tillhandahålls av Synology eller en auktoriserad Synology-distributör eller återförsäljare; och (b) inte försöka reverse engineering av någon produkt eller dess komponenter eller medföljande programvara eller på annat sätt olovligen använda, kringgå eller bryta mot någon av Synologys immateriella rättigheter.
5.2 Överlåtelse. Kunden får inte överlåta några av sina rättigheter enligt denna garanti direkt, genom lag eller på annat sätt, utan Synologys föregående skriftliga medgivande.
5.3 Inga ytterligare villkor. Om inte annat uttryckligen tillåts enligt denna garanti, är ingen av parterna bunden av, och varje part motsätter sig uttryckligen, något villkor eller annan bestämmelse som strider mot bestämmelserna i denna garanti och som görs av den andra parten i någon inköpsorder, kvitto, accept, bekräftelse, korrespondens eller annat, såvida inte båda parter uttryckligen godkänner sådan bestämmelse skriftligen. Vidare, om denna garanti står i konflikt med några villkor i något annat avtal mellan parterna avseende produkten, ska denna garanti ha företräde såvida inte det andra avtalet uttryckligen hänvisar till de avsnitt i denna garanti som det ersätter.
5.4 Tillämplig lag. Om inte annat uttryckligen förbjuds av lokal lagstiftning, regleras denna garanti av lagarna i delstaten Washington, USA för kunder bosatta i USA; och av lagarna i Republiken Kina (Taiwan) för kunder som inte är bosatta i USA, utan hänsyn till eventuella motstridiga lagvalsprinciper. 1980 års FN-konvention om avtal för internationella köp av varor eller någon efterföljare till denna gäller inte.
5.5 Tvistlösning. Alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår ur eller har samband med denna garanti, produkten eller tjänster som tillhandahålls av Synology avseende produkten eller relationen mellan kunder bosatta i USA och Synology ska uteslutande och slutgiltigt lösas genom skiljeförfarande enligt de aktuella kommersiella reglerna för American Arbitration Association, om inte annat anges nedan. Skiljeförfarandet ska genomföras inför en ensam skiljeman och ska endast omfatta tvisten mellan kunden och Synology. Skiljeförfarandet, eller någon del av det, får inte slås samman med något annat skiljeförfarande och får inte genomföras som grupptalan eller klassåtgärd. Skiljeförfarandet ska hållas i King County, Washington, USA, genom inlämning av dokument, via telefon, online eller personligen enligt skiljemannens beslut på parternas begäran. Den vinnande parten i varje skiljeförfarande eller rättslig process som sker inom USA eller på annat sätt ska erhålla alla kostnader och skäliga advokatarvoden, inklusive eventuella skiljedomskostnader som betalats av den vinnande parten. Varje beslut som fattas i sådant skiljeförfarande är slutgiltigt och bindande för parterna, och dom kan verkställas i behörig domstol. Kunden förstår att, utan denna bestämmelse, skulle kunden ha haft rätt att föra sådan tvist, kontrovers eller anspråk inför domstol, inklusive rätten att föra talan som grupptalan eller klassåtgärd, och kunden avstår uttryckligen och medvetet från dessa rättigheter och samtycker till att lösa eventuella tvister genom bindande skiljeförfarande i enlighet med bestämmelserna i detta avsnitt 5.5. För kunder som inte är bosatta i USA ska varje tvist, kontrovers eller anspråk som beskrivs i detta avsnitt slutligen lösas genom skiljeförfarande med tre neutrala skiljemän enligt förfarandena i skiljedomsrätten i Republiken Kina (R.O.C.) och tillhörande verkställighetsregler. Skiljeförfarandet ska äga rum i Taipei, Republiken Kina (Taiwan), och förfarandet ska hållas på engelska eller, om båda parter så överenskommer, på mandarin. Skiljedom är slutgiltig och bindande för parterna och kan verkställas i behörig domstol. Ingenting i detta avsnitt ska anses hindra eller begränsa Synology från att söka föreläggande eller andra rättsliga åtgärder enligt lag eller rättvisa för faktisk eller hotad överträdelse av någon bestämmelse i denna garanti som rör Synologys immateriella rättigheter.
5.6 Advokatarvoden. Vid varje skiljeförfarande, medling eller annan rättslig åtgärd eller process för att genomdriva rättigheter eller åtgärder enligt denna garanti, har den vinnande parten rätt att, utöver annan ersättning som denne kan vara berättigad till, få ersättning för kostnader och skäliga advokatarvoden.
5.7 Exportrestriktioner. Du bekräftar att produkten kan omfattas av amerikanska exportrestriktioner. Du kommer att följa alla tillämpliga lagar och bestämmelser som gäller för produkten, inklusive men inte begränsat till U.S. Export Administration Regulations.
5.8 Separabilitet. Om någon bestämmelse i denna garanti bedöms av en behörig domstol vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, ska återstoden av denna garanti fortsätta att gälla med full kraft och verkan.
5.9 Hela avtalet. Denna garanti utgör hela avtalet och ersätter alla tidigare avtal mellan Synology och kunden som rör detta ämnesområde. Ingen ändring, modifiering eller avstående från någon av bestämmelserna i denna garanti är giltig om det inte anges i ett skriftligt dokument undertecknat av den part som ska vara bunden av det.
5.10 Betalning och uppsägning av Utökad garanti Plus-tjänst. (a) När Synology har verifierat inköpsordern ska kunden omedelbart betala alla avgifter och skatter. Synology förbehåller sig rätten att vägra tillhandahålla Utökad garanti Plus-tjänsten till kunder som inte är berättigade eller som är under lagstadgad ålder. (b) Kunden som inte har använt Utökad garanti Plus-tjänsten inom trettio (30) dagar efter köpet av produkten kan skicka in en begäran om uppsägning via ett tekniskt supportärende inom trettio (30) dagar från köpet.