Rättsligt

Den här översättningen har skapats maskinellt och är endast avsedd som information. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande.

DENNA BEGRÄNSADE GARANTI ("GARANTI") GÄLLER FÖR SYNOLOGY, INC.:S OCH DESS DOTTERBOLAGS PRODUKTER (SOM DEFINIERAS NEDAN) (KOLLEKTIVT, "SYNOLOGY"). GENOM ATT ÖPPNA FÖRPACKNINGEN SOM INNEHÅLLER PRODUKTEN OCH/ELLER ANVÄNDA PRODUKTEN GODKÄNNER DU OCH FÖRBINDER DU DIG ATT FÖLJA VILLKOREN I DENNA GARANTI. OBSERVERA ATT DENNA BEGRÄNSADE GARANTI INTE GÄLLER FÖR PROGRAMVARAN I PRODUKTERNA, SOM OMFATTAS AV DESS LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE, OCH ATT SYNOLOGY FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT FRÅN TID TILL ANNAN JUSTERA OCH/ELLER ÄNDRA DENNA PRODUKTGARANTI UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE TILL DIG. OM DU INTE GODKÄNNER VILLKOREN I DENNA GARANTI SKA DU INTE ANVÄNDA PRODUKTEN. I STÄLLET KAN DU RETURNERA PRODUKTEN TILL ÅTERFÖRSÄLJAREN DÄR DU KÖPTE DEN FÖR ÅTERBETALNING I ENLIGHET MED ÅTERFÖRSÄLJARENS TILLÄMPLIGA RETURPOLICY.

OBSERVERA ATT SYNOLOGYS GARANTISUPPORT INTE ÄR TILLGÄNGLIG I ALLA LÄNDER OCH ATT SYNOLOGY KAN VÄGRA ATT TILLHANDAHÅLLA DENNA BEGRÄNSADE GARANTISUPPORT OM DU BEGÄR SÅDAN SUPPORT I ETT ANNAT LAND ÄN DET LAND DÄR PRODUKTEN URSPRUNGLIGEN KÖPTES. LANDET DÄR PRODUKTEN URSPRUNGLIGEN KÖPTES FASTSTÄLLS UTIFRÅN SYNOLOGYS INTERNA REGISTER.

Lokala konsumentskyddslagar. För konsumenter som omfattas av tillämpliga lokala konsumentskyddslagar och bestämmelser gäller de rättigheter som beviljas härutöver alla rättigheter och rättsmedel som anges i sådana konsumentskyddslagar och bestämmelser.

I EU/EES har konsumenter enligt lag rätt till kostnadsfria rättsmedel från säljaren om produkten inte överensstämmer med avtalet. Den lagstadgade garantin gäller i minst två (2) år från leveransen. Denna garanti påverkar eller begränsar inte den lagstadgade garantin. Vid anspråk enligt den lagstadgade garantin kontaktar du säljaren som du köpte produkten av (t.ex. Synology Store eller en auktoriserad distributör eller återförsäljare). Vid garantianspråk kontaktar du Synology enligt avsnitt 3.4.

Avsnitt 1. Produkter

1.1 "Produkter" avser nya produkter, ersättningsprodukter eller certifierade renoverade produkter.

1.2 "Ny produkt" avser den Synology-märkta hårdvaruprodukten och de Synology-märkta tillbehören i originalförpackningen som Kunden köpt från en auktoriserad Synology-distributör, återförsäljare eller Synology Store. Du hittar våra "nya produkter" på Status för produktsupport.

1.3 "Ersättningsprodukt" avser alla Synology-produkter som har ersatts av Synologys dotterbolag eller en auktoriserad Synology-distributör, återförsäljare eller Synology Store genom ett return merchandise authorization-förfarande (RMA), med undantag för sådana som säljs av någon i "befintligt skick" eller med "ingen garanti".

1.4 "Certifierad renoverad produkt" avser alla Synology-produkter som har renoverats av Synology och säljs av Synology Store.

1.5 "Reservdel" avser alla delar, tillbehör, komponenter och annan utrustning som är installerad i, integrerad i eller ansluten till Produkten.

1.6 Övriga definitioner:

• "Kund" avser den ursprungliga person eller juridiska enhet som köper Produkten från Synology, en auktoriserad Synology-distributör eller återförsäljare eller Synology Store.
• "Synology Store" avser en webbutik som drivs av Synology.
• "Programvara" avser den patentskyddade Synology-programvara som medföljer Produkten när Kunden köper den, laddas ned av Kunden från Web Site eller förinstalleras på Produkten av Synology, och inkluderar all inbyggd programvara, tillhörande media, bilder, animeringar, video, ljud, text och appletprogram som ingår i programvaran eller Produkten samt alla uppdateringar eller uppgraderingar av sådan programvara.

Avsnitt 2. Garantiperiod

2.1 "Garantiperiod": Garantiperioden börjar på det inköpsdatum som anges på kvittot eller fakturan som Kunden visar upp. För nya produkter anges garantiperioden på Status för produktsupport. För reservdelar är garantiperioden ett år (fem år för systemenheter). För ersättningsprodukter eller reparerade delar är garantiperioden den återstående delen av garantiperioden för den Produkt de ersätter, eller nittio (90) dagar från det datum då Produkten ersattes eller reparerades, beroende på vilket som är längst. För certifierade renoverade produkter är garantiperioden två år, om inget annat uttryckligen anges i erbjudandet för den certifierade renoverade Produkten.

Ovanstående garantiperioder gäller inte för produkter som säljs "i befintligt skick" eller med "ingen garanti". Om ett giltigt inköpskvitto eller en giltig faktura inte uppvisas börjar garantiperioden för produkten från tillverkningsdatumet enligt Synologys interna register.

2.2 "Utökad garantiperiod": För kunder som köper tillvalstjänsterna EW201/EW202 eller Utökad garanti Plus för nya produkter som anges i avsnitt 1.2 förlängs garantiperioden med två år. För EW201/EW202 finns information om tillämpliga produktmodeller och tillgängliga regioner på Utökad garanti för EW201/EW202. För Utökad garanti Plus finns information om tillämpliga produktmodeller och tillgängliga regioner på Utökad garanti Plus. Kunden kan endast välja en av tillvalstjänsterna.

2.3 "Omedelbart upphörande av garantiperioden": För Synologys drivenheter upphör garantiperioden omedelbart när någon av följande situationer inträffar: (a) för SSD-enheter är deras indikator för förbrukad livslängd lika med eller överstiger den gräns som anges i drivenhetens "produktspecifikationer" som medföljer den köpta produkten; (b) för alla drivenheter är den registrerade temperaturen lika med eller överstiger drivenhetens driftstemperaturgräns, som anges i de "produktspecifikationer" som medföljer den köpta produkten; (c) för Synology MicroSD-produkter upphör garantiperioden omedelbart när användningen av Program/Erase-cykler når den gräns som anges i tillämpliga "produktspecifikationer".

Avsnitt 3. Begränsad garanti och rättsmedel

3.1 Begränsad garanti. Med förbehåll för avsnitt 3.2 garanterar Synology kunden att varje produkt (a) är fri från väsentliga material- och fabrikationsfel och (b) vid normal användning i huvudsak fungerar i enlighet med Synologys publicerade produktspecifikationer under garantiperioden. Denna begränsade garanti gäller inte programvaran som ingår i produkten eller som kunden har köpt, eftersom den omfattas av det medföljande licensavtalet för slutanvändare som tillhandahålls med produkten. Synology lämnar ingen garanti för ersättningsprodukter som säljs "i befintligt skick" eller med "ingen garanti".

Ovanstående begränsade garanti kan inte överlåtas och gäller endast till förmån för kunder som köper produkter direkt från Synology Store och Synologys närstående bolag, återförsäljare och Synology-auktoriserade distributörer. Garantin som anges häri upphör när kunden säljer eller överlåter produkten till en tredje part.

3.2 Undantag. Ovanstående garantier och garantiåtaganden gäller inte för produkter som (a) har installerats eller använts på ett sätt som inte anges eller beskrivs på produkten, i specifikationerna eller i tillhörande dokument, eller på annat sätt har använts felaktigt, missbrukats eller skadats; (b) har skadats på grund av olycka, brand, kontakt med vätska, jordbävning, annan extern faktor eller användning i olämplig miljö, inklusive men inte begränsat till olämplig temperatur, luftfuktighet, ovanlig fysisk eller elektrisk belastning eller störning, fel på eller variationer i strömförsörjningen, statisk elektricitet, felaktig nätspänning osv.; (c) har köpts från obehöriga distributörer eller återförsäljare; (d) har demonterats, modifierats och/eller ändrats utan Synologys tillstånd; (e) har kosmetiska skador som orsakats av normalt slitage eller på annat sätt av produktens normala åldrande, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar, såvida inte felet har uppstått på grund av material- eller fabrikationsfel; (f) har fått sitt serienummer borttaget eller oläsligt på produkten, vilket gör den omöjlig att identifiera; (g) har skadats eller slutat fungera eftersom kunden inte har genomfört en korrigering, modifiering, förbättring, uppgradering eller annan uppdatering som Synology har gjort tillgänglig för kunden, eller eftersom kunden har genomfört, installerat eller använt en korrigering, modifiering, förbättring, uppgradering eller annan uppdatering som gjorts tillgänglig av en tredje part; (h) har skadats, slutat fungera eller blivit inkompatibel på grund av installation eller användning tillsammans med artiklar som inte tillhandahålls av Synology, med undantag för den maskinvara, programvara eller andra tillbehör som produkten är avsedd för.

Observera att var och en av ovanstående situationer ska bli föremål för Synologys inspektion och verifiering av produktens utseende och funktioner. Synology kan vägra att tillhandahålla garantitjänster, inklusive men inte begränsat till produktreparation, teknisk support och produktbyte enligt beskrivningen i avsnitt 3.3, för produkter som omfattas av någon av ovanstående situationer.

3.3 Garantisupport och exklusiv gottgörelse. Om Kunden meddelar att någon av garantierna i avsnitt 3.1 inte uppfylls under den tillämpliga garantiperioden på det sätt som anges nedan, kommer Synology, efter att ha verifierat bristande överensstämmelse, efter eget val att: (a) vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att reparera Produkten, (b) tillhandahålla teknisk support eller (c) ersätta den Produkt eller del därav som inte uppfyller kraven när hela Produkten returneras i enlighet med avsnitt 3.4. Ovanstående utgör Synologys fullständiga ansvar och Kundens enda och exklusiva gottgörelse vid brott mot garantin enligt avsnitt 3.1 eller vid andra fel eller brister i Produkten. Kunden ska i rimlig utsträckning hjälpa Synology att diagnostisera och bekräfta eventuell bristande överensstämmelse med Produkten. Observera att garantisupporten inte omfattar återställning av data som lagras i Synology-produkten eller dess säkerhetskopia. Kunden ska säkerhetskopiera lagrade data innan Produkten returneras till Synology. Synology kan ta bort all information eller alla data i Produkten medan garantitjänsterna utförs och ansvarar inte för eventuell dataförlust därav. Kunden måste dessutom ta bort alla tillbehör som inte är förinstallerade, till exempel adapterkort, minne, hårddiskar eller solid-state-enheter, eftersom Synology inte ansvarar för förlust av komponenter som inte har tagits bort och som inte är förinstallerade.

3.4 Retur. Vid garantianspråk måste Kunden returnera hela Produkten till Synology i enlighet med detta avsnitt 3.4. En returnerad Produkt som (a) har demonterats (utom på Synologys anvisningar), eller från vilken (b) serienumret har tagits bort eller gjorts oläsligt så att Produkten inte kan identifieras, eller som (c) skadades under returen på grund av olämplig förpackning (inklusive men inte begränsat till repor och deformation), kommer att avvisas och returneras till Kunden på Kundens bekostnad. Produkten måste returneras i samma skick som när den mottogs från Synology, till den adress som Synology anger, med frakten betald i förväg och i en förpackning som ger tillräckligt skydd åt innehållet. Internationell frakt kan krävas beroende på Kundens plats, och Kunden ansvarar för tullavgifter, tullklarering och alla andra kostnader som rör ersättningstjänsten. Kunden ansvarar för försäkring samt risken för förlust och/eller skada avseende returnerade artiklar tills de har tagits emot av Synology.

För Kunder som köper Produkter direkt från Synology Store i Europa eller Storbritannien kan Synology efter eget beslut skicka förbetalda fraktetiketter samt, i förekommande fall, förpackningsmaterial och instruktioner om hur Produkterna ska packas och adresseras korrekt.

3.4.1 Allmän ersättningstjänst. Alla Produkter som Kunden returnerar enligt avsnitt 3.3 måste returneras i enlighet med Synologys vid var tid gällande ersättningsprocedurer och tillsammans med inköpskvitto eller faktura. Mer information om ersättningsproceduren finns på Hur gör jag ett garantianspråk för min Synology-produkt?

3.4.2 Tjänsten Utökad garanti Plus. (Gäller endast Kunder som köper Utökad garanti Plus)
(a) Tjänsten Standard Direct Replacement: När det gäller tjänsten Standard Direct Replacement måste Kunden först returnera den Produkt som Synology har fastställt inte överensstämmer med kraven till det angivna returservicecentret på Kundens bekostnad. Ersättningsprodukten skickas inte förrän den Produkt som inte överensstämmer med kraven har tagits emot vid Synologys angivna returservicecenter. (b) Tjänsten Advanced Direct Replacement: När det gäller tjänsten Advanced Direct Replacement skickar Synology ersättningsprodukten till den adress som Kunden har angett innan Kunden returnerar den Produkt som inte överensstämmer med kraven. Kunden måste returnera den Produkt som Synology har fastställt inte överensstämmer med kraven till motsvarande returservicecenter på Kundens bekostnad inom tjugoåtta (28) kalenderdagar från det datum då ansökan godkändes och måste tillhandahålla ett kreditkortsmedgivande som säkerhet. Kreditkortsmedgivandet annulleras efter att Synology har tagit emot den Produkt som Kunden har returnerat och som inte överensstämmer med kraven. Om Kunden inte har returnerat Produkten inom tjugoåtta (28) kalenderdagar har Synology rätt att debitera hela säkerhetsbeloppet från Kundens kreditkort och inaktivera alla tjänster som är kopplade till serienumren för den Produkt som inte överensstämmer med kraven och ersättningsprodukten. Synology förbehåller sig dessutom rätten att vägra tillhandahålla relevant teknisk support i framtiden. Ovanstående åtgärder påverkar inte Synologys juridiska rättigheter som följer därav.

3.5 Synologys byte av ny produkt eller renoverad produkt. Om Synology väljer att byta ut en Produkt enligt denna Garanti som anges i avsnitt 3.1, skickar Synology en ersättningsprodukt på Synologys bekostnad med den leveransmetod som Synology väljer efter att ha mottagit den Produkt som inte överensstämmer med garantin och som returnerats i enlighet med avsnitt 3.4, samt efter att Synology har verifierat att Produkten inte överensstämmer med garantin. Innan de renoverade Produkterna skickas till Kunderna har de verifierats uppfylla Synologys kvalitetsstandard fullt ut. Observera att vissa renoverade Produkter kan ha fläckar, repor eller annat mindre slitage. I vissa länder kan Synology efter eget gottfinnande tillämpa Synology Replacement Service för vissa Produkter, varigenom Synology skickar en ersättningsprodukt till Kunden innan Synology har mottagit den Produkt som inte överensstämmer med garantin och som Kunden har returnerat ("Synology Replacement Service").

3.6 Ansvarsfriskrivning för garantier. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ÄR DENNA GARANTI OCH DE ANGIVNA GOTTGÖRELSERNA EXKLUSIVA OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER, GOTTGÖRELSER OCH VILLKOR, VARE SIG MUNTLIGA, SKRIFTLIGA, LAGSTADGADE, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. SYNOLOGY FRÅNSÄGER SIG ALLA LAGSTADGADE OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, GARANTIER AVSEENDE (A) UNDERFÖRSTÅDD GARANTI FÖR SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER EN VISS ANVÄNDNING; (B) UNDERFÖRSTÅDD GARANTI SOM FÖLJER AV PRESTATION, HANDELSBRUK ELLER BRANSCHSED; (C) KRAV PÅ GRUND AV INTRÅNG ELLER OLAGLIGT TILLGODOGÖRANDE; ELLER (D) KRAV PÅ GRUND AV SKADESTÅNDSGRUNDANDE HANDLING, OAVSETT OM DET BASERAS PÅ FÖRSUMLIGHET, STRIKT ANSVAR, PRODUKTANSVAR ELLER ANNAN GRUND. SYNOLOGY LÄMNAR INGEN GARANTI OCH FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER FÖR ATT DATA ELLER INFORMATION SOM LAGRAS PÅ EN SYNOLOGY-PRODUKT KOMMER ATT VARA SÄKER OCH UTAN RISK FÖR DATAFÖRLUST. SYNOLOGY REKOMMENDERAR ATT KUNDEN VIDTAR LÄMPLIGA ÅTGÄRDER FÖR ATT SÄKERHETSKOPIERA DATA SOM LAGRAS PÅ PRODUKTEN. VISSA DELSTATER OCH JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING KANSKE INTE GÄLLER KUNDEN.

3.7 Begränsningar för Utökad garanti Plus. (a) Kunden måste slutföra köpet av tjänsten Utökad garanti Plus inom nittio (90) dagar efter det ursprungliga inköpsdatumet för den nya Produkten. (b) Eftersom Synology endast tillhandahåller tjänsten Utökad garanti Plus i vissa områden måste Kunden välja område för att aktivera Tjänsten under köpprocessen. Om Kunden begär tjänsten Utökad garanti Plus från ett annat område än det valda området kan Synology efter eget gottfinnande avstå från att tillhandahålla tjänsten Utökad garanti Plus; (c) Undantag från täckningen: Tjänsten Utökad garanti Plus gäller inte för utomeuropeiska departement, utomeuropeiska territorier, utomeuropeiska autonoma regioner eller andra öar än huvudön i länderna och regionerna.

Avsnitt 4. Ansvarsbegränsningar

4.1 Force majeure. Synology ansvarar inte för och ska inte anses ha brutit mot eller ha underlåtit att fullgöra denna Garanti på grund av försening eller underlåtenhet att fullgöra skyldigheter enligt denna Garanti till följd av omständigheter utanför Synologys rimliga kontroll (inklusive, utan begränsning, handling eller underlåtenhet att handla från Kundens sida).

4.2 Ansvarsfriskrivning för vissa skador. SYNOLOGY ELLER DESS LEVERANTÖRER SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR TÄCKNINGSKOSTNADER ELLER FÖR NÅGRA SOM HELST TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, SÄRSKILDA, STRAFFRÄTTSLIGA, FÖLJDSKADOR ELLER LIKNANDE SKADOR ELLER SKADESTÅNDSANSVAR (INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST AV DATA, INFORMATION, INTÄKTER, VINST ELLER VERKSAMHET) SOM UPPKOMMER PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA PRODUKTEN, MEDFÖLJANDE DOKUMENTATION ELLER PROGRAMVARA ELLER ANDRA VAROR ELLER TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DENNA GARANTI, OAVSETT OM ANSVARET BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅNDSGRUNDANDE HANDLING (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAN GRUND, ÄVEN OM SYNOLOGY HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR.

4.3 Ansvarsbegränsning. SYNOLOGYS OCH DESS LEVERANTÖRERS ANSVAR SOM UPPKOMMER PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA PRODUKTEN, MEDFÖLJANDE DOKUMENTATION ELLER PROGRAMVARA ELLER ANDRA VAROR ELLER TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DENNA GARANTI, ÄR BEGRÄNSAT TILL DET BELOPP SOM KUNDEN FAKTISKT BETALADE FÖR PRODUKTEN, OAVSETT HUR STORA SKADOR KUNDEN KAN DRABBAS AV OCH OAVSETT OM ANSVARET BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅNDSGRUNDANDE HANDLING (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAN GRUND. Ovanstående ansvarsfriskrivning för vissa skador och ansvarsbegränsning gäller i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag. Lagarna i vissa delstater och jurisdiktioner tillåter inte undantag från eller begränsning av vissa skador. I den utsträckning sådana lagar gäller för Produkten kanske undantagen och begränsningarna ovan inte gäller Kunden.

Avsnitt 5. Övrigt

5.1 Äganderätt. Produkten samt eventuell medföljande Software och dokumentation som tillhandahålls med Produkten omfattar Synologys och dess tredjepartsleverantörers och licensgivares äganderätt och immateriella rättigheter. Synology behåller och förbehåller sig alla rättigheter, anspråk och intressen i Produktens immateriella rättigheter, och ingen rätt till eller äganderätt till några immateriella rättigheter i eller till Produkten, eventuell medföljande Software eller dokumentation eller andra varor som tillhandahålls enligt denna garanti överförs till Kunden enligt denna garanti. Kunden ska (a) följa reglerna och villkoren i Synologys licensavtal för slutanvändare som medföljer eventuell Software som tillhandahålls av Synology eller en auktoriserad Synology-distributör eller återförsäljare, och (b) inte försöka utföra reverse engineering av någon Produkt eller komponent i denna eller medföljande Software eller på annat sätt göra otillbörligt bruk av, kringgå eller överträda någon av Synologys immateriella rättigheter.

5.2 Överlåtelse. Kunden får inte överlåta någon av sina rättigheter enligt denna garanti, direkt, genom lag eller på annat sätt, utan Synologys föregående skriftliga medgivande.

5.3 Inga ytterligare villkor. Förutom vad som uttryckligen tillåts enligt denna garanti ska ingen part vara bunden av, och varje part motsätter sig uttryckligen, något villkor, någon bestämmelse eller annan föreskrift som strider mot bestämmelserna i denna garanti och som den andra parten anger i någon inköpsorder, något kvitto, godkännande, någon bekräftelse, korrespondens eller på annat sätt, såvida inte varje part skriftligen uttryckligen godkänner en sådan bestämmelse. Om denna garanti dessutom strider mot villkor i något annat avtal som parterna har ingått beträffande Produkten, ska denna garanti ha företräde, såvida inte det andra avtalet uttryckligen hänvisar till de avsnitt i denna garanti som det ersätter.

5.4 Tillämplig lag. Om det inte uttryckligen förbjuds enligt lokal lag ska denna garanti regleras av lagarna i delstaten Washington, USA, för kunder som är bosatta i USA, och av lagarna i Republiken Kina (Taiwan) för kunder som inte är bosatta i USA, utan hänsyn till motstridiga lagvalsprinciper. FN-konventionen från 1980 angående avtal om internationella köp av varor eller efterföljande konventioner ska inte tillämpas.

5.5 Tvistlösning. Alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår ur eller har samband med denna garanti, Produkten eller tjänster som Synology tillhandahåller beträffande Produkten, eller förhållandet mellan kunder som är bosatta i USA och Synology, ska lösas exklusivt och slutgiltigt genom skiljeförfarande enligt gällande kommersiella regler från American Arbitration Association, om inget annat anges nedan. Skiljeförfarandet ska genomföras inför en enda skiljeman och begränsas enbart till tvisten mellan Kunden och Synology. Skiljeförfarandet, eller någon del av det, ska inte slås samman med något annat skiljeförfarande och ska inte genomföras som grupptalan eller på gruppbasis. Skiljeförfarandet ska hållas i King County, Washington, USA, genom inlämning av handlingar, per telefon, online eller personligen, enligt skiljemannens beslut på parternas begäran. Den vinnande parten i ett skiljeförfarande eller en rättslig åtgärd som äger rum i USA eller på annat sätt ska få ersättning för alla kostnader och skäliga advokatarvoden, inklusive eventuell skiljeförfarandeavgift som betalats av den vinnande parten. Alla beslut som meddelas i ett sådant skiljeförfarande ska vara slutgiltiga och bindande för parterna, och dom får meddelas på grundval av beslutet i varje behörig domstol. Kunden förstår att Kunden, om denna bestämmelse inte hade funnits, skulle ha haft rätt att driva en sådan tvist, kontrovers eller ett sådant anspråk i domstol, inklusive rätt att driva anspråk som grupptalan eller på gruppbasis, och Kunden avstår uttryckligen och medvetet från dessa rättigheter och samtycker till att lösa alla tvister genom bindande skiljeförfarande i enlighet med bestämmelserna i detta avsnitt 5.5. För kunder som inte är bosatta i USA ska varje tvist, kontrovers eller anspråk som beskrivs i detta avsnitt slutgiltigt lösas genom skiljeförfarande som genomförs av tre neutrala skiljemän i enlighet med förfarandena i Republiken Kinas skiljeförfarandelag och tillhörande verkställighetsregler. Skiljeförfarandet ska äga rum i Taipei, Republiken Kina (Taiwan), och skiljeförfarandet ska genomföras på engelska eller, om båda parter samtycker till det, på mandarin-kinesiska. Skiljedomen ska vara slutgiltig och bindande för parterna och får verkställas i varje behörig domstol. Ingenting i detta avsnitt ska anses förbjuda eller begränsa Synology från att begära ett föreläggande eller söka andra rättigheter och rättsmedel som Synology kan ha enligt lag eller skälighet vid ett faktiskt eller hotande brott mot någon bestämmelse i denna garanti som rör Synologys immateriella rättigheter.

5.6 Advokatarvoden. I varje skiljeförfarande, medling eller annan rättslig åtgärd eller annat förfarande för att verkställa rättigheter eller rättsmedel enligt denna garanti ska den vinnande parten, utöver annan gottgörelse som parten kan ha rätt till, ha rätt att återfå kostnader och skäliga advokatarvoden.

5.7 Exportrestriktioner. Du bekräftar att Produkten kan omfattas av amerikanska exportrestriktioner. Du ska följa alla tillämpliga lagar och bestämmelser som gäller för Produkten, inklusive, utan begränsning, USA:s exportadministrativa bestämmelser.

5.8 Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i denna Garanti av en behörig domstol fastställs vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, ska återstoden av denna Garanti fortsätta att gälla fullt ut.

5.9 Fullständigt avtal. Denna Garanti utgör hela avtalet och ersätter alla tidigare avtal mellan Synology och Kunden som rör avtalets innehåll. Ingen ändring, modifiering eller eftergift av någon bestämmelse i denna Garanti är giltig om den inte anges i ett skriftligt dokument som undertecknats av den part som ska vara bunden av den.

5.10 Betalning och uppsägning av tjänsten Utökad garanti Plus. (a) När Synology har verifierat inköpsordern ska Kunden omedelbart betala alla avgifter och skatter. Synology förbehåller sig rätten att vägra tillhandahålla tjänsten Utökad garanti Plus till Kunder som inte är berättigade eller som inte har uppnått myndighetsåldern. (b) Kunden som inte har använt tjänsten Utökad garanti Plus inom trettio (30) dagar efter köpet av Produkten kan skicka in en begäran om uppsägning via ett ärende hos teknisk support inom trettio (30) dagar från köpet.