Jogi tudnivalók

Ez a fordítás gépi úton készült, és kizárólag tájékoztató jellegű. Jogilag kizárólag az angol nyelvű változat kötelező érvényű.

EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA ("GARANCIA") A SYNOLOGY, INC. ÉS LEÁNYVÁLLALATAI (EGYÜTTESEN: "SYNOLOGY") ALÁ TARTOZÓ TERMÉKEKRE (AZ ALÁBB MEGHATÁROZOTTAK SZERINT) VONATKOZIK. A TERMÉK CSOMAGOLÁSÁNAK FELBONTÁSÁVAL ÉS/VAGY A TERMÉK HASZNÁLATÁVAL ELFOGADJA ÉS MAGÁRA NÉZVE KÖTELEZŐNEK ISMERI EL A JELEN GARANCIA FELTÉTELEIT. FELHÍVJUK FIGYELMÉT, HOGY EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA NEM VONATKOZIK A TERMÉKEKBEN TALÁLHATÓ SZOFTVEREKRE, MELYEKRE A VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉS VONATKOZIK, ÉS A SYNOLOGY FENNTARTJA A JOGOT, HOGY IDŐRŐL IDŐRE ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL MÓDOSÍTÁSOKAT ÉS/VAGY VÁLTOZTATÁSOKAT HAJTSON VÉGRE A TERMÉKGARANCIÁN. HA NEM ÉRT EGYET A GARANCIA FELTÉTELEIVEL, NE HASZNÁLJA A TERMÉKET. HELYETTE VISSZAKÜLDHETI A TERMÉKET AHHOZ A VISZONTELADÓHOZ, AHOL VÁSÁROLTA, ÉS VISSZATÉRÍTÉST IGÉNYELHET A VISZONTELADÓ VONATKOZÓ VISSZAVÉTELI SZABÁLYZATA SZERINT.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Synology garanciális támogatása nem érhető el minden országban, és a Synology megtagadhatja a korlátozott garanciális támogatás nyújtását, ha azt nem abban az országban igényli, ahol a terméket eredetileg vásárolta. Az eredeti vásárlás országát a Synology belső nyilvántartása alapján határozzák meg.

Helyi fogyasztóvédelmi törvények. Azokra a fogyasztókra, akikre vonatkoznak a helyi fogyasztóvédelmi törvények és rendeletek, a jelen garancia által biztosított jogok a fogyasztóvédelmi törvényekben és rendeletekben meghatározott valamennyi jogon és jogorvoslaton felül értendők.

1. szakasz. Termékek

1.1 A "Termékek" új termékeket, csere termékeket vagy minősített felújított termékeket jelentenek.

1.2 Az "Új termék" a Synology márkájú hardverterméket és Synology márkájú tartozékokat jelenti, amelyeket az eredeti csomagolásban a vásárló hivatalos Synology forgalmazótól, viszonteladótól vagy a Synology Store-ból vásárolt. Az "Új termék" megtekinthető a Terméktámogatási állapot oldalon.

1.3 A "Csere termék" minden olyan Synology terméket jelent, amelyet a Synology leányvállalata, hivatalos Synology forgalmazó, viszonteladó vagy a Synology Store cserélt ki visszáru engedélyezési (RMA) eljárás keretében, kivéve azokat, amelyeket bárki "jelenlegi állapotban" vagy "garancia nélkül" értékesített.

1.4 A "Minősített felújított termék" minden olyan Synology terméket jelent, amelyet a Synology felújított és a Synology Store értékesített.

1.5 A "Pótalkatrész" bármely olyan alkatrészt, tartozékot, komponenst és egyéb felszerelést jelent, amelyet a termékbe beépítettek, integráltak vagy ahhoz csatlakoztattak.

1.6 Egyéb meghatározások:

• "Vásárló" az a természetes vagy jogi személy, aki a terméket a Synology-tól, hivatalos Synology forgalmazótól vagy viszonteladótól, illetve a Synology Store-ból vásárolta.
• "Synology Store" a Synology által üzemeltetett online áruházat jelenti.
• "Szoftver" a Synology tulajdonában lévő szoftvert jelenti, amely a termékhez tartozik a vásárláskor, a vásárló letölti a weboldalról, vagy a Synology előre telepíti a termékre, és magában foglalja a firmware-t, kapcsolódó adathordozókat, képeket, animációkat, videókat, hangokat, szövegeket és kisalkalmazásokat, amelyek a szoftverbe vagy a termékbe vannak beépítve, valamint az ilyen szoftverek frissítéseit vagy továbbfejlesztéseit.

2. szakasz. Garanciaidőszak

2.1 "Garanciaidőszak": A garanciaidőszak a vásárló által bemutatott nyugtán vagy számlán feltüntetett vásárlási dátummal kezdődik. Új termék esetén a garanciaidőszak a Terméktámogatási állapot oldalon van meghatározva. Pótalkatrész esetén a garanciaidőszak egy év (rendszermeghajtók esetén öt év). Csere termék vagy javított alkatrész esetén a garanciaidőszak a cserélt termék eredeti garanciaidőszakának fennmaradó része, vagy kilencven (90) nap a csere vagy javítás dátumától számítva, attól függően, melyik a hosszabb. Minősített felújított termék esetén a garanciaidőszak két év, kivéve, ha a minősített felújított termék ajánlatában kifejezetten másként szerepel.

A fenti garanciaidőszakok nem vonatkoznak azokra a termékekre, amelyeket "jelenlegi állapotban" vagy "garancia nélkül" értékesítettek. Ha nem mutatnak be érvényes vásárlási bizonylatot vagy számlát, a termék garanciaidőszaka a Synology belső nyilvántartása szerinti gyártási dátumtól kezdődik.

2.2 "Bővített garanciaidőszak": Ha az Ügyfél az 1.2. szakaszban meghatározott új termékekhez EW201/EW202 vagy Bővített garancia Plus opcionális szolgáltatásokat vásárol, a garanciaidőszak két évvel meghosszabbodik. Az EW201/EW202 esetén a vonatkozó termékmodelleket és elérhető régiókat a EW201/EW202 bővített garancia oldalon tekintheti meg. A Bővített garancia Plus esetén a vonatkozó termékmodelleket és elérhető régiókat a Bővített garancia Plus oldalon találja. Az Ügyfél csak az egyik opcionális szolgáltatást választhatja.

2.3 "A garanciaidőszak azonnali megszűnése": A Synology meghajtótermékek esetén a garanciaidőszak azonnal megszűnik az alábbi esetek bármelyikének bekövetkezésekor: (a) szilárdtest-meghajtó esetén, ha a élettartam-kopásjelző eléri vagy meghaladja a meghajtóhoz mellékelt „termékspecifikációkban” meghatározott határértéket; (b) minden meghajtótermék esetén, ha a hőmérsékleti napló eléri vagy meghaladja a meghajtóhoz mellékelt „termékspecifikációkban” meghatározott üzemi hőmérsékleti határértéket; (c) Synology MicroSD termékek esetén a garanciaidőszak azonnal megszűnik, ha a Program/Erase ciklushasználat eléri a vonatkozó „termékspecifikációkban” meghatározott határértéket.

3. szakasz. Korlátozott garancia és jogorvoslatok

3.1 Korlátozott garancia. A 3.2. szakaszban foglaltak szerint a Synology szavatolja az Ügyfél számára, hogy minden termék (a) anyaghibáktól mentesen kerül legyártásra, és (b) rendeltetésszerű használat mellett a garanciaidőszak alatt lényegében megfelel a Synology által közzétett termékspecifikációknak. Ez a korlátozott garancia nem vonatkozik a termékben található vagy az Ügyfél által megvásárolt szoftverre, amelyre a termékhez mellékelt végfelhasználói licencszerződés vonatkozik. A Synology nem vállal garanciát az „ahogy van” vagy „garancia nélkül” értékesített csere termékekre.

A fenti korlátozott garancia nem átruházható, és kizárólag azon ügyfelekre vonatkozik, akik közvetlenül a Synology Store-ból, a Synology leányvállalataitól, viszonteladóitól vagy a Synology által felhatalmazott forgalmazóktól vásárolják meg a termékeket. A jelen garancia megszűnik, ha az Ügyfél a terméket harmadik fél részére értékesíti vagy átruházza.

3.2 Kizárások. A fent említett garanciák és garanciális kötelezettségek nem vonatkoznak olyan termékre, amely (a) nem a termék, a specifikációk vagy a kapcsolódó dokumentumok által meghatározott vagy leírt módon lett telepítve vagy használva, vagy bármilyen módon helytelenül használták, rongálták vagy károsították; (b) baleset, tűz, folyadékkal való érintkezés, földrengés, egyéb külső tényező vagy nem megfelelő környezetben történő használat (beleértve, de nem kizárólagosan a nem megfelelő hőmérsékletet, páratartalmat, szokatlan fizikai vagy elektromos terhelést vagy interferenciát, áramkimaradást vagy ingadozást, sztatikus elektromosságot, helytelen hálózati feszültséget stb.) miatt sérült; (c) nem engedélyezett forgalmazótól vagy viszonteladótól lett vásárolva; (d) a Synology engedélye nélkül lett szétszerelve, módosítva és/vagy átalakítva; (e) esztétikai sérüléseket szenvedett a normál használatból eredő kopás vagy a termék természetes elöregedése miatt (beleértve, de nem kizárólagosan a karcolásokat, horpadásokat és a portokon lévő törött műanyagot), kivéve, ha az anyaghibából vagy gyártási hibából eredő meghibásodás történt; (f) a sorozatszámot eltávolították vagy megrongálták, így azonosításra alkalmatlanná vált; (g) sérült vagy működésképtelen, mert az Ügyfél elmulasztotta végrehajtani a Synology által elérhetővé tett javítást, módosítást, fejlesztést vagy egyéb frissítést, vagy mert az Ügyfél harmadik féltől származó javítást, módosítást, fejlesztést vagy egyéb frissítést hajtott végre, telepített vagy használt; (h) sérült, működésképtelen vagy inkompatibilis lett, mert a Synology által nem biztosított eszközökkel, szoftverekkel vagy egyéb kiegészítőkkel telepítették vagy használták, amelyekre a terméket nem tervezték.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti esetek mindegyike a Synology általi termékmegjelenés- és funkcióellenőrzés, valamint hitelesítés tárgyát képezi. A Synology megtagadhatja bármely garanciális szolgáltatás – beleértve, de nem kizárólagosan a termékjavítást, műszaki támogatást és termékcserét a 3.3. szakaszban leírtak szerint – nyújtását bármely olyan termékre, amelyre a fenti esetek bármelyike vonatkozik.

3.3 Jótállási támogatás és kizárólagos jogorvoslat. Ha az Ügyfél a 3.1. szakaszban meghatározott bármely jótállás megsértéséről az alábbiakban meghatározott módon, az érvényes jótállási időszakon belül értesíti a Synology-t, akkor a Synology a nem megfelelőség ellenőrzését követően, saját belátása szerint: (a) kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a Termék javítására, (b) műszaki támogatást nyújt, vagy (c) a teljes Termék visszaküldése esetén a 3.4. szakasz szerint kicseréli a hibás Terméket vagy annak hibás részét. A fentiek a Synology teljes felelősségét és az Ügyfél kizárólagos jogorvoslatát jelentik a 3.1. szakasz szerinti jótállás megsértése vagy a Termék bármely más hibája vagy hiányossága esetén. Az Ügyfél köteles ésszerűen együttműködni a Synology-val a Termék nem megfelelőségének diagnosztizálásában és igazolásában. Felhívjuk figyelmét, hogy a jótállási támogatás nem terjed ki a Synology Termékben vagy annak biztonsági mentésében tárolt adatok mentésére. Az Ügyfélnek a Termék Synology részére történő visszaküldése előtt biztonsági másolatot kell készítenie a tárolt adatokról. A Synology a jótállási szolgáltatások elvégzése során eltávolíthat minden információt vagy adatot a Termékről, és nem vállal felelősséget az ebből eredő adatvesztésért. Ezenkívül az Ügyfél köteles eltávolítani minden olyan tartozékot, amely nincs előre telepítve, például adapterkártyát, memóriát, merevlemezt vagy SSD-t, mivel a Synology nem vállal felelősséget az előre nem telepített, eltávolítatlan alkatrészek elvesztéséért.

3.4 Visszaküldés. Jótállási igény esetén az Ügyfél köteles a teljes Terméket a jelen 3.4. szakaszban foglaltak szerint visszaküldeni a Synology részére. Az olyan visszaküldött Terméket, amelyet (a) szétszereltek (kivéve, ha azt a Synology utasítására tették); vagy amelyről (b) a sorozatszámot eltávolították vagy olvashatatlanná tették, így azonosítása nem lehetséges; vagy amely (c) a visszaküldés során nem megfelelő csomagolás miatt megsérült (ideértve, de nem kizárólag a karcolásokat és deformációkat), a Synology visszautasítja, és az Ügyfél költségére visszaküldi. Bármely Terméket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azt a Synology-tól átvették, a Synology által megadott címre, előre kifizetett szállítással, a tartalom védelmére alkalmas csomagolásban. Nemzetközi szállításra is szükség lehet az Ügyfél tartózkodási helyétől függően, és az Ügyfél felelős minden vám, vámkezelési és egyéb, a csere szolgáltatáshoz kapcsolódó költség megfizetéséért. Az Ügyfél felelős a visszaküldött tételek biztosításáért, valamint az elvesztésükből és/vagy sérülésükből eredő kockázatért mindaddig, amíg azokat a Synology megfelelően át nem veszi.

Azoknak az Ügyfeleknek, akik közvetlenül a Synology Store-ban vásárolnak Termékeket Európában vagy az Egyesült Királyságban, a Synology döntése alapján előre kifizetett szállítási címkéket, valamint – ha szükséges – csomagolóanyagot és útmutatót is küldhet a Termékek megfelelő csomagolásához és címzéséhez.

3.4.1 Általános csere szolgáltatás. Az Ügyfél által a 3.3. szakasz alapján visszaküldött bármely Terméket a Synology aktuális csereeljárásának megfelelően, a vásárlási bizonylat vagy számla mellékelésével kell visszaküldeni. További információkat a csereeljárásról itt talál: Hogyan igényelhetek jótállási cserét a Synology termékemre?

3.4.2 Bővített garancia Plus szolgáltatás. (Csak a Bővített garancia Plus szolgáltatást vásárló Ügyfelekre vonatkozik)
(a) Standard Direct Replacement szolgáltatás: A Standard Direct Replacement szolgáltatás esetén az Ügyfélnek először saját költségén vissza kell küldenie a Synology által hibásnak elismert Terméket a kijelölt visszáru központba. A csere csak akkor kerül kiszállításra, ha a hibás Termék megérkezett a Synology kijelölt visszáru központjába. (b) Advanced Direct Replacement szolgáltatás: Az Advanced Direct Replacement szolgáltatás esetén a Synology a csere Terméket az Ügyfél által megadott címre küldi el még azelőtt, hogy az Ügyfél visszaküldené a hibás Terméket. Az Ügyfélnek a Synology által hibásnak elismert Terméket a sikeres igénylés napjától számított huszonnyolc (28) naptári napon belül saját költségén vissza kell küldenie a megfelelő visszáru központba, és hitelkártya-engedélyt kell biztosítania biztosítékként. A hitelkártya-engedélyt a Synology törli, miután megkapta az Ügyfél által visszaküldött hibás Terméket. Ha az Ügyfél nem küldi vissza a hibás Terméket huszonnyolc (28) naptári napon belül, a Synology jogosult a teljes biztosítékot levonni az Ügyfél hitelkártyájáról, valamint letiltani minden, a hibás és a csere Termék sorozatszámához kapcsolódó szolgáltatást. Ezen felül a Synology fenntartja a jogot, hogy a jövőben megtagadja a kapcsolódó műszaki támogatás nyújtását. A fent említett intézkedések nem érintik a Synology ebből eredő jogait.

3.5 Új vagy felújított termék cseréje a Synology által. Ha a Synology úgy dönt, hogy bármely terméket kicserél ezen Jótállás 3.1. szakaszában foglaltak szerint, akkor a Synology saját költségén, az általa kiválasztott szállítási móddal küldi el a csere terméket, miután a hibás termék a 3.4. szakaszban leírtaknak megfelelően visszaérkezett, és a Synology ellenőrizte, hogy a termék valóban nem felel meg a jótállás feltételeinek. A felújított termékek kiszállítása előtt a Synology szigorúan ellenőrzi, hogy azok megfelelnek-e a minőségi követelményeinek. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes felújított termékeken előfordulhatnak kisebb foltok, karcolások vagy egyéb apróbb használati nyomok. Egyes országokban a Synology saját belátása szerint alkalmazhatja a Synology csere szolgáltatást bizonyos termékekre, amelynek keretében a Synology a hibás termék visszaérkezése előtt elküldi a csere terméket az ügyfélnek ("Synology csere szolgáltatás").

3.6 Jótállási felelősség kizárása. A törvény által megengedett mértékig ez a jótállás és a benne meghatározott jogorvoslatok kizárólagosak, és minden egyéb jótállást, jogorvoslatot és feltételt helyettesítenek, függetlenül attól, hogy azok szóbeli, írásbeli, törvényi, kifejezett vagy vélelmezett formában léteznek. A Synology minden törvényi és vélelmezett jótállást kizár, beleértve, de nem kizárólagosan: (A) a forgalomképességre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó vélelmezett jótállást; (B) a teljesítés, üzleti kapcsolat vagy kereskedelmi szokás alapján keletkező vélelmezett jótállást; (C) jogsértés vagy jogosulatlan felhasználás miatti igényt; vagy (D) bármilyen kártérítési igényt (ideértve a gondatlanságot, szigorú felelősséget, termékfelelősséget vagy más elméletet). A Synology nem vállal garanciát, és kifejezetten kizár minden olyan jótállást, amely szerint a Synology terméken tárolt adatok vagy információk biztonságban lesznek és nem áll fenn adatvesztés kockázata. A Synology azt javasolja, hogy az ügyfél tegyen megfelelő lépéseket a terméken tárolt adatok biztonsági mentésére. Egyes államok/joghatóságok nem engedélyezik a vélelmezett jótállások korlátozását, így a fenti korlátozás nem feltétlenül vonatkozik az ügyfélre.

3.7 Bővített garancia Plus korlátozások. (a) Az ügyfélnek a Bővített garancia Plus szolgáltatást az új termék eredeti vásárlási dátumát követő kilencven (90) napon belül kell megvásárolnia. (b) Mivel a Synology a Bővített garancia Plus szolgáltatást csak bizonyos területeken nyújtja, az ügyfélnek a vásárlás során ki kell választania a szolgáltatás aktiválásának helyét. Ha az ügyfél a kiválasztott területtől eltérő helyről igényli a Bővített garancia Plus szolgáltatást, a Synology saját belátása szerint megtagadhatja annak biztosítását; (c) Kizárások: A Bővített garancia Plus szolgáltatás nem érvényes tengerentúli megyékre, tengerentúli területekre, tengerentúli autonóm régiókra, valamint az országok és régiók főszigetén kívüli szigetekre.

4. szakasz. Felelősség korlátozása

4.1 Vis maior. A Synology nem tartozik felelősséggel, és nem tekinthető a jelen jótállás megszegőjének vagy mulasztónak, ha a jótállásban előírt kötelezettségeit olyan okból vagy körülményből eredően nem tudja teljesíteni, amely ésszerű ellenőrzési körén kívül esik (beleértve, de nem kizárólagosan az ügyfél cselekedeteit vagy mulasztását).

4.2 Bizonyos károkért való felelősség kizárása. A Synology vagy beszállítói semmilyen esetben sem felelősek a fedezeti költségekért, illetve semmilyen járulékos, közvetett, különleges, büntető jellegű, következményi vagy hasonló károkért vagy felelősségért (beleértve, de nem kizárólagosan az adat-, információ-, bevétel-, nyereség- vagy üzletvesztést), amelyek a termék használatából vagy használhatatlanságából, a kapcsolódó dokumentációból vagy szoftverből, illetve a jelen jótállás keretében nyújtott egyéb árukból vagy szolgáltatásokból erednek vagy azzal kapcsolatosak, függetlenül attól, hogy a felelősség szerződésen, károkozáson (beleértve a gondatlanságot), szigorú felelősségen vagy más elméleten alapul, még akkor sem, ha a Synology-t tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről.

4.3 Felelősség korlátozása. A Synology és beszállítói felelőssége, amely a termék használatából vagy használhatatlanságából, a kapcsolódó dokumentációból vagy szoftverből, illetve a jelen jótállás keretében nyújtott egyéb árukból vagy szolgáltatásokból ered vagy azzal kapcsolatos, legfeljebb az ügyfél által a termékért ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik, függetlenül attól, hogy az ügyfelet milyen mértékű kár érte, illetve hogy a felelősség szerződésen, károkozáson (beleértve a gondatlanságot), szigorú felelősségen vagy más elméleten alapul. A fenti bizonyos károkért való felelősség kizárása és a felelősség korlátozása a vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben érvényes. Egyes államok/joghatóságok nem engedélyezik bizonyos károk kizárását vagy korlátozását. Amennyiben ezek a jogszabályok vonatkoznak a termékre, a fenti kizárások és korlátozások nem feltétlenül alkalmazhatók az ügyfélre.

5. szakasz. Egyebek

5.1 Tulajdonjogok. A Termék, valamint a Termékkel együtt biztosított bármely Szoftver és dokumentáció a Synology, illetve annak harmadik fél beszállítóinak és licencadóinak tulajdonát képező szellemi tulajdonjogokat tartalmaz. A Synology fenntartja és megőrzi minden jogát, tulajdonjogát és érdekeltségét a Termék szellemi tulajdonjogaihoz kapcsolódóan, és jelen Jótállás alapján semmilyen szellemi tulajdonjog vagy tulajdonjog a Termékhez, a vele együtt biztosított Szoftverhez vagy dokumentációhoz, illetve bármely más, jelen Jótállás alapján biztosított termékhez nem kerül átruházásra a Vevőre. A Vevő (a) köteles betartani a Synology végfelhasználói licencszerződésének feltételeit, amely bármely, a Synology vagy hivatalos Synology forgalmazó vagy viszonteladó által biztosított Szoftverhez tartozik; és (b) nem kísérelheti meg visszafejteni a Terméket vagy annak bármely alkotóelemét, illetve a vele együtt biztosított Szoftvert, továbbá nem sajátíthatja ki, nem kerülheti meg és nem sértheti meg a Synology szellemi tulajdonjogait.

5.2 Átruházás. A Vevő a jelen Jótállás alapján fennálló jogait sem közvetlenül, sem jogszabály alapján, sem más módon nem ruházhatja át a Synology előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

5.3 További feltételek kizárása. A jelen Jótállásban kifejezetten engedélyezett eseteken kívül egyik fél sem köteles betartani, és mindkét fél kifejezetten kifogásolja azokat a feltételeket, kikötéseket vagy egyéb rendelkezéseket, amelyek ellentétesek a jelen Jótállás rendelkezéseivel, és amelyeket a másik fél bármely megrendelésben, nyugtában, elfogadásban, visszaigazolásban, levelezésben vagy más módon közöl, kivéve, ha mindkét fél írásban kifejezetten elfogadja az adott rendelkezést. Továbbá, ha a jelen Jótállás ellentmond bármely más, a felek között a Termékre vonatkozóan kötött megállapodás feltételeinek, akkor a jelen Jótállás rendelkezései az irányadók, kivéve, ha a másik megállapodás kifejezetten hivatkozik a jelen Jótállás azon szakaszaira, amelyeket felülír.

5.4 Irányadó jog. Hacsak a helyi jogszabályok kifejezetten másként nem rendelkeznek, a jelen Jótállásra az Amerikai Egyesült Államokban lakó Vevők esetében a Washington állam (USA) jogszabályai, míg az Egyesült Államokon kívül lakó Vevők esetében a Kínai Köztársaság (Tajvan) jogszabályai az irányadók, figyelmen kívül hagyva az esetleges kollíziós jogi elveket. Az 1980-as ENSZ Egyezmény a nemzetközi adásvételi szerződésekről, illetve annak bármely utódja nem alkalmazandó.

5.5 Jogviták rendezése. A jelen Jótállásból, a Termékből vagy a Synology által a Termékkel kapcsolatban nyújtott szolgáltatásokból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vita, nézeteltérés vagy igény, illetve az Egyesült Államokban lakó Vevők és a Synology közötti kapcsolatból eredő jogviták kizárólagosan és véglegesen a jelenleg hatályos American Arbitration Association (Amerikai Választottbírósági Szövetség) kereskedelmi szabályai szerint választottbírósági eljárás keretében kerülnek rendezésre, kivéve, ha az alábbiakban másként rendelkeznek. A választottbírósági eljárást egyetlen választottbíró folytatja le, és az kizárólag a Vevő és a Synology közötti vitára korlátozódik. Az eljárás, vagy annak bármely része, nem vonható össze más választottbírósági eljárással, és nem folytatható csoportos vagy kollektív keresetként. Az eljárás helyszíne King megye, Washington állam, USA, és az iratok benyújtásával, telefonon, online vagy személyesen történik, a felek kérésére a választottbíró döntése alapján. Az Egyesült Államokban vagy másutt lefolytatott bármely választottbírósági vagy jogi eljárás nyertes fele jogosult minden költség és ésszerű ügyvédi díj, beleértve a választottbírósági díjat is, megtérítésére. Az ilyen választottbírósági eljárásban hozott döntés végleges és kötelező érvényű a felekre nézve, és bármely illetékes bíróságon végrehajtható. A Vevő tudomásul veszi, hogy e rendelkezés hiányában joga lett volna bíróságon pereskedni, beleértve a csoportos vagy kollektív kereset indításának jogát is, és a Vevő kifejezetten és tudatosan lemond ezen jogokról, és vállalja, hogy minden vitát kötelező választottbírósági eljárás útján rendez a jelen 5.5 szakasz rendelkezései szerint. Az Egyesült Államokon kívül lakó Vevők esetében a jelen szakaszban leírt bármely vita, nézeteltérés vagy igény véglegesen három semleges választottbíró által, a Tajvani Köztársaság (R.O.C.) választottbírósági törvénye és kapcsolódó végrehajtási szabályai szerint kerül rendezésre. Az eljárás helyszíne Tajpej, Kínai Köztársaság (Tajvan), és az eljárás angol nyelven, vagy a felek közös megegyezése esetén mandarin kínai nyelven folyik. A választottbírósági ítélet végleges és kötelező érvényű a felekre nézve, és bármely illetékes bíróságon végrehajtható. A jelen szakasz semmilyen módon nem tiltja vagy korlátozza a Synology-t abban, hogy bírósági vagy egyéb jogorvoslatot kérjen bármely, a Synology szellemi tulajdonjogait érintő tényleges vagy fenyegetett jogsértés esetén.

5.6 Ügyvédi díjak. Bármely választottbírósági, mediációs vagy egyéb jogi eljárásban, amelyet a jelen Jótállás alapján fennálló jogok vagy jogorvoslatok érvényesítése érdekében indítanak, a nyertes fél jogosult a számára megítélt egyéb jogorvoslatokon felül a költségek és az ésszerű ügyvédi díjak megtérítésére is.

5.7 Exportkorlátozások. Ön tudomásul veszi, hogy a Termékre vonatkozhatnak amerikai exportkorlátozások. Ön köteles betartani minden alkalmazandó jogszabályt és rendeletet, amelyek a Termékre vonatkoznak, beleértve, de nem kizárólagosan az Egyesült Államok Exportadminisztrációs Szabályzatát is.

5.8 Elválaszthatóság. Ha a jelen garancia bármely rendelkezését egy illetékes bíróság érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősíti, a garancia többi része teljes mértékben hatályban marad.

5.9 Teljes megállapodás. Jelen garancia képezi a Synology és az Ügyfél közötti teljes megállapodást, és felülír minden korábbi, a jelen tárgykörre vonatkozó megállapodást. A jelen garancia bármely rendelkezésének módosítása, kiegészítése vagy elengedése csak akkor érvényes, ha azt írásban rögzítik, és az érintett fél aláírja.

5.10 Bővített garancia Plus szolgáltatás fizetése és megszüntetése. (a) A Synology által végzett megrendelés-ellenőrzést követően az Ügyfél köteles haladéktalanul megfizetni minden díjat és adót. A Synology fenntartja a jogot, hogy megtagadja a Bővített garancia Plus szolgáltatás nyújtását azon Ügyfelek számára, akik nem jogosultak rá, vagy akik még nem érték el a törvényes korhatárt. (b) Az Ügyfél, aki a Termék megvásárlását követő harminc (30) napon belül nem vette igénybe a Bővített garancia Plus szolgáltatást, harminc (30) napon belül műszaki támogatási jegyen keresztül kérheti a szolgáltatás megszüntetését.