Synology^® Opfordrer Brugere til at Opdatere da SynoLocker Ransomware påvirker ældre DSM Versioner

Taipei, Taiwan—6. august 2014—Synology har undersøgt og arbejdet med brugere, der er berørt af en nylig ransomware kaldet “SynoLocker.” Synology har bekræftet at denne ransomware påvirker Synology NAS servere, der kører ældre versioner af DiskStation Manager, ved at udnytte en sårbarhed, der blev udbedret i december 2013, på hvilket tildspunkt Synology frigav patched software og notificerede brugere til at opdatere via forskellige kanaler.

Berørte brugere kan støde på følgende symptomer:

• Ved forsøg på at logge in på DSM vises en skærm der informerer brugere om, at data er blevet krypteret og at et gebyr er påkrævet for at låse data op.
• Unormalt højt CPU-brug eller en kørende process kaldet “synosync” (hvilket kan tjekkes i Hovedmenu > Resource Monitor).
• DSM 4.3-3810 eller tidligere; DSM 4.2-3236 eller tidligere; DSM 4.1-2851 eller tidligere; DSM 4.0-2257 eller tidligere er blevet installeret, men systemet siger, der ikke er nogen tilgængelige opdateringer installeret på Kontrolpanel > DSM Update.

Til brugere der er stødt på ovenstående symptomer, luk venligst systemet ned med det samme for at undgå at flere filer bliver krypteret, og kontakt vores tekniske support her: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Dog er Synology ikke i stand til at dekryptere filer, der allerede er blevet krypterede.

For andre brugere der ikke er stødt på ovenstående symptomer anbefaler Synology kraftigt at downloade og installere DSM 5.0 eller en af versionerne nedenfor.

• DSM 4.3-3827 eller senere
• DSM 4.2-3243 eller senere
• DSM 4.0-2259 eller senere
• DSM 3.x eller tidligere er ikke påvirket

Brugere kan manuelt downloade den seneste version fra vores Download Center og installere det via Kontrolpanel > DSM Update > Manual DSM Update.

Synology undskylder oprigtigt for ethvert problem eller enhver ulempe dette problem har påført vores brugere. Da cyber-kriminalitet spredes og mere og mere sofistikeret malware udvikles fortsætter Synology med at afsætte ressourcer til at begrænse trusler og er dedikerede i at give brugere pålidelige løsninger. Hvis der fortsat er brugere, der bemærker, at deres DiskStation opfører sig mistænkeligt efter opgraderingen til den nyeste DSM version, kontakt venligst security@synology.com.