Jura

Denne oversættelse er maskin-genereret og kun til informationsformål. Kun den engelske version er juridisk bindende.

Introduktion

Synology holder sig til høje standarder i håndtering og behandling af personlige oplysninger. Erklæringen nedenfor fastlægger grænserne for, hvad Synology behandler, og hvad du, som vores kunde og den registrerede ("brugere"), er berettiget til. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder, når du bruger vores funktioner og tjenester ("Tjenester"). Derudover har vi en cookiepolitik for brug af vores hjemmeside.

Synology opererer over hele verden og har vedtaget engelsk som det styrende sprog for denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Yderligere oversættelser er tilgængelige for nemheds skyld. Du kan skifte til andre sprog ved at bruge sprogvalgs-knappen nederst på websiden.

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for tjenester leveret af Synology, der tilbydes på Synology-ejede hjemmesider, Synology-mærkede applikationer, tjenester leveret fra fysiske Synology-produkter ("Synology-enheder"), og digitale eller fysiske tjenester direkte tilbudt af Synology. For specifikke programmer, produkter eller tjenester tilbudt af Synology, kan individuelle tjenestespecifikke privatlivspolitikker erstatte og have forrang over denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller supplere denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger i relevante dele.

Dine personlige data

Personlige data refererer til identificerende oplysninger, der relaterer til, beskriver, er i stand til at blive associeret med, eller med rimelighed kan forbindes direkte eller indirekte til, en person eller en husstand. Identifikation kan være ved dataene alene eller i forbindelse med andre data i dataansvarliges besiddelse eller sandsynligvis vil komme i sådan besiddelse. Synology indsamler kun oplysninger for at give dig tjenesterne og for at forbedre brugeroplevelser. For at give dig Synology-enheder eller tjenester, inklusive at besvare dine forespørgsler, kan vi bede om dine personlige oplysninger. Hvis du vælger ikke at give de anmodede oplysninger, kan vi muligvis ikke levere de ønskede tjenester. De fleste af Synologys tjenester leveres under en Synology-konto, og hvis du ikke længere har brug for tjenesten eller ønsker at få dine data fjernet, kan du slette din Synology-konto.

Generelt indsamler Synology personlige data fra dig gennem din brug af vores tjenester. Synology bruger også cookies og andre teknologier til at indsamle oplysninger om en besøgendes browserpræferencer. De data, vi indsamler og gemmer fra dig, inklusive i de foregående 12 måneder, kan bestå af følgende datakategorier:

• Kontaktoplysninger: Din e-mailadresse (bruges som identifikation for vores tjenester og som den primære kommunikationsmetode), navn, adresse, telefonnummer og yderligere kontaktoplysninger, der bruges til at levere registrering, enhedsforsendelse og faktureringsbekræftelsestjenester.
• Kommercielle oplysninger: Din betalingsmetode og finansielle data (kreditkort, bankkontonummer osv.), som bruges til betalingstransaktioner for en tjeneste eller et produkt, logistik og faktureringsdata (såsom told-ID og sporingsnummer).
• Tekniske oplysninger: Din IP-adresse, enhedens placering (breddegrad og længdegrad), unikke enhedsidentifikatorer, henvisnings-URL, computer- og forbindelsesdata (såsom typen af operativsystem, du bruger, enheds- og softwareoplysninger, browsertype, browsersprog og version, annonceoplysninger, adgangstider, internet eller anden netværksaktivitet såsom weblogoplysninger) brugt til forebyggelse af svindel, sikkerhedsformål, garantiregistrering, kundesupporttjenester, levering af ønsket funktionalitet og til transaktioner.
• Kontooplysninger: Dit kontonavn, internet eller anden netværksaktivitet, såsom kontologin, kontoaktivitet, transaktionsdata og enhver information, du giver under en transaktion, eller andet transaktionsbaseret indhold, som du genererer eller er forbundet til din konto som et resultat af din transaktion.
• Kommunikationshistorik: Din chat- og servicehistorik med os og enhver anden information, du måtte give os, når du interagerer med os.

Andre oplysninger, som du giver os gennem digitale eller fysiske midler, kan opbevares fra sag til sag afhængigt af årsagen til, at de blev givet.

Synology har ikke adgang til (eller bruger) filer, der uploades af brugere til deres enheder.

Få mere at vide fra vores Afdækning af indsamling af tjenestedata for specifikke tjenester og Cookiepolitik for specifik information om de data, der behandles, og måder de opbevares for hver tjeneste.

Lovlige grundlag og anden brug

De lovlige grundlag for Synology til at behandle dine personlige data for de forskellige typer behandling, der udføres på dine personlige data, er, hvor det er relevant, behandling baseret på dit samtykke, som nødvendigt for os at indgå og udføre vores kontrakt med dig, eller i visse tilfælde, som nødvendigt for Synology at forfølge vores "legitime interesser", hvor vores interesser ikke opvejes af dine rettigheder og friheder.

"Legitim interesse"-situationer, der nødvendiggør sådanne handlinger, kan omfatte følgende: at beskytte dig, os eller andre mod sikkerhedstrusler, at overholde love, vi er underlagt, at implementere informationsdeling inden for Synologys gruppe af tilknyttede selskaber, at forhindre svindel, misbrug af virksomhedens IT-systemer, at drive en whistleblower-ordning, til formål med fusioner og opkøb og til at udføre interne undersøgelser og revisioner.

Synology vil indsamle, behandle og bruge de personlige data, du leverer, kun til de formål, der er kommunikeret til dig, og vil ikke videregive dine data til tredjeparter undtagen under de lovlige grundlag, der er angivet ovenfor. Synology deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter med henblik på direkte markedsføring. Synology engagerer sig heller ikke i salg af personlige data til nogen tredjepart.

Formålene, som Synology indsamler og behandler personlige data til, kan omfatte, men er ikke begrænset til:

• Drift af vores hjemmesider for at give dig adgang til og brug af vores hjemmesider og tjenester;
• Administrering af din brug af vores tjenester, for at kommunikere med dig og besvare dine forespørgsler;
• Håndtering af din Synology-konto;
• Tilpasning af din tjenesteoplevelse med os, for at forbedre vores tjenester og produkter;
• At give dig vores online eller offline markedsføringstiltag og aktiviteter; herunder men ikke begrænset til nyhedsbreve, online og live begivenhedsregistreringer og anden reklameinformation og materialer;
• Deling af dine kontaktoplysninger med vores datterselskaber, tilknyttede selskaber, autoriserede reparations- og supportcentre, autoriserede logistikvirksomheder, kommunikationsinfrastruktur og andre enheder, der anses for nødvendige for at udføre levering af disse tjenester til dig;
• Deling af dine kontaktoplysninger med vores tilknyttede kontorer rundt om i verden inden for vores gruppe af virksomheder til formål med intern administration og back-office support;
• Sikring af vores netværkssikkerhed og for at forhindre svindel;
• Håndhævelse eller forsvar af vores politikker eller kontrakt med dig; og
• Opretholdelse af integriteten og sikkerheden af vores datateknologisystemer, der gemmer og behandler dine personlige data.

Du er ikke forpligtet til at give os nogen af dine personlige data. Bemærk dog, at uden visse data fra dig, kan vi muligvis ikke påtage os nogle eller alle vores forpligtelser over for dig under vores kontrakt med dig eller tilstrækkeligt give dig vores fulde udvalg af tjenester. Hvis du ønsker at få flere detaljer om dette, bedes du kontakte os efter instruktionerne i afsnittet "Kontaktoplysninger" nedenfor.

Opbevaringsperiode

Synology opbevarer dine personlige data ikke længere end rimeligt nødvendigt til det givne formål, som dine data behandles for. Hvis du vil give os, eller har givet os, samtykke til at behandle dine data, vil vi behandle dine data ikke længere end dit samtykke er effektivt. Uanset ovenstående kan vi opbevare dine personlige data som krævet af gældende love og regler, som nødvendigt for at bistå med eventuelle regerings- og retslige undersøgelser, for at indlede eller forsvare juridiske krav eller til formål med civile, strafferetlige eller administrative procedurer. Hvis ingen af de ovenstående grunde til, at vi skal opbevare dine data, gælder, vil vi slette og bortskaffe dine data på en sikker måde.

Dataansvarlige, kontraherende parter, overførsel af data

Vi bruger udtrykket "Designated Areas" til at henvise til de boligområder, der er i Den Europæiske Union (EU), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Schweiz.

Hvis du bor i de udpegede områder, vil Synology Inc. være dataansvarlig for dine personlige data, undtagen under begrænsede omstændigheder, hvor Synology afholder markedsføringsbegivenheder i Tyskland, Frankrig eller Det Forenede Kongerige, for hvilke Synology GmbH, Synology France SARL eller Synology UK Ltd vil være dataansvarlig for dine personlige data. Bortset fra sådanne begrænsede omstændigheder vil Synology Inc. være ansvarlig for indsamling og behandling af data til vores tjenester, som vil være dækket af vilkårene for de relevante tjenester.

Hvis du bor uden for de udpegede områder, vil Synology Inc. være dataansvarlig for dine personlige data. Din brug af tjenester leveret af Synology vil være underlagt vilkårene for de relevante tjenester.

Synologys tjenester inkluderer levering af databehandling, ordreopfyldelse, teknisk support, enhedsudskiftning, betalingsfakturering, behandling og indsamling, begivenhedsregistrering, kundeservice, markedsføringssupport samt overførsel af data baseret på brugernes beslutninger, rundt om i verden. Naturen af disse tjenester kræver, at vi er i stand til at overføre dine personlige data ind og ud af Den Europæiske Union (EU) til Synology-tilknyttede selskaber, herunder Synology GmbH og Synology Inc., autoriserede reparations- og supportcentre, autoriserede logistikvirksomheder, kommunikationsinfrastruktur og andre enheder, der anses for nødvendige for at udføre levering af disse tjenester. Vi kan også overføre dine data til tredjeparts tjenesteudbydere, som vi underleverandør til at arbejde på vores vegne eller for os og derfor kan have adgang til dataene kun med henblik på at udføre disse opgaver på vores vegne og under forpligtelser, der ligner dem, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som udfører funktioner som databehandling, revision, ordreopfyldelse, håndtering og forbedring af kundedata, levering af kundeservice, gennemførelse af kundeforskning eller tilfredshedsundersøgelser, markedsføringssupport, betalingsbehandling og fakturaindsamlingssupport, informationssystemer teknisk support, for at hjælpe os med at levere, analysere og forbedre vores tjenester og for at hjælpe os med at opdage og håndtere databrud, ulovlige aktiviteter og svindel. Vi kan også dele dine personlige data med regeringer og/eller regeringsrelaterede institutioner, domstole eller retshåndhævende myndigheder for at overholde vores forpligtelser i henhold til relevante love og regler, håndhæve eller forsvare vores politikker eller kontrakt med dig, besvare krav eller som svar på en verificeret anmodning relateret til en regerings- eller strafferetlig undersøgelse; forudsat at, hvis nogen retshåndhævende myndighed anmoder om dine data, vil vi forsøge at omdirigere den retshåndhævende myndighed til at anmode om disse data direkte fra dig, og i så fald kan vi give dine grundlæggende kontaktoplysninger til den retshåndhævende myndighed. Vi kan også give dine data til tredjeparter involveret i en retssag, hvis de giver os en retskendelse eller en væsentligt lignende juridisk procedure, der kræver, at vi gør det. Ovenstående parter er modtagerne af dine personlige data.

Synology tager foranstaltninger for at sikre, at dine personlige data behandles som krævet af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og gældende love, herunder for at sikre, at dine personlige data overføres til en boligplacering, der har et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse godkendt af Europa-Kommissionen. I tilfælde, hvor et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse ikke er tilgængeligt for boligplaceringen af data-modtageren, kræver Synology, at en sådan modtager vedtager Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser med Synology som en juridisk mekanisme for dataoverførsel, for at sikre, at sådanne data er beskyttet og behandlet af modtageren strengt inden for de begrænsninger og betingelser, der er fastsat i sådanne standardkontraktbestemmelser.

Dine rettigheder til dine personlige data

Synologys tjenester leveres generelt på et opt-in-basis, med krævede og indsamlede oplysninger, der varierer afhængigt af tjenesten. Medmindre der er tale om en undtagelse, vil du have følgende rettigheder med hensyn til dine personlige data:

• Retten til adgang: Du kan anmode om en kopi eller specifikke stykker af dine personlige data, som vi har indsamlet på det tidspunkt.
• Retten til at anmode om oplysninger om kategorierne af dine personlige data, som vi har indsamlet, og kategorierne af kilder, hvorfra vi har indsamlet sådanne data.
• Retten til at blive informeret om det forretningsmæssige eller kommercielle formål med vores indsamling af dine personlige data.
• Retten til at anmode om oplysninger om kategorierne af dine personlige data, som vi har videregivet til tredjeparter, og kategorierne af tredjeparter, som vi har videregivet dine personlige data til.
• Retten til portabilitet: Du kan anmode os om at overføre dine personlige data direkte til en anden dataansvarlig, hvor behandlingen er baseret på dit samtykke eller er nødvendig for udførelsen af en kontrakt med dig, og i begge tilfælde behandler vi dataene ved automatiserede midler. Retten til at slette data: Du kan anmode os og vores tredjepartsbehandlere om at slette data, med forbehold for gældende love: Du kan bede os eller vores tredjepartsbehandlere om at slette data, som vi ikke længere har brug for for at levere tjenesten til dig.
• Retten til at rette eller ændre data: Du kan ændre dine kontaktoplysninger gennem din Synology-konto. Du kan også bede os om at ændre, opdatere eller rette data, der er forkert præsenteret og ikke kan ændres af dig selv.
• Retten til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod brugen af nogle eller alle dine personlige data, som er baseret på legitime interesser forfulgt af Synology.
• Retten til at begrænse brugen af data: Du kan bede os om at stoppe eller begrænse brugen af nogle eller alle dine personlige data, som vi ikke længere har brug for, for at levere tjenesten til dig, eller har juridiske rettigheder til at beholde.
• Retten til ikke at blive diskrimineret af os for at udøve nogen af dine ovenstående rettigheder.

Du kan fremsætte disse anmodninger ved at indsende en anmodning gennem din Synology-konto eller vores hjemmeside. Ved modtagelse vil vi evaluere din anmodning og informere dig om, hvordan vi har til hensigt at fortsætte. Under visse omstændigheder og i henhold til gældende EU- eller EU-statslove og -regler kan vi tilbageholde adgang til dine data eller nægte at ændre, slette, portere eller begrænse behandlingen af dine data. Synology vil svare på din anmodning inden for tredive dage efter modtagelsen. Bemærk venligst, at hvis du udøver rettighederne til at slette data, begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling, eller til at trække dit samtykke tilbage, kan vi muligvis ikke fortsætte vores tjenester til dig, hvis de nødvendige data mangler til behandling.

Hvis du er bosiddende i de udpegede områder, har du ret til at indgive en klage til Den Tyske Føderale Kommissær for Databeskyttelse og Informationsfrihed (BfDI) eller til den kompetente myndighed, hvor du bor, eller hvor dine data behandles. I tilfælde af uenigheder vedrørende Synologys behandling af dine personlige data kan du indsende en anmodning om administrativ handling til databeskyttelsestilsynet med den kompetente myndighed, hvor du bor, eller hvor dine data behandles. Klik venligst her for en liste over lokale databeskyttelsesmyndigheder i EØS.

Sikkerhed

Synology anvender flere metoder til databeskyttelse for at minimere risikoen for misbrug, uautoriseret adgang og videregivelse samt tab af adgang. Nogle af disse sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brugen af pseudonymisering, data kryptering, data hashing og andre teknologier og tilladelseskontrolmetoder. Når vores medarbejdere direkte håndterer eller får adgang til dine personlige oplysninger, gør vi det på sikrede netværk og gennem finmasket tilladelseskontrol for at begrænse, hvem der kan få adgang til dine oplysninger. Data, du giver os, er krypteret og gemt på både tredjepartsopbevaring og på Synology-administrerede enheder, afhængigt af tjenesten.

Synology logger og gemmer IP-adresser på både brugere til vores webtjenester udelukkende til sikkerhedsformål. Denne log arkiveres og fjernes derefter med uregelmæssige intervaller afhængigt af igangværende eller eksisterende sikkerhedstrusler eller undersøgelser. Hvis Synology har overvældende beviser for, at visse IP-adresser, brugere eller enheder bevidst kan skade eller hindre vores drift eller servicekvalitet, kan vi nægte yderligere tjenester og/eller rapportere sådan adfærd til relevante myndigheder.

Synology fjerner data, der ikke længere er nødvendige for at levere tjenester baseret på hver tjeneste.

Ændringer til erklæringen

Synology kan foretage ændringer i dette dokument, når det er nødvendigt for at afspejle erklæringsopdateringer, kundefeedback samt nye produkter eller tjenester. Vi vil give en kort oversigt over ændringerne, og hvis vilkårene ændrer den måde, vi behandler eller håndterer dine data på eller påvirker dine rettigheder, vil vi underrette dig gennem direkte besked eller ved at poste meddelelser, hvis vi ikke er i stand til at nå dig direkte. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at forstå, hvordan dine data håndteres.

Data fra børn

Synologys produkter og tjenester er målrettet mod professionelle og er ikke designet eller beregnet til at blive brugt af børn under 16 år. Synology indsamler typisk ikke fødselsdatooplysninger, da det ikke bruges af Synology. Hvis børn under den minimumsalder, der er relevant for jurisdiktionen, skal bruge Synologys produkter og tjenester, skal der gives og verificeres eksplicit forældresamtykke. Hvis Synology bliver underrettet eller opdager, at data indsamlet er fra et barn under minimumsalderen, vil vi tage procedurer for at slette oplysningerne så hurtigt som muligt.

Meddelelse til slutbrugere

Visse Synology-produkter eller -tjenester kan administreres eller administreres til dig af organisationer eller andre brugere. Din brug af disse administrerede Synology-produkter eller -tjenester vil blive påvirket af de vilkår eller politikker, der leveres og dikteres af organisationen eller tjenesteudbyderen. Ret venligst forespørgsler i disse tilfælde til administratoren af enheden eller tjenesten. Synology vil ikke være ansvarlig for privatlivs- eller sikkerhedspraksis, herunder lovligheden af praksis for vores kunder, da de kan administrere eller implementere vores produkter og tjenester på en måde, der ikke længere bestemmes af Synologys politikker eller aftaler.

Kontaktoplysninger

Du kan kontakte os direkte gennem din Synology-konto, eller ved at indsende en formular tilgængelig på vores hjemmeside for privatlivsrelaterede spørgsmål eller bekymringer.

Hvis du er bosiddende i Californien, kan du også kontakte Synology gratis på 1-866-467-8688 (Servicekode 951#). Hvis du ikke er i stand til at løse problemet, har du muligheder for at udøve dine rettigheder som beskrevet i det forrige afsnit "Dine rettigheder til dine personlige data". Synology vil svare på dine anmodninger inden for tredive dage efter modtagelsen.

Du kan også kontakte Synology gennem følgende adresser.

For brugere bosiddende i de udpegede områder:

Synology GmbH
Attn: Databeskyttelse
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
TYSKLAND

Tel: +49 211 9666 9666

For brugere bosiddende uden for de udpegede områder:

Synology Inc.
Attn: Databeskyttelse
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAIWAN

Tel: +886 2 2955 1814