十大熱門教學文章
教學影片
聯繫 Synology 技術專員
我們的技術專員均受過完整且嚴謹的訓練，具備豐富的知識與經驗。
歡迎您隨時與我們聯繫任何有關 Synology 的產品問題，讓我們提供及時的協助。
Synology 保修服務
我們秉持最高品質的產品原則，並提供完善的保固維修服務。Synology 維修部門皆由業界專家負責，並嚴格監督確認每個維修品質。針對部分高階機種我們提供延長保固服務，即可延伸 Synology NAS 原有的有限硬體保固，加長保固效期。
換修服務
在產品保修期內，將依據群暉的標準，在一個合理的時間內對產品本身免費進行維修或者更換 (使用新的或者整新的零件)
在開始前請先詳閱以下：
注意事項: 在正常使用和服務的情況下，保固計算日為，從 Synology 或 Synology 授權之分銷商/經銷商購買之產品，所開立之發票為基準日。
保修程序
- 請優先主動聯繫原購買處，或是當地區域性的經銷商、代理商，以取得換修商品。
- 若因原購買商品處發生不可抗拒的因素，無法提供保修服務，請聯繫原廠進行服務。
原廠保修服務，請登入 Synology Account。
注意事項:
- 產品內之個人資料及設定，請務必自行備份；若屬機密或涉及個人隱私資料，請務必在送修前先自行處理，Synology 或其代理商無法對該資料擔負保密責任。
- 在產品維修過程中，產品內容與軟體設定將恢復為出廠設定值，所有產品內之個人資料及設定將無法恢復。倘因前述原因所導致的損失，本公司均不予負責。
- 群暉為不含硬盤的設備，保修範圍不包括硬盤，也不擔保與所有硬盤及接口設備的兼容性，
- Synology 將保留最終決定的權利，而有關決定將為最終定論並具約束力。