Synology Supportcenter

Tala med en Synology-expert

Alla våra experter har genomgått en fullständig och grundlig utbildning så att de har avsevärda kunskaper och omfattande erfarenhet. Kontakta oss alltid närhelst du har frågor om Synology-produkter. Våra experter löser ditt problem på nolltid.

Produktgaranti

Utöka garantin

Få utökad garanti för din Synology-produkt genom att köpa Synologys utökade garanti via Synologys regionala distributörer och återförsäljare. Observera att den här tjänsten endast är tillgänglig inom 30 dagar efter köpet.

Få reda på mer

Hur det fungerar

Den begränsade garantin gäller från inköpsdatumet. Om din Synology-produkt slutar att fungera inom garantiperioden kontaktar du distributören eller återförsäljaren för en reparationstjänst.

Få reda på mer

Anteckningar:

Synology kommer inte att tillhandahålla teknisk support i följande situationer:
  1. Problem som orsakas av att du använder RAM-minne från tredje part eller av att du använder enheter eller PCIe-kort som inte finns med i kompatibilitetslistan.
  2. Produkter med slutdatum: Se kolumnen "DSM-uppdatering" på sidan Status på produktsupport.
  3. Produkten har demonterats utan föregående godkännande från Synology.
  4. Problem som orsakas av användning av icke-äkta Synology-produkter, programvara eller program.