Informacje prawne
OGRANICZONA GWARANCJA PRODUKTU
To tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie i służy wyłącznie do celów informacyjnych. Jedynie wersja angielska jest prawnie wiążąca.
NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA („GWARANCJA”) DOTYCZY PRODUKTÓW (ZDEFINIOWANYCH PONIŻEJ) FIRMY SYNOLOGY, INC. I JEJ PODMIOTÓW POWIĄZANYCH (ŁĄCZNIE „SYNOLOGY”). OTWIERAJĄC OPAKOWANIE ZAWIERAJĄCE PRODUKT I/LUB KORZYSTAJĄC Z NIEGO, AKCEPTUJESZ WARUNKI NINIEJSZEJ GWARANCJI I ZGADZASZ SIĘ IM PODLEGAĆ. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA NIE DOTYCZY OPROGRAMOWANIA ZAWARTEGO W PRODUKTACH, KTÓRE PODLEGA JEGO UMOWIE LICENCYJNEJ UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO, ORAZ ŻE FIRMA SYNOLOGY ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO OKRESOWEGO DOKONYWANIA ZMIAN I/LUB MODYFIKACJI NINIEJSZEJ GWARANCJI NA PRODUKT BEZ UPRZEDNIEGO POWIADAMIANIA. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z WARUNKAMI NINIEJSZEJ GWARANCJI, NIE UŻYWAJ PRODUKTU. ZAMIAST TEGO MOŻESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT SPRZEDAWCY, OD KTÓREGO ZOSTAŁ ZAKUPIONY, W CELU OTRZYMANIA ZWROTU ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCĄ POLITYKĄ ZWROTÓW SPRZEDAWCY.
NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE POMOC W RAMACH GWARANCJI FIRMY SYNOLOGY NIE JEST DOSTĘPNA W KAŻDYM KRAJU ORAZ ŻE FIRMA SYNOLOGY MOŻE ODMÓWIĆ UDZIELENIA TAKIEJ POMOCY W RAMACH OGRANICZONEJ GWARANCJI, JEŚLI ZOSTANIE ONA ZAŻĄDANA W KRAJU INNYM NIŻ TEN, W KTÓRYM PRODUKT ZOSTAŁ PIERWOTNIE ZAKUPIONY. KRAJ, W KTÓRYM PRODUKT ZOSTAŁ PIERWOTNIE ZAKUPIONY, ZOSTANIE USTALONY NA PODSTAWIE WEWNĘTRZNYCH REJESTRÓW FIRMY SYNOLOGY.
Lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów. W przypadku konsumentów objętych obowiązującymi lokalnymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów prawa przyznane na mocy niniejszej gwarancji stanowią uzupełnienie wszelkich praw i środków prawnych określonych w takich przepisach i regulacjach.
W UE/EOG konsumenci mają ustawowe prawo do bezpłatnych środków ochrony prawnej od sprzedawcy, jeśli produkt nie jest zgodny z umową. Gwarancja prawna obowiązuje przez co najmniej dwa (2) lata od daty dostawy. Niniejsza Gwarancja nie wpływa na gwarancję prawną ani jej nie ogranicza. W sprawach dotyczących gwarancji prawnej należy skontaktować się ze sprzedawcą, od którego zakupiono produkt (np. Synology Store albo autoryzowanym dystrybutorem lub sprzedawcą). W sprawach dotyczących gwarancji należy skontaktować się z firmą Synology zgodnie z sekcją 3.4.
Sekcja 1. Produkty
1.1 „Produkty” oznaczają Nowe Produkty, Produkty Zamienne lub Certyfikowane Produkty Odnowione.
1.2 „Nowy Produkt” oznacza produkt sprzętowy marki Synology oraz akcesoria marki Synology znajdujące się w oryginalnym opakowaniu, które Klient kupił u autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy firmy Synology albo w Synology Store. Nasze „Nowe Produkty” można znaleźć na stronie Stan pomocy technicznej produktu.
1.3 „Produkt Zamienny” oznacza wszystkie produkty firmy Synology, które zostały wymienione przez podmiot powiązany firmy Synology, autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcę firmy Synology albo Synology Store w ramach procedury autoryzacji zwrotu towaru (RMA), z wyjątkiem produktów sprzedawanych przez dowolny podmiot w stanie, w jakim się znajdują, lub bez gwarancji.
1.4 „Certyfikowany Produkt Odnowiony” oznacza wszystkie produkty firmy Synology odnowione przez firmę Synology i sprzedawane przez Synology Store.
1.5 „Część zamienna” oznacza wszelkie części, akcesoria, komponenty i inne wyposażenie zainstalowane w Produkcie, wbudowane w niego lub do niego dołączone.
1.6 Inne definicje:
- „Klient” oznacza pierwotną osobę fizyczną lub prawną kupującą Produkt od firmy Synology, autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy firmy Synology albo w Synology Store.
- „Synology Store” oznacza sklep internetowy prowadzony przez firmę Synology.
- „Oprogramowanie” oznacza zastrzeżone oprogramowanie firmy Synology dołączone do Produktu w momencie jego zakupu przez Klienta, pobrane przez Klienta z witryny Web lub wstępnie zainstalowane w Produkcie przez firmę Synology, a także wszelkie oprogramowanie układowe, powiązane multimedia, obrazy, animacje, wideo, dźwięk, teksty i aplety wbudowane w oprogramowanie lub Produkt oraz wszelkie aktualizacje lub uaktualnienia tego oprogramowania.
Sekcja 2. Okres gwarancji
2.1 „Okres gwarancji”: Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu wskazanym na przedstawionym przez Klienta paragonie lub fakturze. W przypadku Nowego Produktu Okres gwarancji jest określony na stronie Stan pomocy technicznej produktu. W przypadku Części zamiennej Okres gwarancji wynosi jeden rok (pięć lat w przypadku dysków systemowych). W przypadku Produktów Zamiennych lub naprawionych części Okres gwarancji stanowi pozostałą część Okresu gwarancji zastępowanego Produktu albo dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany lub naprawy Produktu — w zależności od tego, który okres jest dłuższy. W przypadku Certyfikowanego Produktu Odnowionego Okres gwarancji wynosi dwa lata, chyba że w ofercie Certyfikowanego Produktu Odnowionego wyraźnie określono inaczej.
Powyższe okresy gwarancji nie mają zastosowania do produktów sprzedawanych w stanie, w jakim się znajdują ("as is"), lub bez gwarancji ("no warranty"). Jeśli nie zostanie przedstawiony ważny dowód zakupu lub faktura, okres gwarancji na produkt rozpoczyna się od daty produkcji zgodnie z wewnętrznymi rejestrami firmy Synology.
2.2 "Okres Gwarancji Przedłużonej": W przypadku Klienta nabywającego opcjonalne usługi EW201/EW202 lub Gwarancji Przedłużonej Plus dla nowych produktów określonych w punkcie 1.2 okres gwarancji zostanie przedłużony o dwa lata. W przypadku EW201/EW202 informacje o odpowiednich modelach produktów i dostępnych regionach można znaleźć tutaj: Gwarancja Przedłużona EW201/EW202. W przypadku Gwarancji Przedłużonej Plus informacje o odpowiednich modelach produktów i dostępnych regionach można znaleźć tutaj: Gwarancja Przedłużona Plus. Klient może wybrać tylko jedną z tych usług opcjonalnych.
2.3 "Natychmiastowe zakończenie okresu gwarancji": W przypadku produktów Synology będących dyskami okres gwarancji wygasa natychmiast po wystąpieniu jednej z następujących sytuacji: (a) w przypadku dysku półprzewodnikowego jego wskaźnik zużycia okresu eksploatacji osiągnie lub przekroczy limit określony w „specyfikacji produktu” dysku dołączonego do zakupionego produktu; (b) w przypadku wszystkich produktów będących dyskami zapis temperatury osiągnie lub przekroczy limit temperatury roboczej dysku określony w „specyfikacji produktu” dołączonej do zakupionego produktu; (c) w przypadku produktów Synology MicroSD okres gwarancji wygasa natychmiast po osiągnięciu przez liczbę cykli programowania/kasowania limitu określonego w odpowiedniej „specyfikacji produktu”.
Sekcja 3. Ograniczona gwarancja i środki zaradcze
3.1 Ograniczona gwarancja. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 firma Synology gwarantuje Klientowi, że każdy produkt (a) będzie wolny od istotnych wad wykonania oraz (b) podczas normalnego użytkowania będzie zasadniczo działać zgodnie z opublikowanymi przez firmę Synology specyfikacjami produktu w okresie gwarancji. Taka ograniczona gwarancja nie ma zastosowania do oprogramowania zawartego w produkcie lub zakupionego przez Klienta, które podlega dołączonej do produktu umowie licencyjnej użytkownika końcowego. Firma Synology nie udziela gwarancji na produkt zamienny sprzedawany w stanie, w jakim się znajduje ("as is"), lub bez gwarancji ("no warranty").
Powyższa ograniczona gwarancja nie podlega przeniesieniu i przysługuje wyłącznie Klientom, którzy bezpośrednio nabywają produkty w Synology Store oraz od podmiotów stowarzyszonych firmy Synology, sprzedawców lub autoryzowanych dystrybutorów firmy Synology. Gwarancja określona w niniejszym dokumencie wygasa w momencie sprzedaży lub przekazania produktu przez Klienta osobie trzeciej.
3.2 Wyłączenia. Powyższe gwarancje i zobowiązania gwarancyjne nie mają zastosowania do produktu, który (a) został zainstalowany lub jest używany w sposób nieokreślony lub nieopisany w produkcie, specyfikacjach lub powiązanych dokumentach, albo został niewłaściwie użyty, wykorzystany lub uszkodzony w jakikolwiek sposób; (b) został uszkodzony wskutek wypadku, pożaru, kontaktu z cieczą, trzęsienia ziemi, innego czynnika zewnętrznego lub użytkowania produktu w niewłaściwych warunkach, w tym między innymi w niewłaściwej temperaturze lub wilgotności, pod wpływem nietypowych naprężeń lub zakłóceń fizycznych bądź elektrycznych, awarii lub wahań zasilania elektrycznego, elektryczności statycznej, nieprawidłowego napięcia sieciowego itp.; (c) został zakupiony od nieautoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy; (d) został rozmontowany, zmodyfikowany i/lub zmieniony bez upoważnienia firmy Synology; (e) ma uszkodzenia kosmetyczne spowodowane normalnym zużyciem lub wynikające z normalnego starzenia się produktu, w tym między innymi zarysowania, wgniecenia i pęknięcia tworzywa sztucznego przy portach, chyba że awaria nastąpiła wskutek wady materiałowej lub wykonania; (f) ma usunięty lub zatarty numer seryjny, uniemożliwiający identyfikację produktu; (g) został uszkodzony lub przestał działać, ponieważ Klient nie wdrożył poprawki, modyfikacji, rozszerzenia, ulepszenia lub innej aktualizacji udostępnionej Klientowi przez firmę Synology, albo ponieważ Klient wdrożył, zainstalował lub używał poprawki, modyfikacji, rozszerzenia, ulepszenia lub innej aktualizacji udostępnionej przez osobę trzecią; (h) został uszkodzony, przestał działać lub stał się niekompatybilny wskutek instalacji lub używania z elementami niedostarczonymi przez firmę Synology, innymi niż sprzęt, oprogramowanie lub inne akcesoria, z którymi produkt jest przeznaczony do używania.
Należy pamiętać, że każda z powyższych sytuacji podlega kontroli i weryfikacji wyglądu oraz funkcji produktu przez firmę Synology. Firma Synology może odmówić świadczenia jakichkolwiek usług gwarancyjnych, w tym między innymi naprawy produktu, pomocy technicznej i wymiany produktu opisanych w punkcie 3.3, w odniesieniu do produktu objętego którąkolwiek z powyższych sytuacji.
3.3 Pomoc gwarancyjna i wyłączne środki zaradcze. Jeśli Klient powiadomi o niezgodności z którąkolwiek z gwarancji określonych w punkcie 3.1 w obowiązującym okresie gwarancyjnym, w sposób opisany poniżej, wówczas po zweryfikowaniu niezgodności przez firmę Synology firma Synology, według własnego uznania: (a) podejmie uzasadnione z handlowego punktu widzenia starania w celu naprawy Produktu, (b) zapewni pomoc techniczną lub (c) wymieni niezgodny Produkt albo jego część po zwrocie kompletnego Produktu zgodnie z punktem 3.4. Powyższe postanowienia określają pełną odpowiedzialność firmy Synology oraz jedyny i wyłączny środek zaradczy przysługujący Klientowi w przypadku naruszenia gwarancji określonej w punkcie 3.1 lub wystąpienia jakiejkolwiek innej wady lub niezgodności Produktu. Klient udzieli firmie Synology uzasadnionej pomocy w zdiagnozowaniu i potwierdzeniu wszelkich niezgodności Produktu. Należy pamiętać, że pomoc gwarancyjna nie obejmuje odzyskiwania danych przechowywanych w Produkcie Synology ani jego kopii zapasowej. Przed zwrotem Produktu firmie Synology Klient powinien utworzyć kopię zapasową przechowywanych danych. Firma Synology może usunąć wszystkie informacje lub dane z Produktu podczas świadczenia usług gwarancyjnych i nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę. Ponadto Klient jest zobowiązany do usunięcia wszelkich akcesoriów, które nie zostały zainstalowane fabrycznie, takich jak karta rozszerzeń, pamięć, dysk twardy lub dysk SSD, ponieważ firma Synology nie ponosi odpowiedzialności za utratę nieusuniętych komponentów, które nie zostały zainstalowane fabrycznie.
3.4 Zwrot. W przypadku roszczeń gwarancyjnych Klient musi zwrócić kompletny Produkt firmie Synology zgodnie z niniejszym punktem 3.4. Każdy zwrócony Produkt, który (a) został rozmontowany (z wyjątkiem sytuacji, gdy odbyło się to na polecenie firmy Synology), lub z którego (b) usunięto albo zatarto numer seryjny, uniemożliwiając jego identyfikację, lub który (c) został uszkodzony podczas zwrotu z powodu niewłaściwego opakowania (w tym między innymi zarysowań i odkształceń), zostanie odrzucony i zwrócony Klientowi na jego koszt. Produkt należy zwrócić w takim samym stanie, w jakim został otrzymany od firmy Synology, na adres wskazany przez firmę Synology, z opłaconą przesyłką i w opakowaniu zapewniającym odpowiednią ochronę zawartości. W zależności od lokalizacji Klienta może być wymagana wysyłka międzynarodowa, a Klient ponosi odpowiedzialność za opłaty celne, odprawę celną oraz wszelkie inne opłaty związane z usługą wymiany. Klient odpowiada za ubezpieczenie oraz ryzyko utraty lub uszkodzenia zwracanych przedmiotów do czasu ich prawidłowego odebrania przez firmę Synology.
W przypadku Klientów, którzy bezpośrednio kupują Produkty w sklepie Synology Store w Europie lub Wielkiej Brytanii, firma Synology może, według własnego uznania, wysłać opłacone z góry etykiety wysyłkowe oraz, w stosownych przypadkach, materiały opakowaniowe i instrukcje dotyczące prawidłowego zapakowania i zaadresowania Produktów.
3.4.1 Ogólna usługa wymiany. Każdy Produkt zwracany przez Klienta na podstawie punktu 3.3 należy zwrócić zgodnie z obowiązującymi w danym czasie procedurami wymiany firmy Synology oraz z dowodem zakupu lub fakturą. Więcej informacji na temat procedury wymiany można znaleźć tutaj: Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne dotyczące produktu Synology?
3.4.2 Usługa Gwarancji Przedłużonej Plus. (Ma zastosowanie wyłącznie do Klienta kupującego Gwarancję Przedłużoną Plus)
(a) usługa Standardowej bezpośredniej wymiany: W przypadku usługi Standardowej bezpośredniej wymiany Klient musi najpierw, na własny koszt, zwrócić Produkt niezgodny z wymaganiami, rozpoznany przez firmę Synology, do wyznaczonego centrum obsługi zwrotów. Produkt na wymianę nie zostanie wysłany do czasu otrzymania niezgodnego Produktu w wyznaczonym centrum obsługi zwrotów firmy Synology. (b) usługa Zaawansowanej bezpośredniej wymiany: W przypadku usługi Zaawansowanej bezpośredniej wymiany firma Synology wyśle Produkt na wymianę na adres wskazany przez Klienta, zanim Klient zwróci niezgodny Produkt. Klient musi, na własny koszt, zwrócić niezgodny Produkt rozpoznany przez firmę Synology do odpowiedniego centrum obsługi zwrotów w ciągu dwudziestu ośmiu (28) dni kalendarzowych od pomyślnego rozpatrzenia zgłoszenia oraz przekazać autoryzację karty kredytowej jako zabezpieczenie. Autoryzacja karty kredytowej zostanie anulowana po otrzymaniu przez firmę Synology zwróconego przez Klienta niezgodnego Produktu. Jeśli Klient nie zwróci niezgodnego Produktu w ciągu dwudziestu ośmiu (28) dni kalendarzowych, firma Synology będzie uprawniona do pobrania pełnej kwoty zabezpieczenia z karty kredytowej Klienta oraz wyłączenia wszystkich usług związanych z numerami seryjnymi niezgodnego Produktu i Produktu na wymianę. Ponadto firma Synology zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia jakiejkolwiek powiązanej pomocy technicznej w przyszłości. Powyższe środki nie naruszają praw firmy Synology wynikających z tego tytułu.
3.5 Wymiana nowego produktu lub produktu odnowionego przez firmę Synology. Jeśli firma Synology zdecyduje się wymienić dowolny Produkt na podstawie niniejszej Gwarancji określonej w punkcie 3.1, firma Synology wyśle Produkt zamienny na własny koszt, za pośrednictwem wybranej przez siebie metody wysyłki, po otrzymaniu niezgodnego Produktu zwróconego zgodnie z punktem 3.4 i potwierdzeniu przez firmę Synology, że Produkt nie jest zgodny z warunkami gwarancji. Przed wysłaniem Produktów odnowionych Klientom sprawdzono, czy spełniają one w pełni standardy jakości firmy Synology. Należy pamiętać, że niektóre Produkty odnowione mogą mieć plamy, zarysowania lub inne niewielkie ślady zużycia. W niektórych krajach firma Synology może, według własnego uznania, zastosować usługę Synology Replacement do określonych Produktów, w ramach której wyśle Klientowi Produkt zamienny przed otrzymaniem niezgodnego Produktu zwróconego przez Klienta („Synology Replacement Service”).
3.6 Wyłączenie gwarancji. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO NINIEJSZA GWARANCJA I OKREŚLONE W NIEJ ŚRODKI ZARADCZE SĄ WYŁĄCZNE I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, ŚRODKI ZARADCZE I WARUNKI, USTNE, PISEMNE, USTAWOWE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. FIRMA SYNOLOGY WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE USTAWOWE I DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI: (A) DOROZUMIANĄ GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB ZASTOSOWANIA; (B) DOROZUMIANĄ GWARANCJĘ WYNIKAJĄCĄ ZE SPOSOBU WYKONYWANIA UMOWY, STOSUNKÓW HANDLOWYCH LUB ZWYCZAJU HANDLOWEGO; (C) ROSZCZENIA Z TYTUŁU NARUSZENIA LUB BEZPRAWNEGO PRZYWŁASZCZENIA; LUB (D) ROSZCZENIA Z TYTUŁU ODPOWIEDZIALNOŚCI DELIKTOWEJ (NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY OPARTEJ NA ZANIEDBANIU, ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA, ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT CZY INNEJ PODSTAWIE). FIRMA SYNOLOGY NIE UDZIELA ŻADNEJ GWARANCJI I WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKĄ GWARANCJĘ, ŻE DANE LUB INFORMACJE PRZECHOWYWANE NA DOWOLNYM PRODUKCIE FIRMY SYNOLOGY BĘDĄ BEZPIECZNE I NIE BĘDĄ NARAŻONE NA UTRATĘ. FIRMA SYNOLOGY ZALECA, ABY KLIENT PODJĄŁ ODPOWIEDNIE DZIAŁANIA W CELU WYKONANIA KOPII ZAPASOWEJ DANYCH PRZECHOWYWANYCH NA PRODUKCIE. NIEKTÓRE STANY LUB JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIE GWARANCJI DOROZUMIANYCH, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KLIENTA.
3.7 Ograniczenia usługi Gwarancji Przedłużonej Plus. (a) Klient musi dokonać zakupu usługi Gwarancji Przedłużonej Plus w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od pierwotnej daty zakupu nowego Produktu. (b) Ponieważ firma Synology świadczy usługę Gwarancji Przedłużonej Plus tylko na określonych obszarach, Klient musi wybrać obszar, na którym chce aktywować Usługę, podczas procesu zakupu. Jeśli Klient zażąda świadczenia usługi Gwarancji Przedłużonej Plus na obszarze innym niż wybrany, firma Synology może, według własnego uznania, odmówić świadczenia tej usługi; (c) Wyłączenia z zakresu ochrony: usługa Gwarancji Przedłużonej Plus nie obejmuje departamentów zamorskich, terytoriów zamorskich, autonomicznych regionów zamorskich ani wysp innych niż główna wyspa danego kraju lub regionu.
Punkt 4. Ograniczenia odpowiedzialności
4.1 Siła wyższa. Firma Synology nie ponosi odpowiedzialności ani nie będzie uznawana za stronę naruszającą niniejszą Gwarancję lub pozostającą w zwłoce z jej wykonaniem z powodu jakiegokolwiek opóźnienia lub niewykonania zobowiązań wymaganych niniejszą Gwarancją, wynikających z przyczyny lub okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą (w tym między innymi z jakiegokolwiek działania lub zaniechania Klienta).
4.2 Wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYNOLOGY ANI JEJ DOSTAWCY NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOSZTY POKRYCIA ANI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY LUB ZOBOWIĄZANIA O CHARAKTERZE PRZYPADKOWYM, POŚREDNIM, SZCZEGÓLNYM, KARNYM, WYNIKOWYM LUB PODOBNYM (W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ DANYCH, INFORMACJI, PRZYCHODÓW, ZYSKÓW LUB DZIAŁALNOŚCI) WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z PRODUKTU, DOKUMENTACJI LUB OPROGRAMOWANIA DOŁĄCZONEGO DO PRODUKTU, A TAKŻE Z JAKICHKOLWIEK INNYCH TOWARÓW LUB USŁUG ŚWIADCZONYCH NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ GWARANCJI, LUB ZWIĄZANE Z TAKIM KORZYSTANIEM, BĄDŹ Z NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z NICH, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPIERA SIĘ NA UMOWIE, ODPOWIEDZIALNOŚCI DELIKTOWEJ (W TYM ZANIEDBANIU), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA CZY INNEJ PODSTAWIE, NAWET JEŚLI FIRMA SYNOLOGY ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
4.3 Ograniczenie odpowiedzialności. ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SYNOLOGY I JEJ DOSTAWCÓW WYNIKAJĄCA Z KORZYSTANIA Z PRODUKTU, DOKUMENTACJI LUB OPROGRAMOWANIA DOŁĄCZONEGO DO PRODUKTU, A TAKŻE Z JAKICHKOLWIEK INNYCH TOWARÓW LUB USŁUG ŚWIADCZONYCH NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ GWARANCJI, LUB ZWIĄZANA Z TAKIM KORZYSTANIEM, BĄDŹ Z NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z NICH, JEST OGRANICZONA DO KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ KLIENTA ZA PRODUKT, NIEZALEŻNIE OD WYSOKOŚCI SZKÓD PONIESIONYCH PRZEZ KLIENTA I NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPIERA SIĘ NA UMOWIE, ODPOWIEDZIALNOŚCI DELIKTOWEJ (W TYM ZANIEDBANIU), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA CZY INNEJ PODSTAWIE. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności za określone szkody i ograniczenie odpowiedzialności mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Prawo niektórych stanów lub jurysdykcji nie zezwala na wyłączenie lub ograniczenie określonych szkód. W zakresie, w jakim takie prawo ma zastosowanie do Produktu, powyższe wyłączenia i ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do Klienta.
Punkt 5. Różne
5.1 Prawa własności. Produkt oraz dołączone do niego Oprogramowanie i dokumentacja obejmują prawa własnościowe i prawa własności intelektualnej firmy Synology oraz jej dostawców i licencjodawców będących osobami trzecimi. Firma Synology zachowuje i zastrzega sobie wszelkie prawa, tytuły i udziały w prawach własności intelektualnej do Produktu, a żadne prawa własności ani tytuły do jakichkolwiek praw własności intelektualnej związanych z Produktem lub dotyczących Produktu, dołączonym Oprogramowaniem lub dokumentacją ani innymi towarami dostarczanymi na podstawie niniejszej Gwarancji nie są przenoszone na Klienta na mocy niniejszej Gwarancji. Klient zobowiązuje się (a) przestrzegać warunków i zasad umowy licencyjnej użytkownika końcowego firmy Synology dołączonej do Oprogramowania dostarczonego przez firmę Synology lub autoryzowanego dystrybutora bądź sprzedawcę firmy Synology; oraz (b) nie podejmować prób odtwarzania kodu źródłowego żadnego Produktu, jego elementu ani dołączonego Oprogramowania ani w żaden inny sposób przywłaszczać, obchodzić lub naruszać praw własności intelektualnej firmy Synology.
5.2 Przeniesienie praw. Klient nie może przenieść żadnych swoich praw wynikających z niniejszej Gwarancji bezpośrednio, z mocy prawa ani w żaden inny sposób bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Synology.
5.3 Brak dodatkowych warunków. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej Gwarancji żadna ze stron nie będzie związana i każda ze stron wyraźnie sprzeciwia się jakiemukolwiek terminowi, warunkowi lub innemu postanowieniu zawartemu przez drugą stronę w zamówieniu zakupu, pokwitowaniu, akceptacji, potwierdzeniu, korespondencji lub w inny sposób, które jest sprzeczne z postanowieniami niniejszej Gwarancji, chyba że każda ze stron wyraźnie zgodzi się na takie postanowienie na piśmie. Ponadto, jeżeli niniejsza Gwarancja jest sprzeczna z warunkami lub zasadami jakiejkolwiek innej umowy zawartej przez strony w związku z Produktem, niniejsza Gwarancja ma pierwszeństwo, chyba że druga umowa wyraźnie wskazuje sekcje niniejszej Gwarancji, które zastępuje.
5.4 Obowiązujące prawo. O ile nie jest to wyraźnie zabronione przez prawo lokalne, niniejsza Gwarancja podlega prawu stanu Waszyngton w USA w przypadku Klientów zamieszkałych na terenie Stanów Zjednoczonych oraz prawu Republiki Chińskiej (Tajwan) w przypadku Klientów niezamieszkałych na terenie Stanów Zjednoczonych, bez względu na odmienne zasady dotyczące kolizji praw. Konwencja Narodów Zjednoczonych z 1980 r. o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów ani żadne późniejsze akty prawne jej zastępujące nie mają zastosowania.
5.5 Rozstrzyganie sporów. Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszej Gwarancji lub z nią związane, dotyczące Produktu lub usług świadczonych przez firmę Synology w związku z Produktem, a także relacji między Klientami zamieszkałymi na terenie Stanów Zjednoczonych a firmą Synology, będą rozstrzygane wyłącznie i ostatecznie w drodze arbitrażu zgodnie z obowiązującymi zasadami handlowymi Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej. Arbitraż zostanie przeprowadzony przed jednym arbitrem i będzie ograniczony wyłącznie do sporu między Klientem a firmą Synology. Arbitraż ani żadna jego część nie zostaną połączone z żadnym innym arbitrażem i nie będą prowadzone w ramach powództwa grupowego ani na zasadzie grupowej. Arbitraż odbędzie się w hrabstwie King w stanie Waszyngton w USA, na podstawie przedłożonych dokumentów, telefonicznie, online lub osobiście, zgodnie z decyzją arbitra podjętą na wniosek stron. Strona, na rzecz której wydano rozstrzygnięcie w jakimkolwiek arbitrażu lub postępowaniu sądowym prowadzonym na terenie Stanów Zjednoczonych lub w innym miejscu, otrzyma zwrot wszystkich kosztów i uzasadnionych opłat adwokackich, w tym wszelkiej opłaty arbitrażowej uiszczonej przez tę stronę. Każde rozstrzygnięcie wydane w takim postępowaniu arbitrażowym będzie ostateczne i wiążące dla stron, a orzeczenie może zostać wydane przez każdy właściwy sąd. Klient rozumie, że w przypadku braku niniejszego postanowienia miałby prawo dochodzić przed sądem wszelkich takich sporów, kontrowersji lub roszczeń, w tym prawo do dochodzenia roszczeń w ramach powództwa grupowego lub na zasadzie grupowej, i wyraźnie oraz świadomie zrzeka się tych praw, a także zgadza się rozstrzygać wszelkie spory w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu 5.5. W przypadku Klientów niezamieszkałych na terenie Stanów Zjednoczonych wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia opisane w niniejszym punkcie zostaną ostatecznie rozstrzygnięte w drodze arbitrażu prowadzonego przez trzech niezależnych arbitrów zgodnie z procedurami określonymi w ustawie arbitrażowej Republiki Chińskiej oraz powiązanych przepisach wykonawczych. Arbitraż odbędzie się w Tajpej w Republice Chińskiej (Tajwan), a postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w języku angielskim lub, jeżeli obie strony wyrażą na to zgodę, w języku mandaryńskim. Orzeczenie arbitrażowe będzie ostateczne i wiążące dla stron oraz może zostać wykonane przez każdy właściwy sąd. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie może być uznane za zakazujące ani ograniczające firmie Synology możliwości ubiegania się o nakaz sądowy lub dochodzenia innych praw i środków ochrony prawnej przysługujących jej na mocy prawa lub zasad słuszności w związku z rzeczywistym lub grożącym naruszeniem któregokolwiek postanowienia niniejszej Gwarancji dotyczącego praw własności intelektualnej firmy Synology.
5.6 Opłaty adwokackie. W każdym arbitrażu, postępowaniu mediacyjnym lub innym postępowaniu sądowym bądź prawnym mającym na celu wyegzekwowanie praw lub środków ochrony prawnej wynikających z niniejszej Gwarancji strona, na rzecz której wydano rozstrzygnięcie, będzie uprawniona do odzyskania, oprócz wszelkich innych należnych jej środków ochrony prawnej, kosztów i uzasadnionych opłat adwokackich.
5.7 Ograniczenia eksportowe. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Produkt może podlegać ograniczeniom eksportowym obowiązującym w USA. Użytkownik będzie przestrzegać wszystkich właściwych przepisów i regulacji mających zastosowanie do Produktu, w tym między innymi amerykańskich przepisów dotyczących administracji eksportu.
5.8 Rozdzielność postanowień. Jeśli właściwy sąd uzna którekolwiek z postanowień niniejszej Gwarancji za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia niniejszej Gwarancji pozostaną w pełni obowiązujące i skuteczne.
5.9 Całość umowy. Niniejsza Gwarancja stanowi całość porozumienia między firmą Synology a Klientem w zakresie jej przedmiotu i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia dotyczące tego przedmiotu. Żadna zmiana, modyfikacja ani rezygnacja z któregokolwiek z postanowień niniejszej Gwarancji nie będzie ważna, chyba że zostanie określona w formie pisemnej i podpisana przez stronę, która ma być nią związana.
5.10 Płatność za usługę Gwarancji Przedłużonej Plus i jej zakończenie. (a) Po zweryfikowaniu zamówienia przez firmę Synology Klient niezwłocznie uiści wszystkie opłaty i podatki. Firma Synology zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi Gwarancji Przedłużonej Plus Klientom, którzy nie spełniają warunków kwalifikacji lub nie osiągnęli wieku określonego przepisami prawa. (b) Klient, który nie skorzystał z usługi Gwarancji Przedłużonej Plus w ciągu trzydziestu (30) dni od zakupu Produktu, może złożyć wniosek o jej zakończenie za pośrednictwem zgłoszenia do pomocy technicznej w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu.