Wat is de AVG?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) werd ontwikkeld om gegevensbeschermingswetten in Europa te harmoniseren, zodat de geheimhouding van gegevens voor alle Europese burgers wordt gewaarborgd en burgers meer rechten hebben. De AVG heeft eveneens als doel een verandering te bewerkstelligen in de manier waarop organisaties omgaan met gegevensbescherming. Kom hier meer te weten over gegevensbescherming in Europa.
Hoe gaat Synology om met de AVG?
Synology heeft de benodigde maatregelen getroffen om aan de AVG te voldoen. Een paar opvallende veranderingen zijn het Synology-account en de integratie van betalingen.
Het Synology-account is het centrale knooppunt voor alle diensten van Synology. Hier vindt u al uw technische vragen en informatie over evenementen van Synology die u hebt bezocht. Alles is gecentraliseerd en eenvoudiger terug te vinden.
Synology heeft tevens een verfijnde en gebruiksvriendelijkere betaaldienst geïntroduceerd. U kunt betaalmethoden voor de aankoop van licenties en voor andere ondersteuningsverzoeken opslaan en opgeslagen betaalmethoden verwijderen.
De manier waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Synology verbindt zichzelf aan hoge normen op het gebied van afwikkeling en verwerking van persoonlijke gegevens. Gegevens worden verzameld om u onze producten of diensten aan te bieden. Informatie wordt alleen met uw toestemming verzameld. Hieronder volgen voorbeelden van gegevens die we verzamelen en opslaan:
- Uw e-mailadres wordt gebruikt als identificatie voor onze diensten en als de primaire communicatiemethode;
- Uw naam, adres, telefoonnummer en aanvullende contactgegevens worden gebruikt voor registratie, verzending van het apparaat en verificatie voor facturering;
- Uw betaalmethode wordt gebruikt voor betalingstransacties voor een dienst of product;
- Uw IP-adres en unieke apparaat-ID's worden gebruikt om fraude te voorkomen en voor beveiligingsdoeleinden, registratie van de garantie, ondersteunende diensten en transacties.
- Apparaatstatistieken vormen een registratieservice en worden gebruikt om te begrijpen hoe onze gebruikers met onze producten en diensten communiceren.
- We verzamelen informatie over een sessie, met inbegrip van surfgedrag, waaronder hulpartikelen, zodat we begrijpen welke onderwerpen belangrijker zijn en of de inhoud relevant is voor onze gebruikers of potentiële klanten. Lees ons cookiebeleid.
De manier waarop we uw gegevens delen
Synology kan uw informatie delen met strategische partners om producten en diensten aan te bieden. Uw informatie wordt alleen met uw toestemming of voor naleving van een contract met externe partijen gedeeld.
Gegevensoverdracht over de grens
Synology verwerkt gegevens in de Europese Unie en buiten de Europese Unie. Synology heeft een overeenkomst met andere bedrijven met betrekking tot de overdracht en verwerking van persoonlijke gegevens, zodat we zeker weten dat persoonlijke gegevens vanuit de EER goed worden beschermd in lijn met toepasselijke wetten inzake de bescherming van gegevens.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
De diensten van Synology worden over het algemeen aangeboden op basis van aanmelding. De vereiste en verzamelde informatie verschilt per dienst. U kunt zich daarnaast aanmelden om bepaalde informatie over specifieke producten en diensten te ontvangen. Ook kunt u ervoor kiezen om algemene communicatie-uitingen te ontvangen.
U kunt deze aanvragen indienen via uw Synology-account of via onze website. We zullen uw aanvraag na ontvangst beoordelen en u laten weten hoe we verder willen gaan.
De beveiliging van uw persoonlijke gegevens
Synology gebruikt meerdere methoden voor gegevensbescherming om het risico op misbruik te minimaliseren. Als onze medewerkers uw persoonlijke gegevens rechtstreeks verwerken of benaderen, gebeurt dit via beveiligde netwerken en nauwkeurig machtigingenbeheer om de personen die toegang tot uw informatie hebben te beperken. Synology wist de gegevens op een veilige manier als ze niet meer nodig zijn om diensten aan te bieden.
Gegevens van kinderen
De producten en diensten van Synology zijn bedoeld voor professionals en niet om te worden gebruikt door kinderen die jonger zijn dan 13 jaar. We moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol aan te nemen bij de online-activiteiten en mobiele activiteiten en interesses van hun kinderen.
Wijzigingen in deze verklaring
Synology kan dit document wijzigen wanneer dat nodig is. We zullen in dat geval een beknopt overzicht van de wijzigingen verstrekken door middel van een directe kennisgeving en een aankondiging op de website. U wordt aangemoedigd om deze privacyverklaring regelmatig door te nemen, zodat u begrijpt hoe met uw gegevens wordt omgegaan.
Volledig privacybeleid lezen
U hebt de korte privacyverklaring doorgelezen. Wilt u meer lezen? Raadpleeg voor meer informatie onze volledige versie van het privacybeleid
Neem contact op met ons
U kunt voor vragen of zorgen met betrekking tot de privacy rechtstreeks contact met ons opnemen via uw Synology-account of door een formulier op onze website te verzenden. Synology zal binnen dertig dagen na ontvangst van uw verzoeken reageren.