Synology は GDPR に準拠すべく必要な手段を講じてきました。中でも大きな変更は、Synology アカウントと支払いの統合です。
Synology アカウントは Synology のあらゆるサービスに対する中心的存在です。お客様からの技術的問い合わせや Synology のイベントへの参加履歴はいずれもここに保存されます。すべてが集中化され、追跡が容易になっています。
Synology は支払いサービスについても、より洗練されたユーザフレンドリーなものを提供しています。ライセンスの購入やその他のサポート依頼に対する支払い方法を保存したり削除することができます。
お客様の個人情報の収集方法と使用方法- お客様の電子メールアドレスは、弊社のサービスの識別のためと、主たる連絡手段として使われます。
- お客様のお名前、ご住所、電話番号、追加の連絡先情報は、登録デバイスの送付と請求確認サービスを提供するために使われます。
- お客様の支払方法はサービスまたは製品に対する支払い取引のために使われます。
- お客様の IP アドレスと固有のデバイス識別子は、不正防止、セキュリテイ目的、保証の登録、サポートサービス、取り引きのために使われます。
- デバイス分析はオプトインサービスで、お客様が弊社の製品やサービスとどのようにやりとりされているかを知るために使われます。
- シングルセッション情報には、ヘルプを含む Webサイトのブラウズ時の操作が含まれ、どのトピックスがより重要か、内容が利用者や将来のお客様に関連深いかを理解するために使われます。弊社のクッキーポリシーをお読みください。
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