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SynologyのBeeシリーズ
製品 A-Z
GDPR とは？ GDPR（General Data Protection Regulation、一般データ保護規則） は、EU 内の市民にとってのデータプライバシーを高め、組織がデータプライバシーに対応する方法を洗練させるために、欧州全土のデータプライバシー法制を調和させることを目的として生成されました。ヨーロッパにおけるデータ保護に関する詳細は、こちらを参照してください。 GDPR に対する Synology のアプローチ

Synology は GDPR に準拠すべく必要な手段を講じてきました。中でも大きな変更は、Synology アカウントと支払いの統合です。

Synology アカウントは Synology のあらゆるサービスに対する中心的存在です。お客様からの技術的問い合わせや Synology のイベントへの参加履歴はいずれもここに保存されます。すべてが集中化され、追跡が容易になっています。

Synology は支払いサービスについても、より洗練されたユーザフレンドリーなものを提供しています。ライセンスの購入やその他のサポート依頼に対する支払い方法を保存したり削除することができます。

 お客様の個人情報の収集方法と使用方法
Synology は個人情報の取り扱いと処理のために高い基準を持っています。データ収集はお客様に弊社の製品やサービスを提供するために行われます。情報はお客様に同意いただいた場合のみ収集されます。当社が収集して保存するデータの例：
  • お客様の電子メールアドレスは、弊社のサービスの識別のためと、主たる連絡手段として使われます。
  • お客様のお名前、ご住所、電話番号、追加の連絡先情報は、登録デバイスの送付と請求確認サービスを提供するために使われます。
  • お客様の支払方法はサービスまたは製品に対する支払い取引のために使われます。
  • お客様の IP アドレスと固有のデバイス識別子は、不正防止、セキュリテイ目的、保証の登録、サポートサービス、取り引きのために使われます。
  • デバイス分析はオプトインサービスで、お客様が弊社の製品やサービスとどのようにやりとりされているかを知るために使われます。
  • シングルセッション情報には、ヘルプを含む Webサイトのブラウズ時の操作が含まれ、どのトピックスがより重要か、内容が利用者や将来のお客様に関連深いかを理解するために使われます。弊社のクッキーポリシーをお読みください。
お客様の情報を共有する方法について Synology は、製品やサービスを提供するために戦略パートナーとお客様の情報を共有することがあります。お客様の情報は、お客様の同意をいただいているかまたは、契約の履行のためだけにサードパーティとの共有を行います。 国境を越えたデータ転送 Synology は、EU 内および EU 外でデータを処理します。Synology は、EEA のパーソナルデータが適用されるデータ保護法に従い適切に保護されるよう、個人データの転送及び処理に関する企業間合意を得ています。 お客様自身の個人データに対するお客様の権利
Synology のサービスは一般にオプトイン ベースで提供され、そのために要求される情報や収集される情報はサービス ベースごとに異なります。さらにお客様は、特定製品およびサービス特有の情報を受け取るよう購読したり、一般的なやりとりを選ぶことが可能です。 そういった要求は、Synology アカウントまたは弊社の Web サイトを通じて提出していただけます。あなたからのリクエストを受け取り次第、当社は、それを評価して、それをどのように処理するつもりであるかをあなたに知らせます。
お客様の個人情報を安全に維持 Synology は、データの不正利用リスクを最小化するため、データ保護の方法を複数採用しています。当社の従業員が直接、あなたの個人データを取り扱ったりアクセスしたりするときは、安全なネットワーク上で、かつ誰があなたの情報にアクセスするかを制限できる権限コントロールを通して行います。データがサービス提供のために必要でなくなれば、Synology はセキュアな方法でデータを消去します。 お子様からのデータ Synology の製品とサービスは専門家向けで、13 歳未満のお子様を前提として設計されておらず、その利用も意図していません。ご両親や保護者の方は、お子様のオンラインおよびモバイルの利用やそれらへの関心は十分ご注意ください。 この声明の変更 Synology は、本書に必要になれば、それを修正します。その場合、変更の概要を直接、あるいは Web サイトでの通知でお届けします。お客様は本プライバシーポリシーを定期的にお読みいただき、お客様のデータの取扱について理解を深めていただくようお勧めします。

プライバシーポリシー全体を読む

2 分間のプライバシー要約をご覧いただきました。お読みになりますか?詳細は、プライバシーポリシー全文 でご覧ください。

連絡先

プライバシーに関連した質問や懸念があれば、お客様の Synology アカウントから直接、または弊社の Web サイト上の提出フォームでお送りください。Synology は、リクエストを受け取ってから30日以内に回答をします。