Informazioni legali

Questa traduzione è generata automaticamente ed è fornita solo a scopo informativo. Solo la versione inglese ha valore legale.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA ("GARANZIA") SI APPLICA AI PRODOTTI (COME DEFINITI DI SEGUITO) DI SYNOLOGY, INC. E DELLE SUE AFFILIATE (COLLETTIVAMENTE, "SYNOLOGY"). ACCETTATE E CONVENITE DI ESSERE VINCOLATI DAI TERMINI DI QUESTA GARANZIA APRENDO LA CONFEZIONE CONTENENTE E/O UTILIZZANDO IL PRODOTTO. SI INFORMA CHE QUESTA GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA AL SOFTWARE CONTENUTO NEI PRODOTTI, IL QUALE SARÀ SOGGETTO AL RELATIVO CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE, E CHE SYNOLOGY SI RISERVA IL DIRITTO DI APPORTARE MODIFICHE E/O AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE GARANZIA SUL PRODOTTO DI VOLTA IN VOLTA SENZA PREAVVISO. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI DI QUESTA GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. INVECE, È POSSIBILE RESTITUIRE IL PRODOTTO AL RIVENDITORE PRESSO IL QUALE È STATO ACQUISTATO PER OTTENERE UN RIMBORSO IN CONFORMITÀ ALLA POLITICA DI RESO APPLICABILE DEL RIVENDITORE.

SI PREGA DI NOTARE CHE I SERVIZI DI ASSISTENZA IN GARANZIA DI SYNOLOGY NON SONO DISPONIBILI IN TUTTI I PAESI E CHE SYNOLOGY PUÒ RIFIUTARSI DI FORNIRE TALE ASSISTENZA IN GARANZIA LIMITATA SE LA RICHIESTA NON VIENE EFFETTUATA NEL PAESE IN CUI IL PRODOTTO È STATO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO. IL PAESE DI ACQUISTO ORIGINARIO DEL PRODOTTO SARÀ DETERMINATO IN BASE AI REGISTRI INTERNI DI SYNOLOGY.

Leggi locali sulla tutela dei consumatori. Per i consumatori coperti dalle leggi e normative locali applicabili sulla tutela dei consumatori, i diritti qui conferiti si aggiungono a tutti i diritti e rimedi previsti da tali leggi e normative.

Sezione 1. Prodotti

1.1 "Prodotti" si riferisce a Prodotti Nuovi, Prodotti Sostitutivi o Prodotti Ricondizionati Certificati.

1.2 "Prodotto Nuovo" indica il prodotto hardware a marchio Synology e gli accessori a marchio Synology contenuti nella confezione originale acquistata dal Cliente presso un distributore, rivenditore autorizzato Synology o Synology Store. È possibile consultare i nostri "Prodotti Nuovi" su Stato del supporto prodotto.

1.3 "Prodotto Sostitutivo" indica tutti i prodotti Synology che sono stati sostituiti da un'affiliata di Synology o da un distributore, rivenditore autorizzato Synology o Synology Store tramite la procedura di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA), esclusi quelli venduti come "così com'è" o con "nessuna garanzia" da chiunque.

1.4 "Prodotto Ricondizionato Certificato" indica tutti i prodotti Synology che sono stati ricondizionati da Synology e venduti tramite Synology Store.

1.5 "Ricambio" indica qualsiasi parte, accessorio, componente e altra attrezzatura installata, incorporata o collegata al Prodotto.

1.6 Altre definizioni:

• "Cliente" indica la persona o l'entità originale che acquista il Prodotto da Synology, da un distributore o rivenditore autorizzato Synology, o da Synology Store.
• "Synology Store" indica un negozio online gestito da Synology.
• "Software" indica il software proprietario Synology che accompagna il Prodotto quando acquistato dal Cliente, viene scaricato dal Cliente dal Sito Web o è preinstallato sul Prodotto da Synology, e include qualsiasi firmware, supporto associato, immagini, animazioni, video, audio, testo e applet incorporati nel software o nel Prodotto e qualsiasi aggiornamento o upgrade di tale software.

Sezione 2. Periodo di garanzia

2.1 "Periodo di garanzia": Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto indicata sulla ricevuta o fattura presentata dal Cliente. Per i Prodotti Nuovi, il Periodo di garanzia è specificato su Stato del supporto prodotto. Per i Ricambi, il Periodo di garanzia è di un anno (cinque anni per le unità di sistema). Per i Prodotti Sostitutivi o le parti riparate, il Periodo di garanzia corrisponde al periodo residuo di garanzia del Prodotto che sostituiscono, oppure novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione del Prodotto, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Per i Prodotti Ricondizionati Certificati, il Periodo di garanzia è di due anni, salvo diversa indicazione esplicita nell'offerta del Prodotto Ricondizionato Certificato.

I periodi di garanzia sopra indicati non si applicano ai Prodotti venduti come "così com'è" o con "nessuna garanzia". Se non viene presentata una ricevuta o fattura di acquisto valida, il Periodo di garanzia del Prodotto inizierà dalla data di produzione secondo i registri interni di Synology.

2.2 "Periodo di garanzia estesa": Per il Cliente che acquista i servizi opzionali EW201/EW202 o Estensione di garanzia Plus per i Nuovi Prodotti specificati nella Sezione 1.2, il Periodo di Garanzia sarà esteso di due anni. Per EW201/EW202, è possibile consultare i modelli di Prodotto applicabili e le regioni disponibili su EW201/EW202 Estensione di garanzia. Per Estensione di garanzia Plus, è possibile consultare i modelli di Prodotto applicabili e le regioni disponibili su Estensione di garanzia Plus. Il Cliente può scegliere solo uno dei servizi opzionali.

2.3 "Terminazione immediata del Periodo di Garanzia": Per i prodotti di archiviazione Synology, il Periodo di Garanzia terminerà immediatamente al verificarsi di una delle seguenti situazioni: (a) per le unità a stato solido, il relativo indicatore di usura della durata è pari o superiore al limite specificato nelle "specifiche del prodotto" dell'unità fornita con il Prodotto acquistato; (b) per tutte le unità di archiviazione, la registrazione della temperatura è pari o superiore al limite di temperatura operativa dell'unità, come specificato nelle "specifiche del prodotto" allegate al Prodotto acquistato; (c) per i prodotti Synology MicroSD, il Periodo di Garanzia terminerà immediatamente quando l'utilizzo dei cicli di Programmazione/Cancellazione raggiunge il limite specificato nelle "specifiche del prodotto" applicabili.

Sezione 3. Garanzia limitata e rimedi

3.1 Garanzia limitata. Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 3.2, Synology garantisce al Cliente che ogni Prodotto (a) sarà privo di difetti materiali di fabbricazione e (b) in condizioni di uso normale funzionerà sostanzialmente in conformità alle specifiche pubblicate da Synology per il Prodotto durante il Periodo di Garanzia. Tale garanzia limitata non si applica al Software contenuto nel prodotto o acquistato dal Cliente, che sarà soggetto al relativo contratto di licenza con l'utente finale fornito con il Prodotto. Synology non fornisce alcuna garanzia per i Prodotti sostitutivi venduti come "così come sono" o con "nessuna garanzia".

La suddetta Garanzia limitata non è trasferibile ed è valida solo per i Clienti che acquistano direttamente i Prodotti da Synology Store, dalle affiliate Synology, dai rivenditori e dai distributori autorizzati Synology. La garanzia qui prevista terminerà in caso di vendita o trasferimento del Prodotto da parte del Cliente a terzi.

3.2 Esclusioni. Le suddette garanzie e obbligazioni di garanzia non si applicano a qualsiasi Prodotto che (a) sia stato installato o utilizzato in modo non specificato o descritto nel Prodotto, nelle specifiche o nei relativi documenti, o comunque utilizzato in modo improprio, abusato o danneggiato; (b) sia stato danneggiato a causa di incidente, incendio, contatto con liquidi, terremoto, altri fattori esterni o utilizzo del prodotto in ambienti non idonei, inclusi, ma non limitati a, temperatura impropria, umidità, stress fisico o elettrico anomalo o interferenze, guasto o fluttuazione dell'alimentazione elettrica, elettricità statica, tensione di linea errata, ecc.; (c) sia stato acquistato da distributori o rivenditori non autorizzati; (d) sia stato smontato, modificato e/o alterato senza autorizzazione di Synology; (e) presenti danni estetici causati da normale usura o comunque dovuti al normale invecchiamento del Prodotto, inclusi, ma non limitati a, graffi, ammaccature e rotture della plastica sulle porte, a meno che il guasto non sia dovuto a un difetto dei materiali o di fabbricazione; (f) il numero di serie sia stato rimosso o alterato dal Prodotto, rendendo impossibile l'identificazione; (g) sia stato danneggiato o non funzionante perché il Cliente non ha implementato correzioni, modifiche, miglioramenti, aggiornamenti o altre modifiche rese disponibili da Synology, o perché il Cliente ha implementato, installato o utilizzato correzioni, modifiche, miglioramenti, aggiornamenti o altre modifiche rese disponibili da terzi; (h) sia stato danneggiato, non funzionante o incompatibile a causa dell'installazione o dell'uso con elementi non forniti da Synology diversi dall'hardware, software o altri accessori per cui il Prodotto è progettato.

Si prega di notare che ciascuna delle situazioni sopra descritte sarà soggetta all'ispezione e alla verifica dell'aspetto e delle funzionalità del Prodotto da parte di Synology. Synology può rifiutarsi di fornire qualsiasi servizio di garanzia, inclusi, ma non limitati a, riparazione del prodotto, supporto tecnico e sostituzione del prodotto come descritto nella Sezione 3.3, per qualsiasi Prodotto che rientri in una delle situazioni sopra indicate.

3.3 Supporto in garanzia e rimedio esclusivo. Se il Cliente comunica una non conformità rispetto a una delle garanzie indicate nella Sezione 3.1 entro il Periodo di Garanzia applicabile secondo le modalità di seguito descritte, allora, previa verifica della non conformità da parte di Synology, Synology, a sua discrezione, potrà: (a) compiere sforzi commercialmente ragionevoli per riparare il Prodotto, (b) fornire supporto tecnico, oppure (c) sostituire il Prodotto non conforme o una sua parte al ricevimento del Prodotto completo secondo quanto previsto dalla Sezione 3.4. Quanto sopra stabilisce la responsabilità totale di Synology e il rimedio unico ed esclusivo del Cliente per qualsiasi violazione della garanzia ai sensi della Sezione 3.1 o qualsiasi altro difetto o carenza del Prodotto. Il Cliente collaborerà ragionevolmente con Synology per diagnosticare e validare qualsiasi non conformità del Prodotto. Si prega di notare che il supporto in garanzia non si applica al recupero dei dati memorizzati nel Prodotto Synology o nel relativo backup. Il Cliente dovrà effettuare una copia di backup dei dati memorizzati prima di restituire il Prodotto a Synology. Synology potrà rimuovere tutte le informazioni o i dati presenti nel Prodotto durante l'esecuzione dei servizi di garanzia e non sarà responsabile di eventuali perdite di dati. Inoltre, il Cliente è tenuto a rimuovere eventuali accessori non preinstallati, come schede adattatrici, memoria, hard disk drive o solid-state drive, poiché Synology non sarà responsabile per la perdita di componenti non rimossi che non siano preinstallati.

3.4 Restituzione. Per le richieste di garanzia, il Cliente deve restituire il Prodotto completo a Synology secondo quanto previsto dalla presente Sezione 3.4. Qualsiasi Prodotto restituito che (a) sia stato smontato (eccetto su indicazione di Synology); oppure dal quale (b) il numero di serie sia stato rimosso o alterato, rendendo impossibile l'identificazione; oppure che (c) sia stato danneggiato durante la restituzione a causa di un imballaggio improprio (inclusi, ma non limitati a, graffi e deformazioni), verrà rifiutato e restituito al Cliente a spese di quest'ultimo. Qualsiasi Prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto da Synology, all'indirizzo designato da Synology, con spedizione prepagata e in un imballaggio adeguato a proteggere il contenuto. Potrebbe essere richiesta una spedizione internazionale a seconda della posizione del Cliente, e il Cliente sarà responsabile di dazi doganali, sdoganamento e tutte le altre spese relative al servizio di sostituzione. Il Cliente è responsabile dell'assicurazione e del rischio di perdita e/o danno degli articoli restituiti fino a quando non saranno correttamente ricevuti da Synology.

Per i Clienti che acquistano direttamente Prodotti dal Synology Store in Europa o nel Regno Unito, Synology può, a sua discrezione, inviare etichette di spedizione prepagate e, se applicabile, materiale di imballaggio e istruzioni su come imballare e indirizzare correttamente i propri Prodotti.

3.4.1 Servizio di sostituzione generale. Qualsiasi Prodotto restituito dal Cliente ai sensi della Sezione 3.3 deve essere effettuato secondo le procedure di sostituzione in vigore di Synology, allegando la ricevuta o la fattura di acquisto. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di sostituzione su Come posso presentare una richiesta di garanzia per il mio prodotto Synology?

3.4.2 Servizio Extended Warranty Plus. (Applicabile solo al Cliente che acquista Extended Warranty Plus)
(a) Servizio di Sostituzione Diretta Standard: Per quanto riguarda il servizio di Sostituzione Diretta Standard, il Cliente deve prima restituire il Prodotto non conforme riconosciuto da Synology al centro di assistenza designato a proprie spese. La sostituzione non verrà spedita finché il Prodotto non conforme non sarà ricevuto presso il centro di assistenza designato da Synology. (b) Servizio di Sostituzione Diretta Avanzata: Per quanto riguarda il servizio di Sostituzione Diretta Avanzata, Synology spedirà il Prodotto sostitutivo all'indirizzo specificato dal Cliente prima che il Cliente restituisca il Prodotto non conforme. Il Cliente deve restituire il Prodotto non conforme riconosciuto da Synology al relativo centro di assistenza a proprie spese entro ventotto (28) giorni di calendario dalla data di approvazione della richiesta e deve fornire un'autorizzazione sulla carta di credito come garanzia. L'autorizzazione sulla carta di credito verrà annullata dopo che Synology avrà ricevuto il Prodotto non conforme restituito dal Cliente. Se il Cliente non restituisce il Prodotto non conforme entro ventotto (28) giorni di calendario, Synology ha il diritto di incassare l'intero importo della garanzia dalla carta di credito del Cliente e di disabilitare tutti i servizi relativi ai numeri di serie del Prodotto non conforme e della sostituzione. Inoltre, Synology si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi supporto tecnico pertinente in futuro. Le misure sopra menzionate non pregiudicano i diritti legali di Synology derivanti da ciò.

3.5 Sostituzione di Prodotto Nuovo o Prodotto Ricondizionato da parte di Synology. Se Synology decide di sostituire un Prodotto ai sensi della presente Garanzia come indicato nella Sezione 3.1, Synology spedirà un Prodotto sostitutivo a proprie spese tramite il metodo di spedizione scelto da Synology dopo aver ricevuto il Prodotto non conforme restituito in conformità con la Sezione 3.4 e dopo la verifica da parte di Synology che il Prodotto non sia conforme alla garanzia. Prima della spedizione del Prodotto Ricondizionato ai Clienti, questi sono stati verificati per rispettare rigorosamente gli standard di qualità di Synology. Si prega di notare che parte dei Prodotti Ricondizionati può presentare alcune macchie, graffi o altri segni di normale usura. In alcuni paesi, Synology può, a propria discrezione, applicare il Servizio di Sostituzione Synology a determinati Prodotti, tramite il quale Synology spedirà un Prodotto sostitutivo al Cliente prima di ricevere il Prodotto non conforme restituito dal Cliente ("Servizio di Sostituzione Synology").

3.6 Clausola esonerativa dalle garanzie. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, QUESTA GARANZIA E I RIMEDI QUI PREVISTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA, RIMEDIO O CONDIZIONE, SIA ORALE, SCRITTA, LEGALE, ESPRESSA O IMPLICITA. SYNOLOGY DECLINA OGNI GARANZIA LEGALE E IMPLICITA, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI: (A) GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO O USO PARTICOLARE; (B) GARANZIA IMPLICITA DERIVANTE DA PRESTAZIONI, PRATICHE COMMERCIALI O USI DEL COMMERCIO; (C) RECLAMI DI VIOLAZIONE O APPROPRIAZIONE INDEBITA; O (D) RECLAMI IN SEDE EXTRACONTRATTUALE (SIA BASATI SU NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO O ALTRA TEORIA). SYNOLOGY NON GARANTISCE E DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA CHE I DATI O LE INFORMAZIONI ARCHIVIATE SU QUALSIASI PRODOTTO SYNOLOGY SIANO SICURE E PRIVI DI RISCHIO DI PERDITA DI DATI. SYNOLOGY RACCOMANDA AL CLIENTE DI ADOTTARE MISURE APPROPRIATE PER ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ARCHIVIATI SUL PRODOTTO. IN ALCUNI STATI/GIURISDIZIONI NON SONO CONSENTITE LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE, QUINDI LA LIMITAZIONE SOPRA INDICATA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE AL CLIENTE.

3.7 Limitazioni di Estensione di garanzia Plus. (a) Il Cliente deve completare l'acquisto del servizio Estensione di garanzia Plus entro novanta (90) giorni dalla data di acquisto originale del nuovo Prodotto. (b) Poiché Synology offre il servizio Estensione di garanzia Plus solo in determinate aree, il Cliente deve selezionare l'area in cui attivare il Servizio durante il processo di acquisto. Se il Cliente richiede il servizio Estensione di garanzia Plus da un'area diversa da quella selezionata, Synology, a sua esclusiva discrezione, può non fornire il servizio Estensione di garanzia Plus; (c) Eccezioni alla copertura: il servizio Estensione di garanzia Plus non si applica a dipartimenti d'oltremare, territori d'oltremare, regioni autonome d'oltremare e isole diverse dall'isola principale dei paesi e delle regioni.

Sezione 4. Limitazioni di responsabilità

4.1 Forza maggiore. Synology non sarà responsabile, né sarà considerata inadempiente o in violazione della presente Garanzia, per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione dovuti a cause o condizioni al di fuori del proprio ragionevole controllo (inclusi, a titolo esemplificativo, qualsiasi atto o omissione da parte del Cliente).

4.2 Clausola esonerativa per determinati danni. IN NESSUN CASO SYNOLOGY O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER IL COSTO DI SOSTITUZIONE O PER QUALSIASI DANNO O RESPONSABILITÀ ACCIDENTALE, INDIRETTA, SPECIALE, PUNITIVA, CONSEQUENZIALE O SIMILE (INCLUSI, MA NON LIMITATI A PERDITA DI DATI, INFORMAZIONI, RICAVI, PROFITTI O ATTIVITÀ) DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL PRODOTTO, QUALSIASI DOCUMENTAZIONE O SOFTWARE ACCOMPAGNATORI E QUALSIASI ALTRA MERCE O SERVIZIO FORNITO AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA, SIA BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA TEORIA, ANCHE SE SYNOLOGY È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

4.3 Limitazione di responsabilità. LA RESPONSABILITÀ DI SYNOLOGY E DEI SUOI FORNITORI DERIVANTE DA O RELATIVA ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL PRODOTTO, QUALSIASI DOCUMENTAZIONE O SOFTWARE ACCOMPAGNATORI E QUALSIASI ALTRA MERCE O SERVIZIO FORNITO AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA È LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DAL CLIENTE PER IL PRODOTTO, INDIPENDENTEMENTE DALL'AMMONTARE DEI DANNI CHE IL CLIENTE POTREBBE SUBIRE E SIA CHE SI BASI SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA TEORIA. La suddetta clausola esonerativa per determinati danni e la limitazione di responsabilità si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Le leggi di alcuni stati/giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni. Nella misura in cui tali leggi si applicano al Prodotto, le esclusioni e limitazioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili al Cliente.

Sezione 5. Varie

5.1 Diritti di proprietà. Il Prodotto e qualsiasi Software e documentazione forniti con il Prodotto includono diritti di proprietà e diritti di proprietà intellettuale di Synology e dei suoi fornitori e licenziatari terzi. Synology mantiene e si riserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai diritti di proprietà intellettuale del Prodotto, e nessun titolo o diritto di proprietà su tali diritti di proprietà intellettuale relativi al Prodotto, a qualsiasi Software o documentazione allegati e a qualsiasi altro bene fornito ai sensi della presente Garanzia viene trasferito al Cliente in virtù della presente Garanzia. Il Cliente dovrà (a) rispettare i termini e le condizioni dell'accordo di licenza con l'utente finale Synology allegato a qualsiasi Software fornito da Synology o da un distributore o rivenditore Synology autorizzato; e (b) non tentare di effettuare il reverse engineering di alcun Prodotto o componente dello stesso o del Software allegato, né appropriarsi indebitamente, eludere o violare in altro modo i diritti di proprietà intellettuale di Synology.

5.2 Cessione. Il Cliente non potrà cedere alcuno dei propri diritti ai sensi della presente Garanzia direttamente, per effetto di legge o in altro modo, senza il previo consenso scritto di Synology.

5.3 Nessun termine aggiuntivo. Salvo quanto espressamente consentito dalla presente Garanzia, nessuna delle parti sarà vincolata e ciascuna parte si oppone specificamente a qualsiasi termine, condizione o altra disposizione che sia in conflitto con le disposizioni della presente Garanzia e che sia inserita dall'altra parte in qualsiasi ordine di acquisto, ricevuta, accettazione, conferma, corrispondenza o altro, a meno che ciascuna parte non accetti specificamente tale disposizione per iscritto. Inoltre, se la presente Garanzia è in conflitto con qualsiasi termine o condizione di altro accordo stipulato tra le parti in relazione al Prodotto, la presente Garanzia prevarrà, a meno che l'altro accordo non faccia esplicito riferimento alle sezioni della presente Garanzia che intende sostituire.

5.4 Legge applicabile. Salvo esplicito divieto da parte della legge locale, la presente Garanzia è regolata dalle leggi dello Stato di Washington, U.S.A. per i Clienti residenti negli Stati Uniti; e dalle leggi della Repubblica di Cina (Taiwan) per i Clienti non residenti negli Stati Uniti, senza tener conto di eventuali principi di conflitto di leggi contrari. La Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di compravendita internazionale di beni o qualsiasi suo successore non si applica.

5.5 Risoluzione delle controversie. Qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante da o relativo alla presente Garanzia, al Prodotto o ai servizi forniti da Synology in relazione al Prodotto o al rapporto tra i Clienti residenti negli Stati Uniti e Synology sarà risolta in via esclusiva e definitiva tramite arbitrato secondo le regole commerciali vigenti dell'American Arbitration Association, salvo quanto diversamente previsto di seguito. L'arbitrato sarà condotto davanti a un unico arbitro e sarà limitato esclusivamente alla controversia tra il Cliente e Synology. L'arbitrato, o qualsiasi sua parte, non sarà consolidato con altri arbitrati e non sarà condotto su base collettiva o come azione collettiva. L'arbitrato si terrà nella King County, Washington, U.S.A., tramite presentazione di documenti, per telefono, online o di persona, come determinato dall'arbitro su richiesta delle parti. La parte prevalente in qualsiasi arbitrato o azione legale che si svolga negli Stati Uniti o altrove avrà diritto a ricevere tutti i costi e le ragionevoli spese legali, incluse eventuali spese di arbitrato pagate dalla parte prevalente. Qualsiasi decisione emessa in tali procedimenti arbitrali sarà definitiva e vincolante per le parti, e potrà essere eseguita in qualsiasi tribunale competente. Il Cliente comprende che, in assenza di questa disposizione, avrebbe avuto il diritto di adire un tribunale per qualsiasi controversia, disputa o reclamo, incluso il diritto di agire su base collettiva o come azione collettiva, e il Cliente rinuncia espressamente e consapevolmente a tali diritti e accetta di risolvere qualsiasi controversia tramite arbitrato vincolante in conformità con le disposizioni della presente Sezione 5.5. Per i Clienti non residenti negli Stati Uniti, qualsiasi controversia, disputa o reclamo descritto in questa sezione sarà risolto definitivamente tramite arbitrato condotto da tre arbitri neutrali secondo le procedure della Legge sull'Arbitrato della R.O.C. e le relative norme di attuazione. L'arbitrato si terrà a Taipei, Repubblica di Cina (Taiwan), e il procedimento arbitrale sarà condotto in inglese o, se entrambe le parti sono d'accordo, in cinese mandarino. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e potrà essere eseguito in qualsiasi tribunale avente giurisdizione. Nulla in questa Sezione sarà interpretato come divieto o limitazione per Synology di richiedere provvedimenti ingiuntivi o di esercitare altri diritti e rimedi previsti dalla legge o in equità per qualsiasi violazione effettiva o minacciata di qualsiasi disposizione della presente Garanzia relativa ai diritti di proprietà intellettuale di Synology.

5.6 Spese legali. In qualsiasi arbitrato, mediazione o altra azione o procedimento legale volto a far valere diritti o rimedi ai sensi della presente Garanzia, la parte prevalente avrà diritto a recuperare, oltre a qualsiasi altro rimedio a cui abbia diritto, i costi e le ragionevoli spese legali.

5.7 Restrizioni all'esportazione. L'utente riconosce che il Prodotto può essere soggetto a restrizioni all'esportazione degli Stati Uniti. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili al Prodotto, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le U.S. Export Administration Regulations.

5.8 Clausola di salvaguardia. Se una qualsiasi disposizione della presente Garanzia dovesse essere ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, il resto della presente Garanzia rimarrà pienamente valido ed efficace.

5.9 Accordo completo. La presente Garanzia costituisce l'intero accordo e sostituisce qualsiasi precedente accordo tra Synology e il Cliente relativo all'oggetto della stessa. Nessuna modifica, integrazione o rinuncia a qualsiasi disposizione della presente Garanzia sarà valida se non formalizzata in un documento scritto e firmato dalla parte vincolata.

5.10 Pagamento e cessazione del servizio Estensione di garanzia Plus. (a) Dopo la verifica dell'ordine di acquisto da parte di Synology, il Cliente dovrà pagare immediatamente tutti gli oneri e le tasse. Synology si riserva il diritto di rifiutare di fornire il servizio Estensione di garanzia Plus ai Clienti non idonei o che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla legge. (b) Il Cliente che non abbia utilizzato il servizio Estensione di garanzia Plus entro trenta (30) giorni dall'acquisto del Prodotto può presentare una richiesta di cessazione tramite ticket di supporto tecnico entro trenta (30) giorni dall'acquisto.