Informazioni legali

Questa traduzione è generata automaticamente e ha esclusivamente scopo informativo. Solo la versione inglese è legalmente vincolante.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA ("GARANZIA") SI APPLICA AI PRODOTTI (COME DEFINITI DI SEGUITO) DI SYNOLOGY, INC. E DELLE SUE SOCIETÀ AFFILIATE (COLLETTIVAMENTE, "SYNOLOGY"). APRANDO LA CONFEZIONE CONTENENTE IL PRODOTTO E/O UTILIZZANDOLO, L'UTENTE ACCETTA E ACCONSENTE A ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA. SI NOTI CHE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA AL SOFTWARE CONTENUTO NEI PRODOTTI, CHE SARÀ DISCIPLINATO DAL RELATIVO CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE, E CHE SYNOLOGY SI RISERVA IL DIRITTO DI APPORTARE PERIODICAMENTE MODIFICHE E/O VARIAZIONI ALLA PRESENTE GARANZIA DEL PRODOTTO SENZA PREAVVISO. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. È INVECE POSSIBILE RESTITUIRE IL PRODOTTO AL RIVENDITORE PRESSO IL QUALE È STATO ACQUISTATO PER OTTENERE UN RIMBORSO IN CONFORMITÀ ALLA POLITICA DI RESO APPLICABILE DEL RIVENDITORE.

SI NOTI CHE I SERVIZI DI ASSISTENZA IN GARANZIA DI SYNOLOGY NON SONO DISPONIBILI IN TUTTI I PAESI E CHE SYNOLOGY POTREBBE RIFIUTARSI DI FORNIRE TALI SERVIZI DI ASSISTENZA IN GARANZIA LIMITATA SE RICHIESTI IN UN PAESE DIVERSO DA QUELLO IN CUI IL PRODOTTO È STATO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO. IL PAESE IN CUI IL PRODOTTO È STATO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO SARÀ DETERMINATO IN BASE AI REGISTRI INTERNI DI SYNOLOGY.

Leggi locali sulla tutela dei consumatori. Per i consumatori soggetti alle leggi e ai regolamenti locali applicabili in materia di tutela dei consumatori, i diritti conferiti dalla presente garanzia si aggiungono a tutti i diritti e rimedi previsti da tali leggi e regolamenti.

Nell'UE/SEE, i consumatori hanno diritto per legge a rimedi gratuiti da parte del venditore se il prodotto non è conforme al contratto. La garanzia legale dura almeno due (2) anni dalla consegna. La presente Garanzia non pregiudica né limita la garanzia legale. Per richieste relative alla garanzia legale, contattare il venditore presso il quale è stato acquistato il prodotto (ad esempio, Synology Store o un distributore o rivenditore autorizzato). Per richieste di garanzia, contattare Synology come indicato nella Sezione 3.4.

Sezione 1. Prodotti

1.1 Per "Prodotti" si intendono i Nuovi prodotti, i Prodotti sostitutivi o i Prodotti ricondizionati certificati.

1.2 Per "Nuovo prodotto" si intende il prodotto hardware a marchio Synology e gli accessori a marchio Synology contenuti nella confezione originale acquistata dal Cliente presso un distributore o rivenditore autorizzato Synology oppure presso Synology Store. È possibile visualizzare i nostri "Nuovi prodotti" alla voce Stato del supporto per il prodotto.

1.3 Per "Prodotto sostitutivo" si intendono tutti i prodotti Synology sostituiti da una società affiliata di Synology, da un distributore o rivenditore autorizzato Synology oppure da Synology Store tramite la procedura di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA), esclusi quelli venduti da chiunque "così come sono" o con la dicitura "senza garanzia".

1.4 Per "Prodotto ricondizionato certificato" si intendono tutti i prodotti Synology ricondizionati da Synology e venduti da Synology Store.

1.5 Per "Ricambio" si intendono parti, accessori, componenti e altre apparecchiature installati o integrati nel Prodotto oppure a esso collegati.

1.6 Altre definizioni:

• Per "Cliente" si intende la persona fisica o giuridica originaria che acquista il Prodotto da Synology, da un distributore o rivenditore autorizzato Synology oppure da Synology Store.
• Per "Synology Store" si intende un negozio online gestito da Synology.
• Per "Software" si intende il software proprietario Synology che accompagna il Prodotto al momento dell'acquisto da parte del Cliente, che viene scaricato dal Cliente dal Sito Web o che viene preinstallato sul Prodotto da Synology; include inoltre qualsiasi firmware, supporto associato, immagine, animazione, video, audio, testo e applet incorporati nel software o nel Prodotto, nonché eventuali aggiornamenti o upgrade di tale software.

Sezione 2. Periodo di garanzia

2.1 "Periodo di garanzia": il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto indicata sulla ricevuta o sulla fattura presentata dal Cliente. Per i Nuovi prodotti, il Periodo di garanzia è specificato alla voce Stato del supporto per il prodotto. Per i Ricambi, il Periodo di garanzia è di un anno (cinque anni per le unità di sistema). Per i Prodotti sostitutivi o le parti riparate, il Periodo di garanzia corrisponde al periodo di garanzia residuo del Prodotto sostituito oppure a novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione del Prodotto, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Per i Prodotti ricondizionati certificati, il Periodo di garanzia è di due anni, salvo quanto esplicitamente indicato nell'offerta del Prodotto ricondizionato certificato.

I periodi di garanzia sopra indicati non si applicano ai prodotti venduti "così come sono" o con "nessuna garanzia". Se non viene presentata una ricevuta o una fattura d'acquisto valida, il periodo di garanzia del prodotto decorrerà dalla data di produzione secondo i registri interni di Synology.

2.2 "Periodo di garanzia estesa": per il Cliente che acquista i servizi opzionali EW201/EW202 o Estensione di garanzia Plus per i Nuovi prodotti specificati nella Sezione 1.2, il periodo di garanzia sarà esteso di due anni. Per EW201/EW202, è possibile consultare i modelli di prodotto applicabili e le regioni disponibili alla pagina Estensione di garanzia EW201/EW202. Per Estensione di garanzia Plus, è possibile consultare i modelli di prodotto applicabili e le regioni disponibili alla pagina Estensione di garanzia Plus. Il Cliente può scegliere solo uno dei due servizi opzionali.

2.3 "Risoluzione immediata del periodo di garanzia": per i prodotti drive Synology, il periodo di garanzia terminerà immediatamente al verificarsi di una delle seguenti situazioni: (a) per le unità a stato solido, il relativo indicatore di usura della durata raggiunge o supera il limite specificato nelle "specifiche del prodotto" dell'unità fornita con il prodotto acquistato; (b) per tutti i prodotti drive, il relativo registro della temperatura raggiunge o supera il limite della temperatura operativa dell'unità, specificato nelle "specifiche del prodotto" fornite con il prodotto acquistato; (c) per i prodotti MicroSD Synology, il periodo di garanzia terminerà immediatamente quando l'utilizzo del ciclo Programmazione/Cancellazione raggiunge il limite specificato nelle "specifiche del prodotto" applicabili.

Sezione 3. Garanzia limitata e rimedi

3.1 Garanzia limitata. Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 3.2, Synology garantisce al Cliente che ogni Prodotto (a) sarà privo di difetti sostanziali di fabbricazione e (b), in condizioni di utilizzo normale, funzionerà sostanzialmente in conformità alle specifiche pubblicate da Synology per il Prodotto durante il Periodo di garanzia. La presente garanzia limitata non si applica al Software contenuto nel prodotto o acquistato dal Cliente, che sarà soggetto al contratto di licenza dell'utente finale fornito con il Prodotto. Synology non fornisce alcuna garanzia per i Prodotti sostitutivi venduti "così come sono" o con "nessuna garanzia".

La Garanzia limitata sopra indicata non è trasferibile ed è destinata esclusivamente ai Clienti che acquistano direttamente i Prodotti da Synology Store e dagli affiliati, rivenditori e distributori autorizzati Synology. La garanzia qui stabilita terminerà quando il Cliente venderà o trasferirà il Prodotto a terzi.

3.2 Esclusioni. Le garanzie e gli obblighi di garanzia sopra indicati non si applicano ad alcun Prodotto che (a) sia stato installato o utilizzato in modo non specificato o descritto nel Prodotto, nelle specifiche o nei documenti correlati, o sia stato utilizzato impropriamente, sottoposto a uso eccessivo o danneggiato; (b) sia stato danneggiato a causa di incidenti, incendi, contatto con liquidi, terremoti, altri fattori esterni o dell'utilizzo del prodotto in un ambiente non idoneo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, temperatura o umidità non appropriate, sollecitazioni o interferenze fisiche o elettriche anomale, interruzioni o fluttuazioni dell'alimentazione elettrica, elettricità statica, tensione errata della linea elettrica, ecc.; (c) sia stato acquistato da distributori o rivenditori non autorizzati; (d) sia stato smontato, modificato e/o alterato senza l'autorizzazione di Synology; (e) presenti danni estetici causati dalla normale usura o altrimenti dal normale invecchiamento del Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, graffi, ammaccature e plastica rotta sulle porte, salvo che il guasto sia dovuto a un difetto dei materiali o di fabbricazione; (f) abbia il numero di serie rimosso o illeggibile, rendendo impossibile l'identificazione; (g) sia stato danneggiato o abbia smesso di funzionare perché il Cliente non ha applicato correzioni, modifiche, miglioramenti, perfezionamenti o altri aggiornamenti messi a disposizione del Cliente da Synology, oppure perché il Cliente ha applicato, installato o utilizzato correzioni, modifiche, miglioramenti, perfezionamenti o altri aggiornamenti messi a disposizione da terzi; (h) sia stato danneggiato, non funzioni o sia incompatibile a causa dell'installazione o dell'utilizzo con elementi non forniti da Synology diversi dall'hardware, dal software o da altri accessori per i quali il Prodotto è stato progettato.

Si noti che ciascuna delle situazioni sopra indicate sarà soggetta all'ispezione e alla verifica dell'aspetto e delle funzioni del Prodotto da parte di Synology. Synology può rifiutarsi di fornire qualsiasi servizio di garanzia, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la riparazione del prodotto, l'assistenza tecnica e la sostituzione del prodotto come descritto nella Sezione 3.3, per qualsiasi Prodotto che rientri in una delle situazioni sopra indicate.

3.3 Assistenza in garanzia e rimedio esclusivo. Se il Cliente comunica la non conformità a una qualsiasi delle garanzie indicate nella Sezione 3.1 entro il Periodo di garanzia applicabile e secondo le modalità indicate di seguito, dopo aver verificato la non conformità, Synology, a propria discrezione: (a) compirà sforzi commercialmente ragionevoli per riparare il Prodotto, (b) fornirà assistenza tecnica oppure (c) sostituirà il Prodotto non conforme o una sua parte previa restituzione del Prodotto completo in conformità alla Sezione 3.4. Quanto precede stabilisce l'intera responsabilità di Synology e costituisce l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente per qualsiasi violazione della garanzia ai sensi della Sezione 3.1 o per qualsiasi altro difetto o carenza del Prodotto. Il Cliente fornirà ragionevole assistenza a Synology per diagnosticare e convalidare qualsiasi non conformità del Prodotto. Si noti che l'assistenza in garanzia non si applica al recupero dei dati memorizzati nel Prodotto Synology o nel relativo backup. Il Cliente deve effettuare una copia di backup dei dati memorizzati prima di restituire il Prodotto a Synology. Synology può rimuovere tutte le informazioni o i dati presenti nel Prodotto durante l'esecuzione dei servizi di garanzia e non sarà responsabile di eventuali perdite di dati. Inoltre, il Cliente è tenuto a rimuovere tutti gli accessori non preinstallati, quali schede adattatore, memoria, unità disco rigido o unità a stato solido, poiché Synology non sarà responsabile della perdita di componenti non rimossi e non preinstallati.

3.4 Restituzione. Per le richieste di intervento in garanzia, il Cliente deve restituire il Prodotto completo a Synology in conformità alla presente Sezione 3.4. Qualsiasi Prodotto restituito che (a) sia stato smontato, salvo su indicazione di Synology, oppure dal quale (b) sia stato rimosso o alterato il numero di serie, rendendone impossibile l'identificazione, o che (c) sia stato danneggiato durante la restituzione a causa di un imballaggio inadeguato, inclusi, a titolo esemplificativo, graffi e deformazioni, sarà rifiutato e restituito al Cliente a sue spese. Qualsiasi Prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto da Synology, all'indirizzo indicato da Synology, con trasporto prepagato e in un imballaggio sufficiente a proteggerne il contenuto. A seconda della posizione del Cliente, potrebbe essere necessaria una spedizione internazionale; il Cliente sarà responsabile dei dazi doganali, dello sdoganamento e di tutti gli altri costi relativi al servizio di sostituzione. Il Cliente è responsabile dell'assicurazione e del rischio di perdita e/o danneggiamento degli articoli restituiti fino alla loro corretta ricezione da parte di Synology.

Per i Clienti che acquistano direttamente i Prodotti da Synology Store in Europa o nel Regno Unito, Synology può, a propria discrezione, inviare etichette di spedizione prepagate e, se applicabile, materiale per l'imballaggio e istruzioni su come imballare e indirizzare correttamente i Prodotti.

3.4.1 Servizio di sostituzione generale. Qualsiasi Prodotto restituito dal Cliente ai sensi della Sezione 3.3 deve essere restituito in conformità alle procedure di sostituzione vigenti di Synology, insieme alla ricevuta o alla fattura di acquisto. Ulteriori informazioni sulla procedura di sostituzione sono disponibili alla pagina Come posso richiedere un intervento in garanzia per il mio prodotto Synology?

3.4.2 Servizio Estensione di garanzia Plus. (Applicabile solo al Cliente che acquista Estensione di garanzia Plus)
(a) Servizio di sostituzione diretta standard: per il servizio di sostituzione diretta standard, il Cliente deve innanzitutto restituire il Prodotto non conforme riconosciuto da Synology al centro di restituzione designato, a proprie spese. La sostituzione non verrà spedita fino a quando il Prodotto non conforme non sarà ricevuto presso il centro di restituzione designato da Synology. (b) Servizio di sostituzione diretta avanzata: per il servizio di sostituzione diretta avanzata, Synology spedirà il Prodotto sostitutivo all'indirizzo specificato dal Cliente prima che quest'ultimo restituisca il Prodotto non conforme. Il Cliente deve restituire il Prodotto non conforme riconosciuto da Synology al centro di restituzione corrispondente, a proprie spese, entro ventotto (28) giorni di calendario dalla data di approvazione della richiesta e deve fornire un'autorizzazione sulla carta di credito come garanzia. L'autorizzazione sulla carta di credito verrà annullata dopo che Synology avrà ricevuto il Prodotto non conforme restituito dal Cliente. Se il Cliente non ha restituito il Prodotto non conforme entro ventotto (28) giorni di calendario, Synology ha il diritto di riscuotere integralmente la garanzia dalla carta di credito del Cliente e di disabilitare tutti i servizi correlati ai numeri di serie del Prodotto non conforme e del Prodotto sostitutivo. Inoltre, Synology si riserva il diritto di rifiutare di fornire qualsiasi assistenza tecnica correlata in futuro. Le misure sopra indicate non pregiudicano i diritti legali di Synology derivanti da tale situazione.

3.5 Sostituzione del prodotto nuovo o ricondizionato da parte di Synology. Se Synology sceglie di sostituire un Prodotto ai sensi della presente Garanzia, come stabilito nella Sezione 3.1, Synology spedirà un Prodotto sostitutivo a proprie spese utilizzando il metodo di spedizione scelto da Synology, dopo aver ricevuto il Prodotto non conforme restituito in conformità alla Sezione 3.4 e aver verificato che il Prodotto non sia conforme alla garanzia. Prima della spedizione del Prodotto ricondizionato ai Clienti, è stato verificato che rispetti rigorosamente gli standard di qualità di Synology. Si noti che alcuni Prodotti ricondizionati potrebbero presentare macchie, graffi o altri lievi segni di usura. In alcuni Paesi, Synology può, a propria discrezione, applicare il Synology Replacement Service a determinati Prodotti, tramite il quale Synology spedirà un Prodotto sostitutivo al Cliente prima di ricevere il Prodotto non conforme restituito dal Cliente ("Synology Replacement Service").

3.6 Clausola esonerativa dalle garanzie. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA E I RIMEDI PREVISTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, I RIMEDI E LE CONDIZIONI, SIANO ESSI ORALI, SCRITTI, PREVISTI DALLA LEGGE, ESPRESSI O IMPLICITI. SYNOLOGY ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE PREVISTE DALLA LEGGE E IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE RELATIVE A (A) COMMERCIABILITÀ IMPLICITA O IDONEITÀ A UNO SCOPO O UTILIZZO PARTICOLARE; (B) GARANZIA IMPLICITA DERIVANTE DALLE MODALITÀ DI ESECUZIONE, DALLE PRASSI COMMERCIALI O DAGLI USI COMMERCIALI; (C) PRETESE DI VIOLAZIONE O APPROPRIAZIONE INDEBITA; O (D) PRETESE PER ILLECITO CIVILE, BASATE SU NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE O ALTRE TEORIE. SYNOLOGY NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA E DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA CHE I DATI O LE INFORMAZIONI ARCHIVIATI SU UN QUALSIASI PRODOTTO SYNOLOGY SIANO SICURI E NON SOGGETTI AL RISCHIO DI PERDITA DEI DATI. SYNOLOGY RACCOMANDA AL CLIENTE DI ADOTTARE MISURE ADEGUATE PER ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ARCHIVIATI SUL PRODOTTO. ALCUNI STATI/GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE; PERTANTO, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI AL CLIENTE.

3.7 Limitazioni di Estensione di garanzia Plus. (a) Il Cliente deve completare l'acquisto del servizio Estensione di garanzia Plus entro novanta (90) giorni dalla data di acquisto originale del nuovo Prodotto. (b) Poiché Synology fornisce il servizio Estensione di garanzia Plus solo in determinate aree, il Cliente deve selezionare l'area in cui attivare il Servizio durante la procedura di acquisto. Se il Cliente richiede il servizio Estensione di garanzia Plus da un'area diversa da quella selezionata, Synology, a propria esclusiva discrezione, potrebbe non fornire il servizio Estensione di garanzia Plus; (c) Eccezioni alla copertura: il servizio Estensione di garanzia Plus non si applica ai dipartimenti d'oltremare, ai territori d'oltremare, alle regioni autonome d'oltremare e alle isole diverse dall'isola principale dei Paesi e delle regioni.

Sezione 4. Limitazioni di responsabilità

4.1 Forza maggiore. Synology non sarà responsabile, né sarà considerata in violazione o inadempiente ai sensi della presente Garanzia, per eventuali ritardi o mancate prestazioni richieste dalla presente Garanzia derivanti da qualsiasi causa o condizione al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi azione o omissione del Cliente.

4.2 Esclusione di determinati danni. IN NESSUN CASO SYNOLOGY O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DEI COSTI DI COPERTURA O DI QUALSIASI DANNO O RESPONSABILITÀ INCIDENTALE, INDIRETTA, SPECIALE, PUNITIVA, CONSEQUENZIALE O SIMILE (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI DATI, INFORMAZIONI, RICAVI, PROFITTI O ATTIVITÀ COMMERCIALI) DERIVANTE DA O RELATIVA ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO, QUALSIASI DOCUMENTAZIONE O SOFTWARE ASSOCIATO E QUALSIASI ALTRO BENE O SERVIZIO FORNITO AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA, SIA ESSA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, INCLUSA LA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA TEORIA, ANCHE QUALORA SYNOLOGY SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

4.3 Limitazione di responsabilità. LA RESPONSABILITÀ DI SYNOLOGY E DEI SUOI FORNITORI DERIVANTE DA O RELATIVA ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO, QUALSIASI DOCUMENTAZIONE O SOFTWARE ASSOCIATO E QUALSIASI ALTRO BENE O SERVIZIO FORNITO AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA È LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DAL CLIENTE PER IL PRODOTTO, INDIPENDENTEMENTE DALL'AMMONTARE DEI DANNI CHE IL CLIENTE POTREBBE SUBIRE E SIA ESSA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, INCLUSA LA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA TEORIA. La suddetta esclusione di determinati danni e limitazione di responsabilità si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Le leggi di alcuni Stati/giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni. Nella misura in cui tali leggi si applicano al Prodotto, le esclusioni e le limitazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi al Cliente.

Sezione 5. Varie

5.1 Diritti proprietari. Il Prodotto e qualsiasi Software e documentazione forniti con il Prodotto includono diritti proprietari e di proprietà intellettuale di Synology e dei suoi fornitori e licenziatari terzi. Synology conserva e si riserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai diritti di proprietà intellettuale del Prodotto e, ai sensi della presente Garanzia, nessun titolo o diritto di proprietà su alcun diritto di proprietà intellettuale relativo al Prodotto, a qualsiasi Software o documentazione forniti con esso e a qualsiasi altro bene fornito ai sensi della presente Garanzia viene trasferito al Cliente. Il Cliente dovrà (a) rispettare i termini e le condizioni del contratto di licenza dell'utente finale Synology relativo a qualsiasi Software fornito da Synology o da un distributore o rivenditore autorizzato Synology; e (b) non tentare di effettuare il reverse engineering di alcun Prodotto o suo componente o del Software fornito con esso, né appropriarsi indebitamente, eludere o violare in altro modo alcun diritto di proprietà intellettuale di Synology.

5.2 Cessione. Il Cliente non potrà cedere alcuno dei propri diritti ai sensi della presente Garanzia, direttamente, per effetto di legge o in altro modo, senza il previo consenso scritto di Synology.

5.3 Nessun termine aggiuntivo. Salvo quanto espressamente consentito dalla presente Garanzia, nessuna delle parti sarà vincolata da, e ciascuna parte si oppone specificamente a, qualsiasi termine, condizione o altra disposizione in conflitto con le disposizioni della presente Garanzia, inserita dall'altra parte in qualsiasi ordine di acquisto, ricevuta, accettazione, conferma, corrispondenza o altro documento, a meno che ciascuna parte non accetti specificamente tale disposizione per iscritto. Inoltre, qualora la presente Garanzia sia in conflitto con qualsiasi termine o condizione di altro accordo stipulato dalle parti in relazione al Prodotto, la presente Garanzia prevarrà, salvo che l'altro accordo faccia specificamente riferimento alle sezioni della presente Garanzia che intende sostituire.

5.4 Legge applicabile. Salvo quanto espressamente vietato dalla legge locale, la presente Garanzia è disciplinata dalle leggi dello Stato di Washington, Stati Uniti, per i Clienti residenti negli Stati Uniti; e dalle leggi della Repubblica di Cina (Taiwan) per i Clienti non residenti negli Stati Uniti, senza tener conto di eventuali principi contrari in materia di conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di vendita internazionale di beni, o qualsiasi convenzione successiva, non è applicabile.

5.5 Risoluzione delle controversie. Qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante dalla presente Garanzia o ad essa correlato, dal Prodotto o dai servizi forniti da Synology in relazione al Prodotto, oppure dal rapporto tra i Clienti residenti negli Stati Uniti e Synology, sarà risolto in via esclusiva e definitiva mediante arbitrato ai sensi delle norme commerciali vigenti dell'American Arbitration Association, salvo quanto diversamente previsto di seguito. L'arbitrato sarà condotto dinanzi a un unico arbitro e sarà limitato esclusivamente alla controversia tra il Cliente e Synology. L'arbitrato, o qualsiasi sua parte, non sarà riunito con altro arbitrato e non sarà condotto su base collettiva o come class action. L'arbitrato si terrà nella Contea di King, Washington, Stati Uniti, mediante presentazione di documenti, per telefono, online o di persona, secondo quanto stabilito dall'arbitro su richiesta delle parti. La parte soccombente in qualsiasi arbitrato o azione legale svolta negli Stati Uniti o altrove dovrà sostenere tutti i costi e le ragionevoli spese legali, incluse eventuali spese arbitrali pagate dalla parte vittoriosa. Qualsiasi decisione emessa nell'ambito di tali procedimenti arbitrali sarà definitiva e vincolante per le parti e la relativa sentenza potrà essere registrata presso qualsiasi tribunale competente. Il Cliente comprende che, in assenza della presente disposizione, avrebbe avuto il diritto di sottoporre una simile controversia, disputa o reclamo alla decisione di un tribunale, incluso il diritto di intentare azioni su base collettiva o come class action, e rinuncia espressamente e consapevolmente a tali diritti, accettando di risolvere qualsiasi controversia mediante arbitrato vincolante in conformità alle disposizioni della presente Sezione 5.5. Per i Clienti non residenti negli Stati Uniti, qualsiasi controversia, disputa o reclamo descritto nella presente sezione sarà risolto definitivamente mediante arbitrato condotto da tre arbitri neutrali in conformità alle procedure della Legge sull'arbitrato della Repubblica di Cina e alle relative norme di applicazione. L'arbitrato si terrà a Taipei, Repubblica di Cina (Taiwan), e i procedimenti arbitrali saranno condotti in inglese oppure, se entrambe le parti sono d'accordo, in cinese mandarino. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e potrà essere eseguito presso qualsiasi tribunale competente. Nulla nella presente Sezione potrà essere interpretato come un divieto o una limitazione per Synology di richiedere provvedimenti ingiuntivi o di esercitare qualsiasi altro diritto o rimedio previsto dalla legge o dall'equità in relazione a una violazione effettiva o minacciata di qualsiasi disposizione della presente Garanzia riguardante i diritti di proprietà intellettuale di Synology.

5.6 Spese legali. In qualsiasi arbitrato, mediazione o altra azione o procedimento legale volto a far valere diritti o rimedi ai sensi della presente Garanzia, la parte vittoriosa avrà diritto a recuperare, oltre a qualsiasi altro risarcimento cui possa avere diritto, i costi e le ragionevoli spese legali.

5.7 Restrizioni all'esportazione. L'utente riconosce che il Prodotto potrebbe essere soggetto alle restrizioni statunitensi sulle esportazioni. L'utente dovrà conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili al Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli U.S. Export Administration Regulations.

5.8 Separabilità. Qualora una disposizione della presente Garanzia venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni della presente Garanzia rimarranno pienamente valide ed efficaci.

5.9 Intero accordo. La presente Garanzia costituisce l'intero accordo e sostituisce qualsiasi accordo precedente tra Synology e il Cliente relativo all'oggetto della stessa. Nessuna modifica, variazione o rinuncia a una qualsiasi delle disposizioni della presente Garanzia sarà valida se non stabilita in un documento scritto sottoscritto dalla parte che sarà vincolata dalla stessa.

5.10 Pagamento e cessazione del servizio Estensione di garanzia Plus. (a) Dopo la verifica dell'ordine di acquisto da parte di Synology, il Cliente dovrà pagare immediatamente tutti gli oneri e le imposte. Synology si riserva il diritto di rifiutare la fornitura del servizio Estensione di garanzia Plus ai Clienti non idonei o di età inferiore a quella prevista dalla legge. (b) Il Cliente che non ha utilizzato il servizio Estensione di garanzia Plus entro trenta (30) giorni dall'acquisto del Prodotto può inviare una richiesta di cessazione tramite un ticket di assistenza tecnica entro trenta (30) giorni dall'acquisto.