Bővített garancia Plus

Frissítsen a Synology prémium garanciacsomagjára, és hosszabb ideig élvezheti egyszerű szervizünk és szakértői támogatásunk előnyeit, valamint gondoskodjon eszközei gyors helyreállításáról.

Hozzon ki többet a garanciából!

Aktiválja a Bővített garancia Plus csomagot az eszköz megvásárlásától számított 90 napon belül, így meghosszabbíthatja az eredeti korlátozott hardvergaranciáját, és prémium szolgáltatásokhoz juthat, amelyekkel időt spórolhat meg, amikor a legnagyobb szüksége van arra.

Videó megtekintése

Meghosszabbított garancia

Akár öt éven át élvezeti a Synology megbízható hivatalos támogatását.

Gyors szerviz

Kezelje a visszaküldéseket közvetlenül a Synology segítségével.

Opcionális speciális csere

Kapja meg a csereegységet, mielőtt elküldené a jelenleg eszközét.

Nem kell izgulnia befektetése miatt

Hosszabbítsa meg a meglévő garanciát további két évvel az összesen akár ötéves védelemért – így maximalizálhatja a befektetés megtérülését és garantálhatja a kiváló teljesítményt.

Közvetlen, egyablakos szolgáltatás

Az Extended Warranty Plus zökkenőmentes támogatási folyamatot biztosít. A hibadiagnosztikától kezdve a Synology együttműködik Önnel a segítségnyújtás során. Ha pedig cserére van szükség, egyszerűen küldje el nekünk az eredeti eszközt, és bízza ránk a többit.

A lehető legkevesebb zavar gyorsabb cserével

Az opcionális speciális csereszolgáltatással katasztrófa esetén minimálisra csökkentheti az állásidőt. Már meglévő eszköze beküldése előtt megkapja a csereegységet, így gyorsabban folytathatja tevékenységét, és minimalizálhatja a költséges fennakadásokat. Expressz szállítási lehetőségek is elérhetők, ha a szolgáltatás működése kritikus fontosságú.

Csere kiadva

1. lépés

Csereeszköz átvétele a Synologytól

2. lépés

Fontos adatok és szolgáltatások átvitele

3. lépés

Hibás egység visszaküldése 28 napon belüli

Ellenőrizze az elérhetőséget!

A Bővített garancia Plus csak bizonyos régiókban elérhető. Ellenőrizze alább, hogy elérhető-e a szolgáltatás az Ön országában, majd válassza ki a NAS eszköz típusát, így megtudhatja, milyen kiegészítő garanciát vásárolhat.

Országok, ahol elérhető a szolgáltatás

Észak-Amerika

Egyesült Államok
Kanada

Európa

Andorra
Ausztria
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgária
Horvátország
Ciprus
Csehország
Dánia
Észtország
Finnország
Franciaország
Németország
Görögország
Magyarország
Írország
Olaszország
Lettország
Liechtenstein
Litvánia
Luxemburg
Észak-Macedónia
Monaco
Montenegro
Hollandia
Lengyelország
Portugália
Románia
Szerbia
Szlovákia
Szlovénia
Spanyolország
Svédország
Svájc
Izland
Norvégia
Egyesült Királyság

Típusok, amelyekhez elérhető a szolgáltatás

Terméknév	Standard garancia	Bővített garancia Plus	Létrejövő garancia	Termék elérhetősége

Terméknév
Standard garancia
Bővített garancia Plus
Létrejövő garancia
Termék elérhetősége

Gyakori kérdések

Hogyan vásárolhatom meg a Bővített garancia Plus szolgáltatást?

Mennyibe kerül a Bővített garancia Plus szolgáltatás?

A meghajtókra és opcionális tartozékokra is vonatkozik a Bővített garancia Plus szolgáltatás?

Hová küldjem az eszközömet cserére?

Áthelyezhetem a Bővített garancia Plus szolgáltatást egyik termékről a másikra?

Hogyan ellenőrizhetem a Bővített garancia Plus szolgáltatás állapotát?

Mi a különbség az EW201/EW202 bővített garancia és a Bővített garancia Plus között?

Frissítsen gyorsabb és kényelmesebb eszközvédelemre

Megjegyzések:Vásárlást igazoló dokumentummal vehető igénybe. Ha nem áll rendelkezésre ilyen dokumentum, a Bővített garancia Plus szolgáltatást az eszköz gyártási dátumától számított 180 napon belül kell megvásárolni.Az így kialakuló garancia időtartama a regisztrált eszközhöz járó eredeti garanciától függ. A Bővített garancia Plus kiegészítő garancia-időszakának kezdési dátumát a Synology NAS megvásárlásának dátuma alapján állapítjuk meg. Ha Ön nem tudja bemutatni a vásárlást igazoló dokumentumot, az eszköz gyártási dátumát használjuk erre.A hibás termékeket a Synology által kijelölt szervizközpontba kell visszaküldeni Németországban és az Egyesült Államokban, a felhasználó regisztrált Bővített garancia Plus szolgáltatási helyétől függően. A termékeket a szállítást előre kifizetve és olyan csomagolásban kell feladni, amely megfelelő a csomag tartalmának védelméhez. A visszaküldött termékekre kötött biztosítás, illetve azok elvesztésének/sérülésének kockázata a vásárlót terheli egészen addig, amíg azokat a Synology előírásszerűen át nem veszi.Az expressz kiszállítás fizetés ellenében elérhető extra szolgáltatás, amely nem minden országban vehető igénybe.Az EW201 és az EW202 bővített garanciával regisztrált egységek esetében a Bővített garancia Plus nem használható.Előfordulhat, hogy az Extended Warranty Plus nem érhető el a tengerentúli megyékben, tengerentúli területeken, tengerentúli autonóm régiókban és szigeteken, kivéve azon országok és régiók fő szigetén, ahol kínálják.A Bővített garancia Plus szolgáltatás nem érhető el a kivezetett eszközökhöz.