Status der Produktunterstützung

Das Herzstück des ausgezeichneten Kundenservices ist unser Engagement, Ihnen fortlaufende Software-Aktualisierungen und technischen Support zu bieten, auch Jahre nach dem ersten Kauf. Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über den aktuellen Unterstützungsstatus aller unserer Produkte und Zubehörteile.

Hinweise:

    1. DSM-/SRM-/Firmware-Update-Status:
      Voll: Firmware- und Software-Updates werden laufend bereitgestellt.
      Eingeschränkt: Es werden nur Sicherheits-Updates bereitgestellt.
      Ende der Lebensdauer: Es werden künftig keine Firmware-, Software- oder Sicherheits-Updates mehr bereitgestellt.
    2. Status der technischen Unterstützung:
      Voll: Während der Garantiezeit des Produkts werden technischer Support und Reparatur- und Austauschservice geboten.
      Eingeschränkt: Voller technischer Support, Reparatur- bzw. Austauschservice jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
    3. Produktgarantie:
      Ihre Garantiezeit beginnt ab dem Kaufdatum gemäß Kaufbeleg. Für weitere Informationen siehe unsere EINGESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE.