Synology ist PUR Champion 2026 für “Backup & Recovery”

Düsseldorf, Deutschland – 24.04.2026 – Synology wurde im „Professional User Rating: Security Solutions 2026" (PUR-S 2026) von techconsult in der Kategorie Backup und Recovery mit dem höchsten Prädikat „Champion" ausgezeichnet. An der Studie nahmen über 4.400 Anwendungsexperten teil und bewerteten führende Anbieter von Security-Lösungen nach rund 60 Kriterien in den Dimensionen Anbieterbewertung und Lösungsbewertung. Synology erreichte Platz 1 bei der Anbieterzufriedenheit (80,0 Punkte) und lag damit 10,6 Punkte über dem Gesamtdurchschnitt. In weiteren Kernbereichen erzielte das Unternehmen durchgehend überdurchschnittliche Werte.

„Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung für unsere Kunden und das Vertrauen, das sie täglich in Synology-Lösungen setzen. Zuverlässiger Schutz von Daten muss einfach funktionieren - ohne Kompromisse bei Bedienbarkeit oder Kosten. Dass uns Anwender in beiden Dimensionen exzellente Werte bescheinigen, zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind." – René Barbatello-Moll, Vice President Sales & Marketing DACH, Synology GmbH

Platz 1 bei Kundenzufriedenheit im Anbietervergleich

Mit 80,0 Punkten in der Dimension Anbieterzufriedenheit im Kontext der Lösung belegte Synology den ersten Platz unter allen 18 bewerteten Top-Anbietern (Gesamtdurchschnitt: 69,4 Punkte). Anwender bewerteten besonders positiv, wie zuverlässig Synology Versprechen einhält, wie hoch die Wiederkaufbereitschaft ist und wie stark die Weiterempfehlungsrate ausfällt.¹

Starke Ergebnisse in der Lösungsbewertung

Neben der Kundenzufriedenheit überzeugte Synology auch in allen zentralen Lösungsdimensionen mit konstant überdurchschnittlichen Werten:

Synology erzielte in der Lösungsbewertung folgende Ergebnisse:

• Leistungsfähigkeit: 74,3 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 67,8) – deutlich überdurchschnittlich bei Performance, Ausfallsicherheit und Instandhaltung.
• Lösungsnutzen: 72,1 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 67,0) – Anwender bestätigen die Erfüllung gesetzlicher und unternehmensinterner Auflagen sowie eine spürbare Entlastung der IT-Abteilung.
• Funktionsumfang: 71,7 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 66,7) – breite Unterstützung für unterschiedliche Backup-Typen, automatisierte Sicherungen und flexibles Backup-Management.
• Benutzerfreundlichkeit: 70,0 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 66,3) – überdurchschnittlich bei Installation, Bedienbarkeit der Benutzeroberfläche und Konfigurierbarkeit.
• Produktloyalität und Kaufempfehlung: 76,2 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 69,8) – starke Erwartungserfüllung und hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Überdurchschnittlich auch in der Anbieterbewertung

Auch in der Anbieterbewertung – die Kriterien wie Innovation, Gesamtproduktportfolio, Service und Support sowie Online-Auftritt umfasst – schnitt Synology durchgehend überdurchschnittlich ab:

Ausgewählte Indexwerte der Anbieterbewertung:

• Online-Auftritt: 69,2 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 64,0) – überdurchschnittlich bei Struktur, Produktauffindbarkeit und Beratungsfunktion.
• Gesamtproduktportfolio: 68,9 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 64,4) – starkes Angebot an ergänzenden IT-Security-Lösungen.
• Nachhaltigkeit: 68,3 Punkte (Gesamtdurchschnitt: 62,5) – überdurchschnittliche Unternehmenskultur und soziales Engagement.

Über das Professional User Rating von techconsult

Das „Professional User Rating: Security Solutions 2026" (PUR 2026) ist eine unabhängige Marktstudie der techconsult GmbH, einem Unternehmen der heise group. über 4.400 Anwendungsexperten bewerteten Anbieter in zehn Produktbereichen mit rund 60 Kriterien in 14 Unterkategorien. Die Befragung fand von September bis Oktober 2025 statt; Diamanten und Vendor Benchmarks wurden im November 2025 fertiggestellt. Das Champion-Prädikat erhalten ausschließlich Anbieter, die sowohl in der Anbieterbewertung als auch in der Lösungs- und Technologiebewertung exzellente Ergebnisse erzielen.

Über Synology Backup-Lösungen

Synology bietet ein umfassendes Portfolio an Backup- und Recovery-Lösungen für Heimanwender, KMU und Unternehmensrechenzentren. Mit dedizierten Backup-Servern wie ActiveProtect sowie integrierten Softwarelösungen wie Active Backup for Business, Hyper Backup und der Synology Cloudlösung C2 Backup ermöglicht Synology flexible Sicherungsstrategien für physische, virtuelle und Cloud-Umgebungen – ohne zusätzliche Client-Lizenzen. Die Lösungen überzeugen durch einfache Bedienbarkeit, hohe Datensicherheit und kosteneffiziente Modelle.

^Hinweis:

^{1 – Alle Indexwerte und Rangangaben entstammen dem Vendor Benchmark Backup und Recovery des techconsult Professional User Rating: Security Solutions 2026 (PUR 2026), November 2025. Die Studie ist urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung oder Veröffentlichung nur mit schriftlicher Genehmigung der techconsult GmbH.}