Synology Surveillance Station macht Parkflächen von Q-Park sicherer

Q-Park stellte fest, dass seine älteren Sicherheitslösungen das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hatten und es aufgrund der speziellen Hardware häufig zu Ausfallzeiten bei der Installation von Firmware-Updates kam. Der Support für das vorherige System endete mit Windows 7, was bedeutete, dass es anfällig für Sicherheitslücken war und die Sicherheitsstandards von Q-Park nicht mehr erfüllen konnte.

Außerdem fehlte es an Festplatten- und Stromredundanz, was im Ernstfall zu Datenverlusten oder Stromausfällen führen konnte.

Auf der Suche nach einer neuen, zukunftssicheren und einfach zu verwaltenden Sicherheitslösung stieß man auf Synology.

Nach der Bewertung von Synology Surveillance Station stellte Q-Park fest, dass sie ihren Anforderungen an die Überwachung entspricht und die Probleme, die durch die vorherige Installation verursacht wurden, beheben würde. Unter Verwendung einer zentralen RackStation-Einheit als Host-Server in der britischen Hauptgeschäftsstelle in Leeds wurden zunächst weitere RackStation-Server mit Surveillance Station in einigen ihrer Parkeinrichtungen sowie insgesamt 2000 Kameras an den verschiedenen Standorten installiert.

Redundante Stromversorgung und Festplatten

Einer der unmittelbarsten Vorteile des Synology-Systems gegenüber der vorherigen Lösung von Q-Park war die Verwendung von redundanter Stromversorgung. Dies bedeutete, dass die Operatoren, wenn sie das System zurücksetzen mussten, um Firmware-Updates oder andere Änderungen durchzuführen, dies tun konnten, ohne das System ausschalten zu müssen.

Q-Park setzt auf in ihrer RAID-Konfiguration auf redundante Festplatten für ihre Datenablage. Dies gibt ihnen die Sicherheit, dass bei dem Ausfall einer oder mehrerer Festplatten zu jeder Zeit die Daten aus einem Backup wiederhergestellt werden können und es nicht zu langfristigen Ausfällen des Systems führt.

Optimierte Verwaltung

Das Centralized Management System (CMS) ermöglicht es den Überwachungsteams, verschiedene einzelne Server vom Host-Server aus zu überwachen. So kann Q-Park nicht nur Live-Feeds und aufgezeichnetes Filmmaterial von jedem seiner Standorte im Monitor Center einsehen, sondern auch Firmware-Updates aus der Ferne installieren, um die Sicherheit seiner Überwachungslösung zu verbessern. Die mobilen Apps für iOS- und Android-Geräte sind hilfreich, wenn es darum geht, Mitarbeitern an entfernten Standorten Zugriff auf Live-Feeds mit benutzerdefinierten Layouts zu gewähren, wenn sie nicht an ihrem PC sitzen, sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.

Kamera-Kompatibilität

Während Q-Park seine VMS-Plattform ersetzte, konnte das Unternehmen die ursprünglich verwendeten Kameras dank der Unterstützung von Synology für Kameras von Drittanbietern übernehmen, so dass keine zusätzliche Hardware angeschafft werden musste.

Integration bestehender Domänen

Die Mitarbeiter von Q-Park können sich bei Surveillance Station mit ihren aktuellen Microsoft AD-Unternehmenskonten anmelden. Außerdem können die Zugriffsberechtigungen für jeden einzelnen Mitarbeiter auf der Grundlage seiner Rolle angepasst werden, beispielsweise können Standortmanager detailliertere Ansichten als das Wachpersonal haben.

Q-Park konnte mit Synology Surveillance Station seine Überwachungssysteme problemlos aufrüsten. Ihre positiven Erfahrungen mit Synology haben sie dazu veranlasst, weitere RackStation-Server an allen ihren über 70 Standorten in Großbritannien sowie Synology-Kameras in einer Einrichtung in York hinzuzufügen. 

Weitere Vorteile von Synology sind:

• Geringere Ausfallzeiten während der Serverwartung oder ungeplanter Unterbrechungen durch Stromredundanz
• Sicherungskopien des Videomaterials werden vor Ort mit RAID gespeichert
• Einfache Einrichtung und umfassende Unterstützung für ONVIF-Kameras von Drittanbietern
• Nahtlose Integration früherer Domänenkonten, die eine benutzerdefinierte Berechtigungsvergabe ermöglichen

„Das neue Videoüberwachungssystem von Synology ist in vieler Hinsicht eine große Verbesserung gegenüber dem alten System. Der IP-basierte Remotezugriff erlaubt Echtzeitzugriff auf alle landesweiten Anlagen, sodass beliebige Standorte und Kameras mit wenigen Klicks angezeigt und kontrolliert werden können. Insgesamt ist es eine ausgezeichnete Plattform, um die Videoüberwachung zu einem viel effektiveren und nützlicheren Werkzeug für uns zu machen, von der Sicherheit bis zu allgemeinen Anwendungen, und es gibt unseren Kunden die beruhigende Gewissheit, dass ihre Fahrzeuge bei uns sicher sind.", sagt Darren Maskrey, Head of Operations (UK) bei Q-Park.