為什麼我的 Synology NAS 無法進入系統休眠模式?

為什麼我的 Synology NAS 無法進入系統休眠模式?

症狀

特定狀況可能會讓 Synology NAS 無法進入休眠模式,或將 NAS 從休眠模式喚醒。本文將列舉可能會影響 NAS 休眠的各種情境。

解決方法

儲存空間狀態

  • 儲存空間已降級或毀損。
  • 未建立儲存空間。

服務

Synology NAS 可能因以下任一情境而無法休眠:

  • 正在執行 DSM 自動更新檢查排程。若要檢視或變更 DSM 自動更新檢查的執行時間,請前往 DSM 控制台 > 更新 & 還原 > 更新設定 > 檢查排程
  • 收集偵錯記錄:已啟用收集偵錯記錄。請在以下位置檢查此設定:
    • DSM 7.0 及以上版本:控制台 > 檔案服務 > SMB > 進階設定 > 其他
    • DSM 6.2 及以下版本:控制台 > 檔案服務 > SMB / AFP / NFS > SMB > 進階設定
  • DDNS:您正在使用 DDNS。請前往控制台 > 外部存取 > DDNS 以檢查 DDNS 設定。
  • Data Scrubbing 排程:已啟用 Data Scrubbing 排程。請在以下位置檢查此設定:
    • DSM 7.0 及以上版本:儲存空間管理員 > 儲存管理 > 選擇儲存集區 > 排程 Data Scrubbing
    • DSM 6.2 及以下版本:儲存空間管理員 > 儲存集區 > Data Scrubbing > 設定排程
  • DHCP:您已在區域網路啟用自動取得網路設定 (DHCP) 選項。請前往控制台 > 網路 > 網路介面 > 選擇區域網路 > 編輯以檢查此設定。
  • IP 位址衝突偵測:已啟用 IP 位址衝突偵測。請前往控制台 > 網路 > 一般 > 進階設定以檢查此設定。
  • 資源回收筒排程:您有清空資源回收筒的排程任務。請前往控制台 > 任務排程表以檢查是否有清空資源回收筒的任務。
  • 資源監控:已勾選啟用歷史記錄。請前往資源監控 > 設定以檢查此設定。
  • 檔案服務:若已啟用 SMB / AFP / FTP / NFS,在 Synology NAS 與主機間傳輸檔案或 SMB / CIFS 廣播封包可能會阻擋系統休眠,其中也包含在同一網路中運行的 Windows 檔案總管。
  • IPv6:已啟用 IPv6。請前往控制台 > 網路 > 網路介面以選擇區域網路,再按一下編輯 > IPv6 > IPv6 設定以檢查此設定。
  • 網域 / LDAP:Synology NAS 為網域或 LDAP 用戶端 (自 DSM 6.0.1 開始)。
  • Local Master Browser:已啟用 Local Master Browser。請在以下位置檢查此設定:
    • DSM 7.0 及以上版本:控制台 > 檔案服務 > SMB > 進階設定 > 其他
    • DSM 6.2 及以下版本:控制台 > 檔案服務 > SMB / AFP / NFS > SMB > 進階設定
  • NTP:Synology NAS 正在使用 NTP 服務與其他網路裝置同步資料。您可以在控制台 > 區域選項 > NTP 服務 > 啟用 NTP 服務檢查此設定。自 DSM 7.2 版本起,NTP 服務不會再影響 Synology NAS 系統休眠。
  • QuickConnect:已啟用 QuickConnect。請在以下位置檢查此設定:
    • DSM 7.0 及以上版本:控制台 > 外部存取 > QuickConnect
    • DSM 6.2 及以下版本:控制台 > QuickConnect > 一般
  • 遠端存取:已啟用遠端存取。請前往技術支援中心 > 支援服務 > 遠端存取以檢查此設定。
  • 路由器配置:已設定連接埠轉送規則。請前往控制台 > 外部存取 > 路由器配置以檢查此設定。
  • 安全諮詢中心:Synology NAS 會在排程掃描 (包含預設啟用的掃描排程) 時被喚醒。請前往安全諮詢中心 > 進階設定 > 掃描排程以檢查是否有掃描排程。
  • 分享網路位置:已啟用選項以在 Web Assistant 中顯示您的 Synology NAS。
    • DSM 7.0 及以上版本:讓此 Synology NAS 在 Web Assistant 中顯示的選項位於控制台 > 資訊中心 > 裝置分析 > 分享網路位置
    • DSM 6.2 及以下版本:啟用 Web Assistant 的選項位於控制台 > 資訊中心 > 裝置分析 > 分享網路位置
  • 空間回收:當系統根據您在儲存空間管理員 > 儲存集區 > 全域設定 > 設定時間表格設定的排程自動開始進行空間回收時,便會喚醒 Synology NAS。
  • 系統日誌:已啟用任一系統日誌工具 (自 DSM 6.0 開始)。請前往技術支援中心 > 支援服務 > 系統日誌工具以檢查此設定。
  • SSD 快取:若正在使用 SSD 快取,資源監控會繼續記錄 SSD 快取命中率。
  • 縮圖及索引:系統正在產生縮圖或於更新後重新索引多媒體檔案,「synoindexd」的狀態會在以下位置顯示為「執行中」:
    • DSM 7.0 及以上版本:資源監控 > 工作管理員 > 程序
    • DSM 6.2 及以下版本:資源監控 > 程序
  • VPN 用戶端:您正在使用 VPN 用戶端。請前往控制台 > 網路 > 網路介面以檢查此設定。
  • Windows Media PlayerWindows Media Player 已在區域網路中啟用網路分享服務
  • WriteOnce:WriteOnce 共用資料夾依防竄改時鐘機制來決定鎖定期間,該時鐘每天會將時間回寫至硬碟一次。
  • 若同時有數個背景程序需要進行記憶體置換,Synology NAS 將無法進入休眠模式。此情況出現即表示記憶體容量已超過上限,且硬碟將暫時用於讀寫作業。

套件

以下套件或套件設定可能會影響 NAS 休眠:

  • Synology Directory Server (原名稱為 Active Directory Server)
  • Active Backup for Business
  • Active Backup for Business 代理程式 (DSM):已在 NAS 上安裝此套件且設定與另一台 NAS 連線。
  • Active Insight 服務已啟用。
  • Audio Station:已啟用日誌。若要確認是否已啟用此設定,請前往 Audio Station > 設定 > 進階設定 > 一般設定 > 啟用 Audio Station 連線記錄做為錯誤診斷之用
  • Calendar
  • Cloud Station Server
  • Cloud Sync:Cloud Sync 監控變更以將 Synology NAS 和公有雲服務同步,此可能導致阻止或中斷休眠。了解如何解決此問題
  • Cloud Station ShareSync
  • CMS:CMS 正在管理其他 Synology NAS 伺服器。
  • Container Manager
  • LDAP Server (原名稱為 Synology Directory Server)
  • 日誌中心:有裝置連線。
  • DNS Server
  • Download Station:Download Station 正在執行 eMule、RSS 排程下載或其他下載任務。
  • Docker-Discourse
  • Docker-GitLab
  • Docker-LXQt
  • Docker-Redmine
  • Docker-Spree
  • 文件檢視器
  • MailPlus Server
  • Mail Server
  • Mail Station:Mail Station 執行中 (即使 IMAP / POP3 停用且未設定亦然)。
  • MailPlus
  • 媒體伺服器:已啟用 DMA 日誌。若要檢查此設定,請前往媒體伺服器 > 一般設定 > 診斷
  • Plex Media Server
  • PetaSpace
  • Proxy Server
  • Surveillance Station:已安裝裝置或啟用任務。
  • Synology Contacts
  • Synology AI Console:若已於 API 整合啟用 Token 限制。
  • Synology Drive Server:有裝置連線。
  • Virtual Machine Manager
  • VPN Server
  • WebDAV Server

其他

  • 第三方套件:任一第三方套件正在運行。
  • USB 裝置:任一 USB 裝置連接至機器。
  • Synology Photos 應用程式

若您不想停用以上套件或服務,但仍想節省能源,可以嘗試以下任一方法:

  • 設定開機及關機排程:
    1. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 電源排程 > 新增,選擇開機,指定日期時間,再按一下確定
    2. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 電源排程 > 新增,選擇關機,指定日期時間,再按一下確定
  • 啟用自動關機:
    1. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 硬碟休眠,勾選啟用自動關機1
    2. Synology NAS 自動關機後,您可以在 WOL 應用程式 (例如:Synology AssistantDS finder) 中輸入 Synology IP 或 DDNS 及 MAC 位址,以透過網際網路或區域網路喚醒 Synology NAS。

注意事項:

  1. 若要啟用此功能,您需要前往控制台 > 硬體 & 電源 > 一般 > 電源自動回復,並在適當的網際網路啟用網路喚醒。
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