特定狀況可能會讓 Synology NAS 無法進入休眠模式，或將 NAS 從休眠模式喚醒。本文將列舉可能會影響 NAS 休眠的各種情境。

儲存空間狀態

• 儲存空間已降級或毀損。
• 未建立儲存空間。

服務

Synology NAS 可能因以下任一情境而無法休眠：

• 正在執行 DSM 自動更新檢查排程。若要檢視或變更 DSM 自動更新檢查的執行時間，請前往 DSM 控制台 > 更新 & 還原 > 更新設定 > 檢查排程。
• 收集偵錯記錄：已啟用收集偵錯記錄。請在以下位置檢查此設定：
  • DSM 7.0 及以上版本：控制台 > 檔案服務 > SMB > 進階設定 > 其他
  • DSM 6.2 及以下版本：控制台 > 檔案服務 > SMB / AFP / NFS > SMB > 進階設定
• DDNS：您正在使用 DDNS。請前往控制台 > 外部存取 > DDNS 以檢查 DDNS 設定。
• Data Scrubbing 排程：已啟用 Data Scrubbing 排程。請在以下位置檢查此設定：
  • DSM 7.0 及以上版本：儲存空間管理員 > 儲存管理 > 選擇儲存集區 > 排程 Data Scrubbing
  • DSM 6.2 及以下版本：儲存空間管理員 > 儲存集區 > Data Scrubbing > 設定排程
• DHCP：您已在區域網路啟用自動取得網路設定 (DHCP) 選項。請前往控制台 > 網路 > 網路介面 > 選擇區域網路 > 編輯以檢查此設定。
• IP 位址衝突偵測：已啟用 IP 位址衝突偵測。請前往控制台 > 網路 > 一般 > 進階設定以檢查此設定。
• 資源回收筒排程：您有清空資源回收筒的排程任務。請前往控制台 > 任務排程表以檢查是否有清空資源回收筒的任務。
• 資源監控：已勾選啟用歷史記錄。請前往資源監控 > 設定以檢查此設定。
• 檔案服務：若已啟用 SMB / AFP / FTP / NFS，在 Synology NAS 與主機間傳輸檔案或 SMB / CIFS 廣播封包可能會阻擋系統休眠，其中也包含在同一網路中運行的 Windows 檔案總管。
• IPv6：已啟用 IPv6。請前往控制台 > 網路 > 網路介面以選擇區域網路，再按一下編輯 > IPv6 > IPv6 設定以檢查此設定。
• 網域 / LDAP：Synology NAS 為網域或 LDAP 用戶端 (自 DSM 6.0.1 開始)。
• Local Master Browser：已啟用 Local Master Browser。請在以下位置檢查此設定：
  • DSM 7.0 及以上版本：控制台 > 檔案服務 > SMB > 進階設定 > 其他
  • DSM 6.2 及以下版本：控制台 > 檔案服務 > SMB / AFP / NFS > SMB > 進階設定
• NTP：Synology NAS 正在使用 NTP 服務與其他網路裝置同步資料。您可以在控制台 > 區域選項 > NTP 服務 > 啟用 NTP 服務檢查此設定。自 DSM 7.2 版本起，NTP 服務不會再影響 Synology NAS 系統休眠。
• QuickConnect：已啟用 QuickConnect。請在以下位置檢查此設定：
  • DSM 7.0 及以上版本：控制台 > 外部存取 > QuickConnect
  • DSM 6.2 及以下版本：控制台 > QuickConnect > 一般
• 遠端存取：已啟用遠端存取。請前往技術支援中心 > 支援服務 > 遠端存取以檢查此設定。
• 路由器配置：已設定連接埠轉送規則。請前往控制台 > 外部存取 > 路由器配置以檢查此設定。
• 安全諮詢中心：Synology NAS 會在排程掃描 (包含預設啟用的掃描排程) 時被喚醒。請前往安全諮詢中心 > 進階設定 > 掃描排程以檢查是否有掃描排程。
• 分享網路位置：已啟用選項以在 Web Assistant 中顯示您的 Synology NAS。
  • DSM 7.0 及以上版本：讓此 Synology NAS 在 Web Assistant 中顯示的選項位於控制台 > 資訊中心 > 裝置分析 > 分享網路位置。
  • DSM 6.2 及以下版本：啟用 Web Assistant 的選項位於控制台 > 資訊中心 > 裝置分析 > 分享網路位置。
• 空間回收：當系統根據您在儲存空間管理員 > 儲存集區 > 全域設定 > 設定時間表格設定的排程自動開始進行空間回收時，便會喚醒 Synology NAS。
• 系統日誌：已啟用任一系統日誌工具 (自 DSM 6.0 開始)。請前往技術支援中心 > 支援服務 > 系統日誌工具以檢查此設定。
• SSD 快取：若正在使用 SSD 快取，資源監控會繼續記錄 SSD 快取命中率。
• 縮圖及索引：系統正在產生縮圖或於更新後重新索引多媒體檔案，「synoindexd」的狀態會在以下位置顯示為「執行中」：
  • DSM 7.0 及以上版本：資源監控 > 工作管理員 > 程序
  • DSM 6.2 及以下版本：資源監控 > 程序
• VPN 用戶端：您正在使用 VPN 用戶端。請前往控制台 > 網路 > 網路介面以檢查此設定。
• Windows Media Player：Windows Media Player 已在區域網路中啟用網路分享服務。
• WriteOnce：WriteOnce 共用資料夾依防竄改時鐘機制來決定鎖定期間，該時鐘每天會將時間回寫至硬碟一次。
• 若同時有數個背景程序需要進行記憶體置換，Synology NAS 將無法進入休眠模式。此情況出現即表示記憶體容量已超過上限，且硬碟將暫時用於讀寫作業。

套件

以下套件或套件設定可能會影響 NAS 休眠：

• Synology Directory Server (原名稱為 Active Directory Server)
• Active Backup for Business
• Active Backup for Business 代理程式 (DSM)：已在 NAS 上安裝此套件且設定與另一台 NAS 連線。
• Active Insight 服務已啟用。
• Audio Station：已啟用日誌。若要確認是否已啟用此設定，請前往 Audio Station > 設定 > 進階設定 > 一般設定 > 啟用 Audio Station 連線記錄做為錯誤診斷之用。
• Calendar
• Cloud Station Server
• Cloud Sync：Cloud Sync 監控變更以將 Synology NAS 和公有雲服務同步，此可能導致阻止或中斷休眠。了解如何解決此問題。
• Cloud Station ShareSync
• CMS：CMS 正在管理其他 Synology NAS 伺服器。
• Container Manager
• LDAP Server (原名稱為 Synology Directory Server)
• 日誌中心：有裝置連線。
• DNS Server
• Download Station：Download Station 正在執行 eMule、RSS 排程下載或其他下載任務。
• Docker-Discourse
• Docker-GitLab
• Docker-LXQt
• Docker-Redmine
• Docker-Spree
• 文件檢視器
• MailPlus Server
• Mail Server
• Mail Station：Mail Station 執行中 (即使 IMAP / POP3 停用且未設定亦然)。
• MailPlus
• 媒體伺服器：已啟用 DMA 日誌。若要檢查此設定，請前往媒體伺服器 > 一般設定 > 診斷。
• Plex Media Server
• PetaSpace
• Proxy Server
• Surveillance Station：已安裝裝置或啟用任務。
• Synology Contacts
• Synology AI Console：若已於 API 整合啟用 Token 限制。
• Synology Drive Server：有裝置連線。
• Virtual Machine Manager
• VPN Server
• WebDAV Server

其他

• 第三方套件：任一第三方套件正在運行。
• USB 裝置：任一 USB 裝置連接至機器。
• Synology Photos 應用程式

若您不想停用以上套件或服務，但仍想節省能源，可以嘗試以下任一方法：

• 設定開機及關機排程：
  1. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 電源排程 > 新增，選擇開機，指定日期與時間，再按一下確定。
  2. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 電源排程 > 新增，選擇關機，指定日期與時間，再按一下確定。
• 啟用自動關機：
  1. 前往控制台 > 硬體 & 電源 > 硬碟休眠，勾選啟用自動關機。¹
  2. Synology NAS 自動關機後，您可以在 WOL 應用程式 (例如：Synology Assistant 或 DS finder) 中輸入 Synology IP 或 DDNS 及 MAC 位址，以透過網際網路或區域網路喚醒 Synology NAS。