Active Backup for Business 代理程式

您必須在要保護的 Windows 裝置、Mac 電腦、Linux 實體伺服器上安裝 Active Backup for Business 代理程式,所有管理任務 (包含任務管理及範本設定) 皆必須在 Active Backup for Business 管理控制台中設定。

Active Backup for Business 代理程式 (Windows)

安裝

代理程式的安裝檔為 .msi 檔案,您可以依據 Windows 裝置來決定要下載 32 或 64 bit 版本,並從下載中心 (桌面工具下方) 取得安裝檔。

若要進行此段落的操作,請以具備管理員權限的帳號登入 Windows。

系統需求

  • 支援的個人電腦
    • Windows 11 (所有版本)
    • Windows 10 Creators Update (所有版本)
    • Windows 10 (所有版本)
    • Windows 8.1 (所有版本)
    • Windows 7 SP1 (所有版本)
  • 支援的實體伺服器
    • Windows Server 2022
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008 R2
  • 支援的檔案系統
    • NTFS

若要安裝代理程式:

在 Windows 裝置上開啟安裝檔,詳讀服務條款後開始安裝。

若要批次安裝代理程式:

您可以使用 Microsoft Windows Active Directory Service (ADS) 來將代理程式安裝於多台 Windows 裝置。

若要更新代理程式:

若有較新版本的代理程式,您可以在來源裝置上安裝新版本以更新代理程式。您也可以透過 Active Backup for Business 管理控制台或 Microsoft Windows Active Directory Domain Services 來遠端更新多台裝置上的代理程式。

若要解除安裝代理程式:

在 Windows 裝置上,前往控制台 > 程式 > 解除安裝程式,找到 Synology Active Backup for Business Agent,按一下解除安裝,並依提示操作。

設定

套件管理員會在 Active Backup for Business 管理控制台管理任務設定。具備一般管理員權限的使用者可以編輯設定,例如:範本名稱、備份模式、排程、版本保留規則。

若要建立備份範本:

您必須在 Active Backup for Business 管理控制台中建立備份範本,請開啟 Active Backup for Business,前往設定 > 範本以建立及編輯範本。您無法透過代理程式更改範本設定,但可在精靈的總覽步驟選擇要將 Windows 裝置備份為個人電腦或實體伺服器。

若要將 Windows 裝置連線至伺服器:

  1. 在裝置上,按一下開始 > 所有程式 > Synology > Synology Active Backup for Business Agent 以開啟代理程式。
  2. 輸入 Synology NAS 的 IP 位址或 DDNS。輸入使用者帳號及密碼,按一下連線。請注意,空格在文字欄位中也被視為字元。
  3. 若您無法連線至 Synology NAS,請按一下代理伺服器來開啟代理伺服器設定視窗,輸入您的設定並重新連線至 Synology NAS 。
  4. 您會看到裝置的備份總覽,所有設定皆是依管理控制台中設定的範本或任務而定,無法在代理程式中變更,但您可以變更裝置的備份類型。按一下確定以完成設定。

若要更改備份裝置類型:

您必須為套件管理員或具備足夠權限,才能變更備份類型。您可以選擇要將 Windows 裝置備份為個人電腦或實體伺服器,兩種類型的可用還原方式不同。

  1. 按一下備份類型 (PC 或實體伺服器)。
  2. 輸入套件管理員的帳號及密碼。
  3. 選擇類型,按一下確定

注意:

  • 若將備份類型由實體伺服器改為個人電腦,僅有您 (備份資料擁有者) 及套件管理員有還原資料的權限。各備份任務可擁有不同還原權限設定,該設定可在 Active Backup for Business 管理控制台變更。
  • 若將備份類型由個人電腦改為實體伺服器,僅有套件管理員有還原資料的權限。各備份任務可擁有不同還原權限設定,該設定可在 Active Backup for Business 管理控制台變更。

若要立即開始備份:

在管理控制台建立範本時,可以選擇是否在裝置連線至伺服器時立即開始備份。請在設定 > 範本 > 排程中,勾選用戶端首次連線至 Synology NAS 後即刻開始備份選項。

您僅能在管理控制台開始備份,無法於代理程式執行。

注意:

  • 異動區塊追蹤 (Changed Block Tracking,CBT) 主要由 Windows 裝置的磁碟區陰影複製服務 (Volume Shadow Copy,VSS) 支援。異動區塊追蹤會從第二次備份任務開始套用,系統僅會將變更的區塊傳輸至伺服器,減少頻寬使用量並提升備份效能。在執行第二次備份任務前,請確認您已啟用 Windows 裝置上的磁碟區陰影複製服務。

Windows 工作列

安裝完成後,代理程式便會於背景執行,直到您登出以中斷其與伺服器的連線為止。您可以在 Windows 工作列找到代理程式圖示,請在圖示上按一下右鍵,即可使用以下功能:

  • 備份狀態:即時備份狀態。若發生錯誤,請按一下檢視備份狀態以了解詳細資訊。
  • 檢視備份狀態:按一下即可檢視目前備份的詳細資訊,您也可以查看其他伺服器資訊及近期活動。
  • 編輯連線:若伺服器位址變更,您需要編輯連線;否則,代理程式與伺服器間的連線將中斷。
  • 登出:若要登出,請輸入套件管理員的帳號密碼。登出代理程式後,裝置與伺服器間的連線將中斷,但裝置的備份任務不會被刪除。未來再次連線至相同伺服器時,系統將執行中斷連線期間錯過的備份任務。
  • 關於:當前版本資訊與服務條款、隱私權條款連結。
  • 疑難排解
    • 幫助:本文件提供關於代理程式的資訊及操作手冊。
    • 匯出日誌:若代理程式出現問題,而您需要聯絡 Synology 技術支援團隊,提供匯出的日誌將可加速疑難排解程序。
  • 結束:結束應用程式並不會終止裝置上的服務,您可以前往開始 > Synology > Synology Active Backup for Business Agent 來開啟代理程式介面。

監控

備份代理程式可協助您監控裝置的備份,您可以按一下檢視備份狀態以查看資訊,例如:目前備份狀態、前次及下次備份時間、伺服器資訊、最近事件。

備份狀態

請參閱以下備份狀態:

圖示

狀態

詳細資訊

已完成

前次備份已完成。

正在備份

正在備份您的裝置,

閒置中

裝置從未執行任何備份任務。

已取消

備份任務已取消,任務僅可在 Active Backup for Business 管理控制台中取消。

部份完成

備份任務僅部分完成,請前往 Active Backup for Business > 事件 > 任務歷史以了解詳細資訊。

錯誤

備份期間出現錯誤,請前往 Active Backup for Business > 事件 > 任務歷史以了解詳細資訊。

伺服器資訊

檢視備份狀態 > 伺服器資訊中,您可以檢視 Windows 裝置連線至的伺服器及您登入的使用者帳號之詳細資訊。若伺服器位址變更,您可以編輯連線,但您無法在編輯連線時變更登入的帳號。

注意:

  • 一台裝置只能連線至一台伺服器。

最近事件

所有備份詳細資訊會依以時間順序列出。

還原

您可以從代理程式開啟還原入口來還原個別檔案與資料夾。擁有權限的使用者 (套件管理員、具備還原權限的操作者、被允許的使用者) 可以於還原入口瀏覽、還原、下載檔案。

注意:

  • 您可以使用登入代理程式的帳號密碼來存取還原入口。若不確定您的帳號或密碼,請聯絡套件管理員。
  • 在還原入口中,具備還原權限的操作者可以瀏覽、還原、下載其他使用者的資料。

中斷與伺服器的連線

在 Windows 工作列的代理程式圖示上按一下右鍵,再按一下登出。您需要輸入套件管理員的帳號密碼以確認執行此操作。

中斷與伺服器的連線後,裝置不會從備份任務或範本中被移除,但斷線期間也不會執行備份。

Active Backup for Business 代理程式 (macOS)

安裝

代理程式的安裝檔為 .dmg 檔案,您可以從下載中心 (桌面工具下方) 下載安裝檔。

若要進行此段落的操作,請以具備管理員權限的帳號登入 macOS。

系統需求

  • 支援的 macOS 版本
    • macOS Sequoia 15
    • macOS Sonoma 14
    • macOS Ventura 13
    • macOS Monterey 12
    • macOS Big Sur 11
    • macOS Catalina 10.15.7
  • 支援的檔案系統
    • APFS

若要安裝代理程式:

執行安裝前,請務必確認已開啟核心延伸功能 (KEXT)。

在您的 Mac 上開啟安裝檔,詳讀服務條款後開始安裝。

注意:

  • 將會建立名為「ActiveBackupforBusiness_Reserved」的儲存空間,並提供最多 4GB 的磁碟空間以供快取。Active Backup for Business 3.0.0 或以上版本將會使用 0.5% 的磁碟區儲存空間。

若要更新代理程式:

若有較新版本的代理程式,您可以在來源裝置上安裝新版本以更新代理程式。您也可以透過 Active Backup for Business 管理控制台來遠端更新多台 Mac 上的代理程式。

若要解除安裝代理程式:

  1. 開啟 Finder,按一下左側的應用程式
  2. 在 Synology Active Backup for Business Agent 上按一下右鍵,選擇顯示套件內容
  3. 開啟「Contents」資料夾。按兩下 Uninstall Synology Active Backup for Business

設定

套件管理員會在 Active Backup for Business 管理控制台管理任務設定。具備一般管理員權限的使用者可以編輯設定,例如:範本名稱、備份模式、排程、版本保留規則。

若要建立備份範本:

您必須在 Active Backup for Business 管理控制台中建立備份範本,開啟 Active Backup for Business,前往設定 > 範本以建立及編輯範本。您無法透過代理程式更改範本設定。

若要將 Mac 連線至伺服器:

  1. 在 Mac 上,前往 Finder > 應用程式 > Synology Active Backup for Business Agent 來開啟代理程式。
  2. 輸入 Synology NAS 的 IP 位址或 DDNS。輸入使用者帳號及密碼,按一下連線。請注意,空格在文字欄位中也被視為字元。
  3. 若您無法連線至 Synology NAS,請按一下代理伺服器來開啟代理伺服器設定視窗,輸入設定並重新連線至 Synology NAS。
  4. 您會看到電腦的備份總覽,所有設定皆是依據管理控制台中設定的範本或任務而定。按一下確定以完成設定。

若要立即開始備份:

在管理控制台建立範本時,可以選擇是否在裝置連線至伺服器時立即開始備份。請在設定 > 範本 > 排程中,勾選用戶端首次連線至 Synology NAS 後即刻開始備份選項。

您僅能在管理控制台開始備份,無法於代理程式執行。

macOS 選單列

安裝完成後,代理程式便會於背景執行,直到您登出以中斷其與伺服器的連線為止。您可以在 Mac 選單列找到代理程式圖示,請按一下圖示,即可使用以下功能:

  • 備份狀態:即時備份狀態。若發生錯誤,請按一下檢視備份狀態以了解詳細資訊。
  • 檢視備份狀態:按一下即可檢視目前備份的詳細資訊,您可以查看伺服器資訊和近期活動。
  • 編輯連線:若伺服器位址變更,您需要編輯連線;否則,代理程式連線將中斷。
  • 登出:若要登出,請輸入套件管理員的帳號密碼。登出代理程式後,裝置與伺服器間的連線將中斷,但裝置的備份任務不會被刪除。未來再次連線至相同伺服器時,系統將執行中斷連線期間錯過的備份任務。
  • 關於:當前版本資訊與服務條款、隱私權條款連結。
  • 疑難排解
    • 幫助:本文件提供關於代理程式的資訊及操作手冊。
    • 匯出日誌:若代理程式發生問題,您需要聯絡 Synology 技術支援時,提供匯出的日誌將可加速疑難排解程序。
  • 結束:結束應用程式並不會終止在裝置上的服務,您隨時可於 Finder > 應用程式中找到代理程式。按一下 Synology Active Backup for Business Agent 來將其開啟。

監控

代理程式可協助您監控管理裝置的備份,您可以按一下檢視備份狀態以查看資訊,例如:目前備份狀態、前次及下次備份時間、伺服器資訊、最近事件。

備份狀態

請參閱以下備份狀態:

圖示

狀態

詳細資訊

完成

前次備份已完成。

正在備份

正在備份您的裝置,

閒置中

裝置從未執行任何備份任務。

已取消

備份任務已取消,任務僅可在 Active Backup for Business 管理控制台中取消。

部份完成

備份任務僅部分完成。請前往 Active Backup for Business > 事件 > 任務歷史以了解詳細資訊。

錯誤

備份期間出現錯誤,請前往 Active Backup for Business > 事件 > 任務歷史以了解詳細資訊。

伺服器資訊

檢視備份狀態 > 伺服器資訊中,您可以檢視 Mac 連線至的伺服器及您登入的使用者帳號之詳細資訊。若伺服器位址改變,您會需要編輯連線;但您無法在編輯連線時變更登入的帳號。

注意:

  • 一台裝置只能連線至一台伺服器。

最近事件

所有備份詳細資訊會依以時間順序列出。

還原

您可以從代理程式開啟還原入口來還原個別檔案與資料夾。擁有權限的使用者 (套件管理員、具備還原權限的操作員、被允許的使用者) 可以於還原入口瀏覽、還原、下載檔案。

注意:

  • 您可以使用登入代理程式的帳號密碼來存取還原入口。若不確定您的帳號或密碼,請聯絡套件管理員。
  • 在還原入口中,具備還原權限的操作者可以瀏覽、還原、下載其他使用者的資料。

中斷與伺服器的連線

按一下 Mac 選單列的代理程式圖示,再按一下登出。輸入套件管理員的帳號密碼來確認執行此操作。

中斷與伺服器的連線後,裝置不會從備份任務或範本中被移除,但斷線期間也不會執行備份。

Active Backup for Business 代理程式 (Linux)

安裝

代理程式的安裝檔為 .zip 檔案,您可以從下載中心 (桌面工具下方) 下載安裝檔。

若要進行此段落的操作,您的 Linux 使用者帳號須具備管理員權限。

系統需求

  • 支援 2.6 至 6.8 核心版本
  • DEB:
    • Ubuntu:16.04、18.04、20.04、22.04、24.04
    • Debian:10、11、12
  • RPM:
    • CentOS:7.8、7.9、8.1、8.5
    • Red Hat Enterprise Linux (RHEL):6.10、7.8、7.9、8.1、8.4、8.5、8.6、8.7、8.8、8.9、8.10、9.0、9.1、9.2、9.3、9.4
    • Fedora:38、39、40
  • 支援的檔案系統
    • ext2
    • ext3
    • ext4
    • XFS
  • 目標裝置所需的元件
    • make 4.1 或以上版本
    • dkms 2.2.0.3 或以上版本
    • gcc 4.8.2 或以上版本

若要安裝代理程式:

  1. 請確認已下載適用於您的 Linux 實體伺服器的安裝檔。
    • deb:Ubuntu 及 Debian 發行版
    • rpm:CentOS、RHEL、Fedora 發行版
  2. 解壓縮下載的檔案後,請按照 README 檔案中的步驟操作,並執行 sudo ./install.run 以安裝快照驅動程式與代理程式至 Linux 裝置。

若要更新代理程式:

您可以直接在裝置安裝一個較新的安裝檔來更新代理程式。您也可以透過 Active Backup for Business 管理控制台來遠端更新多台 Linux 實體伺服器上的代理程式。

若要解除安裝代理程式:

在解除安裝快照驅動程式前,需先解除安裝備份服務。請依您裝置上的安裝檔類型來執行以下步驟。

針對 deb 安裝檔:

  1. 輸入以下指令來解除安裝備份服務。
    apt remove synology-active-backup-business-linux-service
  2. 輸入以下指令來解除安裝驅動程式。
    apt remove synosnap

針對 rpm 安裝檔:

  1. 輸入以下指令來解除安裝備份服務。
    yum remove synology-active-backup-business-linux-service
  2. 輸入以下指令來解除安裝驅動程式。
    yum remove synosnap

設定

套件管理員會在 Active Backup for Business 管理控制台管理任務設定。具備一般管理員權限的使用者可以編輯設定,例如:範本名稱、備份模式、排程、版本保留規則。

若要將 Linux 裝置連線至伺服器:

透過指令來將實體伺服器連線至 Active Backup for Business 伺服器。裝置成功連線時,會顯示此實體伺服器的備份總覽。

abb-cli 為指令碼中 Active Backup for Business 代理程式的名稱。請參閱以下指令:

指令

說明

範例

-c

連線至 Synology NAS。

abb-cli -c [Connection Options]

-r

重新連線至 Synology NAS 或編輯連線。

abb-cli -r [Connection Options]

-l

中斷與 Synology NAS 間的連線。您須具備套件管理員權限才能中斷裝置和伺服器的連線。

abb-cli -l [Connection Options]

-s

顯示最近的備份任務狀態及裝置與 Synology NAS 間的連線狀態,還原入口的連結也會顯示於此。

abb-cli -s [Connection Options]

-h

檢視可用的控制選項。

abb-cli -h

-v

查看目前代理程式版本。

abb-cli -v

-q

變更通知設定,僅傳送命令提示字串及錯誤通知。

abb-cli -q

注意:

  • 一台裝置只能連線至一台 Synology NAS。

請檢視以下選項:

選項

說明

-a, --address

伺服器位址

-u, --user

使用者名稱

-p, --password

使用者密碼

--proxy-ip

代理伺服器的 IP 位址

--proxy-port

代理伺服器的連接埠

--proxy-user

代理伺服器使用者名稱

--proxy-password

代理伺服器使用者密碼

注意:

  • 您可以透過 IP 位址或 DDNS 連線至伺服器。
  • 若使用代理伺服器,也可以透過指令來連線至伺服器。

若要建立備份範本:

您必須在 Active Backup for Business 管理控制台中建立備份範本,開啟 Active Backup for Business,前往設定 > 範本以建立及編輯範本。

若要立即開始備份:

在管理控制台建立範本時,可以選擇是否在裝置連線至伺服器時立即開始備份。請在設定 > 範本 > 排程中,勾選用戶端首次連線至 Synology NAS 後即刻開始備份選項。

您僅能在管理控制台開始備份,無法於代理程式執行。

注意:

  • 異動區塊追蹤 (Changed Block Tracking,CBT) 主要由在您裝置上安裝代理程式時一併安裝的快照驅動程式支援。快照驅動程式會追蹤前次備份與目前備份間的差異,確保僅有變更的資料區塊會傳輸至 Synology NAS,藉此減少頻寬使用量並提升備份效能。

若要查看關於備份的更多資訊:

輸入指令 abb-cli -s,您會看到連線狀態、登入帳號、備份目的地、前次及下次備份時間。

還原

您可以從代理程式開啟還原入口來還原個別檔案與資料夾。擁有權限的使用者 (套件管理員、具備還原權限的操作者、被允許的使用者) 可以於還原入口瀏覽、還原、下載檔案。

實體伺服器可還原至其他虛擬平台 (VMware、Hyper-V) 及 Virtual Machine Manager。若要了解更多關於不同還原方法的資訊,請參閱還原實體伺服器

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監控
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中斷與伺服器的連線
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