鋁創科技看準 Surveillance Station 高度智慧與成本優勢，建置聰明精準、增進工作流程的影像監控系統

多數中小規模製造業者因營運預算有限，通常會優先採購直接提升產能的生產設備，長期下來造成 IT 設備老舊不敷使用、缺乏 IT 專業管理人員等管理效率困境，間接拖累生產力，專注於鋁製品智慧製造的鋁創科技，在影像監控系統上也曾面臨相似難題。

鋁創科技總經理 Hugo 表示，因為預算有限，公司並無專職監控人員，原 DVR 監控系統實體線路維護不易，且缺乏即時監控分析，導致管理效率低落。當配合的物流廠商來訪，都得指派專人留守開門，產線忙碌時，廠商便需在外面久候等待，或是同仁為避免延遲配送作業必須中離崗位。另外，鋁創因產業屬性，必須長期保存產線監控影像資料，才能在客戶對產品有疑慮時，快速確認是否製程或運送有特殊狀況，以保障雙方權益。

「影像監控管理一直讓我們很困擾，其實鋁創和台灣很多 100 人規模的中小企業一樣，並無專職資訊人員。我們一直在尋找支援主動式即時分析、更容易部署與維護的 NVR 系統來幫我們簡化管理程序，同時也必須能長期保存產線資料，才能滿足公司營運成長所需。」

除了影像監控外，業務成長帶來的組織規模擴張，也讓鋁創意識到原有的 Google 公有雲郵件與雲端硬碟服務，當訂閱人數增加到一定規模時，長期累計支出相當可觀，讓鋁創希望盡快找到能依照使用人數、儲存需求以及 IT 預算客製的解決方案。

為了讓工廠出入安全管理更加自動化，鋁創運用 DVA3221 串接 I/O 模組以及車輛入口開關控制器，透過即時車牌辨識功能，將識別結果迅速傳送至後端的 I/O 模組與車輛入口開關控制器，達成自動化出入管控的目標，再也不用指派專人留守接待，產線人力配置也更加彈性。鋁創在工廠大門處也運用 DVA3221 人臉辨識，在後端配置 I/O 模組以及對講機控制開關門的裝置，實際使用效果良好，未來也預計以此套系統作為員工上下班打卡應用。

Synology Surveillance Station 是運行於 Synology NAS 上的商用智慧影像監控軟體，採永久授權制，企業一次性購買之後就能打造長期可用的監控架構，當未來有擴充需求時，也能分次採購攝影機授權，大大提升 IT 預算運用彈性。同時，Synology 也整合相容於市售 140 個品牌、超過 8,800 款攝影機，可讓企業依照使用需求及預算，彈性沿用或採購攝影裝置。Hugo 表示：「除了管理功能即時性和完整性，長期擁有成本也是我們很重視的考量項目，Synology 授權相當透明，相較於市售方案，只需要一次性支出，就能建置長期適用的系統，很符合經濟效益。」

Surveillance Station 除了 Web 管理入口，同時整合提供 DS cam 行動監控 app，即便監管人員不在現場，也能即時從手機通知掌握監控狀態，發生突發狀況時，能夠在第一時間解決。Hugo 補充說明：「DS cam 對產線監控相當實用，之前我在國外出差期間，就是靠 DS cam 來掌握廠房狀況，有什麼突發狀況可以即時收到通知，讓我們很快回溯到事件發生當下的時間點，加速判斷對應的解決措施，再請現場同仁協助排除，確保生產流程盡快恢復正常。」

另一方面，製程品質掌握度也與製造業營運直接相關，除了如期提供客戶高品質的產品，當客戶驗收時發現異狀或有改良需求時，必須回溯檢視製程狀況，以確認產品異狀的責任歸屬，或是做為未來製程方式改善的依據。由於鋁創科技主要客戶BOSCH、西門子等知名品牌均位於歐洲，需一定時間才會收到貨品，因此鋁創在廠區裝設多個監控攝影機，並設定監控影像保存長於貨品驗收時間，以確保雙方權益或未來能依此精進製造流程。

不僅如此，Surveillance Station 完整承襲了 NAS 獨有的容量配置彈性，滿足長期保存需求，Hugo 分享道：「我們的監控影像需要保留約 3-4 個月、甚至到一年之久，尤其是產線機械手臂的監控影像保存，會有這個需求是過去我們遇過出貨後，客戶反應貨品遭利物劃傷前來求償的情形，那時就是用監控影像解除疑慮的。我們認為 Synology 可提供巨量儲存空間，對於有相同需求的產業或組織來說是一大優勢。」

選擇 Synology 作為其監控解決方案之外，鋁創還採用了 Synology 生產力工具，加速內外部溝通與團隊協作效率。首先，MailPlus 為永久授權，並內建 Google Workspace 與 Microsoft Exchange 等郵件服務資料移轉工具，有效簡化移轉流程； Synology Drive 則是 Synology 儲存伺服器中內建的檔案協作方案，協助團隊輕鬆、安全地共享檔案。

鋁創最終導入一台 RS3621xs+ 建置 MailPlus、Synology Drive，兩套服務一樣透過 Web GUI 就能輕鬆管理，且用戶端使用介面也相當直覺，讓同仁能延續之前公有雲服務的使用習慣，整段服務移轉過程滿順利，不用花費太多時間在教育訓練，鋁創也運用 Synology NAS 內建的Snapshot Replication 秒級快照備份，與 Hyper Backup 去重複備份，實現本機和異機資料保護。「除了內部辦公協作，我們在 Synology Drive 建立與客戶共用的資料夾，將產品出貨棧板實況照片，即時上傳到資料夾中，當客戶需要確認出貨狀態時，便可以自行登入存取，來確保雙方權益，幫我們省下不少來回傳檔和溝通時間。」Hugo 最後總結。