瑞士醫生公會首選 Synology MailPlus 私有雲郵件平台滿足安全性需求，搭配高可用服務確保營運不中斷

為了滿足業務需求，AMGe 總部迫切需要一個安全可靠的郵件解決方案，該解決方案必須簡單易用，讓會員能夠立即上手。而由於醫療專業人員需要承擔完全保密的責任，因此他們對於電子郵件傳輸的隱私和安全性格外重視，需確保資料不會遺失且系統能夠正常運作同時要防止未經授權的資料存取。但當出現問題時，AMGe 也必須能夠迅速還原所有資料，以便系統繼續運作。

由於會員分佈在日內瓦各地區，因此選用的解決方案也需確保所有使用者都能快速存取資料，且考量到會員使用的系統多元，包含 Windows 7、8.1 和 10、Linux、macOS、Apple 和 Android 等裝置，他們必須找到能支援這些系統的電子郵件解決方案。

AMGe 對多種解決方案進行為期三年的成本預測。其中多數解決方案採每年收取授權費用，而免費和開放原始碼的解決方案，則需聘請全職管理員進行日常維護，上述兩種類型的解決方案對 AMGe 來說實作成本太高。最後，AMGe 向 Synology 授權系統整合商 IT-Awareness 求助。在了解 AMGe 的需求後，IT-Awareness 決定採用 Synology MailPlus 私有雲郵件服務解決方案。

AMGe 看中 Synology MailPlus 的三大優勢：簡單易用、合理成本且無縫整合。

首先，MailPlus 運行於 Synology NAS，提供使用者 100% 的資料所有權，而 Synology 私有雲的郵件服務的資料儲存安全性、存取穩定性，解決了公有雲平台的潛在風險，進而滿足會員的安全和保密需求，同時支援第三方加密解決方案，讓 AMGe 得以使用其慣用的程式，在簡易的操作下確保傳輸安全。

他們使用七台 Synology NAS 伺服器來建置電子郵件系統，這個系統包含：用於網域和帳戶管理的 LDAP 叢集、 MailPlus Server 主要叢群、傳入通訊的專用 MailPlus Server 叢集和一個備份伺服器。而系統中的三個叢集都配置以高可用叢集運行，也就是在每個叢集中各配有一個次要伺服器，並將檔案多版本備份於此，當主要伺服器發生意外或停機時，被動伺服器就會接管繼續運作。

為了管理 MailPlus High Availability (HA) 主要叢集，他們選用兩台具備高速效能的 FS3400 全快閃儲存伺服器，其中的 Hot Spare 硬碟可自動更換損毀的硬碟來修復降級的儲存集區，而 Synology 專屬 F1 RAID 配置可防止多個快閃硬碟同時發生故障。MailPlus 主要叢集可用作 SMTP 和 IMAP 伺服器，處理所有內部和傳出電子郵件流量，還有使用者可透過桌面用戶端、行動應用程式和網頁郵件介面來存取電子郵件。外寄電子郵件會先透過第三方伺服器叢集傳遞，此叢群提供內容的專屬加密，以便與支援此功能的位址進行通訊。

一個由兩個四插槽 RS1619xs+ 裝置組成的較小 MailPlus HA 叢集會在網際網路上公開，專門用於接收和傳輸加密和未加密的傳入郵件。它會將電子郵件傳遞到專屬加密叢集，在此將受保護的電子郵件解密，然後再傳送到 MailPlus 主要叢集。最後一對 RS1619xs 裝置執行 Synology LDAP Server，這是 MailPlus HA 的必需元件，用於提供使用者憑證給 MailPlus 主要叢集。這些裝置都設定為 Synology High Availability (SHA) 叢集。此叢集另外會執行 DSM 日誌中心來監控網路上的所有服務，並與部分 AMGe 會員使用的第三方郵件用戶端連線。

為了備份電子郵件系統中的三個叢集，AMGe 選用具有備援電源供應的 12 插槽裝置 RS3617RPxs，且採用 Synology DiskStation Manager 內建的免授權備份解決方案。

首先，他們透過 Snapshot Replication 拍攝秒級快照，保護快速增長的大量資料。以最短 5 分鐘為 MailPlus 主要叢集拍攝快照，協助組織縮短目標復原時間，同時降低遺失電子郵件的風險。而 Synology Hyper Backup 可將資料備份到多個目的地，AMGe 看中此功能，使用 Hyper Backup 對主要叢集、LDAP 和郵件叢集均進行高效備份，同時使用區塊層級增量備份和重複資料刪除技術，有效將儲存容量降至最低。

AMGe 也透過 Hyper Backup 進行異地備份，將 RS3617RPxs 的次要備份複本存放到瑞士其他地區的 OpenStack Swift 儲存供應中心，作為資料最後一層保護，並加密備份所有資料，確保資料的高安全性。

許多 AMGe 使用者都通過 Thunderbird 桌面用戶端來存取電子郵件。在導入 MailPlus 私有雲郵件服務解決方案後，這些使用者只需輸入自己的電子郵件地址和密碼，即可自動擷取 IMAP 設定。

此外，iOS 和 Android 裝置的電子郵件設定也相當簡單、快速，會員不需具備高度技術技能即可使用，使用者僅需從 Google Play 或 App Store 下載 MailPlus 應用程式後，輸入自己的 LDAP 使用者名稱和密碼，即可完成設定。而 MailPlus 直覺易操作的網頁介面，讓 AMGe 會員可以從網頁瀏覽器存取電子郵件，達到公有雲解決方案的便捷和易用性。

有了 Synology MailPlus 提供的強大電子郵件系統，AMGe 會員在快速輕鬆存取郵件的同時，還能確保資料的安全性，湳滿足高效的溝通協作以及醫療從業人員的保密需求。