ZONE NAGE

"我們的職業非常特殊。為了保護人民的生命安全，消防員的任務分秒必爭、刻不容緩，因此需要最先進且可靠的技術。透過 Synology 易於安裝和管理的解決方案，我們能夠快速輕鬆地設置基礎架構，且沒有大規模的服務中斷。我們的 370 名工作人員都使用 MailPlus 來幫助我們進行安全且可靠的溝通。"
Zone NAGE 通信和緊急方案主管 Arnaud Brouwers

面對的挑戰

當 2015 年救援區建立時，將原本獨立的幾個消防站合併成一個組織。然而，每個消防站都有既有的 IT 基礎架構，其規格各不相同，使得 IT 人員難以管理。

Zone NAGE 救援區域希望能夠整合所有系統，並將其替換成易於部署和管理的基礎架構。修改原本的基礎架構需要時間，還需要漫長的管理過程，促使他們尋找一個可擴充且經濟實惠的系統。Synology 解決方案正好符合其需求，能替 Zone NAGE 救援區域導入現代化且高擴充性的基礎架構，以便其集中精力拯救生命。

解決方案

在 370 名員工與 Synology MailPlus 間實現安全可靠溝通

改善了 370 名消防員和支援人員之間的協作和溝通效率，這正是救援區力求實現的目標，因為他們每年要處理 20,000 多次任務。他們希望 Synology 能夠提供可靠、安全的通訊平臺。Synology 協作套件：Synology MailPlus、Synology Chat、Synology Drive 及 Synology Calendar 有助於四個消防站之間的同步資訊並提高溝通效率。應用程式的直覺化設計及彼此之間的緊密整合能讓服務轉移的流程順暢且簡單。

一站式解決方案可備份所有內容

Zone NAGE 救援區域需要處理分散在不同存放位置的大量資料，如影像監控資料、電腦、虛擬機器和各種資料庫。借助 Synology Active Backup for Business，可集中化處理所有備份任務。Synology 的跨平臺解決方案讓組織能整機備份 Windows Server ，包含兩個 SQL 資料庫和在 VMware 上運作的 17 台虛擬機器。

堅實的基礎架構

在生命危急關頭時，Zone NAGE 消防員需要可靠且隨時可用的系統。使用 Synology High Availability (SHA) 建立高可用性叢集，可保護整體佈建免受單點故障的影響。新基礎架構主要由四個 RS18017xs+ 和兩個 RS1219+ 組成，分別分佈在三個高可用性叢集中。RS1219+ 叢集可處理較輕量的工作負載（如 Synology Web Station 和 Synology VPN Server），而兩個 RS18017xs+ 叢集可處理較重的工作負載（如協作套件解決方案和透過 Synology Directory Server 進行身份驗證）。此設置使 Zone NAGE 的基礎架構具有高度靈活性，以便 Synology Web Station 上建立的通訊甚至調度系統隨時可用。

針對備份，Zone NAGE 還將 Synology Hyper Backup 納入了其基礎架構計畫。Synology Hyper Backup 支援備份資料、系統設定和安裝的套件。例如，Synology Directory Server 不僅能安裝到 High Availability 叢集的兩個 RS18017xs+ 上，還能使用 Hyper Backup 備份到 RS2416+。如果 RS18017xs+ 叢集的網路或電源可用性出現問題，則可在 RS2416+ 上找到備份資料，並將其還原到 RS2416+ 本身或其他地方的另一台 Synology 設備以恢復服務。

成果

Synology 提供了可靠且易於佈建的完整解決方案。SHA 叢集提供的服務穩定性為 Zone NAGE 提供了可靠的儲存基礎架構，並支援所發行的應用程式。通訊和生產力套件提供直覺且現代化的工具，使消防員能夠與不同的消防站進行檔案同步和協作，即使位於不同城市也無妨。Synology 的解決方案不僅是為了資料儲存設計，更是為了提供經濟實惠且易於部署的方式來幫助企業面對艱鉅的挑戰。

關於 Zone NAGE

Zone NAGE「救援區」(Zone de secours NAGE) 成立於 2015 年，是比利時納莫爾地區 3 大救援區之一。該地區涵蓋 10 個城市，全天候保護 21 萬多名市民的安全。該區設有四個消防站，共有 370 多名工作人員。他們每年要執行 20,000 多次消防和救護任務。