Taipei City Station Front Metro Mall
"หลังจากใช้โซลูชัน Surveillance จาก Synology เราก็แก้ปัญหาที่เราเคยพบจากระบบเดิมได้อย่างสิ้นเชิง นอกจากจะช่วยให้เราบันทึกภาพได้อย่างเสถียรแล้ว ยังช่วยประหยัดเวลาในการดึงฟุตเทจออกมาได้อย่างมาก ซึ่งเจ้าหน้าที่ Surveillance ของเรามีหน้าที่ต้องทำทุกวัน ยิ่งไปกว่านั้น Surveillance Station ยังนับจำนวนและติดตามการไหลของผู้คน ซึ่งช่วยให้เราวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มรายได้มากขึ้น"คุณ Wang, Chin-Hsiang ตำแหน่ง Board Chairman, Taipei City Station Front Metro Mall Site Utilization Cooperative
บริษัท
Station Front Metro Mall ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ที่ใจกลางเมืองไทเปคือหนึ่งในเส้นทางที่มีการเดินทางมากที่สุดใน Taipei Main Station ด้วยร้านค้า 52 ร้าน อาคาร 6 ฮอลล์ และบูธขนาดเล็ก 50 บูธ ที่นี่จึงมีกิจกรรมด้านการกุศลและธุรกิจทุกชนิด เป็นพื้นที่สำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและการจับจ่ายที่ดีเยี่ยม เมื่อพิจารณาถึงความปลอดภัยของผู้ที่สัญจรผ่านในทุกๆ วัน ขณะนี้จึงมีการติดตั้งกล้อง IP จำนวน 122 ตัวที่ Station Front Metro Mall เพื่อเฝ้าระวังลูกค้าและผู้สัญจรไปมา
ความท้าทาย
ก่อนหน้านี้การใช้กล้องอะนาล็อกแบบดั้งเดิมกับเครื่องบันทึกวิดีโอดิจิตอล (DVR) ความละเอียด 0.3 เมกะพิกเซลช่วยระบุตัวตนได้เพียงเล็กน้อยจากวิดีโอที่บันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ต้องมีคนมาคอยนั่งดูฟุตเทจทั้งหมดเพื่อค้นหาเหตุการณ์เดียว กระบวนการค้นหาไม่เพียงแต่จะเสียเวลามากเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความละเอียดของเจ้าหน้าที่ผู้ทำการค้นหาด้วย ประการที่สอง การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์สำหรับระบบอะนาล็อกก็มีปัญหามากเกินไป หากกล้องออฟไลน์หรือมีเสียงดัง จะต้องมีคนไปตรวจดูสายไฟทั้งหมดเพื่อค้นหาสิ่งผิดปกติ เมื่อกล้องอะนาล็อกทั้งหมดต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ DVR ทางกายภาพ การแยกแยะสายเคเบิลจากสายจำนวนมากก็เหมือนกับการงมเข็มในมหาสมุทร นอกจากนี้ เมื่อการเพิ่มกล้องหมายถึงการเพิ่มสายเคเบิลไปยังเซิร์ฟเวอร์มากขึ้น การเพิ่มจำนวนกล้องโดยไม่มีการพิจารณาเพิ่มเติมจึงเป็นปัญหา อีกทั้งพื้นที่จัดเก็บข้อมูลยังถูกจำกัดจากความจุของฮาร์ดดิสก์และไม่สามารถขยายเพิ่มได้
โซลูชัน
อุปสรรคที่เห็นได้ชัดที่สุดที่ Station Front Metro Mall ต้องเผชิญคือโครงสร้างระบบ Surveillance ของ DVR นอกจากนี้ฟีเจอร์ที่ต้องการยังรวมถึงความสามารถในการปรับขยายที่ยอดเยี่ยม อินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นมิตร และการจัดการที่สะดวก หลังจากพิจารณาเป็นอย่างดีแล้วตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ Synology Surveillance Station ระบบที่ปรับใช้ใหม่ซึ่งอัปเกรดจากเซิร์ฟเวอร์การบันทึก DVR 4 เครื่องและกล้องอะนาล็อก 64 ตัว ประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์การบันทึก 4 เครื่อง กล้อง IP 122 ตัว และ Synology VisualStation Video Decoder 4 เครื่อง นอกจากนี้ยังมีการติดตั้งทีวีติดผนังไว้ในศูนย์ป้องกันภัยพิบัติด้วยเพื่อแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นในชั่วขณะที่กำลังเกิดขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้นยังมีการปรับใช้ NVR DVA3219 ที่มี Synology Deep Learning ไว้ที่ทางเข้าหลักของศูนย์การค้าเพื่อใช้นับจำนวนการไหลของผู้คนอีกด้วย รายงานอัตโนมัติของระบบที่ให้ข้อมูลการไหลของผู้คนช่วยให้สามารถตัดสินใจด้านการจัดการได้ดีขึ้น เช่น การประเมินค่าป้ายโฆษณา และการเปลี่ยนกำหนดในการตรวจตราพื้นที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย โซลูชัน Surveillance ที่ชาญฉลาดของ Synology แก้ปัญหาของระบบ DVR ได้สำเร็จตั้งแต่รากฐาน อีกทั้งยังให้ฟีเจอร์ที่มากกว่าไม่ใช่เพียงแค่การบันทึกและการเล่นวิดีโอ ที่สำคัญกว่านั้นคือ มีฟีเจอร์การวิเคราะห์วิดีโอที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ ช่วยให้ทีมฝ่ายจัดการตัดสินใจได้ดีขึ้น
สิทธิประโยชน์
Synology Centralized Management System มีความสามารถในการปรับขยายได้ยอดเยี่ยม |
ขณะนี้มีเซิร์ฟเวอร์ Surveillance 4 เครื่องใน Station Front Metro Mall ระบบการจัดการแบบรวมศูนย์ (CMS) ช่วยให้สามารถตรวจสอบฟีด Surveillance ที่บันทึกไว้ในหลายตำแหน่งได้จากคอนโซลเดียว เมื่อระบบได้ทริกเกอร์การเตือน คุณจะสามารถดูการแจ้งเตือนทั้งหมดด้วยการลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์โฮสต์เพียงอย่างเดียวโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าเซิร์ฟเวอร์อื่น ฟีเจอร์นี้เพิ่มประสิทธิภาพของ Surveillance ได้อย่างมากและยังช่วยให้ผู้ใช้ตอบสนองได้ทันที Surveillance Station มีนโยบายสิทธิ์การใช้งานที่ยืดหยุ่นเพื่อให้องค์กรสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งานได้เพียงพอกับจำนวนกล้องรักษาความปลอดภัยที่องค์กรต้องการใช้งาน สามารถใช้งานได้กับกล้อง Surveillance ของแบรนด์ส่วนใหญ่ ทำให้เลือกใช้กล้องได้อย่างอิสระโดยไม่จำกัดอยู่กับแบรนด์ Surveillance Station ในด้านความสามารถการปรับขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ได้รองรับการขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ จึงมั่นใจได้ว่าบริการ Surveillance จะไม่ติดขัดแม้ระหว่างการดำเนินการปรับขยาย |
ระบบ Surveillance ที่ปรับขยายและบำรุงรักษาได้สะดวก |
เนื่องจากระบบการจัดการ Surveillance ของ Synology ใช้โครงสร้าง IP การเพิ่มกล้องใหม่จึงง่ายเพียงต่อสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตจากสวิตช์ที่ใกล้ที่สุด เมื่อกล้องออฟไลน์ Surveillance Station จะส่งการแจ้งเตือนและแสดงตำแหน่งกล้องบนแผนที่ ซึ่งช่วยให้บุคลากรที่ปฏิบัติหน้าที่ฉุกเฉินสามารถตรวจสอบกล้องในพื้นที่ทั้งหมดได้สะดวก และทราบได้อย่างชัดเจนเมื่อกล้องไม่ทำงานรวมทั้งตำแหน่งกล้องด้วย ระบบมาพร้อมกับสวิตช์ POE (Power over Ethernet) จึงสามารถแก้ไขความผิดปกติของกล้องและบำรุงรักษากล้องได้ในเวลาอันสั้น |
ฟีเจอร์การวิเคราะห์และการค้นหาที่ชาญฉลาดช่วยให้บุคลากรค้นหาฟุตเทจได้อย่างรวดเร็ว |
เนื่องจากมีผู้คนจำนวนนับไม่ถ้วนที่สัญจรผ่าน Station Front Metro Mall ทุกวันพร้อมกับมีกิจกรรมทุกรูปแบบเกิดขึ้นในพื้นที่ จึงจำเป็นต้องปกป้องพื้นที่ทั้งหมดอย่างรอบด้าน มีกล้องอยู่เกือบทุกทางเดินเพื่อตรวจสอบทุกสิ่งในศูนย์การค้านี้เพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมด ฟีเจอร์การค้นหาที่ชาญฉลาดที่มีอยู่ใน Surveillance Station ช่วยให้บุคลากรด้าน Surveillance ค้นหาเหตุการณ์ในแต่ละพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว พนักงานสามารถดูเหตุการณ์จากผลการค้นหาได้ทันทีผ่านการกำหนดค่าที่ใช้งานง่าย จึงค้นหาสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องค้นหาบันทึกทั้งหมดด้วยตนเอง |
ผู้จัดการตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยฟีเจอร์การนับจำนวนคน |
ฟีเจอร์การนับจำนวนคนช่วยให้รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการใช้งานระยะยาวได้ง่าย การตัดสินใจด้านการจัดการที่ดีขึ้นเกิดขึ้นได้เมื่ออัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกให้ความช่วยเหลืออย่างมากด้วยการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น สามารถเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ตรวจตราด้านความปลอดภัยในช่วงเวลาพลุกพล่าน เก็บค่าโฆษณามากขึ้นในพื้นที่และเวลาที่กำหนด หรือคำนวณประสิทธิภาพของแต่ละร้านค้าสำหรับการอ้างอิงในอนาคต หากไม่มี DVA3219 จะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับรายงานที่สมบูรณ์เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีและสมเหตุสมผล |
รุ่นแนะนำ
- DVA3219
- DS218+
- DS3018xs
- VS360HD
- VS960HD
ฟีเจอร์แนะนำ
- Synology Centralized Management System มีความสามารถในการปรับขยายได้ยอดเยี่ยม
- ระบบ Surveillance ที่ปรับขยายและบำรุงรักษาได้ง่าย
- ฟีเจอร์การวิเคราะห์และการค้นหาที่ชาญฉลาด
- ฟีเจอร์การนับจำนวนคนที่สร้างมูลค่าเพิ่ม