Правовая инф

Этот перевод выполнен автоматически и приведен только для справки. Юридически обязательной является только английская версия.

НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ("ГАРАНТИЯ") РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПРОДУКТЫ (ОПРЕДЕЛЕННЫЕ НИЖЕ) КОМПАНИИ SYNOLOGY, INC. И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ (СОВМЕСТНО — "SYNOLOGY"). ОТКРЫВАЯ УПАКОВКУ, СОДЕРЖАЩУЮ ПРОДУКТ, И/ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПРОДУКТ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ И СОГЛАШАЕТЕСЬ ИХ СОБЛЮДАТЬ. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, СОДЕРЖАЩЕЕСЯ В ПРОДУКТАХ; К НЕМУ ПРИМЕНЯЕТСЯ СОБСТВЕННОЕ ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. SYNOLOGY ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ И/ИЛИ ПОПРАВКИ В НАСТОЯЩУЮ ГАРАНТИЮ НА ПРОДУКТ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОДУКТ. ВМЕСТО ЭТОГО ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ПРОДУКТ РЕСЕЛЛЕРУ, У КОТОРОГО ВЫ ЕГО ПРИОБРЕЛИ, ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМОЙ ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА РЕСЕЛЛЕРА.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ГАРАНТИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА SYNOLOGY ДОСТУПНА НЕ ВО ВСЕХ СТРАНАХ И ЧТО SYNOLOGY МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЙНОЙ ПОДДЕРЖКИ, ЕСЛИ ВЫ ЗАПРАШИВАЕТЕ ЕЕ НЕ В ТОЙ СТРАНЕ, В КОТОРОЙ ПРОДУКТ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО ПРИОБРЕТЕН. СТРАНА, В КОТОРОЙ ПРОДУКТ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО ПРИОБРЕТЕН, ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ ВНУТРЕННИХ ЗАПИСЕЙ SYNOLOGY.

Местные законы о защите прав потребителей. Для потребителей, на которых распространяются применимые местные законы и положения о защите прав потребителей, предоставляемые настоящим документом права дополняют все права и средства правовой защиты, предусмотренные такими законами и положениями.

В ЕС/ЕЭЗ потребители имеют предусмотренное законом право на бесплатные средства правовой защиты со стороны продавца, если продукт не соответствует условиям договора. Законная гарантия действует не менее двух (2) лет с даты доставки. Настоящая Гарантия не влияет на законную гарантию и не ограничивает ее. По вопросам, связанным с законной гарантией, обращайтесь к продавцу, у которого вы приобрели продукт (например, в Synology Store, к авторизованному дистрибьютору или реселлеру). По гарантийным вопросам обращайтесь в Synology в соответствии с разделом 3.4.

Раздел 1. Продукты

1.1 Под термином "Продукты" понимаются новые продукты, продукты на замену или сертифицированные восстановленные продукты.

1.2 Под термином "Новый продукт" понимаются аппаратный продукт под маркой Synology и аксессуары под маркой Synology, содержащиеся в оригинальной упаковке, приобретенные Клиентом у авторизованного дистрибьютора или реселлера Synology либо в Synology Store. Ознакомиться с информацией о наших "новых продуктах" можно в разделе Состояние поддержки продуктов.

1.3 Под термином "Продукт на замену" понимаются все продукты Synology, замененные аффилированным лицом Synology, авторизованным дистрибьютором или реселлером Synology либо Synology Store в рамках процедуры разрешения на возврат товара (RMA), за исключением продуктов, проданных кем-либо в состоянии "как есть" или "без гарантии".

1.4 Под термином "Сертифицированный восстановленный продукт" понимаются все продукты Synology, восстановленные компанией Synology и проданные в Synology Store.

1.5 Под термином "Запасная деталь" понимаются любые детали, аксессуары, компоненты и другое оборудование, установленное в продукте, встроенное в него или прикрепленное к нему.

1.6 Другие определения:

• Под термином "Клиент" понимается физическое или юридическое лицо, первоначально приобретающее продукт у Synology, авторизованного дистрибьютора или реселлера Synology либо в Synology Store.
• Под термином "Synology Store" понимается интернет-магазин, управляемый компанией Synology.
• Под термином "Программное обеспечение" понимается собственное программное обеспечение Synology, поставляемое вместе с продуктом при его приобретении Клиентом, загружаемое Клиентом с веб-сайта или предварительно установленное на продукт компанией Synology, включая любые встроенное ПО, соответствующие носители, изображения, анимацию, видео, аудио, текст и апплеты, встроенные в программное обеспечение или продукт, а также любые обновления или модернизации такого программного обеспечения.

Раздел 2. Срок действия гарантии

2.1 "Срок действия гарантии": срок действия гарантии начинается с даты покупки, указанной в квитанции или счете, предъявленном Клиентом. Для нового продукта срок действия гарантии указан в разделе Состояние поддержки продуктов. Для запасной детали срок действия гарантии составляет один год (пять лет для системных накопителей). Для продуктов на замену или отремонтированных деталей срок действия гарантии равен оставшемуся сроку действия гарантии заменяемого продукта или девяноста (90) дням с даты замены или ремонта продукта — в зависимости от того, какой срок больше. Для сертифицированного восстановленного продукта срок действия гарантии составляет два года, если иное прямо не указано в предложении о сертифицированном восстановленном продукте.

Указанные выше сроки действия гарантии не распространяются на продукты, продаваемые «как есть» или «без гарантии». Если действительная квитанция или счет-фактура, подтверждающие покупку, не представлены, срок действия гарантии на продукт начинается с даты производства согласно внутренним записям Synology.

2.2 «Срок расширенной гарантии»: Для Покупателя, приобретающего дополнительные услуги EW201/EW202 или расширенной гарантии Plus для новых продуктов, указанных в разделе 1.2, срок действия гарантии продлевается на два года. Сведения о применимых моделях продуктов и доступных регионах для EW201/EW202 можно посмотреть в разделе Расширенная гарантия EW201/EW202. Сведения о применимых моделях продуктов и доступных регионах для расширенной гарантии Plus можно посмотреть в разделе Расширенная гарантия Plus. Покупатель может выбрать только одну из дополнительных услуг.

2.3 «Немедленное прекращение срока действия гарантии»: Для накопителей Synology срок действия гарантии немедленно прекращается при возникновении любой из следующих ситуаций: (a) для твердотельного накопителя его индикатор износа ресурса достигает или превышает предел, указанный в «технических характеристиках продукта» для накопителя, установленного в приобретенном продукте; (b) для всех накопителей зарегистрированная температура достигает или превышает рабочий температурный предел накопителя, указанный в «технических характеристиках продукта», прилагаемых к приобретенному продукту; (c) для продуктов Synology MicroSD срок действия гарантии немедленно прекращается при достижении использованием циклов программирования/стирания предела, указанного в соответствующих «технических характеристиках продукта».

Раздел 3. Ограниченная гарантия и средства правовой защиты

3.1 Ограниченная гарантия. С учетом положений раздела 3.2 компания Synology гарантирует Покупателю, что каждый продукт (a) не будет иметь существенных дефектов изготовления и (b) при нормальном использовании будет в основном соответствовать опубликованным компанией Synology техническим характеристикам продукта в течение срока действия гарантии. Указанная ограниченная гарантия не распространяется на программное обеспечение, содержащееся в продукте или приобретенное Покупателем, поскольку на него распространяется прилагаемое лицензионное соглашение с конечным пользователем, предоставляемое вместе с продуктом. Компания Synology не предоставляет гарантию на замененный продукт, продаваемый «как есть» или «без гарантии».

Указанная выше ограниченная гарантия не подлежит передаче и предоставляется только Покупателям, которые непосредственно приобретают продукты в Synology Store, у аффилированных лиц Synology, реселлеров и авторизованных дистрибьюторов Synology. Гарантия, установленная настоящим документом, прекращается при продаже или передаче Покупателем продукта третьей стороне.

3.2 Исключения. Вышеуказанные гарантии и гарантийные обязательства не распространяются на продукты, которые (a) были установлены или использовались способом, не указанным или не описанным в продукте, его технических характеристиках или сопутствующей документации, либо подвергались неправильному использованию, ненадлежащей эксплуатации или повреждению; (b) были повреждены в результате несчастного случая, пожара, контакта с жидкостью, землетрясения, другого внешнего фактора или использования продукта в неподходящей среде, включая, помимо прочего, ненадлежащую температуру, влажность, необычное физическое или электрическое воздействие либо помехи, сбой или колебания электропитания, статическое электричество, неправильное напряжение в электросети и т. д.; (c) были приобретены у неавторизованных дистрибьюторов или реселлеров; (d) были разобраны, модифицированы и/или изменены без разрешения Synology; (e) имеют косметические повреждения, вызванные нормальным износом или иным образом связанные с естественным старением продукта, включая, помимо прочего, царапины, вмятины и повреждение пластика на портах, если неисправность не возникла из-за дефекта материалов или изготовления; (f) имеют удаленный или поврежденный серийный номер, в результате чего их невозможно идентифицировать; (g) были повреждены или вышли из строя из-за того, что Покупатель не применил исправление, модификацию, дополнение, усовершенствование или другое обновление, предоставленное ему компанией Synology, либо применил, установил или использовал исправление, модификацию, дополнение, усовершенствование или другое обновление, предоставленное третьей стороной; (h) были повреждены, вышли из строя или стали несовместимыми в результате установки или использования с изделиями, не предоставленными компанией Synology, за исключением оборудования, программного обеспечения или другого аксессуара, для которых предназначен продукт.

Обратите внимание, что каждая из вышеуказанных ситуаций подлежит проверке и подтверждению внешнего вида и функций продукта компанией Synology. Компания Synology может отказать в предоставлении любых гарантийных услуг, включая, помимо прочего, ремонт продукта, техническую поддержку и замену продукта, описанные в разделе 3.3, для любого продукта, подпадающего под любую из вышеуказанных ситуаций.

3.3 Поддержка по гарантии и исключительное средство правовой защиты. Если Покупатель уведомит о несоответствии любому из гарантийных обязательств, указанных в разделе 3.1, в течение соответствующего гарантийного периода и в порядке, описанном ниже, то после проверки компанией Synology факта несоответствия компания Synology по своему выбору: (a) предпримет коммерчески разумные усилия для ремонта Продукта; (b) предоставит техническую поддержку или (c) заменит несоответствующий Продукт или его часть после возврата полного комплекта Продукта в соответствии с разделом 3.4. Вышеизложенное устанавливает полную ответственность компании Synology и единственное и исключительное средство правовой защиты Покупателя в случае нарушения гарантии согласно разделу 3.1 либо любого другого дефекта или недостатка Продукта. Покупатель обязан оказывать компании Synology разумное содействие в диагностике и проверке любого несоответствия Продукта. Обратите внимание, что гарантийная поддержка не распространяется на восстановление данных, хранящихся в Продукте Synology или его резервной копии. Перед возвратом Продукта компании Synology Покупатель обязан создать резервную копию хранящихся данных. Компания Synology может удалить всю информацию или данные с Продукта в процессе предоставления гарантийных услуг и не несет ответственности за их потерю. Кроме того, Покупатель обязан извлечь все аксессуары, которые не были предварительно установлены, например платы адаптеров, модули памяти, жесткие диски или твердотельные накопители, поскольку компания Synology не несет ответственности за утрату неизвлеченных компонентов, которые не были предварительно установлены.

3.4 Возврат. В случае предъявления гарантийных требований Покупатель обязан вернуть компании Synology полный комплект Продукта в соответствии с настоящим разделом 3.4. Любой возвращенный Продукт, который (a) был разобран (за исключением случаев, когда это было сделано по указанию компании Synology), или с которого (b) был удален или поврежден серийный номер, что не позволяет идентифицировать Продукт, либо который (c) был поврежден при возврате из-за ненадлежащей упаковки (включая, помимо прочего, царапины и деформацию), будет отклонен и возвращен Покупателю за его счет. Любой Продукт необходимо вернуть в том же состоянии, в котором он был получен от компании Synology, по адресу, указанному компанией Synology, с предварительной оплатой транспортировки и в упаковке, обеспечивающей сохранность содержимого. В зависимости от местонахождения Покупателя может потребоваться международная доставка; Покупатель несет ответственность за таможенные пошлины, таможенное оформление и все прочие расходы, связанные с услугой по замене. Покупатель несет ответственность за страхование, а также риск утраты и (или) повреждения возвращаемых товаров до момента их надлежащего получения компанией Synology.

Покупателям, которые напрямую приобретают Продукты в Synology Store в Европе или Великобритании, компания Synology по своему решению может отправить предварительно оплаченные этикетки для доставки, а также, если применимо, упаковочные материалы и инструкции по надлежащей упаковке и указанию адреса на Продуктах.

3.4.1 Общая услуга по замене. Любой Продукт, возвращаемый Покупателем согласно разделу 3.3, необходимо вернуть в соответствии с действующими на тот момент процедурами замены компании Synology и приложить чек или счет-фактуру. Дополнительную информацию о процедуре замены можно найти в разделе Как предъявить гарантийное требование в отношении продукта Synology?

3.4.2 Услуга расширенной гарантии Plus. (Применяется только к Покупателям, приобретающим расширенную гарантию Plus)
(a) Услуга стандартной прямой замены: в рамках услуги стандартной прямой замены Покупатель сначала обязан за свой счет вернуть признанный компанией Synology несоответствующий Продукт в указанный сервисный центр возврата. Замена не будет отправлена до получения несоответствующего Продукта в указанном сервисном центре возврата компании Synology. (b) Услуга расширенной прямой замены: в рамках услуги расширенной прямой замены компания Synology отправит заменяющий Продукт по адресу, указанному Покупателем, до возврата Покупателем несоответствующего Продукта. Покупатель обязан за свой счет вернуть признанный компанией Synology несоответствующий Продукт в соответствующий сервисный центр возврата в течение двадцати восьми (28) календарных дней с даты успешного оформления заявки и предоставить авторизацию на использование кредитной карты в качестве обеспечения. Авторизация на использование кредитной карты будет отменена после получения компанией Synology несоответствующего Продукта, возвращенного Покупателем. Если Покупатель не вернул несоответствующий Продукт в течение двадцати восьми (28) календарных дней, компания Synology вправе полностью взыскать сумму обеспечения с кредитной карты Покупателя и отключить все службы, связанные с серийными номерами несоответствующего Продукта и заменяющего Продукта. Кроме того, компания Synology оставляет за собой право в дальнейшем отказать в предоставлении соответствующей технической поддержки. Вышеуказанные меры не ограничивают законные права компании Synology, возникающие в связи с этим.

3.5 Замена нового или восстановленного продукта компанией Synology. Если Synology принимает решение заменить какой-либо Продукт в соответствии с настоящей гарантией, указанной в разделе 3.1, Synology отправит заменяющий Продукт за свой счет выбранным Synology способом доставки после получения несоответствующего требованиям Продукта, возвращенного в соответствии с разделом 3.4, и подтверждения Synology того, что Продукт не соответствует условиям гарантии. Перед отправкой восстановленного Продукта покупателям проводится проверка его строгого соответствия стандартам качества Synology. Обратите внимание, что на некоторых восстановленных Продуктах могут присутствовать пятна, царапины или другие незначительные следы износа. В некоторых странах Synology по своему усмотрению может применять Услугу по замене продуктов Synology к определенным Продуктам, в рамках которой Synology отправит заменяющий Продукт Покупателю до получения несоответствующего требованиям Продукта, возвращенного Покупателем ("Услуга по замене продуктов Synology").

3.6 Отказ от гарантий. В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОМ, НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ И УКАЗАННЫЕ В НЕЙ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УСЛОВИЯ, УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. SYNOLOGY ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ (A) ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; (B) ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ПОРЯДКА ИСПОЛНЕНИЯ, ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ТОРГОВОГО ОБЫЧАЯ; (C) ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ИЛИ НЕПРАВОМЕРНОГО ПРИСВОЕНИЯ; ИЛИ (D) ОСНОВАННЫЕ НА ДЕЛИКТЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА НЕБРЕЖНОСТИ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОДУКТ ИЛИ ИНОЙ ТЕОРИИ. SYNOLOGY НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ И ОСОБО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО ДАННЫЕ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ХРАНЯЩИЕСЯ НА ЛЮБОМ ПРОДУКТЕ SYNOLOGY, БУДУТ ЗАЩИЩЕНЫ И НЕ БУДУТ ПОДВЕРЖЕНЫ РИСКУ ПОТЕРИ ДАННЫХ. SYNOLOGY РЕКОМЕНДУЕТ ПОКУПАТЕЛЮ ПРИНЯТЬ НАДЛЕЖАЩИЕ МЕРЫ ДЛЯ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ ДАННЫХ, ХРАНЯЩИХСЯ НА ПРОДУКТЕ. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ ИЛИ ЮРИСДИКЦИЙ НЕ ДОПУСКАЕТ ОГРАНИЧЕНИЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ПОЭТОМУ УКАЗАННОЕ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ПОКУПАТЕЛЮ.

3.7 Ограничения расширенной гарантии Plus. (a) Покупатель должен завершить приобретение услуги расширенной гарантии Plus в течение девяноста (90) дней с первоначальной даты покупки нового Продукта. (b) Поскольку Synology предоставляет услугу расширенной гарантии Plus только в определенных регионах, Покупатель должен выбрать регион для активации услуги в процессе покупки. Если Покупатель запрашивает услугу расширенной гарантии Plus из региона, отличного от выбранного, Synology по своему единоличному усмотрению может не предоставлять услугу расширенной гарантии Plus; (c) Исключения из покрытия: услуга расширенной гарантии Plus не распространяется на заморские департаменты, заморские территории, заморские автономные регионы и острова, кроме главного острова соответствующих стран и регионов.

Раздел 4. Ограничение ответственности

4.1 Форс-мажор. Synology не несет ответственности и не считается нарушившей настоящую гарантию или допустившей неисполнение обязательств по ней в связи с любой задержкой или невозможностью выполнить требования настоящей гарантии в результате любой причины или обстоятельства, находящихся вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего, любое действие или бездействие Покупателя.

4.2 Отказ от ответственности за определенные убытки. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ SYNOLOGY ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СТОИМОСТЬ ЗАМЕЩЕНИЯ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ФАКТИЧЕСКИЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ШТРАФНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ИНЫЕ АНАЛОГИЧНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ИНФОРМАЦИИ, ДОХОДА, ПРИБЫЛИ ИЛИ БИЗНЕСА, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКТ, ЛЮБУЮ СОПРОВОДИТЕЛЬНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ SYNOLOGY БЫЛА УВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

4.3 Ограничение ответственности. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SYNOLOGY И ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ, ВОЗНИКАЮЩАЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКТ, ЛЮБУЮ СОПРОВОДИТЕЛЬНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ПОКУПАТЕЛЕМ ЗА ПРОДУКТ, НЕЗАВИСИМО ОТ РАЗМЕРА УБЫТКОВ, КОТОРЫЕ МОЖЕТ ПОНЕСТИ ПОКУПАТЕЛЬ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНА ЛИ ОНА НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНОЙ ТЕОРИИ. Указанный выше отказ от ответственности за определенные убытки и ограничение ответственности применяются в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством. Законодательство некоторых штатов или юрисдикций не допускает исключения или ограничения определенных убытков. В той мере, в какой такое законодательство применяется к Продукту, указанные выше исключения и ограничения могут не применяться к Покупателю.

Раздел 5. Прочее

5.1 Права собственности. Продукт, а также любое сопутствующее программное обеспечение и документация, предоставленные вместе с Продуктом, содержат права собственности и интеллектуальной собственности Synology, ее сторонних поставщиков и лицензиаров. Synology сохраняет за собой все права, правовые титулы и интересы в отношении прав интеллектуальной собственности на Продукт; никакие правовые титулы или права собственности на какие-либо права интеллектуальной собственности в отношении Продукта, любого сопутствующего программного обеспечения или документации, а также любых других товаров, предоставленных в рамках настоящей Гарантии, не передаются Покупателю в соответствии с настоящей Гарантией. Покупатель обязан (a) соблюдать положения и условия лицензионного соглашения Synology с конечным пользователем, сопровождающего любое программное обеспечение, предоставленное Synology либо авторизованным дистрибьютором или реселлером Synology; и (b) не предпринимать попыток обратной разработки какого-либо Продукта, его компонента или сопутствующего программного обеспечения, а также иным образом не присваивать, не обходить и не нарушать какие-либо права интеллектуальной собственности Synology.

5.2 Передача прав. Покупатель не вправе передавать какие-либо свои права по настоящей Гарантии напрямую, в силу закона или иным образом без предварительного письменного согласия Synology.

5.3 Отсутствие дополнительных условий. За исключением случаев, прямо разрешенных настоящей Гарантией, ни одна из сторон не будет связана и каждая сторона прямо возражает против любых условий, положений или иных норм, противоречащих положениям настоящей Гарантии и содержащихся в любом заказе на покупку, квитанции, документе о приемке, подтверждении, переписке или ином документе другой стороны, если только каждая сторона прямо не согласится с таким положением в письменной форме. Кроме того, если настоящая Гарантия противоречит каким-либо условиям другого соглашения, заключенного сторонами в отношении Продукта, настоящая Гарантия имеет преимущественную силу, если только в другом соглашении прямо не указаны разделы настоящей Гарантии, действие которых оно отменяет.

5.4 Применимое законодательство. Если иное прямо не запрещено местным законодательством, настоящая Гарантия регулируется законодательством штата Вашингтон, США, в отношении Покупателей, проживающих на территории Соединенных Штатов Америки, и законодательством Китайской Республики (Тайвань) в отношении Покупателей, не проживающих на территории Соединенных Штатов Америки, независимо от любых противоположных принципов коллизионного права. Конвенция ООН 1980 года о договорах международной купли-продажи товаров и любые ее последующие редакции не применяются.

5.5 Разрешение споров. Любой спор, разногласие или иск, возникающий из настоящей Гарантии или в связи с ней, Продуктом, услугами, предоставленными Synology в отношении Продукта, либо отношениями между Покупателями, проживающими на территории Соединенных Штатов Америки, и Synology, подлежит исключительному и окончательному разрешению в арбитраже в соответствии с действующими коммерческими правилами Американской арбитражной ассоциации, за исключением случаев, предусмотренных ниже. Арбитраж проводится одним арбитром и ограничивается исключительно спором между Покупателем и Synology. Арбитраж или любая его часть не объединяются с каким-либо другим арбитражем и не проводятся в форме коллективного иска или на коллективной основе. Арбитраж проводится в округе Кинг, штат Вашингтон, США, путем представления документов, по телефону, в режиме онлайн или лично — по определению арбитра по запросу сторон. Победившая сторона в любом арбитраже или судебном разбирательстве, проводимом в Соединенных Штатах Америки или в ином месте, получает возмещение всех расходов и разумных расходов на услуги адвокатов, включая любой арбитражный сбор, уплаченный победившей стороной. Любое решение, вынесенное в ходе такого арбитражного разбирательства, является окончательным и обязательным для сторон, а соответствующее судебное решение может быть вынесено любым судом надлежащей юрисдикции. Покупатель понимает, что при отсутствии настоящего положения он имел бы право рассматривать любой такой спор, разногласие или иск в суде, включая право предъявлять иски в форме коллективного иска или на коллективной основе, и прямо и осознанно отказывается от этих прав и соглашается разрешать любые споры посредством обязательного арбитража в соответствии с положениями настоящего раздела 5.5. Для Покупателей, не проживающих на территории Соединенных Штатов Америки, любой спор, разногласие или иск, описанные в настоящем разделе, подлежат окончательному разрешению в арбитраже, проводимом тремя независимыми арбитрами в соответствии с процедурами Арбитражного закона Китайской Республики и связанными с ним правилами исполнения. Арбитраж проводится в Тайбэе, Китайская Республика (Тайвань), а арбитражное разбирательство ведется на английском языке или, если обе стороны согласны, на китайском языке (мандарин). Арбитражное решение является окончательным и обязательным для сторон и может быть приведено в исполнение любым судом, обладающим соответствующей юрисдикцией. Ничто в настоящем разделе не должно толковаться как запрещающее или ограничивающее право Synology требовать судебного запрета либо пользоваться иными правами и средствами правовой защиты, доступными по закону или праву справедливости, в связи с фактическим или предполагаемым нарушением любого положения настоящей Гарантии, относящегося к правам интеллектуальной собственности Synology.

5.6 Расходы на услуги адвокатов. В любом арбитражном, медиационном или ином судебном разбирательстве либо процессе, направленном на осуществление прав или средств правовой защиты по настоящей Гарантии, победившая сторона вправе взыскать, помимо любых других причитающихся ей средств правовой защиты, понесенные расходы и разумные расходы на услуги адвокатов.

5.7 Ограничения на экспорт. Вы признаете, что на Продукт могут распространяться ограничения на экспорт из США. Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы и положения, распространяющиеся на Продукт, включая, помимо прочего, Правила экспортного контроля США.

5.8 Делимость положений. Если суд соответствующей юрисдикции признает какое-либо положение настоящей Гарантии недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения настоящей Гарантии сохраняют полную силу и действие.

5.9 Полнота соглашения. Настоящая Гарантия представляет собой полное соглашение между Synology и Клиентом по предмету настоящего документа и заменяет собой все предыдущие соглашения. Любые изменения, поправки или отказы от прав по любым положениям настоящей Гарантии действительны только в случае их оформления в письменном документе, подписанном стороной, на которую они возлагают обязательства.

5.10 Оплата и прекращение действия услуги расширенной гарантии Plus. (a) После проверки заказа на покупку компанией Synology Клиент обязан незамедлительно оплатить все сборы и налоги. Компания Synology оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги расширенной гарантии Plus Клиентам, которые не соответствуют требованиям или не достигли установленного законом возраста. (b) Клиент, который не воспользовался услугой расширенной гарантии Plus в течение тридцати (30) дней после покупки Продукта, может подать запрос на прекращение ее действия через заявку в службу технической поддержки в течение тридцати (30) дней с даты покупки.