Synology-ondersteuningscentrum

Spreek met een expert van Synology

Al onze experts hebben een uitgebreide en gedegen training gevolgd en beschikken over aanzienlijke kennis en ervaring. Neem contact met ons op als u vragen hebt over producten van Synology. Onze experts lossen uw problemen snel voor u op.

Productgarantie

Breid uw garantie uit

Breid uw garantie uit

Een uitgebreide garantie voor uw Synology-product kan worden aangeschaft via een regionale Synology-distributeur of -wederverkoper. Let op, dit is alleen mogelijk binnen 30 dagen na uw aankoop.

Meer informatie
Hoe werkt het

Hoe werkt het

De beperkte garantie is geldig vanaf de aankoopdatum. Als uw Synology-product tijdens de garantieperiode niet goed werkt, neem dan contact op met uw distributeur of wederverkoper voor de reparatieservice.

Meer informatie

Opmerkingen:

In de volgende situaties verleent Synology geen technische ondersteuning:
  1. Problemen door het gebruik van RAM van derden of van schijven of PCIe-kaarten die niet op de Compatibiliteitslijst van producten staan.
  2. Einde van levensduur producten: Raadpleeg de kolom ‘DSM bijwerken’ op de pagina Status productondersteuning.
  3. Het product is gedemonteerd zonder voorafgaande toestemming van Synology.
  4. Problemen veroorzaakt door het gebruik van niet-authentieke Synology-producten, -software of -toepassingen.