Synology-ondersteuningscentrum

Spreek met een expert van Synology

Al onze experts hebben een uitgebreide en gedegen training gevolgd en beschikken over aanzienlijke kennis en ervaring. Neem contact met ons op als u vragen hebt over producten van Synology. Onze experts lossen uw problemen snel voor u op.

Productgarantie

Breid uw garantie uit

Een uitgebreide garantie voor uw Synology-product kan worden aangeschaft via een regionale Synology-distributeur of -wederverkoper. Let op, dit is alleen mogelijk binnen 30 dagen na uw aankoop.

Meer informatie

Hoe werkt het

De beperkte garantie is geldig vanaf de aankoopdatum. Als uw Synology-product tijdens de garantieperiode niet goed werkt, neem dan contact op met uw distributeur of wederverkoper voor de reparatieservice.

Meer informatie

Opmerkingen:

In de volgende situaties verleent Synology geen technische ondersteuning:
  1. Problemen door het gebruik van RAM van derden of van schijven of PCIe-kaarten die niet op de Compatibiliteitslijst van producten staan.
  2. Einde van levensduur producten: Raadpleeg de kolom ‘DSM bijwerken’ op de pagina Status productondersteuning.
  3. Het product is gedemonteerd zonder voorafgaande toestemming van Synology.
  4. Problemen veroorzaakt door het gebruik van niet-authentieke Synology-producten, -software of -toepassingen.