Als de gegevensoverdrachtsnelheid tussen uw Synology NAS en Windows Verkenner via SMB/ CIFS traag is, raadpleeg dan dit artikel om te controleren of u de juiste netwerkinstellingen hebt toegepast en om ervoor te zorgen dat zowel uw Synology NAS als de clientapparaten soepel werken. Raadpleeg verder dit artikel om te zien of het probleem kan worden opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de methoden in dit artikel.

Controleer de instellingen op uw Synology NAS

Netwerkinstellingen

1. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk > Netwerkinterface, controleer de MTU -waarde van de interface die momenteel in gebruik is en zorg ervoor dat de instellingen identiek zijn aan het clientapparaat. Schakel MTU waarde handmatig instellen uit om terug te keren naar de standaard MTU waarde als het probleem aanhoudt.
2. DHCP inschakelen:
   1. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk > Netwerkinterface, selecteer de interface die momenteel in gebruik is en klik op Bewerken.
   2. Vink Netwerkconfiguratie automatisch ophalen (DHCP) aan.
   3. Schakel DHCP in op uw clientapparaat.
   4. Verbind je NAS en clientapparaat direct met een kabel zonder router of switch ertussen. ¹
3. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk > Verkeersbeheer en schakel alle actieve regels uit die van invloed kunnen zijn op SMB -overdrachtssnelheden.

Bestanden delen

1. Schakel SMB -ondertekening uit op de Synology NAS en clientcomputers als deze is ingeschakeld. ²
   • Schakel serverondertekening op Synology NAS uit.
   • SMB ondertekening uitschakelen op een Windows computer. Op DSM 7.0 en hoger kunt u naar Bronmonitor > Verbindingen > Verbonden gebruikers gaan en controleren of de verbinding van een SMB -client is gemarkeerd met "ondertekenen". Als dit het geval is, moet u SMB ondertekening op de computer uitschakelen.
     
2. Controleer of de bron-/bestemmingsmappen zijn versleuteld. De codering van mappen kan de CPU werkbelasting aanzienlijk verhogen en de gegevensoverdrachtsnelheid verlagen.
3. Het kan tijdrovend zijn als elk stukje gegevens moet worden geverifieerd via checksum. Voor een betere overdrachtssnelheid laat u Gegevenscontrolesom inschakelen voor geavanceerde integriteit niet aangevinkt bij het maken van een nieuwe gedeelde map.
4. Selecteer SMB2 met grote MTU als het Maximum SMB -protocol, SMB2 als het Minimum SMB -protocol en vink zowel Opportunistische vergrendeling inschakelen als SMB2-lease inschakelen aan op de volgende locaties:
   • Voor DSM 7.0 en hoger: Ga naar Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB, klik op Geavanceerde instellingen > Algemeen.
   • Voor DSM 6.2 en eerder: Ga naar Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB/ AFP/ NFS en klik op Geavanceerde instellingen.
5. Als u Overdrachtlogboek inschakelen hebt geselecteerd in Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB, klikt u op Logboekinstellingen om de geselecteerde gebeurtenissen te controleren. Als u meer evenementen selecteert, heeft dit een grotere impact op uw gegevensoverdrachtsnelheid. ³
6. Het verzamelen van foutopsporingslogboeken kan de systeemprestaties beïnvloeden. Haal het vinkje weg voor het verzamelen van foutopsporingslogboeken op de volgende locaties:
   • Voor DSM 7.0 en hoger: Ga naar Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB, klik op Geavanceerde instellingen > Overige.
   • Voor DSM 6.2 en eerder: Ga naar Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB/ AFP/ NFS en klik op Geavanceerde instellingen.
7. Schakel indexeringsservices tijdelijk uit:
   • Bestandsindexering: start Universal Search, klik op Voorkeuren (het tandwielpictogram) en schakel bestandsindexering uit voor alle gedeelde mappen.
   • Media-indexering: ga naar Configuratiescherm > Indexeringsservice, klik op Geïndexeerde map en schakel de indexeringsmappen uit.

Systeemstatus

1. Start Resource Monitor om de systeemprestaties te controleren. Mogelijk moet u CPU-eisende, geheugen-eisende en I/O-eisende pakketten beëindigen voor betere lees-/schrijfprestaties.
2. Als je bekend bent met Linux, controleer dan de directe lees-/schrijfsnelheid van je schijf met het dd-commando. Dit zal u helpen bepalen of er defecte schijven zijn.
   echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches; time dd if=/dev/sda1 of=/dev/null bs=1M count=1K
3. Start Opslagbeheer en ga naar de pagina Opslag (DSM 7) of Volume (DSM 6.2) om de resterende opslagruimte te controleren. Als de volumeruimte bijna vol is, moet u mogelijk ruimte vrijmaken voor betere lees-/schrijfprestaties.
4. Start Opslagbeheer en ga naar de pagina Opslag (DSM 7) of Opslagpool (DSM 6.2):
   • Als er beschadigde opslagpools zijn, moet u deze eerst repareren. Raadpleeg de respectievelijke Help-artikelen voor DSM 7 en DSM 6.2 voor gedetailleerde instructies.
   • Als de opslagpools Uitbreiden , Repareren of andere acties uitvoeren, wacht u tot het proces is voltooid en gaat u verder met de overdracht van bestanden.
5. Schakel alle geplande back-uptaken en alle geplande taken voor de Prullenbak uit (vooral op Btrfs-volumes).
6. Vanwege de beperkte CPU -mogelijkheden hebben RAID 0- en RAID 1-volumes lagere lees-/schrijfprestaties op bepaalde modellen van de J-serie of Value-serie.

Controleer de instellingen op het clientapparaat

1. Zorg ervoor dat het clientapparaat niet bezet is of geen .exe-bestanden uitvoert bij het overzetten van bestanden.
2. Probeer verschillende bestandsprotocollen te gebruiken (bijv. AFP, CIFS, FTP, HTTP) om te bepalen of het probleem exclusief is voor Windows -bestandsservices. Als bestandsoverdracht ook traag verloopt via andere bestandsprotocollen, raadpleeg dan dit artikel om de systeemstatus van uw NAS en clientapparaat te controleren.
3. DHCP inschakelen:
   1. Schakel DHCP in op uw clientapparaat.
   2. Verbind je NAS en clientapparaat direct met een kabel zonder router of switch ertussen.
   3. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk > Netwerkinterface, selecteer de interface die momenteel in gebruik is en klik op Bewerken.
   4. Vink Netwerkconfiguratie automatisch ophalen (DHCP) aan. ¹
4. Zorg ervoor dat de MTU instellingen identiek zijn aan uw Synology-product.
5. Schakel alle firewall- of antivirussoftware uit.

Neem contact op met de technische ondersteuning van Synology

Als het probleem zich blijft voordoen na het proberen van de bovenstaande methoden, stuur ons dan een kopie van uw systeemlogboek via een ondersteuningsticket. De logbestanden zullen ons voorzien van meer technische informatie over uw systeem om het probleem te identificeren. ⁴

Logboeken genereren en een supportticket verzenden:

1. Meld u aan bij DSM met een account van de administrators.
2. Start Ondersteuningscentrum > Ondersteuningsservices.
3. Selecteer onder Loggen genereren de items die u nodig hebt en klik op Logboeken genereren.
4. Ga naar de pagina Contact opnemen met ondersteuning, volg de instructies om een ondersteuningsticket in te dienen en voeg het bestand gegenereerd.dat toe.