Uitgebreide Garantie Plus

Upgrade naar het premium garantieplan van Synology om langer te genieten van een totaaloplossing voor service en deskundige ondersteuning en om uw apparaten sneller te laten repareren.

Haal meer uit uw garantieplan

Activeer Uitgebreide Garantie Plus binnen 90 dagen na aankoop van uw apparaat1 om de oorspronkelijke beperkte hardwaregarantie van het product te verlengen en deze uit te breiden met premiumservices die zijn ontwikkeld om u tijd te besparen wanneer u dat het meest nodig hebt.

Video bekijken

Uitgebreide dekking

Uitgebreide dekking

Vertrouw tot vijf jaar op Synology-gecertificeerde ondersteuning.2

Snellere service

Snellere service

Rechtstreekse afhandeling van retourzendingen met Synology.

Optionele vervroegde vervanging

Optionele vervroegde vervanging

Ontvang een vervangend apparaat voordat u uw defecte apparaat opstuurt.

Tijdelijke aanbieding

Tijdelijke aanbieding

Schaf Uitgebreide Garantie Plus aan, zelfs na de aankoopperiode van 90 dagen als uw apparaat in aanmerking komt en nog steeds wordt gedekt door de oorspronkelijke beperkte garantie. Aanbod geldig tot 31 augustus 2022.

Gemoedsrust om volop te genieten van uw investering

Verleng uw garantie met twee jaar voor tot wel vijf jaar bescherming2. Zo maximaliseert u het rendement op uw investering met gegarandeerd hoge prestaties.

Gemoedsrust om volop te genieten van uw investering

Directe, one-stop-service

Uitgebreide garantie Plus biedt een naadloze vervangingsservice. Ontvang rechtstreekse technische ondersteuning en retourzendingen van lokale Synology-servicecentra. 3

Gemoedsrust om volop te genieten van uw investering

Minimaliseer uitval met snellere vervangingen

Beperk uitval bij rampen tot een minimum met de optionele vervroegde vervangingservice. Ontvang een vervangend apparaat voordat u uw bestaande apparaat hebt opgestuurd, zodat u snel weer aan het werk kunt en kostbare onderbrekingen voorkomt. Ook zijn er snelle verzendopties beschikbaar wanneer de beschikbaarheid van services essentieel is.4

Vervanging uitgegeven

Vervanging uitgegeven

Stap 1

Ontvang een vervangend apparaat van Synology

Stap 2

Draag essentiële gegevens en services over

Stap 3

Retourneer het defecte apparaat binnen 28 dagen

Controleer of u in aanmerking komt

Uitgebreide Garantie Plus is slechts in bepaalde regio’s beschikbaar. Controleer hieronder of Uitgebreide Garantie Plus in uw land beschikbaar is en selecteer vervolgens uw NAS-model om te ontdekken welke aanvullende dekking u kunt kopen.5

Landen waar de service beschikbaar is6

Noord-Amerika

  • Verenigde Staten
  • Canada

Europa

  • Andorra
  • Oostenrijk
  • België
  • Bosnia and Herzegovina
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Cyprus
  • Tsjechië
  • Denemarken
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Griekenland
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Letland
  • Liechtenstein
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Noord-Macedonië
  • Monaco
  • Montenegro
  • Nederland
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • Servië
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • IJsland
  • Noorwegen
  • Verenigd Koninkrijk

In aanmerking komende modellen

ProductnaamStandaardgarantieUitgebreide Garantie PlusToepasselijke dekking2
Productnaam
Standaardgarantie
Uitgebreide Garantie Plus
Toepasselijke dekking2

Veelgestelde vragen

Hoe koop ik Uitgebreide Garantie Plus?

Wat kost Uitgebreide Garantie Plus?

Zijn optionele accessoires gedekt door Uitgebreide Garantie Plus?

Waar moet ik mijn apparaat naartoe sturen om het te laten vervangen?

Kan ik de dekking van Uitgebreide Garantie Plus ook naar een ander apparaat migreren?

Waar kan ik zien wat de status van mijn Uitgebreide Garantie Plus is?

Wat is het verschil tussen de Uitgebreide EW201-/EW202-garantie en Uitgebreide Garantie Plus?

Upgrade en profiteer van apparaatbescherming die sneller en praktischer is

Upgrade en profiteer van apparaatbescherming die sneller en praktischer is

Opmerkingen:

  1. Ook moet u over een aankoopbewijs beschikken. Als dit niet beschikbaar is, moet Uitgebreide Garantie Plus binnen 180 dagen na de productiedatum van het apparaat worden aangeschaft.

  2. De resulterende garantie is afhankelijk van de oorspronkelijke garantietermijn van het geregistreerde apparaat. De startdatum van de aanvullende Uitgebreide Garantie Plus-dekking wordt berekend op basis van de aankoopdatum van uw Synology NAS. Als u geen aankoopbewijs kunt overleggen, wordt de productiedatum van het apparaat gebruikt.

  3. Defecte producten moeten worden geretourneerd naar het door het Synology aangewezen servicecentrum, afhankelijk van de geregistreerde Uitgebreide Garantie Plus-servicelocatie van de gebruiker. Er zijn er drie beschikbaar, in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de VS. De kosten voor het vervoer van de producten moet bij verzending door de afzender worden betaald en de verpakking moet de inhoud goed beschermen. De klant is verantwoordelijk voor de verzekering en het risico op verlies van/schade aan geretourneerde artikelen totdat ze goed door Synology zijn ontvangen.

  4. Snelle verzending is een betaalde extra optie die slechts in bepaalde landen beschikbaar is.

  5. Apparaten die zijn geregistreerd voor de Uitgebreide EW201- of EW202-garantie komen niet in aanmerking voor Uitgebreide Garantie Plus.

  6. Uitgebreide garantie Plus is mogelijk niet beschikbaar in overzeese departementen, overzeese gebiedsdelen, overzeese autonome regios en andere eilanden dan de hoofdeilanden van landen en regios waar het wordt aangeboden.