Juridisch

Privacy

Overeenkomsten en beleid

Servicevoorwaarden

SYNOLOGY AI VEILIGHEIDS- EN PRIVACYPRAKTIJKEN

Bijgewerkt juni 2025

Deze vertaling is machinaal gegenereerd en alleen voor informatieve doeleinden. Alleen de Engelse versie is juridisch bindend.

Bij Synology is het beschermen van de privacy van gebruikers onze hoogste prioriteit. We houden ons aan strikte normen voor gegevensprivacy en transparantie, zodat alle gegevensverwerking in overeenstemming is met ethische en wettelijke vereisten. Deze toewijding blijft ongewijzigd terwijl we AI integreren in onze productiviteitstools. Dit document beschrijft hoe AI wordt geïmplementeerd in onze Synology-apparaten en de beveiligingsmaatregelen die we nemen om gebruikersgegevens te beschermen.

I. AI-functionaliteit in Synology-apparaten

Overzicht

Synology stelt gebruikers in staat om via onze AI-beheertool, Synology AI Console, AI-diensten van derden te integreren in ondersteunde productiviteitspakketten. Via Synology AI Console kunnen administrators:

  • Synology AI Console verbinden met ondersteunde pakketten en AI-API's van derden, en AI-toegangsrechten beheren.
  • De-identificatiefuncties inschakelen om de gegevensprivacy te verbeteren.
  • AI-gebruik monitoren en volgen, inclusief transactie- en administratielogboeken, om uitgebreide supervisie en gegevensbescherming te handhaven.

Opmerking: Hoewel Synology geen kosten in rekening brengt voor AI-verzoeken, kunnen AI-functies in ondersteunde productiviteitspakketten kosten met zich meebrengen van uw provider. Deze kosten kunnen testverzoeken tijdens de API-installatie omvatten (bijv. klikken op "Verifiëren en opslaan" in AI Console). Voor vragen over facturering kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw AI-provider. Zie dit artikel voor details.

II. Behandeling van AI-API-sleutels van derden

Uw API-sleutel/token wordt veilig lokaal op uw apparaat opgeslagen. Verzoeken aan AI-providers van derden worden rechtstreeks vanaf het Synology-apparaat verzonden en worden niet in de browser opgeslagen. Systeembeheerders kunnen de API-verbinding op elk moment verwijderen.

III. Verwerking van AI-antwoorden

Wanneer de-identificatie is ingeschakeld

  1. Een ondersteund productiviteitspakket ontvangt een gebruikersverzoek.
  2. Het verzoek wordt doorgestuurd naar Synology AI Console, waar gevoelige gegevens worden geïdentificeerd en gemaskeerd op basis van door de administrator gedefinieerde configuraties. (Meer informatie over de-identificatie.)
  3. Het gemaskeerde verzoek en de prompt worden doorgestuurd naar de AI-provider.
  4. Het Large Language Model (LLM) van de AI-provider genereert een antwoord.
  5. Het antwoord wordt teruggestuurd naar Synology AI Console, waar lokaal een logboek wordt vastgelegd. (Meer informatie over logboeken.) Gemaskeerde gegevens worden hersteld voordat het antwoord wordt teruggestuurd.
  6. Synology AI Console stuurt het definitieve antwoord door naar het ondersteunde productiviteitspakket.
  7. Het ondersteunde productiviteitspakket zet de uitvoer terug naar het oorspronkelijke formaat voordat het aan de gebruiker wordt getoond.

Wanneer de-identificatie niet is ingeschakeld

  1. Een Synology-pakket ontvangt een gebruikersverzoek.
  2. Het verzoek wordt rechtstreeks naar het LLM van de AI-provider gestuurd voor verwerking.
  3. De AI-provider genereert een antwoord en stuurt het terug naar Synology AI Console, waar lokaal een logboek wordt vastgelegd. (Meer informatie over logboeken.)
  4. De Synology AI Console stuurt het antwoord door naar het pakket.
  5. Het ondersteunde productiviteitspakket zet de uitvoer terug naar het oorspronkelijke formaat voordat het aan de gebruiker wordt getoond.

IV. Gegevensbeveiliging en -bewaring

Gegevens verzonden naar AI-providers

MailPlus

Synology MailPlus verzendt alleen tekstgebaseerde inhoud, inclusief het onderwerp, ontvangergegevens, afzenderinformatie en de e-mailinhoud. Bijlagen zijn niet inbegrepen. Informatie die naar AI-providers wordt verzonden, samen met ontvangen feedback, wordt opgeslagen in het logboek van de Synology AI Console. Synology MailPlus bewaart geen AI-gerelateerde gegevens. Gegevens worden alleen naar AI-providers verzonden wanneer gebruikers actief AI-functies gebruiken. Raadpleeg dit artikel voor details over AI-functies.

Office

Synology Office verzendt alleen tekstgebaseerde inhoud, inclusief de documenttitel en -inhoud. Gebruikersinformatie, zoals documenteigenaars en redacteuren, is niet inbegrepen. Bovendien beschikt Synology Office over een geheugenmechanisme dat eerdere gesprekken van gebruikers bewaart om een soepelere AI-interactie te bieden. Deze gegevens worden echter periodiek gewist en onmiddellijk verwijderd wanneer gebruikers de pagina verlaten, en gebruikers kunnen deze gegevens ook op elk moment handmatig wissen.

Informatie die naar AI-providers wordt verzonden, wordt opgeslagen in het logboek van de Synology AI Console. Synology Office bewaart geen AI-gerelateerde gegevens. Gegevens worden alleen naar AI-providers verzonden wanneer gebruikers actief AI-functies gebruiken. Raadpleeg dit artikel voor details over AI-functies.

Mechanisme voor de-identificatie

De de-identificatie functie in Synology AI Console verbetert de privacy van gebruikers door gevoelige gegevens te detecteren en te maskeren voordat verzoeken naar AI-providers worden verzonden. Dit mechanisme gebruikt:

  • Taalmodellen om de semantiek van tekst te analyseren, gevoelige informatie te identificeren en dynamisch te maskeren.
  • Voorgedefinieerde regels (reguliere expressies) om veelvoorkomende datatypes (bijv. ID-nummers, rijbewijzen, datums) te herkennen voor selectieve anonimisering op basis van beheerdersinstellingen.

Hoewel zeer nauwkeurig, garandeert de-identificatie geen 100% maskering van alle gevoelige gegevens. Alleen datatypes die door beheerders zijn geselecteerd, worden geanonimiseerd, wat flexibiliteit biedt terwijl de veiligheid behouden blijft.

Vereisten voor de-identificatie

  • Container Manager moet op het Synology-apparaat zijn geïnstalleerd.
  • Er is minimaal 8 GB RAM vereist; het systeem controleert het beschikbare geheugen voordat de functie wordt ingeschakeld.

Opmerking: Het selecteren van meer de-identificatiedatatypes in de beheerdersconsole kan de nauwkeurigheid van door AI gegenereerde antwoorden verminderen.

V. Gegevensgebruik & Privacyverbintenis

Zal Synology Gebruikersgegevens Gebruiken of Verkopen?

Synology geeft prioriteit aan gebruikersprivacy en gegevensbeveiliging. We verkopen geen gebruikersgegevens. Elke AI-aanvraag wordt gelogd om te voldoen aan audit- en regelgevingsvereisten. Deze logboeken worden lokaal op het Synology-apparaat opgeslagen, wat volledige gebruikerscontrole garandeert. Noch Synology, noch derden kunnen deze logboeken zonder toestemming van de gebruiker openen.

Standaard is de opname van invoer- en uitvoergegevens uitgeschakeld. Beheerders kunnen aangepaste logboekbewaarbeleid configureren via Synology AI Console > Logboeken > Instellingen.

Wat is de Rol van Synology in AI-integratie?

Synology biedt een platform voor het integreren van AI-providers van derden met behulp van uw eigen API-sleutels. Synology bepaalt niet welke gegevens u naar AI-providers van derden stuurt, noch verwerkt of beheert Synology uw gegevens wanneer u AI-functies gebruikt in ondersteunde productiviteitspakketten. U behoudt volledige controle over de informatie die met AI-providers op Synology-apparaten wordt gedeeld, inclusief de optie om de de-identificatiefunctie te gebruiken. Wanneer u persoonlijke gegevens naar AI-providers van derden verzendt via Synology-apparaten, bent u of uw organisatie verantwoordelijk voor het waarborgen van de rechten van de betrokkenen, inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van de nodige toestemming, het verstrekken van vereiste openbaarmakingen of kennisgevingen aan betrokkenen over het gebruik van AI-providers van derden, en het waarborgen dat gerelateerde gegevensbeschermingsmaatregelen zijn getroffen.

AI-providers van Derden

Hoewel Synology ervoor zorgt dat logboeken onder gebruikerscontrole blijven, worden door AI gegenereerde antwoorden verwerkt door providers van derden. De volgende lijst van providers van derden en hun bijbehorende voorwaarden worden alleen voor informatieve doeleinden verstrekt. Gebruikers dienen het privacybeleid van de provider en eventuele gegevensverwerkingsovereenkomsten zorgvuldig te bekijken bij het verkrijgen van API-sleutels om naleving van de toepasselijke wetgeving en de gegevensbeschermingsnormen van uw organisatie te waarborgen.

Ondersteunde AI-providers:

VI. Disclaimer over AI-nauwkeurigheid & Gebruikersverantwoordelijkheid

Synology AI-functies zijn ontworpen om de productiviteit te verbeteren door geautomatiseerde inzichten te bieden. Vanwege de inherente beperkingen van AI kunnen antwoorden echter niet altijd nauwkeurig, volledig of actueel zijn. Gebruikers dienen AI-gegenereerde inhoud onafhankelijk te verifiëren voordat ze kritische beslissingen nemen.

Synology wijst aansprakelijkheid voor onnauwkeurigheden in door AI gegenereerde outputs af en moedigt gebruikers aan om hun eigen oordeel te gebruiken en indien nodig professioneel advies in te winnen.

Gebruiksbeperkingen:

  • AI-functies moeten strikt worden gebruikt voor wettige en ethische doeleinden.
  • Gebruikers mogen AI niet gebruiken op een manier die lokale, nationale of internationale wetten schendt.