Mandarake, Synology를 통해 전국 매장 보안 운영을 단일 플랫폼으로 통합

소매점에서는 좀도둑과 절도 등의 범죄를 완전히 피하기가 어렵습니다. 고가 품목을 취급하는 매장에서의 보안 조치는 특히 어렵습니다. 이러한 조치에 대해 사장 겸 CEO인 Tanaka Yoshiyuki는 다음과 같이 말합니다.

"매장 보안에 허점이 있기 때문에 범죄가 발생한다고 생각합니다. 강도 사건의 경우에는 어쩔 수 없는 부분이 있지만, 충동적인 범죄를 예방하기 위해 약 15년 전부터 감시 카메라를 도입해 왔습니다. 처음에 우리는 고객에게 위협적인 느낌을 주기 때문에 가능한 한 눈에 보이지 않도록 카메라를 설치했습니다. 최근에는 고객들이 더 잘 이해하고 있기 때문에 계산대에서 보이지 않는 곳에 주로 설치해 왔습니다."

일부 경우에는 운영이 어려웠습니다. 원래의 감시 솔루션은 NVR 또는 NAS를 사용하여 전국 매장에 설치된 카메라를 개별적으로 관리했습니다. 또한 Synology 이외의 제품에는 브라우저 제한이 있는 경우가 많습니다. 예를 들어, 영상을 보려면 Microsoft Internet Explorer 플러그인을 사용해야만 볼 수 있습니다.

Synology를 사용하면 모든 카메라가 NAS에 연결되므로 Surveillance Station으로 관리할 수 있습니다. Mandarake는 DS1522+를 호스트 서버로, DS920+ 및 DS923+를 녹화 서버로 구축하여 본사에서 중앙 집중식으로 900대의 카메라를 제어합니다.

현재 각 매장에는 2~4대의 NAS가 배치되어 있으며, 각 NAS에는 최대 40대의 카메라가 연결됩니다. Mandarake는 과거에 여러 번 NVR(Network Video Recorder)을 교체했습니다. Synology NAS는 작년에 NVR로 도입되었습니다.

Surveillance Station은 Google Chrome 웹 브라우저와 호환되므로 장치를 보는 데에 제한이 없습니다.

"저는 일본에서 공식 판매를 시작했을 때부터 Synology에 대해 알고 있었습니다. 첫 구매 시 문제가 있어서 사용을 잠시 보류했었습니다. 그러다가 당사 유통업체인 KSG의 제안을 받은 후에 다시 검토했고 Surveillance Station이 놀라울 정도로 사용하기 쉽다는 것을 알게 되었습니다. 이것이 계기가 되어 이 제품을 도입하게 되었습니다."

Synology NAS는 1년 전에 NVR로 도입되었지만 그 이전에도 파일 서버로 사용되었습니다. 또한 NAS는 원격 위치에서 Windows 10 가상 머신을 시작하여 가상화 플랫폼으로 활용됩니다.

"우리는 3개월 동안의 연중무휴 24시간 오디오-비디오 영상을 보존합니다. 이를 검토해야 할 경우 이벤트 감지 기능을 사용하여 동작이 발생한 영역을 식별할 수 있습니다. 이 영상은 사실을 확인하기 위한 증거로 사용 가능합니다. 계산기 위에 카메라를 설치하면 계산기의 불일치 사항을 조사하는 데 도움이 됩니다. 또한 문의 사항이 있는 고객과 함께 영상을 검토함으로써 우려 사항을 명확히 해소할 뿐만 아니라 업무 효율성을 높일 수 있습니다."

현장 직원은 최대 1년 동안 영상 보존이 필요하다고 밝혔습니다. 앞으로 Mandarake는 Synology와 지속적으로 협업하고 각 매장에 높은 비용 효율성과 포괄적인 녹화 범위를 제공하는 장비를 구축할 것입니다.