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SynologyのBeeシリーズ
製品 A-Z

製品サポート状況

ご購入からどれほど時間が経過していたとしても、弊社はソフトウェア アップデートとテクニカルサポートを提供し続けることで、お客様お一人お一人に最高のサービスをお届けしようと努めております。下記の表は、弊社の全製品とアクセサリに対するサポート状況をまとめたものです。

フィルタをリセット

ルーター シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
SRM アップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
RT2600ac

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

SRM アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

注意:製品の販売状況について:
販売中:製品は販売中で、小売店やパートナーから購入可能です。
製造中止:製品は生産終了となりました。
DSM/APM/SRM/Software/Firmwareアップデート:
フル:ファームウェアおよびソフトウェアのアップデートは継続的に提供されます。
制限あり:セキュリティのアップデートのみ提供されます。
期間の終了:ファームウェア、ソフトウェア、およびセキュリティ/脆弱性の更新は今後行われません。
Synologyのライフサイクルポリシーを参照してください。
テクニカルサポート:
フル:テクニカルサポートおよびハードウェアの修理/交換サービスは、製品保証期間内に提供されます。
制限あり:ご利用中の製品のオペレーティングシステムが「期間の終了」フェーズに達した場合は、基本的なコンサルテーションサービス(例:機能の設定や操作に関するガイダンス)のみの提供となります。ハードウェアの修理/交換サービスが利用できる場合もありますが、交換用の材料や部品が入手可能であることが条件となり、関連費用や手数料が発生する場合があります。
製品保証:
保証期間の条件は、購入領収書に表示される購入日から計算します。詳しくは、限定製品保証を参照してください。

通知

日付情報