ボリュームがクラッシュした場合はどうすればいいですか?

ボリュームがクラッシュした場合はどうすればいいですか?

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症状

ドライブエラーまたはファイルシステムエラーが原因のボリュームクラッシュは修復できません。

解決策

次の4つの一般的なシナリオを参照し、対応するアクションを実行して問題を解決してください。

シナリオ1:システムの電源が入らない

ドライブ障害の問題により、Synology NASの電源を入れることができません。ドライブの不具合を修正し、ドライブからデータを取得してください

シナリオ2:データを読み取れない

Synology NASの電源を入れて、DSMにサインインします。ただし、ドライブエラーのため、Synology NASのデータをFile Station経由で読み取ることができません。サポートが必要な場合は、地域のデータレスキュー会社にお問い合わせください。

シナリオ3:データはまだ読める

Synology NASの電源を入れて、DSMにサインインします。さらに、Synology NASのデータはFile Stationで読むことができます。データのセキュリティを確保するために、システムの電源を切らずに次の手順に従ってください。

  1. Synology NASのデータをローカルネットワーク(WindowsまたはMac)内のクライアントコンピュータにバックアップします。
  2. [ストレージマネージャ]に移動して、クラッシュしたボリュームのストレージプールを削除します。
  3. Synology NASでメモリテストを実行します(詳細)。テスト結果が正常または正常でない場合は、メモリモジュールを交換してください。Synology以外のメモリモジュールを使用している場合は、Synology製のメモリモジュールと交換してください。
  4. 新しいストレージプールボリュームを作成します。
  5. バックアップしたデータを新しく作成したストレージプールとボリュームに復元します。

シナリオ4:ドライブが誤って削除された

誤ってドライブを取り外すとボリュームがクラッシュする場合は、次の手順に従ってください。

  1. 取り外したドライブをSynology NASに戻します。
  2. DSMのバージョンに応じて、次のことが可能です。
    • DSM 7.0[ストレージマネージャ] > [ストレージ]を選択し、システムを再起動せずにストレージプールをオンラインで組み立てて使用可能な状態に戻します。
    • DSM 6.2:システムを再起動します。
  3. 問題が解決した場合は、データスクラブを実行してください。
  4. データをバックアップしてデータのセキュリティを確保します。

注意:

  • クラッシュしたボリュームからファイルをコピーしているときにエラーが発生した場合は、ファイルが壊れていることを意味します。そのファイルをスキップして、他のファイルのコピーを続行してください。
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