ボリュームがクラッシュした場合はどうすればいいですか?
最終更新日:2023年9月15日
ボリュームがクラッシュした場合はどうすればいいですか?
記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。
症状
ドライブエラーまたはファイルシステムエラーが原因のボリュームクラッシュは修復できません。
解決策
次の4つの一般的なシナリオを参照し、対応するアクションを実行して問題を解決してください。
シナリオ1:システムの電源が入らない
ドライブ障害の問題により、Synology NASの電源を入れることができません。ドライブの不具合を修正し、ドライブからデータを取得してください。
シナリオ2:データを読み取れない
Synology NASの電源を入れて、DSMにサインインします。ただし、ドライブエラーのため、Synology NASのデータをFile Station経由で読み取ることができません。サポートが必要な場合は、地域のデータレスキュー会社にお問い合わせください。
シナリオ3:データはまだ読める
Synology NASの電源を入れて、DSMにサインインします。さらに、Synology NASのデータはFile Stationで読むことができます。データのセキュリティを確保するために、システムの電源を切らずに次の手順に従ってください。
- Synology NASのデータをローカルネットワーク(WindowsまたはMac)内のクライアントコンピュータにバックアップします。
- [ストレージマネージャ]に移動して、クラッシュしたボリュームのストレージプールを削除します。
- Synology NASでメモリテストを実行します(詳細)。テスト結果が正常または正常でない場合は、メモリモジュールを交換してください。Synology以外のメモリモジュールを使用している場合は、Synology製のメモリモジュールと交換してください。
- 新しいストレージプールとボリュームを作成します。
- バックアップしたデータを新しく作成したストレージプールとボリュームに復元します。
シナリオ4:ドライブが誤って削除された
誤ってドライブを取り外すとボリュームがクラッシュする場合は、次の手順に従ってください。
- 取り外したドライブをSynology NASに戻します。
- DSMのバージョンに応じて、次のことが可能です。
- DSM 7.0:[ストレージマネージャ] > [ストレージ]を選択し、システムを再起動せずにストレージプールをオンラインで組み立てて使用可能な状態に戻します。
- DSM 6.2:システムを再起動します。
- 問題が解決した場合は、データスクラブを実行してください。
- データをバックアップしてデータのセキュリティを確保します。
注意:
- クラッシュしたボリュームからファイルをコピーしているときにエラーが発生した場合は、ファイルが壊れていることを意味します。そのファイルをスキップして、他のファイルのコピーを続行してください。