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「不適切なシャットダウン」の通知が届きます。どうする？

最終更新日：2022年2月14日

「不適切なシャットダウン」の通知が届きます。どうする？

記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。

詳細

不適切なシャットダウン1は、多くの場合、以下の理由で引き起こされます。

  • 停電
  • 電源コードの不適切な接続
  • Synology NAS の電源供給の不具合
  • メモリ モジュールの異常
  • 非純正のメモリ モジュールの使用

この記事では、不適切なシャットダウン通知のトラブルシューティングの手順を詳しく説明します。

解決策

「不適切なシャットダウン」の通知を受け取ったら、外部からの電源に問題がないか確認してください。このような問題は、以下の手順で確認できます。

  • 電源プラグが正しく接続されていることを確認してください。
  • Synology NAS の電源が複数のコンセントのあるタップに接続されている場合は、同じコンセントを使用している他のデバイスが電源異常に遭遇していないかチェックしてください。
  • 電源ボタンを長押しして、Synology NAS が強制シャットダウンされているかどうかを確認します。

問題が外部電源の問題に起因していない場合は、下記のステップに従って問題の原因を調べてください。

  1. [ DSM ] > [コントロール パネル] > [ハードウェアと電源] > [全般] の順に進み、[電源の問題が修正されたときに自動的に再起動する]チェックボックスが選択解除されていることを確認します。
  2. Synology NAS が不適切にシャットダウンされた後に再起動しない場合、それはおそらく電源の不具合によるものです。 2
  3. Synology NAS が不適切なシャットダウン後に再び起動する場合は、 メモリ テストを 3 回実行してください。問題が電源装置の不具合またはメモリ モジュールの異常にある場合は、保証サービスを要求できます。

注意：

  1. 不適切なシャットダウンはファイル システム エラーおよび DSM 動作の不具合に帰着する可能性があるので、できるだけ早くデータを他のサーバーあるいはクラウド ストレージ サービスにバックアップすることを強く推奨します。データとパッケージの設定をバックアップする方法は、 Hyper Backupのヘルプ記事を参照してください。
  2. 電源の問題によるデータ損失やファイルシステム エラーからシステムを保護するために、無停電電源装置 (UPS) を使用することをお勧めします。