ローカル ネットワーク上のSynology NASに接続できません。どうすればよいですか?
最終更新日:2022年11月3日
ローカル ネットワーク上のSynology NASに接続できません。どうすればよいですか?
記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。
解決策
電源 LED インジケータの状態をチェックします
- 電源 LED インジケータがオフになっている : これは、デバイスの電源が切れていることを意味します。 Synology NASを起動します。起動できない場合は、電源、アダプター、またはその他のハードウェアに問題がある可能性があります。 Synology NASが保証期間内である場合は、RMA サービスについて最寄りの販売店にお問い合わせください。
- 電源 LED インジケータが点滅しています : これは、デバイスの電源がオンまたはオフになっていることを意味します。 30 分待ってから、デバイスへの接続を再試行してください。電源 LED インジケータが点滅し続ける場合は、デバイスの電源を入れ直します。それでも問題が解決しない場合は、 この記事を参照してトラブルシューティングを行ってください。 1
- 電源 LED インジケータがオンになっている: これは、デバイスの電源がオンになっていることを意味します。それでもSynology NASにアクセスできない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。この問題を解決するには、次のセクションに進んでください。
Synology NASのローカル ネットワークへの接続を確認します
- Synology NASに接続された LAN ポートの LED インジケータが正しく点滅していることを確認してください。 2
- スイッチまたはルーターの LED インジケータが適切に点滅していることを確認します。
- PING コマンドを実行して、 Synology NASとコンピュータの間の接続をチェックします。詳細については、 この記事を参照してください。
- 次のいずれかの方法でSynology NASを探します。これら 2 つのツールのいずれを使用してもデバイスが見つからない場合は、 この記事を参照してください。
- Web Assistant : ウェブ ブラウザのアドレス バーに「 find.synology.com 」と入力します。
- Synology Assistant :このデスクトップ ユーティリティは、[ ダウンロード センター] > [ Synology NASモデルを選択] > [デスクトップ ユーティリティ] タブにあります。
- Web AssistantまたはSynology Assistantで、すべての Synology デバイスとそのステータスを見ることができます。 3詳細については、以下のリストを参照してください。
- インストールされていません: インストールを続行しないでください。続行すると、すべてのデータが削除されます。ドライブからデータを取得する必要がある場合は、 この記事を参照してください。
- 設定の消失/移行可能: DSM を再インストールしても、共有フォルダのデータは削除されません。
- 準備完了 : システムは正常にインストールされ、使用できる状態になっています。
- 接続に失敗しました: Synology NASのネットワーク接続に問題がある可能性があります。 NAS の設定をリセットするには、警告音が鳴るまで RESET ボタンを 4 秒間押し続けます。 4 5 Synology NASをリセットする方法の詳細については、 DSM 6.2.3以前の場合はこのチュートリアルを、 DSM 6.2.4以降の場合はこのチュートリアルを参照してください。
Synology NASが反応しないかチェックする
上記の方法を試してもSynology NASが反応しない場合は、 この記事を参照してトラブルシューティングを行ってください。
注:
- STATUS LEDがオレンジ色に点滅し続ける場合は、 この記事を参照してください。
- 特定のSynology NASモデルには LAN ポートに LED インジケータが付いていますが、ネットワークの状態は表示されません。詳細については、 この記事を参照してください。
- Web AssistantおよびSynology Assistantのデバイス ステータスの詳細については、 この記事を参照してください。
- [RESET] ボタンを使用してもSynology NASが警告音を鳴らさない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。 Synology NASが保証期間内である場合は、RMA サービスについて最寄りの販売店にお問い合わせください。
- Synology NASをリセットすると、LAN IPアドレスが変更され、admin パスワードがリセットされる場合があります。