管理者アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればサインインできますか?
最終更新日:2023年2月8日
管理者アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればサインインできますか?
記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。
解決策
- Synology NASの [RESET] ボタンを探します。デバイスの[RESET]ボタンの場所を確認するには、デバイスのハードウェアのインストールガイドを参照してください。 1
- クリップなどを使って、警告音が鳴るまで RESET ボタンをゆっくりと押し続けます。その後、すぐにボタンを放します。 2 3
- デバイスとパスワードがリセットされました。このモード 1 リセットによって変更される設定については、この記事の注 1 を参照してください。
- ウェブブラウザのアドレスバーにfind.synology.comと入力し、[Web Assistant] ページで Synology Synology NASを見つけるか、 Synology Assistantデスクトップ ユーティリティからSynology NASを見つけます。 1
- Synology NASをダブルクリックします。システムのデフォルトのユーザー名adminを入力し、パスワード フィールドは空白のままにします。
- [サインイン]をクリックします。続行して、管理者アカウントのパスワードのリセットを完了します。
- DSM 6.2.4 以降の場合:
- アカウントのパスワードをリセットし、[送信] をクリックします。
- 管理者アカウントが 1 つしかない場合は、システムが自動的にユーザー名フィールドにadminという名前を入力します。
- 複数の管理者アカウントがある場合は、ドロップダウン メニューから 1 つを選択してパスワードを変更します。
- [今すぐサインイン] をクリックし、作成したばかりのパスワードを使用して DSM にサインインします (詳細な手順については、この記事を参照してください)。
- DSM 6.2.3 以前の場合:
- 強力なパスワードを作成し、ユーザー名adminと作成したばかりのパスワードで DSM にログインします。
- [コントロール パネル] > [ユーザー] > [ユーザー] タブの順に進み、使用したい管理者アカウントをダブルクリックします。 [情報] タブでパスワードをリセットし、 [OK] をクリックします。
- 最初に管理者アカウントでサインインし、次に[コントロール パネル] > [ユーザー] > [ユーザー] タブを選択して、 adminアカウントを無効にします。 [admin] をダブルクリックし、[このアカウントを無効にする] チェックボックスにチェックを入れます。 [OK] をクリックします (詳細な手順については、この記事を参照してください)。
- DSM 6.2.4 以降の場合:
上記の方法で管理者パスワードがリセットされない場合は、2 つの理由が考えられます。
- ブラウザは古いパスワードを保存しています。別のブラウザを使用するか、InPrivate ウィンドウ (Edge の場合)、シークレット ウィンドウ (Chrome の場合)、またはプライベート ウィンドウ (Firefox および Safari の場合) を開いて、新しいパスワードでサインインしてみてください。
- 次のオプションは以前有効になっていました。
- DSM 6.2.4 以降の場合: [コントロール パネル] > [アップデートと復元] > [システムのリセット] で [ adminパスワードを変更しない] オプションにチェックマークが付いています。
- DSM 6.2.3 以前の場合: [コントロール パネル] > [アップデートと復元] > [リセット] で [現在のadminパスワードを変更しない] オプションにチェックマークが付いています。
それでも管理者パスワードをリセットできない場合は、Synology テクニカル サポートにお問い合わせください。
注:
- Synology Assistantデスクトップ ユーティリティを入手する:
- [ダウンロード センター] に移動します。
- [製品タイプを選択] ドロップダウン メニューをクリックし、[ NAS ] を選択します。
- [ Synology 製品を選択] ドロップダウン メニューをクリックし、 Synology NASモデルを選択します。
- [ OS バージョン] フィールドに移動し、[ DSM 7.0 シリーズ以降] を選択します。
- [デスクトップ ユーティリティ] タブに移動し、[ Synology Assistant ] を見つけて、[ダウンロード] をクリックします。
- コンピュータのオペレーティング システムのバージョンを選択し、[ダウンロード] をクリックします。
- RESET ボタンを押したままにしてもSynology NASが警告音を鳴らさない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。 Synology NASがまだ保証期間内である場合は、RMA サービスについて最寄りの販売店にお問い合わせください。
- Synology NASをリセットすると、LAN IPアドレスが変わる場合があります。上記のステップ 4を参照してIPアドレスを確認します。