管理者アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればサインインできますか?

管理者アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればサインインできますか?

記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。

目的

この記事は、 Synology NASの [リセット] ボタンを使用して管理者アカウントのパスワードをリセットする方法を説明します。

解決策

  1. Synology NASの [RESET] ボタンを探します。デバイスの[RESET]ボタンの場所を確認するには、デバイスのハードウェアのインストールガイドを参照してください。 1
  2. クリップなどを使って、警告音が鳴るまで RESET ボタンをゆっくりと押し続けます。その後、すぐにボタンを放します。 2 3
  3. デバイスとパスワードがリセットされました。このモード 1 リセットによって変更される設定については、この記事の注 1 を参照してください。
  4. ウェブブラウザのアドレスバーにfind.synology.comと入力し、[Web Assistant] ページで Synology Synology NASを見つけるか、 Synology Assistantデスクトップ ユーティリティからSynology NASを見つけます。 1
  5. Synology NASをダブルクリックします。システムのデフォルトのユーザー名adminを入力し、パスワード フィールドは空白のままにします。
  6. [サインイン]をクリックします。続行して、管理者アカウントのパスワードのリセットを完了します。
    • DSM 6.2.4 以降の場合:
      1. アカウントのパスワードをリセットし、[送信] をクリックします。
        • 管理者アカウントが 1 つしかない場合は、システムが自動的にユーザー名フィールドにadminという名前を入力します。
        • 複数の管理者アカウントがある場合は、ドロップダウン メニューから 1 つを選択してパスワードを変更します。
      2. [今すぐサインイン] をクリックし、作成したばかりのパスワードを使用して DSM にサインインします (詳細な手順については、この記事を参照してください)。
    • DSM 6.2.3 以前の場合:
      1. 強力なパスワードを作成し、ユーザー名adminと作成したばかりのパスワードで DSM にログインします。
      2. [コントロール パネル] > [ユーザー] > [ユーザー] タブの順に進み、使用したい管理者アカウントをダブルクリックします。 [情報] タブでパスワードをリセットし、 [OK] をクリックします。
      3. 最初に管理者アカウントでサインインし、次に[コントロール パネル] > [ユーザー] > [ユーザー] タブを選択して、 adminアカウントを無効にします。 [admin] をダブルクリックし、[このアカウントを無効にする] チェックボックスにチェックを入れます。 [OK] をクリックします (詳細な手順については、この記事を参照してください)。

上記の方法で管理者パスワードがリセットされない場合は、2 つの理由が考えられます。

  1. ブラウザは古いパスワードを保存しています。別のブラウザを使用するか、InPrivate ウィンドウ (Edge の場合)、シークレット ウィンドウ (Chrome の場合)、またはプライベート ウィンドウ (Firefox および Safari の場合) を開いて、新しいパスワードでサインインしてみてください。
  2. 次のオプションは以前有効になっていました。
    • DSM 6.2.4 以降の場合: [コントロール パネル] > [アップデートと復元] > [システムのリセット] で [ adminパスワードを変更しない] オプションにチェックマークが付いています。
    • DSM 6.2.3 以前の場合: [コントロール パネル] > [アップデートと復元] > [リセット] で [現在のadminパスワードを変更しない] オプションにチェックマークが付いています。
    その場合は、この記事(DSM 6.2.4 以降の場合)またはこの記事(DSM 6.2.3 以前の場合)の「モード 2: Synology NASをリセットして DSM を再インストールする」の手順を実行する必要があります。 ). モード 2 をリセットすると、新しい DSM がSynology NASにインストールされます。既存のシステム構成とパッケージ設定はすべて消去されますが、共有フォルダのデータは残ります。

それでも管理者パスワードをリセットできない場合は、Synology テクニカル サポートにお問い合わせください。

注:

  1. Synology Assistantデスクトップ ユーティリティを入手する:
    1. [ダウンロード センター] に移動します。
    2. [製品タイプを選択] ドロップダウン メニューをクリックし、[ NAS ] を選択します。
    3. [ Synology 製品を選択] ドロップダウン メニューをクリックし、 Synology NASモデルを選択します。
    4. [ OS バージョン] フィールドに移動し、[ DSM 7.0 シリーズ以降] を選択します。
    5. [デスクトップ ユーティリティ] タブに移動し、[ Synology Assistant ] を見つけて、[ダウンロード] をクリックします。
    6. コンピュータのオペレーティング システムのバージョンを選択し、[ダウンロード] をクリックします。
  2. RESET ボタンを押したままにしてもSynology NASが警告音を鳴らさない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。 Synology NASがまだ保証期間内である場合は、RMA サービスについて最寄りの販売店にお問い合わせください。
  3. Synology NASをリセットすると、LAN IPアドレスが変わる場合があります。上記のステップ 4を参照してIPアドレスを確認します。

関連資料

目的
解決策
関連資料