Il mio Synology NAS non si avvia e l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare. Cosa posso fare?
Ultimo aggiornamento:5 dic 2024
Il mio Synology NAS non si avvia e l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare. Cosa posso fare?
Alcuni articoli sono stati tradotti dall’inglese con strumenti meccanici e possono contenere imprecisioni oppure errori di grammatica.
Sintomi
Il tuo Synology NAS non si accende e l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare.
Soluzione
Controllare lo stato della scheda madre
- Spegnere il Synology NAS.
- Rimuovere tutti i dispositivi esterni collegati1 e le unità installate2.
- Scollegare il cavo di alimentazione, attendere qualche secondo e ricollegarlo. Quindi, accendere il Synology NAS.
- Controllare l'indicatore LED dell'adattatore di alimentazione (unità di alimentazione) e assicurarsi che ci sia un'alimentazione costante.
- L'indicatore LED lampeggia continuamente o non risponde: l'adattatore di alimentazione potrebbe essere difettoso o danneggiato.
- L'indicatore LED è statico: Passare al passaggio 5.
- Controllare lo stato dell'indicatore LED di alimentazione sul Synology NAS.
- L'indicatore LED di alimentazione lampeggia continuamente o non risponde: Se il pulsante di accensione non risponde ancora o l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare per più di 20 minuti, la scheda madre o l'alimentazione potrebbero essere difettose o danneggiate. Potresti avere diritto a richieste di garanzia.3
- L'indicatore LED di alimentazione è statico con un suono di bip: Se senti un bip entro tre minuti e la luce LED di alimentazione è statica, indica che la scheda madre funziona correttamente. Il problema potrebbe essere correlato alle unità o ai dispositivi esterni collegati.1 Procedere alle sezioni seguenti per ulteriori risoluzioni dei problemi.
Controllare lo stato di salute delle unità
Consultare questo articolo per controllare lo stato di salute delle unità.
Controllare lo stato dei dispositivi esterni collegati
Se sia la scheda madre che le unità funzionano correttamente, il problema potrebbe derivare dai dispositivi esterni collegati.1
- Spegnere il Synology NAS.
- Collegare i dispositivi esterni uno alla volta.
- Accendere il Synology NAS.
- Controllare lo stato dell'indicatore LED di alimentazione.
- Se l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare per più di 20 minuti, il problema potrebbe essere correlato ai dispositivi esterni collegati. Contattare il rivenditore locale o il distributore presso cui è stato acquistato il prodotto per ulteriore assistenza.
Ulteriori informazioni
Dopo aver eseguito i controlli sopra indicati, se la scheda madre del Synology NAS funziona correttamente con le unità installate, ma il LED di alimentazione continua a lampeggiare, seguire questi passaggi:
- Utilizzare Synology Assistant per controllare lo stato del Synology NAS. Controllare lo stato e la descrizione nella Tabella di Indicazione dello Stato per risolvere i problemi con il dispositivo.
- Rimuovere tutte le unità esterne collegate.
- Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione, quindi riaccendere il dispositivo.
- Monitorare l'indicatore LED e verificare se continua a lampeggiare per più di 10 minuti.
Se il problema persiste, contattare il Supporto tecnico Synology per ulteriore assistenza.
Note:
- I dispositivi esterni includono: cavi Ethernet, dispositivi USB, moduli di memoria aggiuntivi, unità di espansione, schede di interfaccia di rete 10GbE e schede adattatore SSD M.2.
- Anche i dispositivi SSD M.2 NVMe/SATA sulle schede madri e le unità eSATA devono essere rimossi. A volte il problema potrebbe essere con l'SSD M.2 o le unità eSATA.
- Dopo aver ricevuto la sostituzione o acquistato un nuovo Synology NAS, consultare questo articolo per sapere come migrare i dati memorizzati sulle unità. Se hai un bisogno urgente dei dati memorizzati nel frattempo, consulta questo articolo sul recupero dei dati.