Taipei City Station Front Metro Mall
Dopo aver adottato la soluzione di sorveglianza di Synology, in pratica siamo riusciti a risolvere tutti i problemi che avevamo con i sistemi tradizionali. Oltre a garantire una registrazione costante, fa risparmiare molto tempo ai nostri operatori nella gestione quotidiana dei video. In più, Surveillance Station conta e monitora il flusso di persone, permettendoci di analizzare i dati e accrescere i profitti.Wang, Chin-Hsiang, Presidente del Consiglio di amministrazione, Taipei City Station Front Metro Mall Site Utilization Cooperative
L'azienda
Fondata nel 2004 nel cuore di Taipei City, la galleria commerciale Station Front Metro Mall si trova lungo uno dei percorsi più frequentati della stazione ferroviaria centrale di Taipei. Con 52 negozi, 6 hall e 50 punti vendita più piccoli, ospita attività commerciali e non di ogni genere, ed è il luogo perfetto per divertirsi o fare shopping. Considerando la sicurezza delle persone che passano qui ogni giorno, oggi 122 telecamere IP sorvegliano clienti e passanti nella Station Front Metro Mall.
La sfida
Prima il sistema usava telecamere analogiche tradizionali con videoregistratori digitali (DVR), a una risoluzione di 0,3 megapixel che non consentiva una chiara identificazione durante la riproduzione in caso di incidenti. Per identificare uno specifico evento, inoltre, un operatore era costretto a osservare tutta la registrazione, un processo che oltre a richiedere molto tempo, lasciava molto spazio all'errore umano. In secondo luogo la manutenzione dell'hardware del sistema analogico era alquanto complessa. Se una telecamera si spegneva o subiva interferenze statiche, era necessario controllare tutti i fili per individuare il guasto. Poiché tutte le telecamere analogiche dovevano essere collegate fisicamente a un dispositivo DVR, controllare ogni singolo cavo era come cercare il proverbiale ago nel pagliaio. Tenuto conto che l'integrazione di altre videocamere comportava il collegamento di altri cavi al server, il processo era piuttosto complicato (senza tener conto di altre considerazioni). Lo spazio di archiviazione, inoltre, era limitato dalla capacità dell'hard disk e, probabilmente, non ampliabile.
La soluzione
Il maggiore ostacolo per la Station Front Metro Mall era la struttura di sorveglianza DVR. Scalabilità eccellente, interfaccia user-friendly e facilità di gestione erano altre funzionalità necessarie. Dopo un'attenta considerazione, la scelta è caduta su Synology Surveillance Station. Con un upgrade da 4 server di registrazione DVR e 64 telecamere analogiche, il nuovo sistema include 4 server di registrazione, 122 telecamere IP e 4 decoder Synology VisualStation. Nel centro di prevenzione disastri è stato allestita anche una parete video che mostra che cosa succede in presa diretta.
Oltre tutto questo, Synology Deep Learning NVR DVA3219 è negli ingressi principali della galleria commerciale per conteggiare il flusso di persone. In base al report automatizzato sul flusso di persone, è possibile prendere decisioni di gestione più informate, ad esempio sul costo stimato dei pannelli pubblicitari e i cambiamenti di programma per i sorveglianti. La soluzione di sorveglianza intelligente di Synology ha risolto i problemi fondamentali con il sistema DVR, che ha anche reso disponibili altre funzioni in aggiunta alla registrazione e riproduzione. Più importante ancora, la funzione di analisi dei video offre informazioni preziose che permettono al team di gestione di prendere decisioni migliori.
I vantaggi
Il Synology Centralized Management System si caratterizza per la sua eccellente scalabilità |
Al momento nella Station Front Metro Mall ci sono 4 server di sorveglianza. Con il Centralized Management System (CMS) è possibile monitorare da una sola console i feed di sorveglianza registrati in diverse posizioni. Quando viene generato un allarme, non occorre il login agli altri server, basta rivedere tutte le notifiche effettuando la registrazione al solo server host. Questa funzione aumenta significativamente l'efficacia della sorveglianza e permette reazioni tempestive. Surveillance Station prevede una policy di licenze flessibile per le aziende, che possono così acquistare una quantità di licenze sufficiente per le telecamere di sicurezza necessarie. Essendo compatibile con la maggior parte di marchi per telecamere, permette una scelta di telecamere non limitata solo a pochi brand. Rispetto alla scalabilità dello storage, Surveillance Station supporta l'espansione dell'archiviazione online, assicurando un servizio di sorveglianza ininterrotto anche durante l'espansione. |
Un sistema di sorveglianza facile da ampliare e manutenere |
Il sistema di gestione Synology Surveillance usa una struttura IP, per cui l'aggiunta di nuove videocamere è semplice quanto collegare un cavo Ethernet all'interruttore più vicino. Quando una telecamera va offline, Surveillance Station invia una notifica e segnala il dispositivo su una mappa. In questo modo il personale addetto alle operazioni di emergenza può monitorare facilmente le telecamere nell'intera area, oltre a sapere esattamente quando e dove una telecamera non funziona. Grazie allo switch POE (Power over Ethernet), gli interventi per aggiustare e manutenere le telecamere guaste possono essere effettuati rapidamente. |
Le funzionalità di ricerca e analisi intelligenti consentono al personale di trovare rapidamente i video |
Poiché un numero immenso di persone visita la Station Front Metro Mall ogni giorno mentre avvengono una serie di attività, la protezione dell'intera area a 360 gradi è indispensabile. Per essere certi che nella galleria la sorveglianza sia capillare, le telecamere sono quasi in ogni corridoio. La funzione di ricerca intelligente di Surveillance Station permette al personale di sorveglianza di localizzare velocemente gli incidenti in ogni area. Il personale può vedere all'istante gli eventi dai risultati delle ricerche tramite semplici configurazioni, trovando ciò che cerca senza bisogno di dover esaminare manualmente tutte le registrazioni. |
I manager possono prendere decisioni migliori grazie alla funzionalità per il conteggio delle persone |
La funzionalità per il conteggio delle persone semplifica la raccolta e l'analisi delle informazioni nel tempo. L'algoritmo di apprendimento avanzato migliora i processi decisionali in quanto offre un prezioso supporto a livello di analisi. Ad esempio, è possibile assegnare più funzionari alla sorveglianza durante le ore di punta, aumentare le tariffe per le pubblicità trasmesse in orari e luoghi specifici oppure calcolare l'efficacia di ogni punto vendita come riferimento futuro. Senza il DVA3219, non sarebbe possibile avere un report completo per prendere le decisioni giuste basate su dati reali. |
Modelli da non perdere
- DVA3219
- DS218+
- DS3018xs
- VS360HD
- VS960HD
Funzionalità consigliate
- Il Synology Centralized Management System offre una scalabilità eccellente
- Un sistema di sorveglianza facile da ampliare e manutenere
- Funzionalità di ricerca e analisi intelligente
- Funzione a valore aggiunto per il conteggio delle persone