A Synology® DSM-frissítést javasol a Synolocker nevű ransomware ellen
Taipei, Tajvan—2014. augusztus 6.— A Synology, az érintett felhasználókkal együttműködve, utánajárt a Synolocker nevű ransomware okozta károknak. A Synology megerősítette: a ransomware a DiskStation Manager korábbi verzióit használó Synology NAS-szervereket érinti, kihasználva egy olyan sebezhetőségi tényezőt, amit már 2013 decemberében kijavítottak, a frissítésről akkor számos módon tájékoztatták a DiskStation-tulajdonosokat.
Az érintett felhasználók az alábbi tüneteket tapasztalhatják:
- A DSM-be lépéskor egy olyan üzenet jelenik meg, amely szerint a fájlok titkosításra kerültek, és díj ellenében lehet csak újra a birtokukba jutni.
- Abnormálisan nagy processzorhasználat vagy egy „synosync” nevű futtatás (ezek a Főmenü > Erőforrások figyelése menüpontban ellenőrizhetők).
- A DSM 4.3-3810 vagy korábbi; DSM 4.2-3236 vagy korábbi; DSM 4.1-2851 vagy korábbi; DSM 4.0-2257 vagy korábbi verzió fut, de a rendszer szerint nem érhető el frissítés a Vezérlőpult > DSM frissítése menüpontban.
Azok a felhasználókat, akik észlelték a fentebb felsorolt tüneteket, arra kérjük, kapcsolják ki a rendszert azonnal a további titkosítások elkerülése érdekében, és vegyék fel a kapcsolatot a technikai segítséget nyújtó kollégákkal itt: https://myds.synology.com/support/support_form.php. Fontos megjegyezni, hogy a Synology nem képes feloldani a már létrejött titkosítást.
Azoknak, akik még nem észlelték a leírt problémákat, a Synology határozottan azt javasolja, hogy töltsék le és telepítsék a DSM 5.0-t vagy az alábbi verziók bármelyikét:
- DSM 4.3-3827 vagy későbbi
- DSM 4.2-3243 vagy később
- DSM 4.0-2259 vagy később
- DSM 3.x vagy korábbi nem érintett
A felhasználók kézileg is is letölthetik a legutóbbi verziót a Letöltőközpontban, és telepíthetik a Vezérlőpult > DSM frissítése > DSM kézi frissítése menüpontban.
A Synology őszintén elnézést kér az említett ügy miatt bekövetkező esetleges problémákért vagy kényelmetlenségekért. A kiberbűnözés burjánzásával és az egyre kifinomultabb malware-ek megjelenésével lépést tartva a Synology továbbra is mindent megtesz a fenyegetések elhárítása érdekében, hogy ezután is megbízható megoldást nyújthasson a felhasználóknak. Ha valaki úgy tapasztalja, hogy a legújabb DSM-verzió telepítése után is gyanúsan viselkedik DiskStationje, kérjük, írjon a security@synology.com-ra.
A Synology dióhéjban
A Synology hálózathoz csatlakoztatható tárolási megoldásokat és IP-felügyeleti megoldásokat gyárt, amelyek forradalmasítják az adatok kezelését és a megfigyelés végrehajtását a felhőtechnológia korszakában. Kihasználva a legújabb technológiák előnyeit, a Synology arra törekszik, hogy segítséget nyújtson a felhasználóknak az adattárolás központosításához és biztonsági mentéséhez, a fájlok menet közben történő megosztásához, illetve a professzionális megfigyelési megoldások gyakorlatba ültetéséhez, megbízható módszerekkel és elérhető áron. A Synology célja, hogy előremutató funkciókkal ellátott termékeket szállítson, és kategóriájában első legyen az ügyfelekkel való kapcsolattartásban.