A Synology® új, hosszabb garanciát vezet be az egyszerűbb és hatékonyabb terméktámogatás jegyében
Tajpej, Tajvan – 2022. április 7. – A Synology ma bejelentette, hogy elérhetővé teszi a Bővített garancia Plus csomagot, amely hosszabb garancia-időszakot és hatékony csereszolgáltatásokat kínál.
Az új csomag aktiválásával az ügyfelek két évvel meghosszabbíthatják az eszközük eredeti korlátozott garanciáját, így a hardveres és a szoftveres problémák esetére egyaránt öt évre szóló támogatáshoz jutnak.
„A Bővített garancia Plus korábbi extragarancia-programjaink sikerére épít: célunk, hogy ügyfeleink hatékonyan meghosszabbíthassák a termékükhöz járó védelmet, és így praktikusabbá tegyék a támogatási folyamatot" – magyarázza Rosiel Lee, a Synology igazgatója.
A hosszabb garanciaidőszak mellett a csomag közvetlen termékcserét is kínál. Az ügyfelek mostantól közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a Synologyval, és egyszerűen beküldhetik nekünk a hibás terméküket. Speciális cserelehetőségek is elérhetők, így Ön akár már a hibás termék beküldése előtt átveheti a csereeszközt, így azonnal folytathatja a használatát.
„A cseretermék korai kiküldésével az ügyfél áthelyezheti a fontos adatait és szolgáltatásait egy működő eszközre, így gyorsabban helyreállíthatja a rendszerét. Az ügyfél így magabiztosabban dönthet a mi megoldásunk mellett, hiszen tudhatja, hogy a Synology a folyamat minden pontján mellette áll" – magyarázza Lee.
Elérhetőség
A Bővített garancia Plus mától elérhető egyes európai országokban és Észak-Amerikában. Ha szeretné aktiválni a szolgáltatást, tegye meg az eszköz vásárlásától számított 90 napon belül a Synology-fiók irányítópultján vagy közvetlenül a DSM rendszerben (a 7.1-es verziótól kezdve).
2022. augusztus 31-ig érvényes promóciós ajánlatunk is, amely kitolja a 90 napos határidőt azoknál az eszközöknél, amelyekre még érvényes az eredeti korlátozott garancia.
A szolgáltatás részleteiről és elérhetőségéről további információt talál a hivatalos webhelyünkön.
A Synology az adatkezelési szektor élvonalához tartozik, és folyamatosan dolgozik az új technológiák kifejlesztésén és innovatív felhasználásán. Vállalatunk számtalan lehetőséget kínál ügyfeleinek, és portfóliónk egyre csak bővül: legyen szó adattárolási és biztonsági mentési, fájlokkal kapcsolatos együttműködési, videofelügyeleti és infrastruktúra-megoldásokról, a célunk az, hogy olyan központi platformot alakítsunk ki, amely megkönnyíti az IT-felügyeletet, és világszerte segít a vállalkozásoknak a digitális átalakulásban.