De nombreux facteurs peuvent influencer l'hibernation de votre Synology NAS ou entraîner des réveils non intentionnels. Cet article vise à décrire les différents scénarios qui peuvent affecter l'hibernation de votre NAS.

État du volume

• Le volume s'est dégradé ou s'est écrasé.
• Aucun volume n'a été créé.

Services

Votre Synology NAS peut ne pas être en mesure d'hiberner dans l'un des scénarios suivants :

• Une vérification planifiée de mise à jour automatique de DSM est en cours. Pour vérifier ou modifier quand les vérifications de mise à jour automatique de DSM s'exécuteront, allez dans Panneau de configuration de DSM > Mise à jour et restauration > Paramètres de mise à jour > Planification de vérification.
• Collecter les journaux de débogage : Collecter les journaux de débogage est activé. Vérifiez cela aux emplacements suivants :
  • DSM 7.0 et supérieur : Panneau de configuration > Services de fichiers > SMB > Paramètres avancés > Autres
  • DSM 6.2 et inférieur : Panneau de configuration > Services de fichiers > SMB/AFP/NFS > SMB > Paramètres avancés
• DDNS : Vous utilisez DDNS. Vérifiez les paramètres DDNS en allant dans Panneau de configuration > Accès externe > DDNS.
• Planification du nettoyage des données : Une planification de nettoyage des données est activée. Vérifiez cela aux emplacements suivants :
  • DSM 7.0 et supérieur : Gestionnaire de stockage > Stockage > sélectionnez le groupe de stockage > Planifier le nettoyage des données
  • DSM 6.2 et inférieur : Gestionnaire de stockage > Groupe de stockage > Nettoyage des données > Définir la planification
• DHCP : Vous avez activé l'option Obtenir la configuration réseau automatiquement (DHCP) sur n'importe quel LAN. Vérifiez cela en allant dans Panneau de configuration > Réseau > Interface réseau > sélectionnez le LAN > Modifier.
• Détection des conflits IP : La détection des conflits IP est activée. Vérifiez cela en allant dans Panneau de configuration > Réseau > Général > Paramètres avancés.
• Planification de la corbeille : Vous avez une tâche planifiée pour vider la corbeille. Allez dans Panneau de configuration > Planificateur de tâches pour vérifier s'il y a une tâche pour vider la corbeille.
• Moniteur de ressources : Activer l'historique d'utilisation est sélectionné. Vérifiez cela en allant dans Moniteur de ressources > Paramètres.
• Services de fichiers : SMB/AFP/FTP/NFS est activé, tout transfert de fichiers entre un Synology NAS et un hôte ou tout paquet de diffusion SMB/CIFS peut empêcher le système d'hiberner, y compris Windows Explorer fonctionnant sur le même réseau.
• IPv6 : IPv6 est activé. Allez dans Panneau de configuration > Réseau > Interface réseau pour sélectionner un LAN, puis cliquez sur Modifier > IPv6 > Configuration IPv6.
• Domaine/LDAP : Votre Synology NAS agit en tant que client de domaine/LDAP (à partir de DSM 6.0.1).
• Local Master Browser : Local Master Browser est activé. Vérifiez cela aux emplacements suivants :
  • DSM 7.0 et supérieur : Panneau de configuration > Services de fichiers > SMB > Paramètres avancés > Autres
  • DSM 6.2 et inférieur : Panneau de configuration > Services de fichiers > SMB/AFP/NFS > SMB > Paramètres avancés
• NTP : Votre Synology NAS synchronise les données avec d'autres appareils réseau via le service NTP. Vous pouvez vérifier cela dans Panneau de configuration > Options régionales > Service NTP > Activer le service NTP. Après DSM 7.2, le service NTP n'empêche plus l'hibernation du Synology NAS.
• QuickConnect : QuickConnect est activé. Vérifiez cela aux emplacements suivants :
  • DSM 7.0 et supérieur : Panneau de configuration > Accès externe > QuickConnect
  • DSM 6.2 et inférieur : Panneau de configuration > QuickConnect > Général
• Accès à distance : L'accès à distance est activé. Vérifiez cela en allant dans Centre d'assistance > Services d'assistance > Accès à distance.
• Configuration du routeur : Des règles de transmission de port ont été configurées. Vérifiez cela en allant dans Panneau de configuration > Accès externe > Configuration du routeur.
• Conseiller de sécurité : Votre Synology NAS se réveillera pendant une analyse planifiée, y compris les planifications d'analyse activées par défaut. Vérifiez si vous avez des planifications d'analyse en allant dans Conseiller de sécurité > Avancé > Planification de l'analyse.
• Partager l'emplacement réseau : L'option pour afficher votre Synology NAS dans Web Assistant est sélectionnée.
  • DSM 7.0 et supérieur : Autoriser ce Synology NAS à être affiché dans Web Assistant situé dans Panneau de configuration > Centre d'informations > Analyse des appareils > Partager l'emplacement réseau
  • DSM 6.2 et inférieur : Activer Web Assistant situé dans Panneau de configuration > Centre d'informations > Analyse des appareils > Partager l'emplacement réseau
• Récupération d'espace : Lorsque le système démarre automatiquement la récupération d'espace comme prévu dans Gestionnaire de stockage > Groupe de stockage > Paramètres globaux > Définir la grille horaire, votre Synology NAS se réveillera.
• Journal système : Tout Outil de journal système est activé (à partir de DSM 6.0). Vérifiez ces paramètres en allant dans Centre d'assistance > Services d'assistance > Outils de journal système.
• Cache SSD : Le cache SSD est utilisé, Moniteur de ressources enregistrera en continu le taux de succès du cache SSD.
• Vignettes et indexation : Le système génère des vignettes ou réindexe les fichiers multimédias après les mises à jour. Le processus "synoindexd" sera listé comme "En cours d'exécution" aux emplacements suivants :
  • DSM 7.0 et supérieur : Moniteur de ressources > Gestionnaire de tâches > Processus
  • DSM 6.2 et inférieur : Moniteur de ressources > Processus
• Clients VPN : Vous utilisez des clients VPN. Vérifiez cela en allant dans Panneau de configuration > Réseau > Interface réseau.
• Windows Media Player : Le Service de partage réseau de Windows Media Player est activé sur le LAN.
• WriteOnce : Les dossiers partagés WriteOnce s'appuient sur le mécanisme de l'horloge inviolable pour déterminer la période de rétention. L'horloge écrit l'heure sur les disques une fois par jour.
• Votre Synology NAS ne peut pas hiberner si plusieurs processus simultanés nécessitent un échange de mémoire, où la capacité de la RAM a été dépassée et les HDD sont utilisés temporairement pour les opérations de lecture/écriture.

Paquets

Les paquets ou paramètres de paquets suivants peuvent affecter l'hibernation de votre NAS :

• Synology Directory Server (anciennement Active Directory Server)
• Active Backup for Business
• Agent Active Backup for Business (DSM) : Si ce paquet est installé sur votre NAS et a configuré une connexion à un autre NAS.
• Le service Active Insight est activé.
• Audio Station : Si la journalisation est activée. Pour vérifier si cela est activé, allez dans Audio Station > Paramètres > Avancé > Paramètres généraux > Activer le journal d'Audio Station pour le diagnostic.
• Calendrier
• Serveur Cloud Station
• Cloud Sync : Cloud Sync surveille les changements pour synchroniser votre Synology NAS avec les services cloud publics, ce qui peut empêcher ou interrompre l'hibernation. Apprenez comment résoudre ce problème.
• Cloud Station ShareSync
• Central Management System : Si CMS gère d'autres serveurs Synology NAS.
• Container Manager
• LDAP Server (anciennement Synology Directory Server)
• Centre des journaux : S'il y a des appareils connectés.
• DNS Server
• Download Station : Lorsque Download Station exécute eMule, un téléchargement programmé RSS ou d'autres tâches actives.
• Docker-Discourse
• Docker-GitLab
• Docker-LXQt
• Docker-Redmine
• Docker-Spree
• Visionneuse de documents
• MailPlus Server
• Mail Server
• Mail Station : Lorsque Mail Station est en cours d'exécution, même si IMAP/POP3 est désactivé et non configuré.
• MailPlus
• Serveur multimédia : Si la journalisation DMA est activée. Pour vérifier cela, allez à Serveur multimédia > Paramètres généraux > Diagnostiquer.
• Plex Media Server
• PetaSpace
• Proxy Server
• Surveillance Station : S'il y a des appareils installés ou des tâches activées.
• Synology Contacts
• Synology AI Console : Si des limites de token sont activées sur une intégration API.
• Synology Drive Server : S'il y a des appareils connectés.
• Virtual Machine Manager
• VPN Server
• WebDAV Server

Autres

• Paquets tiers : Si un paquet tiers est en cours d'exécution.
• Périphériques USB : Si un périphérique USB est connecté à l'unité.
• Application Synology Photos

Si vous ne souhaitez pas désactiver l'un des paquets ou services ci-dessus, mais que vous souhaitez tout de même économiser de l'énergie, vous pouvez essayer l'une des méthodes suivantes :

• Définir un programme de démarrage et d'arrêt :
  1. Allez dans Panneau de configuration > Matériel et alimentation > Planification de l'alimentation > Créer, sélectionnez Démarrage, spécifiez la Date et l'Heure, et cliquez sur OK.
  2. Allez dans Panneau de configuration > Matériel et alimentation > Planification de l'alimentation > Créer, sélectionnez Arrêt, spécifiez la Date et l'Heure, et cliquez sur OK.
• Activer la mise hors tension automatique :
  1. Allez dans Panneau de configuration > Matériel et alimentation > Hibernation du HDD et cochez Activer la mise hors tension automatique.¹
  2. Après que votre Synology NAS soit automatiquement éteint, vous pouvez le réveiller via Internet ou LAN en entrant l'IP Synology ou DDNS et l'adresse MAC dans une application WOL, telle que Synology Assistant ou DS finder.