Synology Active Insight Caractéristiques techniques

Composants d'application

Active Insight

Fonctions

Fonctionne comme un agent NAS pour le service cloud d'Active Insight et récupère les données de performance du Synology NAS
Collecte et livraison automatiques des données de diagnostic à l'assistance technique Synology lors de la soumission d'un ticket d'assistance

Caractéristiques

Les données de diagnostic comprennent :
- Configuration du système
- État du système
- Journaux système
Les données de performance comprennent :
- CPU
- Mémoire
- Réseau
- Volume
- Cache SSD
- Disque
- NFS
- LUN
Informations sur la protection du système :
- État de mise à jour de DSM et des paquets
- État d'Hyper Backup
- Tentatives de connexion à DSM
Toutes les mesures collectées seront chargées sur le serveur Active Insight en fonction des licences attribuées. L'état d'Hyper Backup et les tentatives de connexion à DSM sont chargés uniquement lorsqu'une licence Premium est attribuée.
Des licences sont requises pour la fonction de surveillance de l'intégrité 24 h/24 et 7 j/7.
L'activation d'Active Insight modifie le paramètre d'heure de l'hôte par « Synchroniser avec le serveur NTP »

Limites

Version minimale requise :
- DSM 7.1
- Active Insight 1.4.0 (certaines fonctions nécessitent une version supérieure ; mettez à jour votre paquet si nécessaire)
L'activation de la collecte des mesures de performances est requise pour attribuer des licences aux hôtes
Synology Active Insight n'est pas disponible pour les modèles suivants :
- Modèles NAS physiques dont la mémoire système est inférieure ou égale à 256 Mo
- Virtual DSM

Cloud Service

Fonctions

Surveillance centralisée des données de performances de plusieurs hôtes, de l'état d'Hyper Backup et des tentatives de connexion
Contrôle centralisé des mises à jour de DSM et des paquets
Diagrammes de mesure des performances historiques pour les inspections et les diagnostics
Notifications par e-mail des événements anormaux et conseils de dépannage détaillés
Rapports sur les sujets des activités de connexion, des activités de sauvegarde, des activités de mise à jour, des périphériques et du stockage et des journaux d'événements
Délégation de compte
- Déléguer le service Active Insight à un fournisseur de services gérés
- Gérer les services Active Insight des délégataires
- Les délégués et les délégataires peuvent mettre fin à la délégation à tout moment
Gérer les plans d'abonnement et l'attribution des licences aux hôtes surveillés

Caractéristiques

Surveillance des performances et de la capacité du système :
- Graphiques de mesure des performances basés sur le stockage et sur le LUN
- Tendance d'utilisation du volume et état du groupe de stockage
Surveillance de la protection du système :
- Hyper Backup :
  - État d'Hyper Backup
  - Détails des tâches de sauvegarde
- Activité de connexion :
  - Analyse des événements de connexion suspects
  - Calendrier des tentatives de connexion réussies et échouées
  - Géolocalisations des échecs de tentatives de connexion
  - Seuils personnalisés des connexions inhabituelles
Surveillance de l'intégrité du système avec notifications d'événements anormaux :
- Les événements anormaux par défaut comprennent :
  - Problèmes de stockage
  - Défauts matériels
  - Erreurs de service de fichiers
  - Tâches de sauvegarde anormales
  - Événements de connexions inhabituelles
- Actions prises en charge pour les événements anormaux :
  - Tentatives de dépannage
  - Définir un rappel
  - Marquer le problème comme résolu (si disponible)
Surveillance de la session de connexion du portail Web :
- Enregistrement du NAS sur le service Active Insight
- Activités utilisateur sur le portail Active Insight
Gestion centralisée :
- Mettre à jour DSM et les paquets via le portail Active Insight
- Gérer les hôtes enregistrés sous d'autres comptes Synology
Plans d'abonnement :
- Plans Free/Premium
- Attribuer des licences aux hôtes pour la fonction de surveillance de l'intégrité 24 h/24 7 j/7

Limites

Active Insight peut surveiller jusqu'à 800 hôtes
La surveillance d'état Hyper Backup n'inclut pas les tâches de sauvegarde de LUN
Dans un cluster haute disponibilité, seul le serveur actif est surveillé

Utilitaire affilié

Synology Active Insight (Mobile)

Fonctions

Surveillance centralisée des données de performances de plusieurs hôtes
Notifications Push d'événements anormaux et conseils de dépannage détaillés

Caractéristiques

Configuration système requise
- iOS : 14.0 ou version ultérieure
- Android : 8.0 ou version ultérieure

Liste de tous les hôtes du compte Synology
- Les hôtes comprenant des événements anormaux peuvent être filtrés
Surveillance des performances du système, y compris les mesures suivantes :
- CPU
- Mémoire
- Réseau
Surveillance de l'intégrité du système avec notifications d'événements anormaux :
- Les événements anormaux par défaut comprennent :
  - Problèmes de stockage
  - Défauts matériels
  - Erreurs de service de fichiers
- Actions prises en charge pour les événements anormaux :
  - Tentatives de dépannage
  - Définir un rappel
  - Marquer le problème comme résolu (si disponible)

Limite

L'application mobile Active Insight n'est pas disponible pour les tablettes