Légal
COMPTE SYNOLOGY
Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation du compte Synology (les « Conditions »). Ceci est un accord juridiquement contraignant entre Synology Inc. (Synology) et vous. En acceptant et en utilisant le compte Synology (collectivement appelé « Services »), vous acceptez d'être lié par les termes et conditions décrits dans ce document et tous les termes incorporés par référence. Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions, n'utilisez pas le compte Synology ni aucune fonctionnalité nécessitant un compte Synology. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les Services. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous acceptez les présentes Conditions pour cette organisation et vous promettez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation à ces conditions. Si votre organisation a un contrat distinct avec nous, les conditions de ce contrat régiront votre utilisation des Services.
La présente traduction est fournie uniquement à titre d'information. En cas de variation, la version anglaise prévaut.
Exigences
- Le compte Synology et les services qui l'accompagnent ne sont accessibles qu'aux personnes âgées de treize (13) ans ou plus, ou ayant l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. Un compte Synology ne comporte aucune fonctionnalité destinée à être utilisée par des enfants. Synology ne recueille ni n'utilise sciemment des informations collectées auprès d'enfants à moins qu'un consentement explicite ne soit donné par leurs parents ou tuteurs légaux.
- Vous ne devez pas être exclu de la réception des Services en vertu des lois des États-Unis ou d'autres juridictions applicables, y compris votre pays de résidence et d'utilisation.
- Vous acceptez de ne pas fournir d'informations fausses, inexactes ou trompeuses à Synology.
Votre utilisation
Vous êtes seul responsable de vos informations et de votre compte, ainsi que de toutes les transmissions effectuées lors de l'utilisation des Services. Votre utilisation des Services est soumise aux présentes Conditions et à toutes les lois, règles et réglementations en vigueur, y compris les lois, règles et réglementations locales, d'état, nationales et internationales (y compris, mais sans s'y limiter, celles régissant la collecte des comptes, le contrôle des exportations, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la non-discrimination ou la fausse publicité).
Lorsque vous utilisez l'un des Services, vous acceptez de :
- Respecter toutes les lois, règles et réglementations en vigueur, y compris les lois, règles et réglementations locales, d'état, nationales et internationales (y compris, mais sans s'y limiter, celles régissant la collecte des comptes, le contrôle des exportations, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la non-discrimination ou la fausse publicité)
- Ne pas utiliser les Services pour publier, distribuer, rendre disponible ou transmettre tout logiciel ou tout autre fichier informatique contenant un virus, cheval de Troie, ver ou autre composant nuisible ou destructeur
- Ne pas utiliser les Services à des fins illégales
- Ne pas utiliser les Services pour interférer ou perturber d'autres réseaux connectés au Service
- Ne pas utiliser les Services pour enfreindre les droits d'auteur, brevets, marques de commerce, secrets commerciaux ou autres droits de propriété ou droits de publicité ou de confidentialité d'un tiers
- Ne pas utiliser les Services pour vous engager dans des activités qui pourraient violer la vie privée d'autrui
Dans le cadre de votre utilisation des Services, Synology peut vous envoyer des annonces de service, des messages administratifs et d'autres informations. Vous pouvez refuser certaines de ces communications.
Si vous ne respectez pas ces Conditions, nous pouvons cesser de vous fournir des Services et choisir de fermer votre compte Synology. Nous pouvons également empêcher ou interrompre les communications vers et depuis les Services. Si une enquête est nécessaire pour déterminer les violations de ces Conditions, Synology se réserve le droit de vérifier votre historique d'utilisation sur les Services.
Votre compte
Vous serez peut-être amené à créer un compte Synology afin d'utiliser certaines de nos fonctionnalités ou certains de nos services. Vous devrez toujours accéder à votre compte Synology pour recevoir des communications importantes de notre part. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, ainsi que de toutes les activités se produisant sur votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement Synology de toute utilisation non autorisée de votre compte ou mot de passe, ou de toute autre violation de sécurité. Synology ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte que vous pourriez subir du fait que quelqu'un d'autre utilise votre mot de passe ou votre compte, à votre insu ou non. Cependant, vous pourriez être tenu responsable des pertes subies par Synology ou une autre partie si cette dernière devait utiliser votre compte ou mot de passe. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le compte d'un tiers, sans l'autorisation explicite du titulaire du compte.
Caractéristiques et services
- Gestion des périphériques et des licences
Vous devrez peut-être enregistrer votre périphérique Synology sur votre compte Synology afin d'obtenir une licence ou d'autres Services. Si vous n'acceptez pas d'enregistrer votre périphérique, Synology peut ne pas être en mesure de vous fournir certains services tels que les licences, le service QuickConnect et Synology DDNS ainsi que l'assistance technique. - QuickConnect et service DDNS (Dynamic Domain Name Service)
Les utilisateurs qui souhaitent utiliser ce service doivent enregistrer leur périphérique Synology sur un compte Synology. Synology ne peut pas garantir que vous pourrez enregistrer un nom de domaine souhaité, même s'il est mentionné que ce nom de domaine était disponible à un moment donné. Vous déclarez que, à votre connaissance, ni l'enregistrement du nom de domaine, ni la manière dont il sera utilisé directement ou indirectement, ne porte atteinte aux droits d'un tiers en vertu de la loi. Vous acceptez également de ne pas utiliser le nom de domaine enregistré à des fins illégales.
Synology, à sa seule discrétion, se réserve le droit de rejeter, annuler, suspendre, transférer ou modifier tout enregistrement de nom de domaine pour corriger une erreur, protéger l'intégrité et la stabilité des Services ou de tout registre applicable et se conformer aux lois applicables, des règles gouvernementales ou certaines exigences. Synology conserve également ces droits lorsque, à la demande des forces de l'ordre, des litiges juridiques, ou pour éviter toute responsabilité, tant civile que pénale. - Assistance technique
Votre compte Synology offre un moyen de suivre les tickets d'assistance. Envoyez des tickets, affichez leur état, communiquez avec l'équipe d'assistance de Synology et visualisez l'historique des services d'assistance technique dans un portail en libre-service. Lors du dépannage, Synology peut demander des informations supplémentaires nécessaires à la résolution du problème.
Synology déterminera au cas par cas les tickets d'assistance qui constituent une demande raisonnable. Synology peut, à sa discrétion, refuser de prendre en charge les problèmes pouvant résulter de l'utilisation de périphériques Synology d'une manière inadéquate ou dans un environnement non pris en charge ou survenant sur les périphériques Synology ayant dépassé leur garantie, ou encore lorsque la source du problème n'est pas imputable au périphérique Synology. Synology consent à faire des efforts raisonnables pour résoudre un problème d'un ticket d'assistance dans un délai raisonnable. Sauf indication contraire, Synology ne garantit pas un temps de réponse spécifique.
Lorsque vous demandez des services d'assistance, vous devez coopérer avec Synology, fournir à l'avance toutes les informations nécessaires pour aider Synology à diagnostiquer le problème et exécuter un plan complet de sauvegarde des données et de reprise après sinistre ; si des fichiers sont perdus ou modifiés pendant le processus d'assistance technique, vous êtes responsable de la restauration et de la reconstruction des fichiers vous-même.
Synology et ses agents agréés ne sont pas responsables envers vous des dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de l'assistance technique, qu'ils soient imputables ou non. Les dommages mentionnés ci-dessus incluent, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de données, la perte d'utilisation de l'équipement ou des installations, et les dommages découlant d'une interruption d'activité, que Synology et ses agents autorisés aient été informés ou non de la possibilité de tels dommages. - Services de paiement
Si vous devez effectuer le paiement de pièces de rechange, de frais de service d'assistance technique ou de frais d'enregistrement, vous pouvez le faire dans votre compte Synology. Ce faisant, vous reconnaissez que votre mode de paiement puisse nous obliger à envoyer vos frais à un tiers, comme un prestataire de services de paiement.
Les frais ne comprennent ni les taxes ni les autres frais indiqués avec l'article ou le service acheté (tels que la TVA, la taxe de vente, etc.), sauf indication contraire. Vous êtes responsable des taxes que vous êtes obligé de payer ou que nous pouvons percevoir de vous et de tous les autres frais encourus. Les règlements de taux de change sont basés sur votre contrat avec votre prestataire de méthode de paiement.
Synology se réserve le droit de refuser toute transaction. Veuillez contacter l'assistance technique de Synology pour les problèmes liés aux remboursements ou à une utilisation frauduleuse présumée. - Services de connexion
Le compte Synology peut être utilisé pour fournir des fonctionnalités de connexion à d'autres périphériques ou services Synology. Pour plus d'informations, vous devez vous référer à la Déclaration de confidentialité ou aux Conditions d'utilisation supplémentaires ou à une documentation équivalente.
Confidentialité
La Politique de confidentialité de Synology explique comment Synology traite vos données personnelles et protège votre vie privée lorsque vous utilisez les Services. En utilisant les Services, vous acceptez que Synology puisse utiliser ces données conformément à ses politiques de confidentialité.
Synology utilise Google reCAPTCHA pour protéger votre envoi via des formulaires Internet sur nos Services. Google reCAPTCHA vérifie que vous êtes une personne afin d'éviter que des spambots n'abusent de certaines fonctions du site Web. Google reCAPTCHA collecte les adresses IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour évaluer votre utilisation de ces Services. L'adresse IP que vous fournissez ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.
Synology utilise des cookies Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos Services. Ces cookies recueillent des informations agrégées afin de comprendre comment notre site Web est utilisé. Nous anonymisons les adresses IP dans Google Analytics et Google n'associera pas l'adresse IP anonyme à d'autres données détenues par Google.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et Google Analytics, consultez la Politique en matière de cookies de Synology.
Propriété intellectuelle
Outre les droits et licences limités expressément stipulés dans le présent Contrat, Synology se réserve tous les droits, titres et intérêts (y compris la propriété intellectuelle et les droits de propriété) sur les Services et toute autre technologie et logiciel fournis ou utilisés par Synology pour fournir le Service. Vous ne pouvez, en vertu de cette Condition ou autrement, acquérir aucun droit de propriété ou droit sur les Services ou toute autre technologie et logiciel, à l'exception des droits d'utilisation et d'accès limités décrits dans cette Condition.
Ces Conditions ne vous accordent pas le droit d'utiliser toute propriété intellectuelle, notamment l'image de marque ou les logos utilisés dans les Services. Vous ne devez pas supprimer, masquer ou modifier les mentions légales ou les logos affichés dans ou avec les Services.
Modification et résiliation de nos Services
Synology change et améliore constamment les services. Synology peut ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou des caractéristiques, et peut tout à fait suspendre ou arrêter un Service.
Vous pouvez arrêter d'utiliser les Services à tout moment. Synology peut également cesser de vous fournir des Services, ou ajouter/créer de nouvelles limites aux Services à tout moment.
Si Synology interrompt des services spécifiques, Synology vous informera au préalable par préavis raisonnable.
Utilisations professionnelles des Services
Si vous utilisez nos Services pour le compte d'une entreprise, cette entreprise accepte et est légalement liée par ces conditions. Synology et ses affiliés, dirigeants, agents et employés seront tenus hors de cause et indemnisés de toute réclamation, poursuite ou action découlant de ou liée à l'utilisation des Services ou au non-respect de ces conditions, y compris toute responsabilité ou dépense découlant de réclamations, pertes, dommages, poursuites, jugements, frais de litige et honoraires d'avocats.
À propos de ces conditions
Synology peut modifier ces conditions ou toute condition supplémentaire s'appliquant aux Services, par exemple, refléter des modifications de la loi ou des modifications apportées aux Services. Il est recommandé de consulter ces conditions régulièrement. Synology affichera un avis de modifications de ces conditions sur cette page. Cependant, les modifications concernant de nouvelles fonctions d'un Service ou celles effectuées pour des raisons légales peuvent être immédiatement appliquées. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées pour un Service, vous devez cesser d'utiliser ce Service.
Si vous ne respectez pas ces conditions et que Synology n'intervient pas immédiatement, cela ne signifie pas que Synology abandonne les droits que Synology peut exercer (comme prendre des mesures ultérieurement).
Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser ou de tenir hors de cause Synology, ses sociétés affiliées, ses fournisseurs indépendants, ses fournisseurs de services et ses consultants, ainsi que leurs directeurs, employés et agents respectifs, de et contre toute menace de poursuites ou poursuite avérée, demande, réclamation ou action et de tout dommage, coût, responsabilité et dépense (notamment, et sans s'y limiter, des frais d'avocat raisonnables) découlant de ou lié à l'utilisation, au stockage ou à la transmission sur ou via les Services, de votre Compte Synology, votre conduite à l'égard des Services, du non-respect de votre part de ces Conditions ou des droits de toute tierce partie.
Déclaration de non-responsabilité
SAUF MENTION CONTRAIRE EXPRESSE ÉCRITE DE SYNOLOGY, LES SERVICES, LES SERVICES CONNEXES FOURNIS (LES « SERVICES ») SONT FOURNIS SUR UNE BASE « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. SYNOLOGY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DÉCLINENT TOUTE AUTRE GARANTIE, IMPLICITE OU EXPLICITE, NOTAMMENT, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE VALEUR COMMERCIALE, D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER, TITRES ET NON-INFRACTION VIS-À-VIS DES SERVICES, DES INFORMATIONS, DU CONTENU ET DE TOUS LES AUTRES MATÉRIELS FIGURANT DANS LES SERVICES. NI SYNOLOGY NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE DÉCLARENT NI NE GARANTISSENT QUE LES MATÉRIELS FIGURANT SUR LES SERVICES SOIENT PRÉCIS, COMPLETS, FIABLES, ACTUELS OU EXEMPTS D'ERREURS OU QUE LES SERVICES OU SES SERVEURS SOIENT EXEMPTS DE VIRUS OU DE TOUT AUTRE COMPOSANT NUISIBLE.
Limitation de responsabilité
EN AUCUN CAS SYNOLOGY, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS RESPECTIFS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D'UN QUELCONQUE DOMMAGE DIRECT, PARTICULIER, INDIRECT OU CONSÉCUTIF OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE PROFIT OU LA PERTE DE DONNÉES, QU'IL S'AGISSE D'UNE ACTION DANS LE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC L'UTILISATION DES SERVICES OU L'IMPOSSIBILITÉ DE LES UTILISER OU LE CONTENU (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUS LES CONTENUS TIERS) FIGURANT DANS LES SERVICES OU CONSULTABLES PAR LEUR BIAIS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUS LES DOMMAGES PROVOQUÉS PAR OU RÉSULTANT DE VOTRE DÉPENDANCE VIS-À-VIS D'INFORMATIONS OBTENUES AUPRÈS DE SYNOLOGY OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, OU RÉSULTANT D'ERREURS, D'OMISSIONS, D'INTERRUPTIONS, DE SUPPRESSION DE FICHIERS OU D'E-MAILS, D'ERREURS, DE DÉFAUTS, DE VIRUS, DE RETARD DE FONCTIONNEMENT OU DE TRANSMISSION OU DE TOUT ÉCHEC D'EXÉCUTION, RÉSULTANT OU NON D'IMPONDÉRABLES, DE PANNES DE COMMUNICATION, DE VOL, DE DESTRUCTION OU D'ACCÈS NON AUTORISÉ AUX DOSSIERS, PROGRAMMES OU SERVICES DE SYNOLOGY. SANS SE LIMITER AUX POINTS SUSMENTIONNÉS, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE SYNOLOGY OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DANS LE CADRE DU CONTRAT, DE GARANTIE, DE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, QU'ELLE SOIT ACTIVE, PASSIVE OU IMPUTÉE), DE RESPONSABILITÉ DU FABRICANT, DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT AUTRE HYPOTHÈSE, DÉCOULANT OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SERVICES NE PEUT EXCÉDER LES COMPENSATIONS QUE VOUS PAYEZ, LE CAS ÉCHÉANT, À SYNOLOGY OU À SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES POUR L'ACCÈS À OU L'UTILISATION DES SERVICES DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT DROIT À CETTE RESPONSABILITÉ.
Comment nous contacter
En cas de conflit entre ces conditions et les conditions supplémentaires, les conditions supplémentaires prévaudront.
Les présentes Conditions régissent la relation entre « Synology » et vous. Les présentes Conditions constituent un contrat entre vous et Synology Inc., 9F, No.1, Yuan Dong Rd., Banqiao, New Taipei 220632, Taïwan. Elles ne créent aucun droit de bénéficiaire tiers.
S'il s'avère qu'une condition particulière n'est pas exécutoire, cela n'affectera aucun autre terme.
Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions générales ou aux Services sera régi par les lois de Taïwan et sera soumis à la juridiction du tribunal de district de Taipei, Taiwan.
Pour savoir comment contacter Synology, visitez notre page de contact.