"Notre métier est unique. Les pompiers doivent avoir accès à la technologie la plus récente et la plus fiable, car chaque minute compte et des vies en dépendent. Grâce à la facilité d'installation et de gestion des solutions Synology, nous avons réussi à mettre en place notre infrastructure rapidement et facilement sans interruptions de service importantes. L'utilisation de MailPlus par nos 370 employés nous aide également à communiquer de manière sûre et fiable."
Arnaud Brouwers, Directeur Transmissions et Planification d'Urgence – Zone NAGE

Le Challenge

En 2015, lors de la création de la zone de secours, plusieurs casernes de pompiers historiquement indépendantes ont été regroupées. Chacune de ces casernes de pompiers possédait sa propre infrastructure informatique, avec des spécifications différentes, compliquant la mission du personnel informatique.

La zone de secours NAGE avait pour objectif de grouper l'ensemble de ses systèmes et de les remplacer par une infrastructure simple à déployer et à gérer. La modification de l'infrastructure actuelle prend du temps et nécessite de longs processus administratifs, ce qui les a incités à rechercher un système évolutif et rentable. Les solutions Synology convenaient parfaitement, permettant à la zone de secours de disposer d'une infrastructure moderne et facilement extensible afin de se concentrer sur le sauvetage de vies.

La Solution

Communication sécurisée et fiable entre 370 employés

L'amélioration de la collaboration et des communications entre les 370 pompiers et le personnel de soutien était l'objectif de la zone de secours, étant donné qu'ils effectuent plus de 20 000 missions par an. Ils se sont tournés vers Synology pour disposer d'une plate-forme de communication fiable et sécurisée. La suite de collaboration de Synology : Synology MailPlus, Synology Chat, Synology Drive et Synology Calendar, a aidé à synchroniser et à améliorer l'efficacité des communications entre les quatre casernes de pompiers. La conception intuitive des applications et leur intégration parfaite ont permis une transition fluide et simple.

Une seule solution pour tout sauvegarder

La Zone NAGE traite une quantité importante de données dispersées sur plusieurs sites, telles que des données de vidéosurveillance, des PC, des machines virtuelles et diverses bases de données. Avec l'aide de Synology Active Backup for Business, ils peuvent centraliser toutes les tâches de sauvegarde. Cette solution multiplateforme de Synology permet à l'organisation de sauvegarder son installation Windows Server contenant deux bases de données SQL et 17 machines virtuelles hébergées sur VMware.

Infrastructure solide

Avec des vies en jeu, les pompiers de la Zone NAGE avaient besoin d'un système fiable et toujours accessible. En utilisant des clusters à haute disponibilité avec Synology High Availability (SHA), l'ensemble du déploiement peut être protégé contre toute source de défaillance unique. La base principale de la nouvelle infrastructure se compose de quatre RS18017xs+ et de deux RS1219+, répartis en trois clusters à haute disponibilité. Le cluster RS1219+ alimente des charges de travail plus légères telles que Synology Web Station et Synology VPN Server, tandis que les deux clusters RS18017xs + ont été déployés pour traiter des charges de travail plus lourdes telles que les solutions de suite de collaboration et Synology Directory Server pour l'authentification. Cette configuration permet à l'infrastructure de Zone NAGE d'être hautement résiliente, garantissant que les communications et même le système de dispatching, qui est installé sur Synology Web Station, soient disponibles à tout moment.

Pour les sauvegardes, Zone NAGE a également intégré Synology Hyper Backup dans leurs plans d'infrastructure. Synology Hyper Backup prend en charge la sauvegarde des données, la configuration du système et les paquets installés. Par exemple, Synology Directory Server est non seulement installé sur deux RS18017xs+ dans un cluster à haute disponibilité, mais est également sauvegardé sur un RS2416+ à l'aide d'Hyper Backup. En cas de problème avec le réseau ou la disponibilité de l'alimentation du cluster RS18017xs+, ils peuvent ainsi localiser les données de sauvegarde sur le RS2416+ et les restaurer sur le RS2416+ lui-même ou sur un autre appareil Synology pour reprendre les services.

Les avantages

Synology propose une solution complète, fiable et facile à mettre en œuvre. La fiabilité du service fournie par les clusters SHA donne à la Zone NAGE une infrastructure de stockage fiable et alimente également leur logiciel de dispatching. La suite de communications et de productivité fournit des outils intuitifs et modernisés pour permettre aux pompiers de se synchroniser et de collaborer avec différentes casernes de pompiers, même s'ils sont situés dans des villes différentes. Le portefeuille de solutions de Synology est conçu pour s'attaquer non seulement au stockage de données, mais également aux défis difficiles auxquels toutes les organisations et entreprises sont confrontées de manière rentable et facile à déployer.

À propos de Zone NAGE

Créée en 2015, la zone de secours NAGE est l'une des 3 zones de la province de Namur. La zone couvre 10 municipalités et protège près de 210,000 citoyens, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La zone est composée de 4 casernes, 370 employés et intervient sur 20,000 incendies et missions d'ambulance chaque année.

 

Modèles recommandés

  • RS18017xs+ × 4
  • RS2416+ × 5
  • RS1219+ × 2

Fonctionnalités recommandées

  • Synology High Availability
  • Synology MailPlus
  • Synology Chat
  • Synology Drive
  • Active Backup for Business
  • Hyper Backup
  • VPN Server
  • Synology Calendar
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