Programme de travail social de l'Université de Washington
« Grâce à Active Backup for Business, toutes nos sauvegardes sont désormais centralisées et disponibles 24 h/24 et 7 j/7, ce qui nous permet de réduire les interruptions de service et de rester en conformité avec les réglementations FERPA. »
Robert Hendricks, responsable des systèmes Web et serveur, Programme de travail social de l'Université de Washington
L'entreprise
L'Université de Washington (UW) est une université de recherche publique basée à Seattle, dans l'État de Washington, aux États-Unis. Elle est classée parmi les meilleures universités du monde, au huitième rang mondial en 2021 et au deuxième rang des institutions publiques américaines en 2019, d'après le U.S. News & World Report.
Le Programme de travail social de l'Université de Washington est l'un des meilleurs programmes au monde en la matière, ainsi qu'un centre d'innovation sociale, occupant le troisième rang parmi les 262 programmes d'études avancés de travail social permettant l'obtention d'un diplôme aux États-Unis. Ce programme compte plus de 600 étudiants inscrits à des programmes de premier cycle et de deuxième cycle.
Le Challenge
À l'origine, le Programme de travail social avait mis en place une stratégie de sauvegarde pour ses serveurs, mais aucune stratégie de sauvegarde unifiée pour la plupart des stations de travail de bureau. Le personnel informatique du Programme devait relever de véritables défis à chaque fois que des données devaient être récupérées.
En 2019, le Programme a commencé à chercher une nouvelle solution de sauvegarde pour sécuriser les données stockées sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles appartenant à près de 300 professeurs et membres du personnel.
Le Programme a envisagé une solution de sauvegarde cloud avec des données illimitées pour ses centaines d'utilisateurs, mais le coût de cette solution a été estimé à 250 000 $ par an. Pour protéger la confidentialité des informations sur les étudiants et les clients traitées par le Programme, la nouvelle solution devait également être conforme à la norme FERPA, ce qui éliminait de nombreuses offres de cloud public.
Le Programme recherchait une solution de sauvegarde consolidée, centralisée et flexible, qui soit rentable, respecte la conformité et qui ne nécessite pas de maintenance.
La Solution
Robert Hendricks, responsable des systèmes Web et serveur du Programme de travail social, a cherché une alternative. Ayant utilisé Synology pour le stockage et la gestion de la surveillance lors d'un travail précédent, Robert Hendricks a appris que Synology proposait un logiciel de sauvegarde des terminaux.
Après avoir étudié les différentes options, il s'est rendu compte qu'en investissant 6 000 $ pour un NAS Synology et Active Backup for Business, il obtiendrait les mêmes résultats qu'en dépensant 250 000 $ par an dans les services d'un fournisseur de sauvegarde dans le cloud.
Le Programme s'est procuré un serveur DS3617xs offrant une capacité de stockage de plus de 100 To. En exploitant Active Directory et les modèles prédéfinis par type de périphérique dans Active Backup for Business, Robert a installé l'agent de sauvegarde sur environ 200 périphériques du Programme et a mis en place des sauvegardes centralisées.
Le Programme a également déployé une unité DS918+ en tant que serveur Synology Drive afin de permettre la collaboration avec des organisations externes.
Les avantages
Le déploiement d'un NAS Synology unique a permis au Programme de travail social d'appliquer une solution de sauvegarde centralisée et rentable pour des centaines de postes de travail de bureau dans l'ensemble du département.
L'équipe informatique du Programme est désormais en mesure d'effectuer facilement une restauration sans système d'exploitation des PC à l'aide d'Active Backup for Business. Cela s'est avéré utile lorsqu'un ordinateur portable a été volé. Grâce à Active Backup for Business et à sa rapidité de sauvegarde et de restauration de tous les fichiers de l'utilisateur, le personnel informatique a réduit le temps d'arrêt lors du processus de restauration.
Le Programme a également tiré parti des outils de collaboration et de synchronisation des fichiers fournis par Synology Drive. Dans certaines situations de stockage en périphérie, les collaborateurs du département ne pouvaient pas utiliser les services cloud populaires, notamment Google Drive, One Drive et Dropbox.
En utilisant le DS918+ comme serveur Synology Drive, le Programme a mis en place une solution sur site sécurisée permettant à toute organisation externe de collaborer et de partager des fichiers de recherche sensibles en toute simplicité.
« Dans ce nouveau scénario de travail hybride, pour tous les utilisateurs et périphériques distants, ce système fonctionne », explique Hendricks.
Globalement, Active Backup for Business de Synology a fourni une solution de sauvegarde complète et flexible qui a permis au département d'économiser des dizaines de milliers de dollars et de nombreuses heures de restauration laborieuses. De son côté, Synology Drive a simplifié et sécurisé le partage et la collaboration de fichiers.
Modèles recommandés
- DS3617xs
- DS918+
Fonctionnalités recommandées
- Active Backup for Business centralise la sauvegarde de 200 périphériques
- Synology Drive assure la fluidité de la collaboration entre les organisations
- Les solutions Synology respectent la norme FERPA quant aux informations confidentielles du client