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Korean Air améliore la productivité avec la suite Synology Office
+80%
Efficacité professionnelle
>1000
Utilisateurs simultanés
La suite Synology Office a transformé l'efficacité de notre département, réduisant non seulement les coûts informatiques mais nous permettant également de garder un contrôle total sur nos données.
Im Seong-han, Directeur adjoint, Division des activités aérospatiales de Korean Air
Le défi
Goulots d'étranglement de la productivité
La division Aerospace Business de Korean Air, responsable de la conception et de la fabrication de véhicules aériens sans pilote (UAV) avancés, de composants critiques pour les avions Boeing et Airbus, ainsi que de lanceurs spatiaux, emploie plus de 1000 professionnels. Historiquement, le département s'appuyait fortement sur les messages pour la collaboration et le partage de fichiers, ce qui entraînait des fils de discussion complexes qui nuisaient considérablement à l'efficacité.
À mesure que l'organisation s'est développée, des préoccupations croissantes concernant la sécurité des données, l'évolutivité et la propriété ont incité Korean Air à rechercher une meilleure solution.
La solution
Sécurisé et rationalisé
Pour atteindre ses objectifs en matière de sécurité et de gestion des données, Korean Air a réorganisé son infrastructure informatique, passant d’un ensemble fragmenté de services SaaS coûteux à la plateforme unifiée de stockage et de productivité sur site de Synology.
Deux clusters Synology à haute disponibilité ont constitué la base du déploiement. Un cluster héberge Synology Drive, Office et Chat, qui servent de serveur de fichiers principal du département, d’édition collaborative et de système de messagerie instantanée. Le second cluster est chargé d’exécuter Synology MailPlus, Calendar, Contacts et une machine virtuelle hébergeant la solution privée de visioconférence et d’audioconférence de l’organisation.
Pour la sauvegarde et la reprise après sinistre, un système Synology dédié agit comme cible de sauvegarde, utilisant des outils intégrés tels que Hyper Backup pour simplifier l’ensemble du processus tout en maintenant l’efficacité du stockage et la sécurité des données.
Les avantages
Des gains d’efficacité exceptionnels
Avec la plateforme Synology en place, les flux de travail traditionnels de plusieurs jours ont été modernisés, offrant une amélioration estimée à 80% de la productivité au sein du département.
Les fils de discussion d'e-mails encombrants et les fichiers dispersés ont été remplacés par un référentiel de fichiers centralisé et sécurisé, doté de contrôles d'autorisations granulaires et d'une pleine propriété des données. De plus, Synology Drive garantit que les données locales sur les appareils des employés sont automatiquement synchronisées avec le serveur central, réduisant ainsi la charge de travail du service informatique.
La refonte s'est également révélée avantageuse sur le plan financier, le coût total de possession permettant de réaliser plus de 40% d'économies par rapport à l'approche précédente basée sur le SaaS.
À propos du client
Fondée en 1969, Korean Air est la compagnie aérienne phare et la plus grande de la Corée du sud, réputée pour son engagement envers la sécurité, l’excellence opérationnelle et un réseau véritablement mondial. Exploitant une flotte moderne reliant plus de 120 villes sur six continents, elle joue un rôle clé dans le transport aérien international.
La compagnie aérienne figure constamment parmi les meilleurs opérateurs mondiaux, reconnue par des organisations telles que Skytrax et AirlineRatings pour ses normes élevées en matière de sécurité, de qualité de service et d’innovation. En tant que membre fondateur de l’Alliance SkyTeam, Korean Air offre aux passagers de nombreuses options d’itinéraires et une connectivité mondiale sans faille.
Au-delà des opérations passagers et cargo, la division aérospatiale de Korean Air contribue aux secteurs de l’aviation et de la défense de la Corée du sud grâce à la maintenance avancée des aéronefs, à la fabrication d’aérostructures et au développement de systèmes aériens sans pilote.
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